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Propuesta técnica y funcional •
Introducción.
En este informe, basándonos en la información recolectada durante el periodo de relevamiento daremos a conocer los problemas problemas detectados y las soluciones que proponemos a dichas situaciones. •
Problemas detectados. a) Problemas en la sección de seguridad. b) Una administración deficiente del stock. El stock esta mal administrado, ya que no se sabe exactamente que insumos poseen. c) En el sector de fabricación no cuentan con un sistema con el cual el gerente de fabricación pueda administrar la producción teniendo este que realizar la administración manualmente. d) Una deficiente metodología al almacenar los pedidos antiguos de los clientes.
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Soluciones. Para solucionar las dificultades encontradas proponemos las siguientes alternativas: a) La creación de diferentes niveles de acceso por medio de un sistema de identificación. Esta identificación tiene que ser única dentro de todo el personal de la empresa. Cada empleado tendrá una llave de acceso o bien una contraseña que evitara que personal no autorizado acceda a una sección que no le corresponde. b) Proponemos la implementación de un método por el cual en todo momento se tendrá contabilizado que insumos poseen y donde se encuentran. Esto les permitirá optimizar la producción y reducir la compra de insumos. c) Según detectamos en el relevamiento, el gerente de fabricación debe optimizar los tiempos de producción. La problemática es que el gerente de fabricación no parece tener las herramientas para poder optimizar su trabajo. Por esto proponemos la creación de una línea temporal con la cual el gerente de fabricación podrá realizar su labor de una mejor manera. d) Debido a que todos los pedidos realizados por los clientes deben ser almacenados para una posible recuperación posterior, proponemos una solución informática para este inconveniente posibilitando la búsqueda y ubicación de los diferentes pedidos velozmente.
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Descripción de los módulos.
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o Modulo Clientes: Se encarga de las altas, bajas y modificación de clientes. Administra los diferentes clientes, los relaciona con los pedidos, permite la actualización de la cuenta corriente de cada cliente con las facturas. Esta clase engloba las características de un cliente lo que facilita todas las operaciones con el mismo. o Modulo Proveedores: Se encarga de las altas, bajas y modificaciones de proveedores. Administra los diferentes proveedores, los relaciona con los pedidos realizados, su cuenta corriente y otros aspectos de vital importancia para el flujo información dentro de la empresa. Este modulo le preemitirá encontrar todo lo que se relacione con los proveedores de forma rápida y sencilla. o Modulo Stock: Se encarga de contabilizar lo que se encuentra en stock. Esto es altamente necesario para el sector compras ya que si no tiene un acceso veloz, podría llegar a comprarse insumos que no son necesarios. A su vez en este modulo se ingresan los insumos a comprar que luego se transferirán al sector que corresponda para que se efectué la compra. o Modulo Productos: Este modulo es el encargado de almacenar y recuperar los pedidos antiguos de los clientes. Según nuestro relevamiento, los clientes puede solicitar un pedido exactamente igual a uno ya realizado o solo con unas pequeñas modificaciones. Este modulo se encarga específicamente a esa clase de operaciones. o Modulo de seguridad: En este modulo se podrán configurar los diferentes niveles de acceso a cada uno del personal de la empresa. También se podrán crear permisos momentáneos para mejorar el flujo de la información. o Modulo facturación: Este modulo es el encargado de emitir la facturas que pueden ser tanto A como B. También es el encargado de emitir los remitos. Para emitir cualquiera de los comprobantes primero debe recibir una orden que esta autorizada. Una vez emitida la factura se transfiere al siguiente sector. En este sector también se almacenan los remitos que son firmados por los clientes. Debido a que estos están almacenados físicamente, deben ser enumerados y rápidamente localizables. o Modulo Tesorería: Este modulo se encarga de todas las transacciones monetarias de la empresa. También se encarga de efectuar los pagos y las cobranzas, actualizar las cuentas corrientes, mantener una lista de cheques (que tiene fecha de vencimiento) para que no se venzan y poder depositarlos. o Modulo de Administración de pedidos: Este modulo se encarga de la creación, modificación o cancelación de los pedidos. Este modulo contiene todo respecta a los pedidos desde que se realiza el mismo hasta la entrega.
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Fechas de entrega. o La fecha de entrega del producto final es el 30 de noviembre del 2009.
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Garantía. Nuestra empresa les ofrece una garantía durante 6 (seis) meses, si se quiere mas tiempo de garantía debe pagarse un plus por mes. La garantía tiene validez solo sobre ciertos factores, estos factores son: o Falla de lógica. o Falla de programación. o Falla en la interpretación de ciertas problemáticas. La garantía es inválida cuando: o Corrupción de datos. o Infecciones por la falta de seguridad de la computadora (externa al producto)
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Capacitación.
La compra del producto también viene con una capacitación para el personal que lo va a utilizar. Esta capacitación se realizara por sectores. La cantidad de personas que se capacitara por sector será de dos (2) personas. La duración de la clase por sector será de treinta (30) minutos más diez (10) minutos más para quitar las dudas del personal. Bajo ningún aspecto los diez minutos restantes se podrán utilizar para continuar con la capacitación. Esto tendrá que quedar establecido antes de la entrega del producto. El establecimiento en el cual se llevara a cabo la capacitación será suministrado por el cliente en cuestión.
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Documentación incluida
El producto en cuestión trae un manual del usuario el cual es entregado en el momento del pago final del proyecto. Este manual tiene todo lo necesario para solucionar cualquier inconveniente. El producto trae integrado una ayuda en línea. En este se encuentran las soluciones a los problemas más comunes que pueden suceder. Tiene un buscador indexado que permite una búsqueda más ágil. •
Equipamiento propuesto. o Hardware. Mínimo. PC con 1Ghz de velocidad de reloj, 512 de memoria RAM, 80GB de disco rígido y video integrado. Recomendado. PC con 2Ghz de velocidad de reloj multi-núcleo, 1GB de memora RAM 160 GB de disco rígido y una placa de video dedicada. o Software. Sistema operativo Windows XP o superior.
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Descripción de Servicios Opcionales. o Mantenimiento: el mantenimiento es posterior a la garantía y es asegurar que el producto este funcionando en óptimas condiciones y que los datos no estén corruptos. Carga inicial: le damos la opción de cargar los proveedores, clientes y otros datos que usted tiene actualmente. Cada proveedor o cada cliente es un registro. Usualmente uste suele tener más de un solo proveedor o cliente. La carga inicial es el ingreso de cada uno de estos registros y el ingreso de cada registro tiene un valor.
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