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Curso de: Observación y Entrevista

Paso 5 Proyecto Final

Janeiry Diaz Reales código: 22738641 Lucenith Vega código: 10945778343 Marian Izodelis Games Código: 1120740669 Angelina Isabel Marchena código: 32847917

Grupo: 403011_3

Tutora: Lilian Danielle Bolaño

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

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Introducción

Podemos decir de la Observación que es una herramienta útil que nos permite encontrar fuentes de información importante y relevante dentro de una investigación, la entrevista es un método importante para la recolección de datos en una determinada población e individuo.

A lo largo del curso de Observación y Entrevista, se desarrolló varias actividades como la observación a individuos con el objetivo de evaluar y analizar alguna problemática en cuanto a alteraciones psicológicas; como el estrés, la ansiedad y la drogadicción.

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Objetivos

 Tener claro los conceptos de Observación y Entrevista, y los temas que se abordaron durante desarrollo del curso.  Evaluarnos en cuanto al desarrollo de la Entrevista, para tener en cuenta las fortalezas y debilidades.

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1. Respuesta Grupal a la pregunta eje: ¿Cómo logran los estudiantes de psicología realizar una entrevista con éxito a un sujeto determinado? Para que los estudiantes de psicología logren realizar una entrevista con éxito, debe tener en cuenta que el éxito de una entrevista depende de la preparación del entrevistador en este caso del estudiante de psicología, la entrevista es un recurso que permite acceder a información de primera mano, directamente con quien lo genera o lo posee, por tal motivo es fundamental que el estudiante se vea como una persona confiable frente al entrevistado, el dialogo debe buscar la cooperación del sujeto, a la vez que direccionara el transcurso de la entrevista. Se debe tener en cuenta ciertos aspectos:  Que la misma deba utilizar una metodología observacional, dentro de un contexto.  Se debe tener una buena actitud comunicativa por parte del entrevistador y el entrevistado, teniendo en cuenta los objetivos y la Justificación, por el cual se hace la pregunta; estas preguntas pueden ser abiertas o cerradas utilizando algún tipo de instrumento.  Hacer un buen uso del lenguaje, apropiado para el intercambio con el entrevistado, en un clima adecuado.  Tratar de tener una relación favorable; y procurar mantener la motivación del entrevistado.  Saber escuchar y saber preguntar.  Tener en cuenta las tres fases , (Inicio-Desarrollo-final):

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Inicio: Iniciamos la entrevista saludando al paciente y presentándonos ante él esperando que, como es lógico en todo contacto social del cual la entrevista aún no ha comenzado a deslindarse, corresponda a nuestra iniciativa saludando y presentándose a su vez, si no lo hemos llamado por su nombre tomando del expediente correspondiente. Tener un buen Rapport: este término significa "simpatía", "concordancia" y en esta primera fase de la entrevista lo que se hará será crear un ambiente de relajación, para disminuir las tensiones que nuestro entrevistado pueda tener, al saber que será cuestionado, en pocas palabras "romper el hielo”. También se puede hacer preguntas de la vida cotidiana, todo esto para eliminar las barreras, y que el entrevistado se relaje que no esté presionado o que sienta tensión. Desarrollo: En la fase del desarrollo está el cuerpo principal de preguntas y respuestas. Cierre: Antes de concluir una entrevista debemos asegurarnos de que todos los temas que nos interesaba tratar han sido efectivamente abordados. Proporcionar la posibilidad al entrevistador/a de que añada, puntualice o rectifique algún aspecto de su intervención; brindar al entrevistado la oportunidad de hacer comentarios adicionales sobre los temas tratados, que le permitan agregar alguna otra idea no tratada y concluir su intervención, obtener la disposición y consentimiento del entrevistado para entrevistas posteriores, ya sea con él o que facilite nuevas entrevistas con funcionarios a su cargo, agradecer al entrevistado su tiempo y la información aportada, recordándole de ser el caso, el suministro o envío posterior de documentos o soportes adicionales que complementen los datos obtenidos durante la entrevista.

 En ocasiones es importante usar algunos instrumentos de ayuda como una grabadora, hojas y lápiz para tomar algunos apuntes sin perder el fin de la entrevista.

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 Agradecer al entrevistado por su participación y comunicarle que si está de acuerdo en realizar otra entrevista en caso que sea necesario.  Luego se analiza la entrevista, y llevando a un informe final o diagnostico por parte del Psicólogo, se predice lo que el entrevistado expresa y se percibe de sí mismo y su entorno y actitudes.  Analizar las verbalizaciones representacionales y expresivas.  Tomar en cuenta que el texto que enmarca los discursos del sujeto es resultado de una situación extraordinaria: la entrevista.  Adherir los significados del entrevistado y su concatenación.  Centrar su atención en la verosimilitud antes que en la verdad.  Relacionar por asociación los hechos y los argumentos o razones que defiende el entrevistado.  Realizar un análisis semántico.  El entrevistado debe sentir que se le comprende y que no se le está juzgando, ni criticando, para mantener su motivación en el objeto de la entrevista.  Las entrevistas deben centrarse en él o los temas previstos y reducirse al mínimo los comentarios y conversaciones ajenas al mismo, en cuyo caso el entrevistador debe dirigir la conversación, atrayendo al entrevistado al tema principal de ser necesario.  No se debe apurar la respuesta, a veces es deseable y necesario darle un tiempo razonable al entrevistado para que piense su respuesta.  Es conveniente limitar al máximo las interrupciones o distracciones, tanto externas como internas, para no interferir en la concentración de ambos participantes.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia– UNAD Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades. Curso de: Observación y Entrevista  Nunca se debe contradecir al entrevistado, por el contrario, si no se está de acuerdo, se deben utilizar métodos que conviertan el desacuerdo en un intercambio de ideas.  La toma de notas durante la entrevista puede ayudar a mantener la atención sobre los temas tratados y permite recordar hechos específicos, pero también, si se invierte mucho tiempo en eso, se puede perder el control de la entrevista.

