Proyecto Alas 1.docx

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

“NIVEL DE HABILIDADES SOCIALES QUE DESARROLAN LOS ADOLESCENTES CON FAMILIA DISFUNCIONAL EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SECUNDARIA SAN MARTIN – JULIACA - 2018”

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO DE PSICOLOGA

BACH. MILENKA DIANIRA VELÁSQUEZ ZARATE

Juliaca – Perú 2018

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ÍNDICE CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................ 4 1.1.

Descripción de la Realidad Problemática ......................................................... 4

1.2.

Formulación del Problema ................................................................................. 6 1.2.1. Problema Principal...................................................................................... 6 1.2.2. Problemas Secundarios ............................................................................... 6

1.3.

Objetivos de la Investigación .............................................................................. 7 1.3.1. Objetivo General ......................................................................................... 7 1.3.2. Objetivos Específicos ................................................................................. 7

1.4.

Justificación de la Investigación ........................................................................ 7 1.4.1. Importancia de la Investigación ................................................................. 8 1.4.2. Viabilidad de la Investigación ................................................................... 9

1.5.

Limitaciones del Estudio..................................................................................... 9

CAPÍTULO II: MARCO TEORICO ........................................................................... 10 2.1.

Antecedentes de la Investigación .......................................................................... 10

2.2.

Bases Teóricas ....................................................................................................... 13

2.3.

Definición de términos básicos ............................................................................. 41

CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN .............. 44 3.1. Formulación de Hipótesis principal y derivadas ............................................... 44 1.5.1. Hipótesis General ...................................................................................... 44 1.5.2. Hipótesis Secundario ................................................................................. 44 3.2. Variables; dimensiones e indicadores y definición conceptual y operacional .......................................................................................................... 44 3.2.1

Operacionalización de Variables .............................................................. 45

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CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA ............................................................................. 52 4.1. Diseño Metodológico ............................................................................................... 52 4.2. Diseño Muestral ....................................................................................................... 53 4.3. Técnicas e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad........................................................................................................ 53 4.4. Técnicas estadísticas ................................................................................................ 59 4.5. Aspectos éticos......................................................................................................... 59 CRONOGRAMA ........................................................................................................... 60 PRESUPUESTO ........................................................................................................... 60 FUENTES DE INFORMACIÓN .................................................................................. 61 ANEXOS Anexo 1: Instrumento de Recolección de Datos .............................................................. 68 Anexo 2: Matriz de consistencia ...................................................................................... 72

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Capítulo I Planteamiento Del Problema 1.1.

Descripción de la Realidad Problemática En los últimos 25 años se han presentado diversas situaciones personales y sociales que han causado un cambio en la estructura de las familias en América Latina, según Pérez (2010), estos cambios son, el aumento en el número de madres solteras y la ausencia materna por razones de trabajo entre otros, por lo que se resta tiempo a la convivencia familiar, lo cual según la Red informática de la iglesia en América Latina (2007), hace que se torne difícil y casi inalcanzable una comunicación abierta, fluida, dispuesta al diálogo, al intercambio, al enriquecimiento, al crecimiento conjunto en la familia, una situación similar se observa en el distrito de Juliaca, pues la gran mayoría de la población se dedica al comercio, muchas veces la madre descuida el cuidado de los hijos o los encarga al hijo mayor, de la misma manera ocurre con el padre de familia pues el trabajo con mayor ingreso económico se encuentra en las minas lo que aleja al padre de la convivencia diaria y del contacto con sus hijos. Según Kliksberg 2005, existe otras situaciones sociales que son parte de esta problemática como la pobreza y la inequidad actual que colocan a numerosas familias en serias dificultades para poder dar a sus hijos la vida que desearían creando una orden de conflictos en la unidad familiar e impidiendo que la familia cumpla muchas de sus funciones ya que según el MINDES (2004) los tres principales problemas en las relaciones familiares en Lima y Callao son; la falta de comunicación, problemas económicos y desconfianza, en la región Puno considerada en pobreza y extrema pobreza los padres sobreponen las necesidades económicas a las de afecto, comunicación y confianza, trayendo como consecuencia problemas en las esferas

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emocional y psíquica que se acentúan especialmente en la etapa de la adolescencia, siendo esta una etapa de cambios en todos los aspectos del individuo. Mejía (2010), afirma que: “El ambiente familiar negativo, caracterizado por problemas de comunicación entre padres e hijos adolescentes, constituye uno de los factores de riesgo más vinculados al desarrollo de alteraciones en la salud mental en los hijos”, estudios realizados en diferentes regiones del país muestra que muchos adolescentes presentan significativas deficiencias de habilidades sociales. Durante las prácticas pre- profesionales se observó que los adolescentes de las instituciones educativas estatales periféricas del departamento de Puno podrían verse afectados por la disfunción familiar, pues existe familias cuyos padres no dedican tiempo a los hijos, padres que condicionan un ambiente patriarcal y autoritario, sin fomentar la comunicación familiar, sin manifestaciones de afecto; mas por lo contrario, familias donde impera la violencia física o psicológica, y como resultado se observa hijos adolescentes con baja autoestima, incapaces de tomar decisiones por si solos, e incapaces de comunicarse adecuadamente con su entorno, trayendo como consecuencia adolescentes con deficiencias en sus habilidades para enfrentarse a los desafíos la vida, falta de madurez, falta de desarrollo personal e incapacidad para cuidar de su salud por si mismos; uno de estos ámbitos es la Institución Educativa Secundaria San Martin, donde al realizar una entrevista a los docentes refieren que: “Los estudiantes mencionan que tienen problemas familiares y pienso que esto les afecta, ya que no rinden en sus estudios, no hablan mucho y se sienten tristes”, de la misma manera mediante el centro de salud de esa jurisdicción se conoce que es el segundo colegio secundario con mayor índice de embarazos en adolescentes y violación por un familiar cercano, contribuyendo a esta problemática, se sabe que la atención a las familias y adolescentes por parte del Centro de Salud Guadalupe, es

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reducida, debido a que se prioriza mayormente la demanda de la población, priorizando la atención por enfermedad, la atención del niño y la atención a la mujer, donde se trabaja en base a la reducción de la morbimortalidad. Dejando de lado la atención primaria del adolescente y la familia, lo cual implica la falta de participación del personal de salud en la salud familiar y del adolescente; además, según la enfermera encargada de dichos programas, la problemática se debería también a que no existe personal suficiente que pueda hacerse cargo de la atención, y posiblemente exista desconocimiento por parte de las familias y adolescentes de la existencia de dichos programas. 1.2.

Formulación del Problema 1.2.1. Problema General. ¿Los adolescentes de 3, 4, 5 año con familia disfuncional que nivel de habilidades sociales desarrollan en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018? 1.2.2. Problemas Específicos. ¿Cuál es el grado disfuncionalidad de los adolescentes de 3, 4, 5 año en la Institución Educativa Secundaria San Martin? ¿Cuál es el grado de habilidades sociales de los adolescentes con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin?

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1.3.

Objetivos de la Investigación 1.3.1. Objetivo General. Establecer el grado de desarrollo de habilidades sociales en los adolescentes de 3,4,5 año con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018. 1.3.2. Objetivos Específicos. Determinar el grado de disfuncionalidad de los adolescentes 3,4,5 año en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018. Evaluar las habilidades sociales de los adolescentes de 3,4,5 año con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018. 1.4.

Justificación de la Investigación Se conoce que los cambios en la estructura familiar han causado problemas en el

funcionamiento de la familia como la disminución de la comunicación por lo que los adolescentes se ven afectados al momento de desarrollar habilidades sociales lo que no permitirá una buena reacción ante las problemas que se les presentan diariamente, la presente investigación contendrá información real y verídica de la funcionalidad familiar y como la disfuncionalidad familiar se relaciona directamente con las habilidades sociales en los adolescentes; información que a partir de los resultados será utilizada por los órganos directrices de los programas y estrategias de salud, como son: el Programa de Familias y Viviendas Saludables, Programa de Atención Integral de Salud del Adolescente y Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Mental y Cultura de Paz; es así que pretende constituir el camino para promover la salud, brindar atención primaria a los adolescentes y sus familias, y así mejorar no solo las condiciones de salud del adolescente, sino prepararlo para enfrentarse a la vida, pues el adolescente obtendrá mayores beneficios de su entorno, como por ejemplo: hacer amistades,

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mejorar sus relaciones interpersonales con los demás, elegir una pareja, mejorar su rendimiento académico, conseguir trabajo, obtener un aumento de sueldo, ser respetado y ser reconocido por los demás, contribuyendo en gran medida a buscar estrategias de mejorar la funcionabilidad familiar y así disminuir los problemas actuales de maltrato y violencia intrafamiliar de todo tipo. 1.4.1 Importancia de la Investigación. Es importante, porque nos brinda información sobre el funcionalidad familiar específicamente vista desde el panorama de los adolescentes de nuestra provincia pues es esta la etapa en la que más se debería intervenir para evitar comportamiento inadecuados dentro de su entorno social, tener información sobre el entorno familiar y las habilidades sociales que desarrollan los adolescentes nos dará mayor referencia para que en una futura investigación se pueda emplear instrumentos adecuados para modificar conductas de acuerdo a la realidad familiar Puneña. Asimismo constituirá un aporte acerca de la situación de las habilidades sociales en adolescentes, no solo al sector salud, sino también al sector educación y en base a estos fomentar el trabajo interdisciplinario con los docentes de educación secundaria. Por otro lado, la información de servirá al profesional de psicología que labora en el primer nivel de atención de salud, pues ellos son los directos encargados de realizar las acciones preventivo promociónales en la población adolescente, sus familias y la comunidad en la que vive y se desarrollan, de la misma manera también será de importancia para los psicólogos de hospitales que cuentas con centro de desarrollo juvenil conoces estos datos para mejorarlos.

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1.4.2. Viabilidad de la Investigación El proyecto es técnicamente viable ya que se cuenta con los recursos tecnológicos necesarios, material bibliográfico, instrumentos para la aplicación y aceptación de las autoridades de la Institución educativa involucrada. De la misma manera el proyecto es económicamente viable debido a que los gastos que se generen, según esquema de presupuesto, serán afrontados por la autora debido a que los beneficios que se obtendrán con la investigación son mayores al costo del proyecto. El proyecto es también socialmente viable porque los resultados de la investigación nos ayudara tomar conciencia de como la disfuncionalidad familiar afecta en el desarrollo de las habilidades sociales de los adolescentes y mediante esta investigación será un punto de partida para mejora las condiciones familiares que conlleva a mejorar sus condiciones de vida. 1.5.

Limitaciones del Estudio

El estudio se realizará en el contexto de una población de adolescentes provenientes de familias disfuncionales, lo que limita la amplitud de los resultados a dicha población.

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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1.

