Programa Gerencia Seguridad Social

Módulo Gerencia Hospitalaria UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN: SECCIONAL: MÓDULO: NÚMERO DE CRÉDITOS: HORAS TRABAJO PRESENCIAL: HORAS TRABAJO INDEPENDIENTE: MODALIDAD FORMATIVA: MICEA FECHA: ACOMPAÑANTE DEL APRENDIZAJE: PROBLEMA CENTRAL QUE DESARROLLA EL MÓDULO

GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD APARTADO GERENCIA HOSPITALARIA 30 90 METODOLOGÍA INTERDISCIPLINARIA CENTRADA EN EQUIPOS DE APRENDIZAJE Febrero 20,21 y Marzo 6 y 7 de 2009 Hernán Gaviria Quintero, MD, Especialista Gerencia Servicios de Salud Teléfono :3116302339 e-mail: [email protected]

Existe poca claridad entre Gerenciar políticas o estrategias de Seguridad Social en salud y Administrar estructuras encargadas de ejecutar políticas de seguridad social, tales como la atención sanitaria que se brinda en un hospital o IPS en sus distintos niveles de complejidad

OBJETO DE TRABAJO DEL MÓDULO Interpretación de las dinámicas o tendencias de las reformas en Sistemas de Seguridad Social o Protección Social, sus ajustes estructurales y sus incidencias en los procesos Gerenciales y Administrativos de una IPS-ESE y en la aplicación de las herramientas básicas de la Gerencia para el logro de esos objetivos

OBJETIVO DEL MÓDULO DENTRO DEL PROCESO DE FORMACIÓN

COMPETENCIA PARA ALCANZAR POR PARTE DEL ESTUDIANTE

Propiciar actitudes Gerenciales y Administrativas innovadoras que permitan adopción de estrategas capaces de desarrollar objetivos, planes y medios, en el campo de la Administración de una IPS-ESE

Habilidad para describir los procesos o escenarios donde se realice la acción Gerencial, el tipo de organización y su entorno; comprensión de las políticas y tendencias mediante análisis sistémico-contingenciales y su correlación con las estrategias que orientan las acciones y el liderazgo

EJERCICIOS DE COMPETENCIAS (El estudiante del aprendizaje debe: )

CRITERIOS DE DESEMPEÑO E INDICADORES DE APRENDIZAJE (El estudiante del Aprendizaje: )

PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS

CONTENIDOS POR ABORDAR

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ALESCONCEPTU

 Interpretar

la normatividad legal vigente, con énfasis en el Sector Salud y  el ámbito hospitalario, en sus orígenes, tendencias y ejes fundamentales, para comprender el fenómeno desde el punto de vista empresarial y el alcance de la Gerencia

Interpreta la normatividad y los esquemas de reformas de servicios de salud ( contexto, problemas, objetivos, estrategias, modelos, efectos ) Asocia la información contenida en directrices contenidas en políticas públicas y su adopción a nivel local o nacional. Selecciona estrategias que permitan cumplir con propuestas gerenciales dinamizadoras de políticas públicas.

 ¿Cómo abordar la

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disciplina de la Administración por parte de distintas formaciones profesionales? ¿ Cuáles son los antecedentes políticos y estratégicos para la implementación Administrativa de políticas públicas? ¿ Cuáles son las limitaciones conceptuales y procedimentales en la ejecución de políticas públicas?

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 Construye o cuestiona

ENTALESPROCEDIM

  Construir escenarios que permitan evaluar y racionalizar estrategias de Gerencia en el manejo de una IPS-ESEl

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indicadores que midan el impacto de estrategias innovadoras de Administración. Describe los elementos estratégicos de la Gerencia de Seguridad Social con énfasis en la atención de la salud Socializa con diversas instancias la formulación y aplicación de la Administración Hospitalaria

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¿ Existe una deficiente formación y conceptualización entre Gerencia y Administración? ¿ Los actuales gerentes del sector salud, conocen los orígenes, tendencias y ejes desde el punto de vista empresarial y gerencial? ¿Existe un alejamiento de los Gerentes respecto a la realidad social, económica y política del país o a nivel local?

