เป็นข่าว3

""เป็ นข่าว"

ให้ "เป็ นต่อ" เม่ ือต้องเผชิญกับข่าวเชิงลบ" By charlot

ดิฉันเขียนถึงการท่ีผู้บริหารจะเป็ นข่าวหรือให้ข่าวมา 2 ครัง้ เพราะชีวิตดิฉันค่อนข้างจะเป็ นคน “เร่ ืองเยอะ”

และอย่างท่ีเคยเขียนไว้ว่า ดิฉันทำางานร่วมกับส่ ือมานาน ในฐานะเดิมคือ ผู้มีหน้าท่ีให้ข่าว และปั จจุบันท่ีตัวเองก็ มีส่วนทำางานส่ ือโทรทัศน์และเป็ นผู้บริหารบริษท ั ท่ีมีเร่ ืองราวค่อนข้างมาก

ผู้บริหารนัน ้ ไม่สามารถท่ีจะเลือกว่าจะรับผิดชอบเฉพาะ “ข่าวดี” หรือ เร่ ืองดีๆ และผลักภาระในเร่ ืองท่ีมีแนว โน้มจะเป็ นเชิงลบ ย่ิงเป็ นเร่ ืองละเอียดอ่อนเท่าไร ดิฉันเห็นว่า (ไม่ใช่ว่า a must สำาหรับทุกคน) ผู้บริหาร ระดับสูงจะต้องมีส่วนในการดูแลมากเท่านัน ้

ในชีวต ิ การทำางานท่ีผ่านมาถึงปั จจุบัน ดิฉันได้เคยเผชิญวิกฤติดา้ นข่าวมาหลายครัง้ เช่น การท่จี ะต้องเล่ ือนการ

แถลงข่าวสำาคัญ ท่ห ี ากเล่ ือนแล้วจะต้องมีผลต่อข่าวท่จี ะออกไปอย่างรุนแรง (หาอ่านได้ในหนังสือ IT’s ME... ชาลอต โทณวณิก ท่ียังพอมีขายอยู่นะคะ)

ผู้บริหารบางท่านอาจจะเลือกทาง “ใช้ความสงบสยบความเคล่ ือนไหว” คือ “น่ิงเสียตำาลึงทอง” คือ ไม่มีการมา

ให้ข่าว ออกข่าวใดๆ สำาหรับดิฉันนัน ้ เลือกทางท่ีจะ “เผชิญกับข่าว” (ซ่ ึงไม่ได้บอกว่าเป็ นแนวทางท่ีถูก คงแล้ว

แต่องค์กร แล้วแต่บุคคล) เพ่ ือท่ีอย่างน้อยจะได้มีการส่ ือเร่ ืองจริงออกไป โดยท่ีส่ือจะได้ไม่ต้องคาดเดา หรือต้อง มาตามแก้ข่าว ซ่ ึงโดยมากจะไม่ได้รับการแก้นัก การเผชิญกับข่าว คืออะไร

คงพอยกตัวอย่างล่าสุดท่ีหลายๆ ท่านอาจจะได้ขา่ วมาเป็ นเร่ ืองของวงการบันเทิง เก่ียวกับบริษัทท่ด ี ิฉันดูแลอยู่

ซ่ึงเป็ นบริษท ั ลูกของช่อง 7 ได้มีเวลาทำารายการอยู่ในช่อง 7 ในคืนวันอังคาร โดยรายการใหม่เพ่ิงดำาเนินการไป

เพียง 4 เดือน เหมือนเป็ นช่วงท่ีเคร่ ืองร้อน กำาลังว่ิงบนรันเวย์ และกำาลังจะเหินขึ้นฟ้ า เพราะเรทติง้และผู้ชมรวม

ถึงสปอนเซอร์เร่ิมเข้ามา พอดีมีเร่ ืองท่ท ี างสถานีจะขอเวลาดังกล่าวไปให้ผู้จัด big name ซ่ ึงเม่ ือฟั งช่ ือก็กระตุ้น เรทติง้ได้แล้ว ซ่ ึงก็จะเป็ นผลดีกับสถานี บริษัทจึงจะ ยุติการผลิตรายการในคืนวันอังคาร

เท่านีท ้ า่ นผู้อ่านคงจะพอนึกออกแล้วใช่มัย ้ คะว่า เร่ ืองนีต ้ ้องเป็ นข่าวใหญ่แน่นอน ดิฉันก็นึกเช่นนัน ้ และก็เลือก

