Programa Curso Rse Bolivia

CURSO DE CONSULTORES EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL BOLIVIA Santa Cruz, 20 al 24 de julio La Paz, 27 al 31 de julio de 2009

Objetivo Crear una oferta sólida de consultores expertos de RSE en Bolivia y/o fortalecer las capacidades de Gerentes o Directores interesados en el tema, que permitan fomentar su incorporación y/o mejorar la aplicación de este modelo de gestión dentro de la empresa. Objetivos Específicos a.

Conformar una red de consultores en RSE que forman parte del networking de AMIGARSE y COBORSE y que permita un efecto multiplicador en los esfuerzos por incorporar la RSE en la estrategia de negocios de las empresas de Bolivia (“enseñar a enseñar”).

b.

Optimizar las capacidades de Gerentes y Directores de Empresas, en la aplicación, diagnóstico y puesta en marcha de programas y gestión de RSE.

c. En coordinación con los participantes, construir instrumentos de consultoría para apoyar a empresas en la implementación de la RSE. d.

Brindar a los participantes casos prácticos y herramientas que les permitan adquirir las destrezas y habilidades necesarias para que sean capaces de asesorar o aplicar la RSE en el sector empresarial boliviano.

e.

Generar una instancia de intercambio de conocimiento, opinión de prácticas y de participación a nivel técnico de RSE.

Programa del Curso Día 1:

Momentos Acreditación

Actividades • •

Dar inicio al Taller y presentar sus objetivos y características.

•

Palabras de bienvenida e inauguración del curso por parte de la Lic. Lauren Müller, Rectora UPSA.

•

Explicación de los Objetivos de la Jornada. Presentación de programa del curso “RSE Una Nueva Mirada Empresarial”.

•

Dinámica de presentación de los participantes. Formación de grupos

•

Integrar a los participantes y generar un clima de confianza.

Entrega de material del curso a los participantes Entrega de tarjeta identificadora

•

Módulo 1 Introducción a la Comprender que es la RSE y clarificar los RSE: conceptos asociados a ella, mediante: • • •

Definición de RSE Beneficios de la RSE Grupos de Interés

a) Dinámica de Reconocimiento: Construyendo una Definición de RSE. b) Dinámica de Aprendizaje: El Camino de la RSE. c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo

Refrigerio café (15 Minutos) Módulo 2 Gobernabilidad Comprender la importancia de la ética de la Gobernabilidad y la instauración de un código de conducta en la organización, mediante: • Buen Gobierno • Ética de la Gobernabilidad a) Introducción Conceptual: El Buen Gobierno. • Código de Conducta b) Dinámica de Reconocimiento: Ética en la Gobernabilidad. c) Dinámica de Aprendizaje: El Tren. d) Refuerzo Participativo e) Plan de Acción f) Cierre del Módulo Refrigerio café (15 Minutos) Análisis de Expectativas y a) Levantamiento de expectativas experiencias b) intercambio de conocimiento, opinión de

prácticas y de participación a nivel técnico de RSE.

Día 2:

Momentos Dar inicio a las actividades del día.

Módulo 3 Público Interno • • • • •

Beneficios empresariales Salud y seguridad laboral Vida familiar y laboral Equidad laboral Desarrollo de RRHH

Actividades • •

Dinámica de motivación Trabajo grupal

Comprender la importancia de los Derechos Humanos, seguridad y equidad laboral al interior de la organización, mediante: a) Dinámica de Reconocimiento: La Empresa donde me gustaría Trabajar. b) Dinámica de Aprendizaje: La Feria de las Empresas. c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo

Refrigerio café (15 minutos) Analizar los vínculos existentes entre la empresa y la comunidad y comprender los Vínculos con la comunidad conceptos de voluntariado, filantropía y empoderamiento, mediante: Voluntariado Filantropía a) Dinámica de Reconocimiento: Vínculos con Empoderamiento la Comunidad b) Dinámica de Aprendizaje: Acercándonos a la Comunidad. c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo

Módulo 4 Comunidad • • • •

Refrigerio café (15 minutos) Módulo 5 Marketing Comprender la importancia del Marketing Responsable Responsable y con sentido social, mediante: • Responsabilidad social en a) Dinámica de Reconocimiento: El Caso de la productos y servicios Señora María. • Ética en las ventas b) Dinámica de Aprendizaje: Campaña de • Beneficios del marketing Marketing Responsable con causa social c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo

Día 3:

Momentos

Actividades • •

Dar inicio a las actividades del día.