Antecedentes de la Investigación

A nivel internacional Hernán Rodríguez, Anderson Espinosa, Carlos Pardo, (2013) Función familiar y conductas antisociales y delictivas de adolescentes de instituciones Públicas educativas de la ciudad de Ibagué - Colombia, el estudio fue cuantitativo y su diseño metodológico descriptivo transversal, la función familiar se evaluó a través del APGAR y las conductas antisociales y delictivas con el Cuestionario AD. Los resultados indicaron que el 84% de los adolescentes del estudio han cometido conductas antisociales y el 12% conductas delictivas. El 69.2% de las familias presentan algún tipo de disfuncionalidad y al 35% no les satisface las condiciones de su entorno familiar. Entre las principales conclusiones está que al fallar la familia en el establecimiento de vínculos sociales, le corresponde a la escuela brindar espacios de socialización en los que se promueva el apego, las creencias en las pautas convencionales, el compromiso y la participación. Carmen Elena Díaz Montes, (2016) Funcionalidad familiar asociado al bajo rendimiento académico en escolares de 6 a 10 años de instituciones oficiales de Cartagena, fue un estudio de tipo transversal con diseño correlacional, No se estableció asociación entre el bajo rendimiento académico y algún grado de disfunción familiar, por lo que se puede decir que el pertenecer a una familia disfuncional, no es un factor determinante para que los niños presenten bajo rendimiento académico. A nivel nacional Kelly Marilyn Carranza Camus, (2014) Funcionamiento Familiar Y Habilidades Sociales En Adolescentes Del Inabif, fue un estudio de tipo cuantitativo, método descriptivo – correlacional, cuyo universo muestral estuvo constituido por el total de adolescentes que

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pertenecen al Programa “Educadores de la Calle”, las conclusiones a las que se llegó fueron que, sobre el tipo de funcionamiento familiar se identificó que los adolescentes fueron en su mayoría del tipo mediamente funcional y el mismo porcentaje para el mediamente disfuncional, de los niveles de habilidades sociales predominantes se identificó que en su mayoría tienen nivel de habilidades sociales muy alto, seguido de un nivel de las habilidades sociales promedio alto, por lo que se puede decir que existe relación significativa entre el funcionamiento de la familia con las habilidades sociales. Aguilar Pantigoso, Paúl Dennys, (2017) Funcionalidad familiar y habilidades sociales en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Nuevo Chimbote, fue una investigación de diseño descriptivo correlacional, Ya que existe una correlación negativa leve entre la funcionalidad y habilidades sociales y basándose con la teoría del aprendizaje por imitación de Albert Bandura, se infiere que existen otros factores que influyen en el desarrollo de las habilidades sociales además del funcionamiento familiar en la población evaluada. En lo que respecta al nivel habilidades sociales se deduce que posiblemente el porcentaje de 47,6% de estudiantes que presentan un nivel bajo habilidades sociales, se deba a que aprendieron conductas inadecuadas en sus familias o de sus compañeros. Debido a que se observó una correlación negativa entre 5 de las áreas de habilidades sociales y la dimensión cohesión de funcionalidad familiar se deduce que existen otros factores que influyen en la práctica de habilidades sociales. Debido a que se observó una correlación negativa entre 4 de las áreas de habilidades sociales y la dimensión adaptabilidad de funcionalidad familiar se deduce que existen otros factores además del aprendizaje por imitación en el ejercicio de las habilidades sociales.

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Luis Alberto Santos Paucar, (2012) Habilidades Sociales De Los Alumnos De Una Institución Educativa Del Callao, fue un estudio de tipo y diseño descriptivo correlacional, en la que se concluyó que existe una relación entre el clima social familiar y las habilidades sociales de los alumnos de secundaria de menores de una institución educativa del Callao, en sus dimensiones de relación del clima social familiar, desarrollo del clima social familiar estabilidad del clima social familiar. A nivel regional Elizabeth Esther, Cari Zapana Y Netty Merick, Zevallos Centeno (2017) Funcionamiento Familiar Y Habilidades Sociales En Adolescentes De 3ro A 5to Grado De Secundaria De La Institución Educativa José Antonio Encinas Juliaca. Fue un estudio de tipo cuantitativo de alcance descriptivo correlacional, donde la muestra estuvo constituida por 314 adolescentes de ambos sexos, en edades entre 13 a 17 años, quienes fueron evaluados con los instrumentos de Escala de Evaluación de Funcionamiento Familiar (FACES III) y la Lista de Evaluación de Habilidades Sociales. Los resultados obtenidos indican que el 47.4% de los adolescentes de 3ro a 5to grado de secundaria de la Institución Educativa Gran Unidad Escolar José Antonio Encinas Juliaca poseen un nivel de funcionamiento familiar Medio, predominando los tipos de familia de tipo “Desligado” y “Rígido” y el 58.9% de los adolescentes presentan habilidades sociales de un Nivel Bajo. Contrario a lo esperado se obtuvo que el funcionamiento familiar no tiene relación con las Habilidades Sociales; para la confiabilidad estadística de los resultados obtenidos en el contexto de la ciudad de Juliaca, se recurrió al coeficiente alfa de Cronbach’s, donde se obtuvo que la consistencia interna del instrumento es de 0.954, lo que indica una alta confiabilidad.

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2.2.

Bases Teóricas 2.2.1.

La funcionalidad familiar. La familia: Según la OMS (referido por Buckle), el concepto de familia no puede definirse con precisión en escala mundial. Es por ello que se tomó en cuenta dos definiciones que se relacionan con el tema de investigación: Según el Ministerio de Salud “La familia es la unidad básica de la sociedad y el primer espacio de socialización del ser humano en el que se generan derechos, deberes y relaciones, orientados al bienestar y desarrollo integral de las personas y donde se aprenden valores fundamentales para la convivencia social”. La familia es el grupo natural que elabora pautas de interacción en el tiempo y que tiende a la conservación y la evolución. Es el grupo celular de la sociedad, una institución que ha existido a lo largo de la historia, ha compartido siempre las mismas funciones entre ellas la crianza de los hijos, la supervivencia y la común unión de los miembros de ésta. No es una entidad estática sino que está en un cambio continuo igual que sus contextos sociales. La familia es el marco que contiene a los miembros que crecen en ella. Se la concibe como un sistema abierto, como una totalidad. Cada uno de los miembros está íntimamente relacionado y, por lo tanto, la conducta de cada uno influirá en los demás. La familia se ha denominado como una institución básica de la sociedad ya que constituye la unidad de reproducción y mantenimiento de la especie humana. Para este propósito cumple funciones importantes en el desarrollo biológico, psicológico y social del hombre, y ha asegurado, junto a otros grupos sociales, la socialización y educación del individuo para su incorporación en la vida social y

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la transmisión de valores culturales de generación en generación. La sociedad descansa en la familia como entidad llamada a garantizar la vida organizada y armónica del hombre. La necesidad de vivir en familia que tiene el ser humano se acrecienta ante el carácter eminentemente psicológico que tiene la relación niño-adulto durante todo el proceso en el cual crece y deviene la personalidad. Los adultos que se ocupan del cuidado del niño y que constituyen su familia, garantizan que se produzcan los procesos psicológicos que intervienen en el desarrollo de la personalidad, así como en la identidad del yo, la socialización y la autonomía, entre otros. La familia enfrenta también problemas en el respeto de los límites, de los espacios y de la autoridad personal, en la utilización de métodos y procedimientos educativos inadecuados para la socialización de los más jóvenes y otros más cercanos a estilos de vida y de relación interpersonal, de la subjetividad grupal, que deben ser atendidos socialmente a través de técnicas de orientación familiar que incluye la terapia para hogares con disfunciones severas, la preparación de los jóvenes para la relación de parejas y para la vida familiar en general. Funcionamiento familiar: Determinar de manera precisa e inequívoca la forma en la que funcionan las familias es pretender, metafóricamente hablando, observar un árbol y en base a este, procurar establecer la estructuración de toda la vegetación del planeta tierra; de la misma forma el tema de la familia y su funcionamiento no se puede generalizar, puesto que al existir diversos tipos de familia, su funcionamiento variará por múltiples factores entre ellos los agentes externos e internos de la familia, por lo que en este apartado no se pretende descubrir las características del funcionamiento familiar universal, sino bridar una aproximación al

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funcionamiento de las familias en general. Por lo tanto, el funcionamiento familiar adquiere denominaciones, como “dinámica familiar”. De la misma forma existen diferentes autores que han logrado definir el funcionamiento familiar, Horwitz y Florenzano (1989) lo definen como “indicador de la salud familiar”. Que evidencia el estado en que se halla la vida familiar interna. Permite tener una idea global de la forma como la familia satisface sus necesidades. Desde otro punto de vista Ruiz (1992), plantea que “el funcionamiento de la familia es el resultado de las interacciones afectivas y emocionales que caracterizan la relación de los componentes de una familia”. Arévalo (2005), define el funcionamiento familiar como “un proceso donde todos los elementos humanos, constituyen un sistema dinámico tendiente al crecimiento y desarrollo individual y familiar, cimentado en el establecimiento de comunicaciones, vínculos afectivos, sistemas de relaciones de poder, valores espirituales, normas, metas y objetivos; sin que por ello falten los conflictos y tensiones”. Dimensiones de la funcionalidad familiar A Cohesión: Es la unión familiar física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas. La cohesión, es una de las dimensiones centrales de la dinámica familiar y puede ser definida a partir de los vínculos emocionales que los miembros de una familia establecen entre sí; cuando es estrecha, favorece la identificación física y emocional y el establecimiento de sólidos vínculos entre estos y un fuerte sentimiento de pertenecía con el grupo familiar en su conjunto.