ท่ีจะเผชิญหน้ากับปั ญหาโดยการให้ข่าว เพราะดิฉันถือว่าการให้ข่าวทุกครัง้ของดิฉันและบริษท ั ท่ด ี ิฉันดูแลอยู่ ไม่ ว่าจะเป็ นธนาคารท่ีเคยทำางาน หรือบริษท ั ปั จจุบันในวงการบันเทิง จะยึดอยู่บนงานของความจริง โดยไม่บิดเบือน เร่ ืองนีน ้ ักข่าวจะทราบดี ซ่ ึงดิฉันถือว่าน่ีคือ “ต้นทุน” ท่ีดิฉันได้สะสมมา เป็ นเครดิตท่ีติดตัว และคงจะยึดถือ แนวนีต ้ ลอดไป

เม่ ือตัง้ใจจะให้ข่าวแล้ว ก็จะลำาดับความสำาคัญและแนวทางการตอบคำาถาม เพราะผู้ให้ข่าวควรจะต้องตัง้มัน ่ ประเด็นท่ต ี ้องการจะส่ ือ เพ่ ือไม่หลงประเด็น ดังนัน ้ ดิฉันจึงรวบรวมลำาดับและข้อมูลท่ีส่ือออกไป ดังนี้

๐ รายการไม่ได้ถูกปลด เป็ นการท่ีสถานีซ่ึงเป็ นบริษัทแม่ของเราขอเวลาไป เพ่ ือให้ผู้จด ั big name ได้มีโอกาส แสดงฝี มือ เพ่ ือชนกับคู่แข่งในวันและเวลาเดียวกัน แบบมวยถูกคู่

๐ สถานีกำาลังดูเวลาใหม่ทดแทนให้ และได้ให้มา 1 เวลาก่อน คือ ให้ทำารายการเชิงข่าว ท่ีเรามีทีมงานท่ี

แข็งแกร่ง มีดาราข่าวอยู่ เช่น นารากร (ต๊ะ), เชิงชาย, ชิบ จิตนิยม ฯลฯ และได้เวลามารวม 240 นาทีต่อสัปดาห์ เวลาท่ีเสียไป 120 นาทีต่อสัปดาห์

๐ ถ้าหากสถานีให้เวลามาเพ่ิม และเหมาะสมกับการทำารายการเดิม ก็จะนำามาทำาใหม่ แต่ถ้าเวลาเหมาะกับ รายการประเภทอ่ ืน ก็มีรายการสำารองท่ค ี ิดไว้แล้ว

๐ ไม่มีผลกระทบต่อผลประกอบการอย่างเป็ นสาระสำาคัญ เพราะมีเวลาใหม่มาชดเชย ตามท่ีกล่าว (ข้อนีส ้ ำาคัญ

เพราะบริษัทอยู่ในตลาดหลักทรัพย์) โชคดีท่ีมีการ “ตัง้สติก่อนสตาร์ท” เพราะ 2-3 วันท่ีผ่านมา มีงานท่ีดิฉน ั

ต้องไปร่วมและพบปะกับนักข่าวอยู่หลายงาน จึงสามารถเรียงลำาดับเหตุการณ์ได้ ถึงแม้ว่าจะมีการเตรียมข้อมูลดัง กล่าว แต่ก็ “ทำาใจ” ไว้ในระดับหน่งึ ว่า อาจจะเจอกับการพาดหัวท่ีสวิงสวายบ้าง เช่น รายการ “โดนปลด” “โดน

ย้าย” ฯลฯ แต่เน้ือในข่าวก็ยังคงมีข้อมูลตามท่ไี ด้วางแนวทางไว้ และดูจากข่าวท่ีออกมาก็ถือว่าส่ ือได้ตามท่ีควรจะ

เป็ น ดิฉันยกเร่ ืองจริงมาเล่า เพราะถือว่าเป็ นตัวอย่างท่ีดี และไม่ใช่ “ทฤษฎี” แต่เป็ น “ปฏิบัติ” และต้องขอย้ำาว่า หากท่านมีความจำาเป็ นต้องเผชิญด้านข่าวแล้ว “ความจริง และ ความจริงใจ” เป็ นเร่ ืองสำาคัญท่ีสุด และจะเป็ น เครดิตของท่านท่ีจะเป็ นประโยชน์ในยามคับขัน

หลายท่านอาจจะสงสัยว่า แล้วผลกระทบของเร่ ืองข่าวท่ีดิฉันเล่ามาเป็ นอย่างไร ดิฉันคิดว่าก็คงมีภาพชัดเจนว่า บริษัทของเราเป็ น ชวนป๋ วยป่ีแปกอ ตราลูกกตัญญู !