Actividad 7 Plan de exhibición del producto
Instructora
presentado por
Tecnología en Gestión de Mercados Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA
Introducción
Para esta actividad debemos desplegar nuestra mayor creación y nuestras mejores ideas esto con el fin de lograr un objetivo general y es atraer y vender nuestro producto CAFECOL, por lo que nos vemos todos nuestro equipo de trabajo, reunidos con el fin de establecer medios de publicidad
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que logre captar la atención de cada uno de los consumidores y lograr segmentar de manera profunda a quienes podemos llegarle con los distintos medios publicitarios que son:
Internet
Diario
Radio
Cines
Televisión
Revistas
Esto consta también de una serie de investigaciones del mercado y que nos garantice que nuestro producto será exhibido de tal manera que genere un impacto en cada uno de las personas.
Diagnóstico de Necesidades El diagnóstico de necesidades constituye un componente fundamental del proyecto que se enriquece con la recolección de información obtenida a través de la aplicación de la técnica de la observación y la utilización de instrumentos de registros descriptivos, asentados en el diario de campo, encuestas, entrevistas, matriz DOFA. Descubrir fortalezas y oportunidades, minimizar amenazas y debilidades. Identificación del problema u objeto de estudio con la participación de todos los actores sociales: alumnos, representantes, docente, comunidad; utilizando la técnica de lluvia de ideas, espina de pescado, entrevistas, encuestas, otros. Aplicar diversas técnicas de diagnóstico encaminadas a describir el problema, las causas y consecuencias. Síntomas (manera como se manifiesta).
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Causas (lo que origina). Consecuencias (repercusión, impacto, efectos). Visión que tiene la comunidad sobre el problema y sentimientos que genera, evaluar la manera cómo afecta el normal desarrollo de las actividades de la compañía. Estado actual del problema e intentos anteriores de solución.
Descripción del Objeto de Estudio Supone la identificación del objeto de investigación en términos concretos y de manera explícita, esto no es más que, formular los indicadores que los constituyen y sobre los cuales se fundamentará la formulación de objetivos y alcances de la investigación; las variables anteriormente mencionadas se encuentran en los síntomas y las causas precisadas en el diagnóstico. De acuerdo con lo anterior, la descripción del objeto de estudio, parte de la identificación y descripción de los síntomas observados y que son relevantes, relacionándolos estrechamente con las causas que los producen. Es importante destacar que en la descripción del objeto en estudio, puede vislumbrarse el establecimiento de los límites del objeto de investigación en términos de espacio, tiempo y universo. Espacio: Hace referencia al área geográfica (contexto) donde se realiza la investigación (organización, institución educativa, comunidad, región, ciudad, país) Tiempo: Hace referencia a los periodos o fases durante las cuales se realiza la investigación. Universo: Constituye el ámbito demográfico sobre el cual se realizará la investigación, con el propósito de identificar hechos o fenómenos que lo caracterizan, y a los cuales se aplicarán algunas técnicas en la recolección de la información (encuestas, entrevistas, entre otros).
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Un buen diagnóstico de proyecto realiza un análisis realista de la situación de partida y del escenario que queremos alcanzar, dentro de las posibilidades en las que trabajamos. Los recursos nos van a imponer muchas de las cosas que marcarán la conducta y comportamiento de nuestro proyecto. Por ello, es clave saber con precisión las fortalezas y debilidades de nuestra situación actual. “El ojo ve sólo lo que la mente está preparada a comprender”, sentenciaba el filósofo francés Henri Bergson. Aunque muchas de las cosas no podamos comprender, están ahí y afectarán en el desarrollo del proyecto. Datos que nos proporcionará nuestra aplicación de gestión de proyectos.