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No obstante, el afán y las múltiples actividades hacen que las personas se vean dispersas, separadas de sus seres queridos; por ejemplo: los padres que cuando llegan al hogar sus hijos ya duermen. Los padres que trabajan los fines de semana, es decir, evitan compartir momentos de esparcimientos con sus hijos. La cohesión (unidad) se pierde y cada miembro se ve sumergido en las distintas actividades. Ello no es malo; lo inadecuado está en dar prioridad a aspectos que desplazan a la familia y el posible disfrute familiar, el conocimiento mutuo, además de la comprensión de las distintas dificultades que se pueden tener y que los demás miembros desconocen por la falta de tiempo y diálogo. Podemos entonces argumentar, que la cohesión familiar es la integración resultante de compartir tiempo, diálogo y esparcimiento, lo máximo posible, entre los miembros de la familia, pese a las ocupaciones necesarias de la vida cotidiana. b. Armonía: Es la correspondencia entre los intereses y necesidades individuales con los de la familia en un equilibrio emocional positivo. La armonía familiar es el entendimiento entre los miembros de un hogar, se expresa en un estado de ánimo armónico, dialogante y de entrega; sustentado en valores y principios de vida, encaminados a conseguir vivir en la verdad y lograr un desarrollo moral, intelectual, económico y espiritual. Con respecto al tema, Kínder afirma que: “Una familia funcional, gracias a los lazos de cariño y respeto, y a que tienen metas en común, pueden convivir de manera armónica y facilitar que sus miembros se desarrollen saludablemente. Sin embargo, debido a estas mismas diferencias, suelen surgir puntos de vista conflictivos que, si no se resuelven adecuadamente, pueden desencadenar peleas

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y agresiones. Lo mismo sucede en la escuela y el trabajo, en los grupos de amigos y en la vida social en general”. c. Comunicación: Cuando los miembros de la familia son capaces de trasmitir sus experiencias de forma clara y directa y en forma positiva. La comunicación familiar refleja los patrones de interacción a través de los cuales los miembros de una familia interactúan, intercambian mensajes con contenidos afectivos, informativos o normativos. La adecuación o inadecuación de los patrones comunicativos familiares, juega un rol principal en la funcionalidad o disfuncionalidad de la misma. La funcionalidad o no de la comunicación familiar, expresa el grado o la medida en que sus miembros han aprendido a manifestar adecuadamente o no, sus sentimientos en relación con los otros, y también cuánto la familia ha avanzado en la elaboración de sus límites y espacios individuales. La comunicación familiar no es un agregado de mensajes, ni una comunicación lineal en la que uno de los participante habla y el otro escucha, sino que más bien se refiere a un proceso interactivo, en el que, tanto la persona que emite el mensaje como la que lo recibe se influyen mutuamente y son quienes, a su vez, están influidos por factores ambientales tanto del sistema familiar como del sistema sociocultural. Polaino & Martínez, nos hablan de la polaridad de la comunicación en la familia manifestando que las habilidades positivas de comunicación (por ejemplo la empatía, los comentarios de apoyo, la escucha atenta, etc.) Facilitan a los matrimonios y familias la puesta en común entre ellos por ejemplo: los cambios de sus necesidades y preferencias, respeto de sus modos de funcionar como

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cónyuges y como familia. Por el contrario, las habilidades negativas para la comunicación (dobles mensajes, dobles vínculos, criticas destructivas, etc.) Minimizan la habilidad de la pareja y la familia para poner en común y compartir sus sentimientos. Por su parte Olan Jimenez, menciona que una comunicación defectuosa, lleva a un deterioro en el relacionamiento de sus miembros, que provoca discusiones, frustraciones y hostilidades. Errores de la comunicación en la familia: Los errores más frecuentes en la comunicación familiar son: •Generalizar: “Tú siempre”, “tú nunca” me ayudas, pones atención, siempre gritas, etcétera. •Criticar y calificar negativamente a la persona: “Eres un” malagradecido, inconsciente. •Gritar. •Maltratar: Culpar, insultar, avergonzar, reprochar, ridiculizar, exagerar, ser irónico o chantajear. •Pensar en otra cosa mientras la otra persona habla. Según Bonet Luna, respecto a las causas de la inadecuada comunicación menciona que el diálogo entre padres e hijos muchas veces se rompe o no existe debido a la falta de tiempo; el no tener programadas actividades conjuntas; la enorme cantidad de estímulos a los que estamos expuestos (teléfonos, televisión, ordenadores, videojuegos, etc.) El trabajo fuera y dentro de casa; el tiempo de ocio, etc; hace que cada vez haya menos tiempo común. Pero es en la familia donde nace y crece el mundo de la afectividad y para ello son necesarios tiempo y comunicación, por ello la fundamental amenaza a la comunicación es la falta de

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tiempo o el hacerlo en momentos poco adecuados (cansancio, enfado, estrés, prisa, etc.) d. Permeabilidad: Es la capacidad de la familia de brindar y recibir experiencias de otras familias e instituciones. La permeabilidad, es otro recurso familiar que se refiere a la capacidad de la familia de abrirse hacia otras instituciones de la sociedad, permitiendo la relación prudente de sus miembros con otros subsistemas. Se manifiesta en la posibilidad de solicitar y permitir la ayuda desde fuera del sistema familiar. La apertura del sistema facilita el apoyo social de otras familias, de los amigos y compañeros más cercanos, y de otras instituciones sociales como pudiera ser el médico de la familia. Desde la perspectiva de la familia como sistema tomando en cuenta a la permeabilidad, podemos encontrar dos tipos de familia: •Las familias abiertas o permeables: Son las que agradecen las entradas, alentando a los miembros individuales a adaptar sus creencias y prácticas para satisfacer las demandas de cambio de la sociedad. Tales familias es más probable que busquen información sobre cuidados de la salud y utilicen los recursos de la comunidad. Estas familias son adaptables y, por tanto, mejor preparadas para afrontar los cambios necesarios en el estilo de vida para restaurar, mantener o promocionar la salud. •Familias cerradas o impermeables: También pueden describirse como sistemas cerrados. Son unidades autolimitadas resistentes a la interacción o influencia del exterior. Tales familias, es menos probable que cambien sus valores y prácticas; tienden a ejercer más

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control sobre las vidas de sus miembros y rechazan las recomendaciones realizadas por miembros ajenos a la familia. Para los sistemas familiares cerrados es más difícil utilizar los recursos de la comunidad que pueden serles útiles al tratar una crisis de salud familiar o incorporar nuevas conductas que pueden promover una familia más sana. López Nicolás, afirma que las familias con permeabilidad ausente pueden llegar a ser un sistema carente de la capacidad de abrirse y no brindar ni recibir experiencias de otras familias, de otras instituciones, de otras personas. e. Afectividad: Es la capacidad de los miembros de la familia de vivenciar y demostrar sentimientos y emociones positivas unos a los otros. Según Zaldívar Pérez, en las familias funcionales y saludables predominan patrones comunicativos directos y claros. Sus miembros suelen expresar de manera espontánea tanto sentimientos positivos como negativos, sus iras y temores, angustias, ternuras y afectos, sin negarle a nadie la posibilidad de expresar libre y plenamente su afectividad. En las familias saludables predomina, igualmente, un clima emocional afectivo positivo (que indica cómo cada sujeto se siente en relación con los demás y con el grupo en su conjunto), lo cual potencia la integración familiar y eleva los recursos de la familia para enfrentar los conflictos, crisis y problemas que pueden presentarse en distintas etapas a lo largo del ciclo vital evolutivo familiar. f. Roles: Cuando cada miembro de la familia cumple las responsabilidades y funciones negociadas por el núcleo familiar. Los roles ordenan la estructura de las relaciones de la familia, deben ser

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flexibles. Cada persona en la familia desempeña una variedad de roles que se integran en la estructura de la familia y se refieren a la totalidad de las expectativas y normas que una familia tiene con respecto a la posición y conducta de sus miembros. La asignación de roles en la familia se efectúan en virtud de la posición de los miembros en los subsistemas. Un concepto ligado a los roles, es el del poder de la familia. Tradicionalmente se ha atribuido grados y formas de poder diferentes a los miembros de la pareja; mientras que el poder del padre a derivado de sus roles intra y extrafamiliares, el poder de las mujeres a tenido su causa en las relaciones en el interior de la familia. En la actualidad estamos asistiendo a una redefinición de los roles tradicionales y a una nueva distribución de poder dentro de la familia. g. Adaptabilidad o flexibilidad: Es la forma en que los miembros de la familia, utilizan los recursos intra y extrafamiliares en los momentos de grandes necesidades y periodos de crisis, para resolver sus problemas y adaptarse a las nuevas situaciones. La adaptabilidad familiar es la capacidad de utilizar los recursos en procura del bien común, la ayuda mutua, y la utilización de los mismos para resolver problemas cuando el equilibrio de la familia se ve amenazado. Según el psicólogo Mondragón Lasagabaster, la adaptabilidad familiar se refiere en primer lugar a la flexibilidad o capacidad de la familia para adoptar o cambiar sus reglas o normas de funcionamiento y sus roles, ante la necesidad de tener que enfrentar determinados cambios, dificultades, crisis o conflictos por los que puede atravesar la misma en un momento dado. La ausencia de esta flexibilidad, impide a la familia hacer un uso adecuado de sus recursos, y mantenerse aferrada a esquemas, normas, roles, y actitudes, que resultan poco

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funcionales y dificultan el encontrar una solución viable a la situación familiar problemática. Por ello una familia con una cultura adaptativa, está siempre analizando alternativas para cada acción. Tipos de familia Familia Funcional Son familias cuyas relaciones e interacciones hacen que su eficacia sea aceptable y armónica. Éstas se caracterizan por los factores siguientes: 1. Los padres son y se comportan como padres y los hijos son y se comportan como hijos, algo que, para algunos, resulta extraordinario. 2. La organización jerárquica es clara. Padre y Madre comparten la autoridad en forma alternada, sin conflictos y balanceada. 3. Los límites para el comportamiento son claros y legítimos. Se cumplen y se defienden. 4. Las fases del ciclo vital y sus puntos críticos se atraviesan sin dificultad para identificar y resolver problemas. 5. Los miembros tienen capacidad para reconocer y resolver dilemas personales por medio de la comunicación abierta. 6. La comunicación misma, es clara y directa. 7. Los miembros de la familia tienen identidad personal propia, y se aceptan unos a otros tal cual son, pero, lo hacen sin imponer comportamientos desatinados en los demás. 8. Cada cual puede expresar lo que siente sin que se creen conflictos entre los miembros del grupo, pero lo hacen sin esperar que se acaten normas conflictivas con los valores establecidos y con las reglas señaladas. 9. Se admiten las diferencias o discrepancias de opiniones cuando éstas surjan. 10. La conducta de cada miembro es consonante con su autoridad sus deberes y su persona misma. 11. Cada miembro invierte en el bienestar de otros. Todos trabajan y todos contribuyen al bienestar común.

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12. El control de la conducta es flexible. Para Satir, V. la Familia Funcional, la cual ella llama "nutridota" se caracteriza por: • Escucharse unos a los otros, hablando claro. • Se aceptan las diferencias, los desacuerdos y los errores de cada quien, con juicio crítico. • Se acepta la individualidad fructifica. • Se promueve la madurez. • Todos se miran cara a cara cuando hablan. • Hay armonía en las relaciones. • Se demuestran y manifiestan mucho contacto físico entre unos y otros. • Se hacen planes juntos y todos disfrutan el compartir juntos. • Todos son honestos y sinceros entre ellos. Familia Disfuncional

Una familia disfuncional es donde el comportamiento inadecuado o inmaduro de uno de los padres inhibe el crecimiento de la individualidad y la capacidad de relacionarse sanamente con los miembros de la familia. En una familia disfuncional sus miembros están enfermos emocionales, psicológica y espiritualmente; donde todos se ven afectados adversamente aunque un solo miembro de la familia experimente el problema. Una familia que funciona mal, ejerce una presión constante que deforma emocionalmente de por vida a aquellos que se crían en ella. La familia es la primera y más importante estructura de autoridad que experimentamos todos. Por consiguiente, nuestro carácter, nuestro concepto de autoridad, y nuestra actitud hacia ella, son básicamente formados en la familia. De igual modo Fernando Maestre, afirma que cuando una familia es disfuncional, atenta contra el buen desarrollo de las habilidades de sus integrantes desde los hijos hasta los padres.