Dinámica de motivación Trabajo grupal

Módulo 6 Medio Ambiente Desarrollar los conceptos de Ecoeficiencia y Biodiversidad, mediante: • Ecoeficiencia a) Dinámica de Reconocimiento: Empresas • Buenas prácticas contaminantes. ambientales b) Dinámica de Aprendizaje: Elementos de una • Medio Ambiente estrategia Ambiental. c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo Refrigerio café (15 Minutos) Módulo 7 Proveedores • •

Describir con claridad el concepto de Cadena de Valor y Responsabilidad Compartida entre empresa y proveedor, mediante:

Cadena de Valor Evaluación y monitoreo de a) Dinámica de Reconocimiento: Evaluando a proveedores mi Proveedor. b) Dinámica de Aprendizaje: El Juicio c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción e) Cierre del Módulo

Refrigerio café (15 minutos) Módulo 8 Reporte Social Identificar los diferentes modelos de Reporte Social, sus objetivos y estructura mediante: • Modelos de reporte social • Objetivos de un reporte a) Dinámica de Reconocimiento: Reporte Social social. b) Dinámica de Aprendizaje: “RSE una Nueva • Estructura Tipo Mirada Empresarial” c) Refuerzo Participativo d) Plan de Acción y Cierre del Taller. Cierre taller “RSE Una Nueva Mirada Empresarial” Discusiones

Determinar importancia del taller y analizar su potencialidad de replicación, mediante: • •

•

Preguntas y respuestas referidas al taller Diálogo entre Consultores y Facilitador Construcción de plan de acción común en relación a la realidad de las medianas y grandes empresas bolivianas.

Día 4:

Momentos

Actividades • •

Dar inicio a las actividades del día. Guía del Facilitador 1

Guía del Facilitador 2

Dinámica de motivación Trabajo grupal

Adquirir capacidades metodológicas, en lo educativo, que les permitan al consultor trabajar adecuadamente con los grupos sujetos de formación, mediante temáticas cómo: • • • • •

Los Recursos Didácticos ¿Cómo Aprenden los Adultos? ¿Qué es el Constructivismo? El Aprendizaje Experiencial Ciclo del Aprendizaje Vivencial

• • •

Perfil del Facilitador El Proceso Grupal Habilidades de comunicación

Refrigerio café (15 minutos) Rol del consultor: Adquirir las herramientas necesarias para Competencias desarrollar adecuadamente la función de transversales a la función consultor del consultor 1 • Negociación • Liderazgo • Manejo de conflictos Refrigerio café (15 minutos) Rol del consultor: Adquirir las herramientas necesarias para Competencias desarrollar adecuadamente la función de transversales a la función consultor. del consultor 2 • Elaboración de casos prácticos y herramientas de asesoría en RSE

Día 5:

Momentos

Actividades

Dar inicio a las actividades del día.

• •

Dinámica de motivación Trabajo grupal

Consultoría en RSE

•

Cómo hacer consultoría en RSE en la Gran y mediana empresa Glosario de aspectos de la RSE

• Identificación de Interés

de

Grupos

• •

Identificación de Grupos de Interés en la empresa Pauta de criterios para determinar grupos de interés

Refrigerio café (15 minutos) Criticidad de los Grupos • Criterios para determinar criticidad de interés • Uso de Matriz de Criticidad Levantamiento Expectativas grupos de identificados diagnóstico

Cierre

de

de los interés y

• • •

Refrigerio • • • •

Plantilla expectativas GI Matriz de brecha con la norma 26000 Diagnóstico de aspectos de la RSE en la Gran empresa

café (15 minutos) Elaboración de compromiso personal Elaboración de plan de acción Certificación Cierre del curso