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Hola buen día compañeros; Empezaré presentándome soy Martin Francisco Jauregui Davila soy Ing. Químico Metalurgista y de Materiales trabajo en Rassini Piedras Negras como Jefe del departamento de Análisis Forense de Fracturas este año cumplo 5 años trabajando para esta empresa. Como introducción Rassini es el productor más grande de componentes para suspensión de vehículos ligeros en el mundo y el único productor de discos de freno verticalmente integrado en américa. Tiene como visión “Ser el mejor proveedor de soluciones para nuestros clientes, creando valor sostenidamente para nuestros accionistas, clientes, colaboradores y comunidad” y misión “Ser una empresa global, líder en calidad, competitividad, servicio, innovación y rentabilidad”. Nuestra compañía cuenta con múltiples valores para lograr lo mencionado como principales son: 

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Actitud de servicio: Con entusiasmo y actitud positiva de “como si”, proporcionar a mis clientes internos y externos soluciones efectivas y rentables, en el menor tiempo posible, en la calidad requerida y a costos competitivos. Compromiso: Dar un esfuerzo extra en mis actividades. Pensar en ideas que sean valiosas para mí y para la empresa. Confianza: Ser congruente en lo que digo y hago en Rassini. Disciplina: Cumplir con efectividad y oportunidad mis objetivos y tareas. Trabajo en equipo: Sumar mi talento y esfuerzo a los de mi equipo para lograr objetivos. Calidad: Recordar que la calidad de la empresa es reflejo de mi calidad personal.

En lo personal me gusta trabajar en esta compañía ya que destaca por mucho en su seguridad, outings, días familiares y por su atmósfera de trabajo, donde todos cuidan de todos. Por otro lado, sería aún mejor si existiera una incentivación al empleado por su creatividad, preparación y desempeño. Creo yo que es algo esencial para que el empleado o profesionista se sienta valorado y de esa manera tenga la motivación de seguir mejorando aún más, siendo un precursor a innovación e ideas favorables a las diferentes áreas de la empresa “un trabajador feliz es más productivo”.

Empezare mencionando algunas situaciones de conflicto en nuestro código y ética en Rassini:  

Compartir, distribuir a terceros, duplicar o manipular información confidencial y/o privilegiada para beneficio propio, de un competidor o de cualquier otro tercero. Publicar cualquier información y/o documentación de la empresa por medios de comunicación y/o en redes sociales, fuera de los canales permitidos.

Mencionando lo anterior mis siguientes ejemplos observados en la compañía son: 

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Ha pasado en años anteriores que no se tenía un control del software usado en la compañía y al auditarlas se encontró que un trabajador de la compañía de tecnologías de la información usaba una licencia de office o antivirus en su computadora personal de casa lo cual genero un inmediato despido de la persona y posiblemente una multa. También otra cuestión importante en la compañía es el uso del teléfono móvil lo cual es permitido por el empleado y sindicalizado, he observado que en algunas ocasiones los empleados toman fotografía de algún problema sucedido en la planta y lo suben a redes sociales pretendiendo fungir como representante o vocero sin la autorización correspondiente, esto no es correcto ya que la compañía tiene canales por donde informar estas situaciones. Lo que ocasionan estos comportamientos es que sean más estrictos en el uso e ingreso de tecnología como cámaras, celulares, etc. con el que se puede tener acceso a tomar evidencia.

El éxito de IKEA en china se debe a que la empresa le permite al usuario final experimentar un estilo occidental en todo lo que vende y esto capta el interés de los asiáticos. En cambio, Home Depot maneja una cultura de trabajo de hazlo tú mismo (do-it-yourself) y esto no es muy bien aceptado por la cultura china. El cliente por lo general es principalmente atraído por las cosas visuales, por lo que es inteligente mostrar al cliente cómo se miraría el diseño interior antes de realizar inversiones innecesarias y más si se sienten que experimentan algo nuevo. Otro inconveniente es que la mayoría de los chinos viven en casas pequeñas por lo que es difícil mantener herramientas de trabajo si hubiera alguna posibilidad de rentar las maquinas grandes y solo vender las chicas o compactas posiblemente sería mejor mercado. Si Home Depot hubiera invertido primero en investigar la cultura china antes de abrir al mercado probablemente hubieran encontrado una manera de atraer a los chinos con una serie de exposiciones donde exponen el estilo occidental de origen y tradiciones ya que los chinos están ansiosos de aprender una diferente cultura. La manera en la que una mueblería mexicana tendría éxito en china seria exponer de manera física y digital las diferentes maneras de como amueblamos nuestras casas, así como nuestras tradiciones para generar esas ganas en el cliente de querer experimentar nuestra cultura o estilo, todo esto se haría después de realizar un correcto estudio de mercado y cultura claro está.