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Estas son algunas de las características más centrales de estas familias: 1. Dentro de una familia disfuncional existe una incapacidad para reconocer y satisfacer las necesidades emocionales básicas de cada uno de sus miembros; aunque pueda existir el deseo de encargarse y proteger a los niños, no se sabe o no se entiende claramente cómo hacerlo en una forma natural y espontánea. Ambos padres o uno de ellos se siente íntimamente presionado a cumplir con su tarea, y tal presión interna se convierte en ansiedad, en desasosiego y exigencias hacia el propio niño para que cumpla su desarrollo de acuerdo a lo que los padres esperan y no de acuerdo al ritmo natural evolutivo propio. Cuando esta presión interna es muy intensa y persistente, los participantes caen en la desesperación que suele convertirse en castigos físicos y/o malos tratos psicológicos que dañan profundamente la psiquis del niño o joven. Que lo confunden, lo angustian y lo atemorizan. Porque el niño necesita oír a su alrededor voces acogedoras, tiernas y tranquilas. 2. Los miembros de una familia disfuncional, generalmente son personas psicológicamente rígidas, exigentes, críticas y desalentadoras; que no pueden, no quieren, o no saben reforzar y recompensar cálidamente los logros paulatinos de los niños y premiar sus esfuerzos, si este se comporta bien. Seres que piensan, rígida y equivocadamente, que es deber del propio niño cumplir correctamente y a tiempo todas sus operaciones. 3. Siendo personas rígidas, éstas adoptan gestos, aficiones e intereses que tratan de imponer a toda costa a los demás miembros, mientras asignan cerradamente sus criterios a los demás destruyendo la comunicación y la expresión natural y personal de cada uno y con ello, anulan su desarrollo como persona.

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4. Tampoco saben cómo discutir abierta y naturalmente los problemas que aquejan al grupo familiar y se recurre, entonces al mecanismo de negar u ocultar los problemas graves. Se imponen sutil o abiertamente prohibiciones o tabúes dentro del grupo, se desarrolla una sobreprotección melosa que impide que el niño pueda aprender de sus propios errores. El sentimiento de fracaso de los padres en su tarea puede llevarlos, y muchas veces lo tienen de antes, a un vacío interior y a un estado de angustia que suelen paliar a través de consumo de tranquilizantes, alcohol o drogas, o a comportamientos adictivos, como son el trabajo excesivo, el comer en exceso, o la actividad sexual promiscua --- lo que, por sí, sólo agrava el problema. Cuando el vacío es mayor, y se produce un distanciamiento anormal y el abandono real del niño, la familia se quiebra y se descompone y se pierden los objetivos vitales. Desorden de roles y sentimiento de abandono emocional 5. Dentro de una familia disfuncional se produce un desorden y confusión de los roles individuales, llegándose a una real inversión de papeles por lo cual los padres se comportan como niños y éstos recibiendo exigencias de adultos, se siente obligados a confortar a sus inmaduros padres y al no lograr hacerlo, los niños se sienten culpables de los conflictos de los mayores. Se esfuma así la inocencia, la creatividad, la transparencia de la niñez y se desarrollan actitudes de culpabilidad, fracaso, resentimiento, ridículo, depresión, auto-devaluación e inseguridad ante el mundo social que les rodea. 6. Cuando un niño se desarrolla dentro de una familia disfuncional lo que más siente es el abandono emocional y la privación. Cuando esto sucede, el niño responde con una vergüenza tóxica muy arraigada que engendra ira inicial, ya que no hay nadie que lo acompañe y se dé cuenta de su dolor. En estas familias los

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niños sobreviven acudiendo a todas las defensas de su ego y su energía emocional queda congelada y sin resolver. 7. Cuando los padres toman conciencia que contaminan sus vidas con arranques de ira, reacciones exageradas, problemas conyugales, adicciones, paternidad inadecuada, miedos y relaciones dolorosas y nocivas, tienen que asumir conscientemente sus propias limitaciones como personas y buscar ayuda en otras personas sanas, ya sean familiares o amigos o terapeutas que tengan condiciones personales para ayudar de manera segura y eficaz. Entendemos por personas sanas aquéllas que entre otras características saben escuchar, aceptan sin juzgar, son claras, y en las relaciones, no son competitivas ni generan mensajes conflictivos. 2.2.2. Habilidades sociales en la adolescencia. Adolescencia La adolescencia es principalmente una época de cambios. Es la etapa que marca el proceso de transformación del niño en adulto, es un período de transición que tiene características peculiares. Se llama adolescencia, porque sus protagonistas son jóvenes que aún no son adultos pero que ya no son niños. Es una etapa de descubrimiento de la propia identidad (identidad psicológica, identidad sexual) así como la de autonomía individual. En el aspecto emocional, la llegada de la adolescencia significa la eclosión de la capacidad afectiva para sentir y desarrollar emociones que se identifican o tiene relación con el amor. El adolescente puede hacer uso de su autonomía y comenzar a elegir a sus amigos y a las personas que va a querer. Hasta entonces no ha escogido a sus seres queridos. Al nacer conoció a sus padres y tal vez a algunos hermanos y el resto de sus familiares. Después, de alguna manera, sus padres fueron eligiendo sus compañeros de

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clase y amigos. Pero al llegar a la adolescencia, puede hacer uso de cierta capacidad de elección para poner en marcha uno de los mecanismos más significativos de esta etapa. Llevando implícita la capacidad para discriminar sus afectos: querer de diferente manera a cada persona que le rodea y personalizar sus afectos. Esto debido a la llegada del pensamiento abstracto que le permite desarrollar su capacidad para relativizar. La discriminación de afectos, a través del establecimiento de diferencias en el tipo y la profundidad de sentimientos, le permite la personalización de sus afectos. El adolescente está en un camino medio entre la edad adulta y la infancia, en lo que hace referencia a la vivencia de sus emociones, estando presente una mezcla singular de sus comportamientos. Todavía tiene una forma de manifestar sus deseos mediante una emotividad exacerbada o con la espontaneidad propia de la infancia, pero ya empieza a actuar de una manera sutil en las interacciones, o con una cierta represión relativa de sus emociones, tal como hace el adulto. Según el MINSA, a través de la Dirección General de Promoción de la Salud, define a la adolescencia como una etapa de vida, durante la cual se producen cambios, no solo en el aspecto físico (cambio de voz, vellosidad, etc.) Sino también en los aspectos intelectuales, emocionales y sociales; haciendo de esta etapa un período de cambio, transformación, adaptación tanto para él y la adolescente y como para la familia. La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que una de cada cinco personas en el mundo es adolescente, 85 por ciento de ellos viven en países pobres o de ingresos medios, La OMS define la adolescencia como la etapa comprendida entre los 10 u 11 años hasta los 19 años, y considera dos fases: la adolescencia temprana, de los 10 u 11 hasta los 14 o 15 años, y la adolescencia tardía, de los 15 a los 19 años. Sin embargo, la condición de juventud no es uniforme y varía según el grupo social que se considere apto.

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No obstante, actualmente el Ministerio de Salud, bajo Resolución Ministerial Nº 5382009/ MINSA, del 14 de agosto del 2009, ha modificado dicho rango de edades para estar acorde con la normatividad Nacional, constituyendo la adolescencia como la población comprendida desde los 12 años de edad hasta los 17 años, 11 meses y 29 días. Esta clasificación actualmente concordaría con la Normatividad Nacional, ya que según el Nuevo código de los niños y adolescentes (2000) y el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MINDES), considera al adolescente desde los 12 años hasta cumplir los 18 años de edad. ETAPAS DE LA ADOLESCENCIA:

A través de la revisión bibliografía, se determinó que existe diversidad de clasificaciones de la adolescencia, unas referidas al área netamente biológica, psicológica o social. En el presente estudio, debido a que uno de los objetivos requiere una delimitación conceptual basándonos en la psicología del adolescente. Se tomó en cuenta la clasificación enunciada por la psicóloga Dina Krauskopf (1999), Directora del Proyecto Colectivo Latinoamericano de Jóvenes Promotores en Juventud, investigadora y consultora internacional en el desarrollo de Programas y Políticas de Adolescencia y Juventud; quien clasifica las etapas de la adolescencia del siguiente modo: Pubertad o adolescencia temprana (10 a 13 años): Es la etapa de las repercusiones físicas y emocionales, la preocupación psicológica gira básicamente alrededor de lo físico y lo emocional. Se produce una reestructuración de la imagen corporal, se vive un ajuste a los cambios corporales emergentes, el ánimo es fluctuante; hay una fuerte autoconciencia de las necesidades y deseos de comprensión y apoyo por parte de los mayores. Aun cuando las figuras parentales dejan de ser la fuente casi exclusiva de fomento de la autoestima, se hace imprescindible tener la posibilidad de compartir los problemas con los padres; las amistades también se tornan cruciales.

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Los grupos tienden a ser del mismo sexo, facilitando el fortalecimiento de identidades y roles antes de entrar a la interacción heterosexual. La pérdida del cuerpo infantil implica la necesidad de dejar atrás las modalidades de ajuste de la niñez, abandonar identificaciones infantiles y encontrar nuevas orientaciones de conducta. Existen duelos por la pérdida del cuerpo y el status infantil así como de la imagen de los padres seguros y protectores de la niñez. Adolescencia media (14 a 16 años): Es la adolescencia propiamente dicha; cuando ha completado prácticamente su crecimiento y desarrollo somático. Psicológicamente es el período de máxima relación con sus pares, compartiendo valores propios y conflictos con sus padres. En esta etapa, la constitución de la individualidad desata duelos importantes para las figuras parentales: el duelo por la pérdida de su hijo-niño, el duelo por el adolescente que fantasearon, el duelo por su rol de padres incuestionados. Existe interés por nuevas actividades, emerge la preocupación por lo social y la exploración de capacidades personales en la búsqueda de la autonomía. Las relaciones intrageneracionales permiten afirmar la identidad y refuerzan los procesos de independización, diferenciación. La identidad grupal condiciona y trasciende la identidad de cada uno de los miembros y brinda un espacio diferenciador de la familia. Adolescencia tardía o fase final del período adolescente (17 a 19 años): En esta etapa se evidencia la búsqueda de intimidad y de la costrucción del rol social. En la última fase de la adolescencia se comienza a evolucionar de un proyecto de vida complementario con el proyecto familiar a una forma de enfrentamiento personal y social propia que se deberá ir poniendo a prueba en la práctica concreta y aportará a la consolidación de la identidad y los roles. En consecuencia las figuras parentales enfrentan el duelo que provoca el desprendimiento físico del medio familiar por el adolescente.

