PERAN MANAJER
Hubungan interpersonal
Pemberi informasi
Pemberi keputusan
Peran Interpersonal yaitu hubungan antara
Peran Informasi adalah peran dalam Peran Pengambil Keputusan adalah peran
manajer
mengatur informasi yang dimiliki baik dalam membuat keputusan baik yang
dengan
orang
yang
ada
di
sekelilingnya, meliputi;
yang berasal dari dalam maupun luar ditentukan organisasi, meliputi ;
maupun
yang
dihasilkan bersama pihak lain, meliputi ;
- Figurehead / Pemimpin Simbol : Sebagai - Monitor / Pemantau : Mengawasi, simbol dalam acara-acara perusahaan.
sendiri
Entrepreneur
/
Kewirausahaan
:
memantau, mengikuti, mengumpulkan dan Membuat ide dan kreasi yang kreatif dan merekam kejadian atau peristiwa yang inovatif untuk meningkatkan kinerja unit
- Leader / Pemimpin : Menjadi pemimpin terjadi
baik
didapat
secara
langsung kerja.
yang memberi motivasi para karyawan / maupun tidak langsung. bawahan serta mengatasi permasalahan yang muncul.
- Disturbance Handler / Penyelesai - Disseminator / Penyebar : Menyebar Permasalahan : Mencari jalan keluar dan informasi yang didapat kepada para orang- solusi terbaik dari setiap persoalan yang
-
Liaison
/
Penghubung
:
Menjadi orang dalam organisasi.
timbul.
penghubung dengan pihak internal maupun eksternal.
- Spokeperson / Juru Bicara : Mewakili -
Komunikasi harus jelas, sederhana, dan unit yang dipimpinnya kepada pihak luar.
Resource
Allicator
/
Pengalokasi
Sumber Daya : Menentukan siapa yang
tepat. Nursalam (2008) menekankan
Manajer harus meminta umpan balik menerima sumber daya
serta besar
bahwa prinsip komunikasi seorang
apakah komunikasi dapat diterima sumber dayanya.
perawat profesional adalah CARE:
secara akurat. Salah satu cara untuk
Complete, Acurate, Rapid, dan English.
melakukannya
Ciri khas perawat profesional di masa
penerima pesan untuk mengulangi negosiasi dengan pihak dalam dan luar
depan dalam memberikan pelayanan
pesan
keperawatan
disampaikan.
adalah
dapat
berkomunikasi secara lengkap, adekuat,
meminta - Negotiator / Negosiator : Melakukan
adalah
atau
instruksi
yang untuk
kepentingan
unit
kerja
atau
perusahaan.
Menjadi pendengar yang baik adalah
dan cepat. Artinya, setiap melakukan
komponen yang penting bagi manajer.
komunikasi (lisan maupun tulis) dengan
Hal yang perlu dilakukan adalah
organisasi,
teman sejawat dan tenaga kesehatan
menerima
yang
tentang siapa yang akan terkena
lainnya harus memenuhi ketiga unsur di
disampaikan
dan
dampak dari pengambilan keputusan
atas dengan didukung suatu fakta yang
menunjukkan rasa menghargai dan
yang
memadai. Profil perawat masa depan
ingin
komunikasi formal dan informal
yang lain adalah mampu berbicara dan
disampaikan.
semua
tahu
informasi
orang
terhadap
lain,
pesan
yang
termasuk
telah
dibuat.
pemahaman
Jaringan
perlu dibangun antara manajer dan
menulis bahasa asing, minimal bahasa Inggris. Hal ini dimaksudkan untuk
Manajer harus mengerti struktur
staf.
Komunikasi bukan hanya sebagai
mengantisipasi terjadinya persaingan
perantara, akan tetapi sebagai bagian
pasar bebas pada abad ini.
proses yang tak terpisahkan dalam
kebijaksanaan organisasi. Jika ada pihak lain yang akan terkena dampak akibat komunikasi, manajer harus berkonsultasi tentang isi komunikasi dan meminta umpan balik dari orang yang kompeten sebelum melakukan suatu perubahan atau tindakan.