Projektmanagement

Projektmanagement 2.0 – Auf der Suche nach dem ROI

Inhaltsübersicht: 1. Einleitung 2. Vom Social Project Management zum Projekt Management 2.0 2.1.Kulturelle Aspekte 2.2.Methodische Aspekte 2.3.Tools 3. PM 2.0 in der Praxis 3.1.Anwendbarkeit des Social Project Management 3.2.Entscheidungskriterien 4. Ansätze für eine ROI Betrachtung 5. Zusammenfassung und Ausblick Zusammenfassung: Die Bereitschaft soziale Software im Unternehmen einzusetzen nimmt zu – je größer und kostenintensiver diese Vorhaben jedoch werden, desto wichtiger wird die Frage nach der Wirtschaftlichkeit einer solchen Lösung. Investitionen werden nur in den seltensten Fällen ohne eingehende ROI Betrachtung vorangetrieben – eine Hürde die für das Thema Enterprise 2.0 mit schwer quantifizierbaren Ansätzen wie Emergenz und Kollektiver Intelligenz in vielen Fällen zu hoch sein könnte. Die Nutzung sozialer Software für eine neue und schlankere Art des Projektmanagements – auch Social Project Management oder PM 2.0 genannt, soll als Ansatz zur Lösung dieser Problematik im Mittelpunkt des Beitrages stehen. Projektmanagement nach PMI ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die Abwicklung eines Projektes – im Mittelpunkt stehen dabei Kommunikation und soziale Interaktion. Menschen arbeiten zusammen, setzen sich gemeinsame Ziele, tauschen Wissen und Ideen aus und kommunizieren intensiv miteinander. Ein Grossteil der unternehmerischen Wissensarbeit findet innerhalb von Projekten statt – jede Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation durch soziale Software führt unmittelbar zu geringeren Kosten oder besseren Ergebnissen. Das vorliegende Paper hat zwei Ziele. Im ersten Schritt wird eine Definition des PM 2.0 und der Zusammenhang zum Social Project Management erarbeitet, die über die reine Betrachtung von Tools wie Blogs und Wikis hinausgeht und methodische sowie kulturelle Aspekte des PM 2.0 berücksichtigt. Im zweiten Schritt werden Einsatzmöglichkeiten, Chancen und Grenzen der vorgestellten PM 2.0 Werkzeuge diskutiert, die Grundlage für eine Betrachtung der Auswirkungen und gegebenenfalls Einsparpotentiale auf Ebene einer ROI Analyse sein können.