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En este periodo casi no se presentan cambios físicos y aceptan su imagen corporal; se acercan nuevamente a sus padres y sus valores presentan una perspectiva más adulta; adquieren mayor importancia las relaciones íntimas y el grupo de pares va perdiendo jerarquía; desarrollan su propio sistema de valores con metas vocacionales reales. Habilidades sociales Definición Las habilidades son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural y que por tanto pueden ser enseñadas, que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas, ello implica tener en cuenta normas sociales y normas legales del contexto sociocultural en el que se actúa, así como criterios morales y orientados a la obtención de reforzamientos ambientales o autorrefuerzos. Según el MINSA, las habilidades sociales se definen como las capacidades para adoptar un comportamiento adaptativo y positivo que permita a los individuos abordar con eficacia las exigencias y desafíos de la vida cotidiana. Las Habilidades para la Vida (donde se incluye las habilidades sociales) en las Escuelas, es una iniciativa internacional promovida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) a partir de 1993, con el objetivo de que niñas, niños y jóvenes adquieran herramientas psicosociales que les permitan acceder a estilos de vida saludables. Estas habilidades actúan sobre los determinantes de la salud principalmente en los estilos de vida (consumo de alcohol y drogas, conductas violentas, relaciones sexuales precoces, entre otras). Importancia de las Habilidades Sociales Las habilidades sociales son importantes tanto en lo que se refiere a las relaciones interpersonales así como al momento de asimilar papeles y normas sociales.

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Arévalo (2005) decía que la habilidad para iniciar y mantener una interacción social positiva con los demás se consideraba por muchos como una consecución esencial del desarrollo. Las interacciones sociales proporcionan a los niños la oportunidad de aprender y efectuar habilidades sociales que puedan influir de forma crítica en su posterior adaptación social, emocional y académica. Se considera que el ser humano vive en un proceso continuo de desarrollo y aprendizaje en el cual interactúa su programación genética y su medio social, entonces, siendo éste, un ser social por naturaleza y necesitando de su entorno para desarrollarse integralmente, resulta fundamental la adquisición y desarrollo de las habilidades que le permitan adecuadas relaciones interpersonales. Características de las habilidades sociales A continuación se enumera la caracterización de las habilidades sociales presentada por Mesa (1995): 

Capacidad para percibir, entender, descifrar y responder a los estímulos que están presentes en situaciones de interacción social.



Exige la captación y aceptación del otro y a comprensión de los elementos simbólicos, asociados a sus reacciones, tanto verbales como no verbales.



Capacidad de jugar un rol, de cumplir fielmente con las expectativas que otros tienen respecto a alguien como ocupante de un estatus en una situación dada



Es el factor primordial en la ejecución del rol, un factor que nace de las características de la personalidad.



Contribuye a la efectividad del comportamiento interpersonal y depende de la capacidad de percepción, aceptación, comprensión y respuesta a las expectativas asociadas al propio rol.



Contribuye al mutuo entendimiento y comprensión entre dos interlocutores.

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Clasificación de las habilidades sociales El Ministerio de Salud a través de la Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Mental y Cultura de Paz, prioriza 4 habilidades sociales en adolescentes: A.

COMUNICACIÓN:

La comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas. Es el instrumento que utilizamos para relacionarnos entre nosotros. Así, por medio de ella, podemos compartir y expresar nuestras ideas, sentimientos, informar y conseguir nuestros propósitos. Cuando una persona no cuenta con habilidades de comunicación puede sentirse aislada, frustrada o poco valiosa, y tiene menos probabilidades de recibir ayuda o integrarse a algún grupo. Es muy importante que los adolescentes logren comunicarse de manera efectiva con sus iguales, pero también con los adultos. Por ello que para los jóvenes, comunicarse adecuadamente se convierte en una habilidad de supervivencia. Respecto al ámbito de la comunicación entre padres e hijos; si por un lado es importante el diálogo en las relaciones interpersonales, lo es aún más la comunicación en la familia, cuando existe la comunicación en una familia, seguramente se puede afirmar que existe un compañerismo, una complicidad, y un ambiente de unión y afecto en la casa. Habrá sobretodo un respeto mutuo y unos valores más asentados. Sin embargo, crear este clima de comunicación en la família, no es una tarea tan fácil. Hay que ayudar a los hijos con prácticas, es decir, que los padres introduzcan mecanismos que faciliten la comunicación. Es evidente, que para que haya un buen diálogo hay que saber escuchar y, como siempre, no olvidar dedicar tiempo. Es importante pensar que la actitud de los padres, no siempre tiene la razón y que escuchando se aprende y se conoce con profundidad a los

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hijos, losa adolescentes no brindarán su corazón si uno es rígido y poco flexible. Ya que, para que haya buena comunicación, es muy importante ir con la sencillez de quién quiere ayudar y nunca imponer. Por su parte Salvador Peiró, menciona que la habilidad para comunicar lo que se piensa y lo que se siente es, por una parte, una de las principales condiciones para prevenir la violencia. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN: Las habilidades que se deben poner en práctica para que la comunicación interpersonal sea afectiva y efectiva en los adolescentes, se enumeran y se explican brevemente a través de: a)

La escucha activa:

Es la habilidad para mantener el interés y la atención en la otra persona mientras le comunicamos algo, demostrándole que nos interesa lo que dice y que estamos presentándole atención. Aprender a escuchar es tan importante como aprender a hablar. La escucha activa es básica para que la comunicación oral sea eficaz y requiere una actitud positiva por parte de la persona receptora del mensaje; oír no es lo mismo que escuchar, escuchar activamente implica prestar atención y demostrar interés por lo que nos cuentan, por lo que requiere un esfuerzo. Existe una serie de conductas no verbales indicadoras de la escucha activa por parte del receptor de la conversación: •

Asentimiento con la cabeza.

•

Sonrisa.

•

Contacto ocular directo.

•

Reflejo de la cara del que habla.

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•

Tener una postura corporal atenta.

•

Limitación del uso de gestos que puedan distraer.

b)

La empatía:

Es la habilidad para reconocer y responder con precisión a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro. Es entender también a la otra persona, que es como estar en sus zapatos. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, cada persona ve las cosas y las interpreta a su manera, pero nuestra perspectiva no es la única. Por medio de la empatía se intenta ver las cosas desde la perspectiva del otro. La empatía mejora las interacciones sociales ayudando a prevenir y solucionar los problemas. El ver las cosas desde diferente punto de vista nos ofrece ventajas como: •

Mejor comprensión de los problemas.

•

Permite planteamientos más diversos para solucionar los problemas.

•

Permite modificar nuestro punto de vista para que sea más equilibrado y se

ajuste a una realidad más diversa. c)

Comunicación visual:

Una habilidad a prender es mirar a la otra persona con sinceridad y sin titubear. La comunicación visual debe ser de 5 a 15 segundos. La comunicación visual es la habilidad más importante entre sus herramientas de impacto personal. Un simple contacto visual no es suficiente para la buena comunicación, es necesario que ese contacto sea muy humano y transmita sensación de bienestar al que lo escucha. B.

ASERTIVIDAD:

Según el MINSA, la asertividad es el conjunto de respuestas verbales y no verbales, a través de las cuales un individuo expresa sus necesidades, sentimientos, preferencias, opiniones o derechos sin ansiedad excesiva, de manera no agresiva y respetando a los

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demás. Se refiere a la posibilidad de expresar de manera clara, directa y oportuna lo que se cree, piensa o siente y ello está relacionado a la confianza que tenemos en nosotros mismos y en nuestras capacidades. Es así, que cuando se es una persona asertiva aumenta la eficacia en las relaciones interpersonales. Según Pacheco & Huarsaya, es la “habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa, y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás, negociando con ellos su cumplimiento”. La comunicación asertiva es la mejor forma de establecer relaciones interpersonales, y es un factor indispensable hoy en día, pues es necesario que las personas aprendan a discutir de manera sana, pero, sobre todo, que puedan encontrar soluciones a los conflictos que se presentan en todo momento. Es así que Renny Yagosesky, no se equivoca al asegurar que las técnicas de asertividad nos permiten crear y sostener relaciones positivas, estables, honestas y duraderas. ESTILOS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA: • Pasivo: Se muestra en las conductas de personas que no expresan lo que les molesta. Estas personas no suelen conseguir sus objetivos y los demás suelen aprovecharse de ellas. Sus derechos suelen ser ignorados; se sienten frustrados, heridos y ansiosos, y dejan que otros elijan por ellos. • Agresivo: Se muestra en las conductas de personas que no respetan los derechos del otro. Se aprovechan y alcanzan sus objetivos a expensas de otras personas. Están siempre a la defensiva, humillando e ironizando.

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Llegan a tratar de imponer su criterio de manera arrogante y manipuladora, apelando a la violencia verbal y/ o física. Utilizan un lenguaje con doble sentido, con tono exigente, mostrando una actitud de desprecio y descalificación. • Asertivo: Se muestra en las conductas de personas que expresan directa y adecuadamente las opiniones, pensamientos y sentimientos tanto negativos como positivos, mostrando respeto por las personas a las que se dirigen. Mantienen contacto ocular, habla fluida, gesto firme, crean oportunidades, están satisfechas y a gusto con los otros. C.

AUTOESTIMA:

Es el sentimiento de aceptación y aprecio hacia uno mismo, que va unido al sentimiento de competencia y valía personal. El cual es aprendido de nuestro alrededor, mediante la valoración que hacemos de nuestro comportamiento y de la asimilación e interiorización de la opinión de los demás respecto a nosotros. Según la Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Mental del Ministerio de Salud, la autoestima es el sentimiento valorativo de nuestra manera de ser, de quienes somos, del conjunto de rasgos corporales, mentales y emocionales que configuran nuestra personalidad. Esta se aprende, cambia y la podemos mejorar. Muchas veces, dependerá de cómo se encuentra nuestra autoestima para adquirir éxitos y fracasos en el transcurrir de nuestras vidas. Se dice que cuando mantenemos una autoestima adecuada, esta se vinculará al concepto positivo de uno mismo, potenciará la capacidad de las personas a desarrollar sus habilidades y aumentará el nivel de seguridad personal. A diferencia de una autoestima baja, que enfocará a la persona hacia la derrota y el fracaso. Respecto a la relación de la autoestima con las habilidades sociales Peñafiel & Serrano, mencionan que el autoconcepto y la autoestima se forman a partir de las propias

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experiencias de éxito y fracaso, así como a partir de las relaciones con el medio, de acuerdo a las opiniones de los otros, respecto a nuestras características y nuestra conducta. Por este motivo, posee una importante relación con las habilidades sociales. El MINSA concuerda con lo mencionado por dicho autor, afirmando que la autoestima tiene una gran influencia en la forma de comportarnos y especialmente, en la forma en que nos relacionamos con los demás. Es por eso que la considera como una habilidad social. Al mismo tiempo una personalidad con estructuras débiles adoptará los hábitos de sus amigos y estará predispuesto a estimularse artificialmente con el consumo de alcohol y drogas. Por ello, su aporte en el área de la salud es de vital importancia, referida por Valencia, quien afirma que las personas con alta autoestima se cuidan a sí mismas porque saben que son importantes, esto es debido a que la autoestima influye en el comportamiento del ser humano. Características de la Autoestima positiva: Los adolescentes que son catalogados con autoestima positiva se caracterizan por: •

Hace amigos fácilmente.