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2. Conclusiones grupales (debe incluir, aciertos y dificultades, aspectos a mejorar, fortalecer por el estudiante durante la observación y la entrevista): 2.1 Janeiry Diaz. Análisis del proceso de Observación y la Entrevista Aciertos

Dificultades

Aspectos a Mejorar y Fortalecer

Pienso que tengo claro las fases Me sentí un poco incomoda porque

Tratar de anejar el tono de voz un

de la Entrevista y las supe aplicar sabía que estaba siendo grabada, y

poco más alto cuando se trata de

(Inicio, Desarrollo, Cierre); tenía pensaba todo el tiempo que podían

grabar la entrevista; quizás no

claro la temática o problemática interrumpirme o equivocarme.

preguntarle estrictamente lo

que estaba desarrollando, supe

acordado, sino que se trate de

escuchar, supe cuando debía

profundizar más las respuestas para

hablar, no interrumpí al

tener un mejor análisis y mayor

entrevistado, tuve la habilidad de

información.

hacer sentir cómodo, tranquilo y confiado al entrevistado.

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2.2 Angelina Marchena. Análisis del proceso de Observación y la Entrevista Aciertos

Dificultades

Entre los muchos aciertos que

Mis dificultades fueron muchas por Perder el miedo durante la entrevista

tuve durante la entrevista fue

tratarse de ser una persona con

por la clase de persona a la que se le

logara que el sujetó entrevistado

problemas de droga y que a estos

realizo esta entrevista. Preguntas y

lograra firmar el consentimiento,

individuos muy poco le gustan estas competencias que, en esta ocasión, no

dejarse observar y luego dejar

cosas, razón por la cual no dejo verse pude poner en marcha de forma

hacer un video con su

su rostro y ninguna parte de su cuerpo adecuada.

problemática y responder a todas aclarándome antes de entrevistarlo las preguntas que le hice de una

que lograra en el video no verse nada

manera espontánea y natural.

que lo identificar. Se colocó un remoquete el cual no tiene.

Aspectos a mejorar

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2.3 Marian Izodelis Gámez. Análisis del proceso de Observación y la Entrevista Aciertos

Dificultades

Aspectos a mejorar

Aspectos a fortalecer

Mi mayor acierto fue

La mayor dificultad fue Sentir más confianza al La confianza y seguridad al

lograr como estudiantes de encontrar un lugar para

frente de una cámara,

momento de realizar la

psicología realizar una

grabar la entrevista, ya

creo que me hubiese

entrevista, hubiese logrado un

entrevista con éxito a un

que en su lugar de trabajo sentido más cómoda al mejor desenvolviendo en ella.

sujeto determinado, para

todo el tiempo hay bulla, realizar la entrevista.

esto realice un proyecto a y pues al momento de través de una serie de

grabar no faltaba quien la

pasos que desarrolle

llamara o se acercaban a

durante el curso.

preguntar algo.

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2.4 Lucenith Vega Análisis del proceso de Observación y la Entrevista ACIERTOS Considero que durante el trascurso de este curso he aprendido mucho, tengo claro que es la observación como también que es la entrevista.

DIFICULTADES

ASPECTOS A MEJORAR

ASPECTOS A FORTALECER

Dificultades se presentan a Considero que debo Debo fortalecer la lo largo de un trabajo, el mejorar mi seguridad que puedo tener todo es saberlos llevar. seguridad para hacer en mi para hacer las cosas las cosas, pues En este trabajo mi aunque se pasa por dificultad fue no hacer mis dificultades siempre aportes a tiempo, ya que se debe estar seguro mi hijo se encontraba de lo que podemos enfermo y para uno como lograr. Logre realizar una madre la prioridad son los entrevista con buen hijos, pero igual mi éxito ya que la estudio es importante y persona entrevistada saque la actividad se sintió a gusto y adelante. me lo dio a conocer.

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Referencias Bibliográficas



Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 359 -418. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=360&docID=110 59680&tm=1481723751171



Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp 102-113. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=101&docID=1107 2402&tm=1481725545112



CODIGO DEONTOLOGICO DEL PSICOLOGO http://www.fumc.edu.co/fumc/hermesoft/portal/home_1/rec/arc_1691.pdf



Bolaño A, Lilian D. (2016-12). Tipos de entrevista y la aplicación en sus diferentes contextos. Valledupar - Colombia. Recuperado de : http://hdl.handle.net/10596/10102 

Marco teórico estrés laborar, factores psicosocial. http://www.istas.ccoo.es/descargas/Marco%20conceptual%20del%20m%C3%A9todo.pd f