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Conceptos básicos que fundamentan la administración hospitalaria La Gerencia vs. La Administración Diferencias entre la cultura administrativa médica y la cultura gerencial en salud Alcances de la Cultura organizacional en la Administración Impacto del modelo gerencial en salud en la Administración Hospitalaria La Plataforma Estratégica y jurídica Los Planes de Desarrollo Territorial y la incidencia en e el PLAN DE DESARROLLO de una IPS. Elementos de análisis y diagnóstico de una empresa hospitalaria Estructura Hospitalaria Indicadores de Gestión. Habilitación y acreditación

 ¿ Cuáles son las causales  Liderazgo social y de ausentismo y clases y permanece en ellas personal en Gerencia dificultades de tiempo para durante el tiempo planteado Hospitalaria cumplir con el proceso  Asume el liderazgo en su  Empatía y formativo? propia formación, acercamiento con  Participar en el  ¿ Existe falta de motivación demostrando grupos de interés diseño de esquemas en la perspectiva de su responsabilidades en las  Diálogos discursivos Gerenciales para el cualifiicación de su perfil obligaciones planteadas sobre los alcances de direccionamiento , profesional o laboral? para el proceso de formulación de Administración y formación esquemas Gerenciales funcionamiento de  Formación de un una IPS-ESE sujeto creativo, pragmático, paradigmático y visionario de temas de Gerencia ESTRATEGIAS DE Tiempo ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EVALUACIÓN CUATRO HORAS : Gerencia Hospitalaria ( Conceptos básicos, Gerencia vs Estrategias : a) Analizar la forma Administración, Alcances de la cultura organizacional, Impacto del Modelo como el estudiante asocia e Gerencial en la Administración). (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) identifica el debate y las Trabajo Presencial definiciones de la Administración y ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y la Gerencia b) forma como lecturas dirigidas construye escenarios de políticas públicas y asistenciales, c) 1: Primer Asistencia, puntualidad y liderazgo día. en el grupo general y específico de Fecha: trabajo Tiempo:4 Instrumentos de recolección de horas información : a )Planillas de seguimiento y asistencia a clases, b) diálogos permanentes, c) consultas y participaciones vía Internet y Chat, d) Participación y presentación de trabajos grupales. ALESACTITUDIN

 Asiste puntualmente a las

DOS HORAS :Dirección y perspectiva empresarial : Plataforma Estratégica y jurídica de una ESE; los planes de Desarrollo territorial y su incidencia en una ESE; estructura hospitalaria; Gestión Financiera.- Acciones y modelos empresariales ). (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas DOS HORAS : Areas funcionales de dirección y prestación de una IPS ( Las estructuras producto del modelo gerencial; los servicios de consulta externa, internación, urgencias y servicios de apoyo; Indicadores de Gestión; Acreditación y Habilitación) . (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso 2: Segundo de videoproyector y lecturas dirigidas día DOS HORAS : Area funcional de apoyo logístico: Gerencia del Talento Fecha: Humano; Sistema de Facturación; Sistema de Apoyo. (1) Estrategias : Tiempo: 10 Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de horas conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas DOS HORAS :Participación y control social de una ESE ( La participación, control ciudadano, control fiscal, control social, contabilidad pública. (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas DOS HORAS : Proceso de Evaluación Gerente de una ESE ( Contenido Plan de Gestión, Aprobación, Modificación, Informe de Gestión), Metodolog ´´ia, diseño y elaboración del Plan de Gestión (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas

Estrategias : a) Analizar la forma como el estudiante asocia e identifica el debate y las definiciones de la Administración Hospitalaria, b) forma como construye escenarios de políticas públicas, c) Asistencia, puntualidad y liderazgo en el grupo general y específico de trabajo Instrumentos de recolección de información : a )Planillas de seguimiento y asistencia a clases, b) diálogos permanentes, c) consultas y participaciones vía Internet y Chat, d) Participación y presentación de trabajos grupales.