•

Muestra entusiasmo en las nuevas actividades.

•

Es cooperativo y sigue las reglas si son justas.

•

Tiene sus propias ideas.

•

Demuestra estar contento, lleno de energía y habla con otros sin esfuerzo.

•

Se siente libre y que nadie lo amenaza.

•

Dirige su vida hacia donde cree conveniente, desarrollando habilidades que

hagan posible esto. •

Aprende y se actualiza para satisfacer las necesidades del presente.

•

Acepta su sexo y lo relacionado con el.

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•

Se relaciona con el sexo opuesto en forma sincera y duradera.

•

Ejecuta su trabajo con satisfacción, lo hace bien y aprende a mejorar.

•

Se gusta a si mismo y gusta de los demás.

•

Se aprecia y respeta así mismo y a los demás.

•

Se percibe como único.

•

Conoce, respeta y expresa sus sentimientos y permite que lo hagan los demás.

Características de la Autoestima negativa: Dentro de las características de la adolescente con baja autoestima se puede destacar las siguientes: •

Usa sus prejuicios.

•

Dirige su vida hacia donde otros quieren que vaya y se empeña en permanecer

estático. •

Se estanca no acepta la evolución.

•

Tiene problemas para relacionarse con el sexo opuesto.

•

Ejecuta su trabajo con insatisfacción, no lo hace bien ni aprende a mejorarlo.

•

Se disgusta a sí mismo y le desagrada los demás.

•

Se desprecia y humilla a los demás.

•

Desconfía de sí mismo y de los demás.

•

No conoce sus sentimientos, los reprime o deforma, no acepta la expresión de

sentimientos. •

Dice entre otras cosas: “No puedo hacer nada bien”, “no quiero intentarlo”,

“quisiera ser otra persona”. D.

TOMA DE DECISIONES:

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Según el Instituto Especializado de Salud Mental “Honorio Delgado-Hideyo Noguchi” la toma de decisiones es la capacidad de resolución y voluntad de ejecución de una persona frente a un problema. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, es decir, en todo momento se toman decisiones. Según Mantilla Castellanos, la toma de dicciones nos facilita manejar constructivamente las decisiones respecto a nuestras vidas y la de los demás. Esto puede tener consecuencias para la salud y el bienestar, si los niños y jóvenes toman decisiones en forma activa acerca de sus estilos de vida, evaluando opciones y las consecuencias que éstas podrían tener en su propia vida y en el bienestar de las demás personas. Tomar decisiones requiere analizar la información disponible y hacer uso de la experiencia acumulada, antes de seleccionar el curso de acción apropiado. Requiere también de la identificación de alternativas, tomar en cuenta las consecuencias de cada una de ellas y determinar con que alternativas se obtendrá los resultados esperados; sin embargo, esta decisión está afectada por factores como el estrés, el tiempo y la presión de los compañeros. En general las decisiones nacen cuando el ser humano tiene la oportunidad de decidir y de cuestionarse ante lo que debe hacer en cada momento de su vida y este proceso de toma de decisiones es muy importante en la juventud ya que es la época en la que se inician muchos de los proyectos que afectarán el futuro. Sin embargo, las decisiones generalmente se toman sin darnos cuenta, de manera mecánica. Por ello las decisiones que se toman durante la adolescencia trascienden. Esto quiere decir que marcan las siguientes etapas del curso de vida. Quiere decir que sus

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consecuencias se manifiestan, a través del tiempo, en la juventud, la madurez e incluso la vejez. Es así que Rubio Hernández, menciona que la buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. Como dijo Harry Truman: “Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión". PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES: Una forma de ayudar a tomar decisiones racionalmente ante cualquier situación en caso de los adolescentes, es propuesta por el MINSA a través de la Dirección General de Promoción de la Salud la cual se basa en los siguientes procesos: •

Identifica el problema;(Sobre lo que se va a decidir); para ello es necesario que

las personas estén conscientes que existe un problema que resolver o una decisión que tomar. •

Busca información; antes de tomar una decisión es importante recabar la

información necesaria, las fuentes de la información deben ser confiables (centros de salud, la escuela, la familia), ello permitirá plantear alternativas más realistas. •

Plantea alternativas; la información permite encontrar las soluciones posibles,

se debe escuchar, hacer una lista de todas las alternativas por más absurdas que parezcan. •

Valora las alternativas; las alternativas o soluciones deben ser sometidas a un

análisis y evaluación de las ventajas, desventajas y consecuencias de cada una, teniendo en cuenta los propios valores frente al problema planteado. •

Elige una alternativa; a partir del análisis realizado se elige una alternativa y la

llevamos a la práctica. •

Realiza y evalúa tu decisión; a partir de las consecuencias que surja de la

decisión tomada se podrá evaluar si la decisión fue o no la adecuada. •

Aprende de los errores; la posibilidad de equivocarnos nos da miedo y nos

confunde cuando tenemos que decidir qué hacer. Sin embargo, hay que ser valiente y

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decidir; ya que cuando tomamos una decisión siempre nos sentiremos aliviados. Si nos va bien estaremos satisfechos de ello y si nos sale mal, siempre podremos aprender de nuestro error y rectificar en el futuro. 2.3

Definición de Términos Básicos Familia: La familia es la unidad básica de la sociedad y el primer espacio de

socialización del ser humano en el que se generan derechos, deberes y relaciones, orientados al bienestar y desarrollo integral de las personas y donde se aprenden valores fundamentales para la convivencia social. Funcionamiento familiar: es el resultado de las interacciones afectivas y emocionales que caracterizan la relación de los componentes de una familia, un proceso donde todos los elementos humanos, constituyen un sistema dinámico tendiente al crecimiento y desarrollo individual y familiar, cimentado en el establecimiento de comunicaciones, vínculos afectivos, sistemas de relaciones de poder, valores espirituales, normas, metas y objetivos; sin que por ello falten los conflictos y tensiones. Familia Funcional: Son familias cuyas relaciones e interacciones hacen que su eficacia sea aceptable y armónica.

Familia Disfuncional: Una familia disfuncional es donde el comportamiento inadecuado o inmaduro de uno de los padres inhibe el crecimiento de la individualidad y la capacidad de relacionarse sanamente con los miembros de la familia. Cohesión: Es la unión familiar física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas. Armonía: Es la correspondencia entre los intereses y necesidades individuales con los de la familia en un equilibrio emocional positivo. Comunicación: Cuando los miembros de la familia son capaces de trasmitir sus experiencias de forma clara y directa y en forma positiva.

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Permeabilidad: Es la capacidad de la familia de brindar y recibir experiencias de otras familias e instituciones. Afectividad: Es la capacidad de los miembros de la familia de vivenciar y demostrar sentimientos y emociones positivas unos a los otros. Roles: Cuando cada miembro de la familia cumple las responsabilidades y funciones negociadas por el núcleo familiar. Adaptabilidad: Es la forma en que los miembros de la familia, utilizan los recursos intra y extrafamiliares en los momentos de grandes necesidades y periodos de crisis, para resolver sus problemas y adaptarse a las nuevas situaciones. Adolescencia: Es la etapa que marca el proceso de transformación del niño en adulto, es un período de transición que tiene características peculiares. Se llama adolescencia, porque sus protagonistas son jóvenes que aún no son adultos pero que ya no son niños. Habilidades sociales: Las habilidades son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural y que por tanto pueden ser enseñadas, que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas, ello implica tener en cuenta normas sociales y normas legales del contexto sociocultural en el que se actúa, así como criterios morales y orientados a la obtención de reforzamientos ambientales o autorrefuerzos. Comunicación: es el intercambio de información entre dos o más personas. Es el instrumento que utilizamos para relacionarnos entre nosotros. Asertividad: conjunto de respuestas verbales y no verbales, a través de las cuales un individuo expresa sus necesidades, sentimientos, preferencias, opiniones o derechos sin ansiedad excesiva, de manera no agresiva y respetando a los demás. Se refiere a la posibilidad de expresar de manera clara, directa y oportuna lo que se cree, piensa o siente y ello está relacionado a la confianza que tenemos en nosotros mismos y en nuestras capacidades.

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Autoestima: Es el sentimiento de aceptación y aprecio hacia uno mismo, que va unido al sentimiento de competencia y valía personal. El cual es aprendido de nuestro alrededor, mediante la valoración que hacemos de nuestro comportamiento y de la asimilación e interiorización de la opinión de los demás respecto a nosotros. Toma de decisiones: la toma de decisiones es la capacidad de resolución y voluntad de ejecución de una persona frente a un problema.

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Capítulo III Hipótesis Y Variables De La Investigación 3.1.

Formulación de la Hipótesis principal y derivadas

3.1.1. Hipótesis General. Los adolescentes con familia disfuncional no desarrollan niveles adecuados de habilidades sociales en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca2018. 3.1.2. Hipótesis Específica. Los adolescentes con familia disfuncional si desarrollan niveles adecuados de habilidades sociales en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca2018. Variables a) Variable de Estudio Habilidades sociales en el adolescente b) Variable Interviniente Disfuncionalidad familiar

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3.1.3. Operacionalización de Variables VARIABLES

DELIMITACIÓN DIMENSIÓN INDICADORES CONCEPTUAL

Dinámica VARIABLE relacional DE ESTUDIO interactiva y sistémica que se FUNCIONALI da entre los DAD miembros de una FAMILIAR: familia y se evalúa a través de las categorías de cohesión, armonía, roles, permeabilidad, afectividad, comunicación y adaptabilidad.

Cohesión

Armonía

Comunicación

En mi hogar, se toman decisiones para las cosas importantes de la familia.

ESCALA Familia funcional

CATEGORÍA

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

Familia Cuando algún miembro moderadamen Casi nunca de la familia tiene un te funcional Pocas veces problema los demás lo A veces ayudan. Muchas veces Casi siempre Familia En mi hogar, disfuncional Casi nunca predomina la armonía Pocas veces (paz, tranquilidad). A veces Muchas veces Familia Casi siempre severamente En mi hogar, todos Casi nunca disfuncional (padres e hijos) Pocas veces respetamos los A veces intereses y necesidades Muchas veces de cada miembro de la Casi siempre familia. En mi hogar, conversamos de forma clara y directa, sin disimulos.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

En mi hogar, podemos conversar diferentes temas sin temor.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

En mi hogar, tomamos en cuenta las experiencias que otras Permeabilidad familias vivieron ante situaciones difíciles.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

Ante un problema familiar, buscamos ayuda en otras

Casi nunca Pocas veces A veces

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personas. Afectividad

Roles

En mi hogar, las manifestaciones de cariño son parte de nuestra vida diaria.

Muchas veces Casi siempre Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

En mi hogar, nos demostramos el cariño que nos tenemos. Por ejemplo dándonos abrazos y diciendo palabras agradables.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

En mi hogar, cada uno cumple con sus responsabilidades.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

En mi hogar, se reparten las tareas de modo que nadie este sobrecargado. Adaptabilidad En mi hogar, podemos aceptar los defectos de los demás miembros de la familia y sobrellevarlos.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

Si en mi hogar, estamos acostumbrados por ejemplo a almorzar juntos, festejar cumpleaños, etc. Estos pueden cambiar si se presentan otras situaciones.

Casi nunca Pocas veces A veces Muchas veces Casi siempre

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VARIABLES

DELIMITACIÓN DIMENSIÓN INDICADORES CONCEPTUAL

Son las capacidades para adoptar un comportamiento adaptativo y positivo que HABILIDADE permita a los S SOCIALES individuos EN abordar con ADOLESCEN eficacia las TES exigencias y desafíos de la vida cotidiana, permitiendo a los adolescentes controlar y dirigir sus vidas, desarrollando la capacidad para vivir con su entorno y lograr que éste cambie. VARIABLE INTERVINIE NTE

Asertividad

1. Prefiero mantenerme callado (a) para evitarme problemas.

ESCALA Muy bajo

Bajo 2. Si un amigo (a) habla mal de mi persona le insulto.

3. Si necesito ayuda la pido de buena manera.

4. Si un(a) amigo(a) se saca una buena nota en el examen no le felicito.

Promedio bajo

Promedio

Promedio alto

Alto 5. Agradezco cuando alguien me ayuda. Muy alto

6. Me acerco a abrazar a mi amigo(a) cuando cumple años.

7. Si un amigo (a) falta a una cita acordada le expreso mi amargura.

8. Cuando me siento triste evito contar lo que me pasa.

9. Le digo a mi amigo (a) cuando hace algo que no me agrada.

CATEGORÍA

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo

47

Siempre 10. Si una persona mayor me insulta me defiendo sin agredirlo, exigiendo mi derecho a ser respetado.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

11. Reclamo agresivamente con insultos, cuando alguien quiere entrar al estadio o coliseo sin hacer su cola.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

12. No hago caso cuando mis amigos (as) me presionan para consumir alcohol.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

Comunicación 13. Me distraigo fácilmente cuando una persona me habla.

14. Pregunto cada vez que sea necesario para entender lo que me dicen. 15. Miro a los ojos cuando alguien me habla.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

16. No pregunto a las personas si me he dejado comprender.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

17. Me dejo entender con facilidad cuando hablo.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

48

18. Utilizo un tono de voz con gestos apropiados para que me escuchen y me entiendan mejor.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

19. Expreso mis opiniones sin calcular las consecuencias.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

20. Si estoy “nervioso(a)” trato de relajarme para ordenar mis pensamientos. 21. Antes de opinar ordeno mis ideas con calma.

Autoestima

22. Evito hacer cosas que puedan dañar mi salud.

23. No me siento contento con mi aspecto físico o con mi cuerpo. 24. Me gusta verme arreglado (a).

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

25. Puedo cambiar mi comportamiento cuando me doy cuenta que estoy equivocado (a).

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

26. Me da vergüenza felicitar a un amigo(a) cuando realiza algo bueno.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

49

27. Reconozco fácilmente mis cualidades positivas y mis aspectos negativos.

28. Puedo hablar sobre mis temores.

Toma de decisiones

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

29. Cuando algo me sale mal no sé como expresar mi cólera.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

30. Comparto mi alegría con mis amigos (as).

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

31. Me esfuerzo para ser mejor estudiante.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

32. Puedo guardar los secretos de mis amigos (as).

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

33. Rechazo hacer las tareas de la casa.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

34. Pienso en varias soluciones frente a un problema.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

50

35. Dejo que otros decidan por mí cuando no puedo solucionar un problema. 36. Pienso en las posibles consecuencias de mis decisiones.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

37. Tomo decisiones importantes para mi futuro sin el apoyo de otras personas.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

38. Hago planes para mis vacaciones.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

39. Realizo cosas positivas que me ayudarán en mi futuro.

40. Me cuesta decir no, por miedo a ser criticado.

41. Defiendo mi idea cuando veo que mis amigos(as) están equivocados (as). 42 Si me presionan para ir al internet o al estadio escapándome del colegio, puedo rechazarlo sin sentir temor y vergüenza a los insultos.

Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

51

Capítulo IV Metodología 4.1.

Diseño Metodológico 4.1.1. Tipo de Investigación. Por el tipo de investigación, el presente estudio reúne las condiciones metodológicas de una investigación de tipo cuantitativo. 4.1.2. Nivel de Investigación. De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación, reúne por su nivel las características de un estudio DESCRIPTIVO – TRANSVERSAL, ya que en un primer momento se identificará a los adolescentes proveniente de familias disfuncionales y a ellos se les aplicará el test de habilidades sociales en otro momento determinado. 4.1.3. Método de la Investigación. Se utilizará el diseño de investigación CORRELACIONAL donde se relacionará la disfuncionalidad familiar y las habilidades sociales en adolescentes, cuyo diagrama es el siguiente:

O1

O2

DF

HS

M

52

4.2. Diseño muestral 4.2.1. Población y Muestra de la Investigación. 4.2.1.1.

Población

La población estará conformada por el total de adolescentes del tercero, cuarto y quinto año de secundaria de la Institución Educativa Secundaria San Martin de Juliaca, que asisten en forma regular, siendo un total de 423 estudiantes, entre varones y mujeres, el cual se muestra en el siguiente cuadro:

GRADO

3ro

4to

5to

SECCIÓN

NÚMERO

“A”

30

“B”

35

“C”

33

“D”

30

“E”

29

“A”

30

“B”

30

“C”

29

“D”

31

“E”

28

“A”

33

“B”

31

“C”

25

“D”

29

TOTAL

423

53

4.2.2. Muestra. El muestreo será no probabilístico intencional tomando la totalidad de los adolescentes provenientes de familias disfuncionales de la Institución Educativa Secundaria San Martin de Juliaca, 4.2.2.1.

Criterios de inclusión Adolescentes que pertenecen a 3, 4 o 5 año de secundaria de la Institución Educativa Secundaria San Martin – Juliaca. Adolescentes que, a la prueba de funcionalidad familiar FF-SIL, haya tenido como resultado familia disfuncional.

4.2.2.2.

Criterios de exclusión Adolescentes que, a la prueba de funcionalidad familiar FF-SIL, haya tenido como resultado familia funcional.

4.3.

Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

4.3.1. Técnicas Se utilizara la encuesta 4.3.2. Instrumentos Se utilizara dos instrumentos cuantitativos: Prueba de percepción del funcionamiento familiar (FF-SIL):

El funcionamiento familiar se medirá utilizando la prueba de percepción del funcionamiento familiar (FF-SILL), el cual fue creado por Pérez de la Cuesta, Louro y Bayane, en el año 1994 para medir percepción de funcionamiento familiar en atención primaria de salud en Cuba. El instrumento evalúa el funcionamiento familiar a partir de la percepción de uno de los miembros y se aplicó al adolescente. El instrumento mide el grado de funcionalidad basado en 7 categorías: cohesión, armonía, comunicación, permeabilidad, afectividad, roles y adaptabilidad. Estas

54

categorías se miden a través de 14 situaciones familiares correspondiendo 2 ítems para cada una de las 7 dimensiones: DIMENSIÓN

Nº DE ÍTEM

Cohesión

1y8

Armonía

2 y 13

Comunicación

5 y 11

Adaptabilidad

6 y 10

Afectividad

4 y 14

Roles

3y9

Permeabilidad

7 y 12

Para cada situación existe una escala de 5 respuestas cualitativas, que éstas a su vez tienen una escala de puntos. VALOR DE LA ESCALA

PUNTAJE

Casi siempre

5 puntos

Muchas veces

4 puntos

A veces

3 puntos

Pocas veces

2 puntos

Casi nunca

1 puntos

La puntuación final de la prueba se obtiene de la suma de los puntos de los 14 ítems, lo cual permite llegar al diagnóstico del tipo de funcionamiento familiar: Diagnóstico del tipo de funcionalidad familiar según puntuación total de la prueba FF-SIL.

55

DIAGNÓSTICO

RANGO DE PUNTUACIÓN

Familia funcional

de 70 a 57 puntos

Familia moderadamente funcional

de 56 a 43 puntos

Familia disfuncional

de 42 a 28 puntos

Familia severamente disfuncional

de 27 a 14 puntos

4.3.3. Validez Se realizaron varios estudios para medir su validez y confiabilidad, uno de ellos es el realizado por Louro Bernal a través de su tesis para optar el grado de Doctora en Ciencias de la Salud titulado: “Modelo Teórico-Metodológico para la evaluación de salud, del grupo familiar en la atención primaria”. Habana (2004), utilizando la prueba de confiabilidad alfa de Cronbach el cual dio como resultado un valor de 0.93, muy por encima del valor prefijado y muy similar al obtenido en 1994 (0,94) donde también se puso a prueba su confiabilidad, lo que demuestra que el instrumento es confiable en este sentido. Con respecto a la validez fue realizada través de Consulta con expertos. La mayoría de los expertos consignó los ítems del instrumento en la categoría del aspecto “razonable y comprensible”. Además los expertos reconocen con claridad la ubicación de los ítems por categoría. Test de Habilidades sociales El instrumento que se aplicará es el cuestionario compuesto por una escala de actitudes aprobado por Instituto Nacional de Salud Mental “Honorio Delgado Hideyo Noguchi”, a través del Equipo Técnico del Departamento de Promoción de Salud Mental y de Prevención de Problemas Psicosociales de la entidad. La cual fue

56

adaptada por Choque Larrauri para la sierra en su investigación titulada: “Eficacia del programa educativo de habilidades para la vida en adolescentes de una institución educativa del distrito de Huancavelica, 2006.” ÁREAS DE LA LISTA

ITMS

Asertividad

1 al 12

Comunicación

13 al 21

Autoestima

22 al 33

Toma de decisiones

34 al 42

Categoría de las habilidades sociales

Categorías

Puntaje de asertividad

Muy bajo

0 a 20

Puntaje de Puntaje de Puntaje Total comunicación autoestima de toma de decisiones menor a 19 menor a 21 menor a 16 menor a 88

Bajo

20 a 32

19 a 24

21 a 34

16 a 24

88 a 126

Promedio

33 a 38

25 a 29

35 a 41

25 a 29

127 a 141

Promedio

39 a 41

30 a 32

42 a 46

30 a 33

142 a 151

Promedio

42 a 44

33 a 35

47 a 50

34 a 36

152 a 161

Alto

45 a 49

36 a 39

51 a 54

37 a 40

162 a 173

Muy alto

50 a mas

40 a mas

55 a mas

41 a mas

174 a mas

bajo

alto

57

Valides del instrumento Cabe mencionar que para la validez de contenido del instrumento original (referido por Choque Larrauri). Este fue validado a través de una investigación psicométrica de 1,067 adolescentes escolares de 4 instituciones educativas de la Ciudad de Lima en el año 2002. Los resultados de la investigación de validación fueron las siguientes:  Validez del instrumento: 85%(se utilizó el criterio de jueces-expertos).  Confiabilidad de prueba: coeficiente de Alpha de cronbach:0.7 Posteriormente la adaptación del instrumento en Huancavelica la realizaron en una reunión de validación ejecutada en el mes de diciembre del 2005, con escolares de educación secundaria de dos instituciones educativas del distrito de Huancavelica, en el cual se efectuaron los siguientes cambios:  La pregunta: 11 decía: “Reclamo agresivamente con insultos, cuando alguien quiere entrar al cine sin hacer su cola”. Se cambió el término cine por el de “estadio, piscina o coliseo”, puesto que en Huancavelica no existía cine.  La pregunta 42 decía: “Si me presionan para ir a la playa escapándome del colegio puedo rechazar sin sentir temor y vergüenza a los insultos”. Se cambió el término playa por “internet o estadio”.  La pregunta 23 decía: “No me siento contento con mi aspecto físico”, se agregó el término “con mi cuerpo”.  La pregunta 27 decía: “Reconozco fácilmente mis cualidades positivas y negativas se agregó el término “aspectos negativos”.