(1)Estrategia : Un grupo de estudiantes ( no mayor de 3 ), compuesto por un Estrategias : Presentación de un presentador, un relator y un coordinador, presentará uno de los siguientes temas resumen del trabajo de investigación o de aplicación y complementarios su debida sustentación 2) Temas: Instrumentos : Presentación vía 2.1. Revisión normativa y de actualización de la ESE en los últimos cinco años Internet o Chat, previa 2.2. Presentación y análisis de la Gestión Financiera de una ESE o IPS de la región 3: Tercer y 2.3. Presentación de un PLAN DE DESARROLLO de una ESE o IPS, sus elementos concertación con el Cuarto día acompañante. gerenciales y su adecuación al PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL. Fecha: 2.4. Presentación de un PLAN DE ACCION de una ESE de cualquiera de los Evidencias :Presentación y Tiempo: 15 sustentación del trabajo grupal últimos tres años, con sus respectivas metas de cumplimiento. horas 2.5. Presentación de un Plan de Gestión de un Gerente de ESE ( contenido, metodología, diseño y aprobación) 2.6. Análisis financiero comparativo de dos ESE de la región ( año 2007. Estudio Contraloría de Antioquia). 2.8. Presentación de experiencias y alcances de los procesos de participación y control social de una ESE. PORCENTAJES DE PRERREQUISITOS DE EVALUACIÓN A PARTIR DE EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE APRENDIZAJE LOS CRITERIOS INSTITUCIONALES

Lecturas previas de documentos y de conocimiento de los alcances del módudlo.

. 40% participación y asistencia a TRABAJO clases, actividades en clase TRABAJO PRESENCIAL INDEPENDIENTE 60% Participación y presentación Asistencia y participación en Comprensión previa de de trabajo grupal clase; apreciación del documentos; presentación de acompañante sobre el nivel de experiencias y propuestas. desarrollo del estudiante; socialización y promoción interdisciplinaria, reciclaje de conocimientos y experiencias profesionales.

BIBLIOGRAFÍA . Bertoglio, Oscar J, Introducción a la Teoría General de Sistemas, Editorial Limusa, 1982 . . Sallenave, J.P., Gerencia y Planeación Estratégica, Editorial Norma, 1985 . Pewter, J. y Waterman, R., En busca de la excelencia, Editorial Norma, 1982. . David, Freed, La Gerencia Estratégica, Editorial Norma, 1988 . Morales Enrique, La Gerencia del futuro, Ediciones Tercer Mundo, 1989 . Cardona, Alvaro y otros, Sociedad y Salud, Zeus Asesores, 1992 . Cárdenas, Jorge H, La Gerencia Pública en Colombia, Biblioteca Jurídica Dke, 1994 . Facultad de Medicina U. de A., Boletín Cátedra Abierta, La Reforma de los Servicios de Salud en el Mundo No.15, año 1998 . Minzberg, Henry, El Poder de la Organización, Editorial Ariel Barcelona, 1992 . Serna, Humberto, Gerencia Estratégica, 6ª Edición, Santa fé de Bogotá, 3 R Editories, 1999 . Universidad Tecnológica de Pereira, Plan institucional de Salud, Centro de Educación Permanente en Salud, 1999 . . República de Colombia, Ley 152 de 1994 . Organización Panamericana de la Salud, Investigaciones sobre Reformas en el Sector Salud en América Latina y del Caribe: Reflexiones sobre sus contribuciones al desarrollo de Políticas, Washngton Dc, 2001

CIBERGRAFÍA . Consultar : Evaluación Gerentes de una ESE ( Decreto 357 de 2008), Metodología, diseño, elaboración del Plan de Gestión de un Gerente ( Resolución 473 de 2008). En www.minproteccionsocial.gov.co consultar Documentos y Publicaciones/ Fortalecimiento del control social a la Gestión Pública ( 14 de Marzo de 2008). NOTA: La webgrafia se ampliará en el momento de las presentaciones de los módulos 1,2,3.