58

4.4.

Técnicas de Procesamiento de la información El procesamiento de información se realizará mediante cuadros estadísticos comparativos del instrumento de medición de las habilidades sociales con el resultado de disfuncionalidad comparado con las habilidades sociales desarrolladas por los adolescentes mediante el instrumento de medición.

4.5.

Aspectos éticos Se elaborará una carta de aceptación y Consentimiento informado para la aplicación de encuestas al director de la Institución Educativa Secundaria San Martin Se mantendrá en anonimato los nombres de los adolescentes involucrados en el estudio para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los participantes.

59

Cronograma ACIVIDADES

M A M J

Elaboración del proyecto

X

aprobación de proyecto

X

elaboración de pruebas piloto

X

coordinación con institución

X

aplicación de encuestas

X X

corrección de encuestas

X

J

evaluación de datos

X

resultados

X

informe final

A S

O N

D

X

Presupuesto ACTIVIDAD: META: RUBROS MATERIAL

Elaboración y ejecución de tesis realización de la encuestas UNID MED CANT PU PT (S/.)

Hojas

Ciento

0.5 5.00

2.50

Papel lustre

Unidad

5 0.60

3.00

Cartulina

Unidad

5 0.60

3.00

Laminas

Unidad

10 2.00

20.00

Refrigerios PERSONAL

Unidad

10 3.00

30.00

Profesional

Día TOTAL

1 70.00

70.00 128.50

60

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67

Anexos Anexo Nro. 1 Prueba de Percepción del funcionamiento familiar. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS INSTRUCCIONES: Estimado alumno: La encuesta que aquí se te brinda, forma parte de una investigación científica con el propósito de conocer la funcionalidad de tu familia y las habilidades sociales que posees, así de esta manera poder contribuir al desarrollo de los adolescentes, por lo que se solicita tu colaboración en dar tus respuestas con la mayor sinceridad. Tus respuestas serán confidenciales y anónimas. Muchas gracias por tu valiosa colaboración. NOMBRE DE LA INSTITUCION EDUCATIVA:……………………………………………………….. EDAD:………SEXO: (M)

(F)

GRADO Y SECCIÓN:……................FECHA:…….………...

SECCION Nº 1: Prueba de Percepción del funcionamiento familiar. A continuación se presenta un grupo de situaciones que pueden ocurrir o no en tu familia. Usted debe marcar su respuesta con una “X”, según lo que percibas en tu hogar. SITUACIÓN

Casi Nunca

Pocas Veces

A Veces

Muchas Veces

Casi Siempre

1. En mi hogar, se toman decisiones para las cosas importantes de la familia. 2.En mi hogar, predomina la armonía (paz, tranquilidad) 3. En mi hogar, responsabilidades.

cada

uno

cumple

con

sus

4.En mi hogar, las manifestaciones de cariño son parte de nuestra vida diaria 5. En mi hogar, conversamos de forma clara y directa, sin disimulos. 6. En mi hogar, podemos aceptar los defectos de los demás miembros de la familia y sobrellevarlos. 7. En mi hogar, tomamos en cuenta las experiencias que

68

SECCION Nº 2 :TEST DE HABILIDASDES SOCIALES

otras familias vivieron ante situaciones difíciles. 8. Cuando algún miembro de la familia tiene un problema los demás lo ayudan. 9. En mi hogar, se reparten las tareas de modo que nadie este sobrecargado. 10. Si en mi hogar, estamos acostumbrados por ejemplo a almorzar juntos, festejar cumpleaños, etc. estos pueden cambiar si se presentan otras situaciones. 11. En mi hogar, podemos conversar diferentes temas sin temor. 12. Ante un problema familiar, buscamos ayuda en otras personas. 13. En mi hogar, todos (padres e hijos) respetamos los intereses y necesidades de cada miembro de la familia. 14. En mi hogar, nos demostramos el cariño que nos tenemos. Por ejemplo dándonos abrazos y diciendo palabras agradables.

69

TEST DE HABILIDASDES SOCIALES A continuación encontrarás una lista de habilidades que las personas usan en su vida diaria, señala tu respuesta marcando con una" X" uno de los casilleros que se ubica en la columna derecha, utilizando los siguientes criterios:

N = nunca S = siempre

RV = rara vez

AV = a veces

AM = a menudo

Recuerda que tu sinceridad es muy importante, no hay respuestas buenas ni malas asegúrate de contestar todas.

HABILIDADES

N

RV

AV

AM

S

1. Prefiero mantenerme callado(a) para evitarme problemas. 2. Si un amigo (a) habla mal de mi persona le insulto. 3. Si necesito ayuda la pido de buena manera. 4. Si un amigo(a) se saca una buena nota en el examen no le felicito. 5. Agradezco cuando alguien me ayuda. 6. Me acerco a abrazar a mi amigo(a) cuando cumple años. 7. Si un amigo(a) falta a una cita acordada le expreso mi amargura. 8. Cuando me siento triste evito contar lo que me pasa. 9. Le digo a mi amigo(a) cuando hace algo que no me agrada. 10. Si una persona mayor me insulta me defiendo sin agredirlo, exigiendo mi derecho a ser respetado. 11. Reclamo agresivamente con insultos, cuando alguien quiere entrar al estadio o coliseo sin hacer su cola. 12. No hago caso cuando mis amigos (as) me presionan para consumir alcohol. 13. Me distraigo fácilmente cuando una persona me habla. 14. Pregunto cada vez que sea necesario para entender lo que me dicen. 15. Miro a los ojos cuando alguien me habla. 16. No pregunto a las personas si me he dejado comprender. 17. Me dejo entender con facilidad cuando hablo. 18. Utilizo un tono de voz con gestos apropiados para que me escuchen y me entiendan mejor. 19. Expreso mis opiniones sin calcular las consecuencias. 20. Si estoy “nervioso(a)” trato de relajarme para ordenar mis

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pensamientos. 21. Antes de opinar ordeno mis ideas con calma. 22. Evito hacer cosas que puedan dañar mi salud. 23. No me siento contento con mi aspecto físico o con mi cuerpo. 24. Me gusta verme arreglado (a). 25. Puedo cambiar mi comportamiento cuando me doy cuenta que estoy equivocado (a). 26. Me da vergüenza felicitar a un amigo(a) cuando realiza algo bueno. 27. Reconozco fácilmente mis cualidades positivas y mis aspectos negativos. 28. Puedo hablar sobre mis temores. 29. Cuando algo me sale mal no sé cómo expresar mi cólera. 30. Comparto mi alegría con mis amigos (as). 31. Me esfuerzo para ser mejor estudiante. 32. Puedo guardar los secretos de mis amigos (as). 33. Rechazo hacer las tareas de la casa. 34. Pienso en varias soluciones frente a un problema. 35. Dejo que otros decidan por mí cuando no puedo solucionar un problema. 36. Pienso en las posibles consecuencias de mis decisiones. 37. Tomo decisiones importantes para mi futuro sin el apoyo de otras personas. 38. Hago planes para mis vacaciones. 39. Realizo cosas positivas que me ayudarán en mi futuro. 40. Me cuesta decir no por miedo a ser criticado. 41. Defiendo mi idea cuando veo que mis amigos(as) están equivocados (as). 42. Si me presionan para ir al internet o al estadio escapándome del colegio, puedo rechazarlo sin sentir temor y vergüenza a los insulto. N = nunca

RV= rara vez

AV= a veces

AM= a menudo

S = siempre

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ANEXOS Anexo 02: Matriz de consistencia

PROBLEMA

Problema General ¿Los adolescentes de 3, 4, 5 año con familia disfuncional que nivel de habilidades sociales desarrollan en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018? Problemas Específicos 



¿Cuál es el grado disfuncionalidad de los adolescentes de 3, 4, 5 año en la Institución Educativa Secundaria San Martin? ¿Cuál es el grado de

OBJETIVOS

Objetivo General

Hipótesis General

Establecer el grado de desarrollo de habilidades sociales en los adolescentes de 3,4,5 año con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca- 2018.

Los adolescentes con familia disfuncional si desarrollan niveles adecuados de habilidades sociales en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca2018. Hipótesis Específicas

Objetivos Específicos 

Determinar el grado de disfuncionalidad de los adolescentes 3,4,5 año en la Institución Educativa

VARIAB

DIMENSI

LES

ON

HIPOTESIS

Los adolescentes con familia disfuncional si desarrollan niveles adecuados de habilidades sociales en la Institución Educativa Secundaria

INDICADORES

Variable de Estudio

Habilidades sociales

Variable intervinien te Disfuncion alidad familiar

METODOLOGIA

TIPO: Cuantitativo NIVEL: DescriptivoLongitudinal DISEÑO: Correlacioal METODO: Deductivo. POBLACIÓN: 423 adolescentes pertenecientes al tercero, cuarto y quinto año de secundaria de la Institución Educativa Secundaria San Martin de Juliaca MUESTRA: El muestreo será no

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habilidades sociales de los adolescentes con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin?



Secundaria San Martin, Juliaca2018. Evaluar las habilidades sociales de los adolescentes de 3,4,5 año con familia disfuncional en la Institución Educativa Secundaria San Martin, Juliaca2018.

San Martin, Juliaca2018.

probabilístico intencional tomando la totalidad de los adolescentes provenientes de familias disfuncionales de la Institución Educativa Secundaria San Martin de Juliaca, TÉCNICAS: Encuesta INSTRUMENTOS:  Prueba de percepción del funcionamiento familiar (FF-SIL)  Test de habilidades sociales MINSA

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