La idea nació por la necesidad de crear y llevar un producto diferente al mercado elaborado artesanalmente en su proceso que se llevara a cabo con elementos tradicionales como lo son la
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trilladora, la paila, y el molino los cuales conservan el sabor real del café. Transformando la materia prima para el consumo humano, y que mejor manera que en un dulce, teniendo en cuenta las características de un café natural y de especial acidez, aroma, cuerpo y sabor; caracterizado por un sabor único sin químicos y sin el proceso que se le hace comúnmente industrial (maquinarias), En el momento de procesar el producto se utilizara el grano de mejor calidad (Pergamino seco). Obteniendo así un producto natural, sin colorantes y saborizantes, que beneficien el bienestar del consumidor; los agricultores tendrán una nueva alternativa de venta porque tienen la oportunidad de elegir a quien venderle según su conveniencia, además es un producto que llega a los amantes del café CAFECOL les ofrecerá un precio competitivo de acuerdo al mercado y a la calidad del café.
Planteamiento del Problema de Estudio
Son muchos los factores que inciden para lograr el objetivo de atraer la atención de nuestros potenciales clientes, es por esa razón que una buena aplicación de las técnicas de promoción puede garantizar que nuestro producto se venda, alguno de esos procesos que se deben llevar acabo son la ubicación del producto y la política de precios que se defina para el mismo, estas técnicas
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conocidas como merchadising son aplicables tanto para estructuras comerciales grandes, como las famosas PYME, es decir las pequeñas y medianas empresas. Pero es válido preguntarse si realmente funcionan esas actividades para una pequeña y nueva empresa como CAFECOL?, pues en algunas ocasiones las pequeñas y medianas empresas consideran esas actividades como una pérdida de tiempo y dinero para su organización. Es importante dejar claro que los procesos que deben llevar las pymes para lograr un resultado exitoso, no pueden ser las utilizadas por empresas de gran superficie , ya que estas técnicas deben ser más focalizadas en puntos tan importantes como la atención al cliente, pues es de suma importancia obtener una opinión favorable de las personas que acuden a consumir nuestros productos, ya que ellos van hacer parte fundamental para que nuevas personas se enteren de que existimos y de lo que ofrecemos, en conclusión debemos conocer a nuestros clientes, darle una atención personalizada y tratar de lograr una fidelización del mismo. Así mismo como mencionábamos anteriormente la ubicación de nuestro producto es esencial ya que necesitamos que se exhiba de la mejor manera, logrando con ello el interés y acercamiento de las personas. Por lo descrito anteriormente nuestro problema planteado es ¿cuáles son las acciones más importantes del merchandising que debe tomar la empresa CAFECOL?
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Justificación
CAFECOL, es un producto Natural, sin conservantes de alta calidad, que
busca un
posicionamiento en el mercado ya que brinda una gran variedad de presentaciones y sabores tales como vainilla, frutos rojos, arequipe y limón, adicional es un producto muy atractivo ante el consumidor, que está elaborado con uno de los mejores cafés colombianos haciendo esto que su sabor sea más exótico y apetecido por los consumidores, en cuanto a la exhibición del producto lo que buscamos es iniciar con varias campañas publicitarias a través de medios de comunicación
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como lo es la radio, televisión, redes sociales, internet, vallas publicitarias y activaremos en zonas transcurridas entrega de volantes, y degustaciones. Captando con esto la atención de nuestro posible cliente logrando ya un posicionamiento en el mercado. Posteriormente empezaremos a incorporarnos en los grandes supermercados, y centros comerciales buscando así la recordación visual y un fuerte puesto en el mercado nacional. Esta fase es de vital importancia ya que nos permite darnos a conocer, en primera instancia CAFECOL identificamos falencias tanto en los factores internos y externos que la componen y que aportan a su posicionamiento y crecimiento. Sabiendo que esta empresa constituye una fuente de empleo para más de 43 empleados y el sostenimiento de igual número de familias, teniendo en cuenta también, que es un producto natural con altos estándares de calidad que tendría una gran aceptación ante el país y el mundo, ya que es a base de un producto cultivado y querido en el país, consideramos que es un valioso aporte procurar en lo posible, a la consolidación de esta empresa en el mercado local, nacional e internacional.
Objetivo General
Gestionar un plan de exhibición del producto que permita brindar un gran posicionamiento a Cafecol.
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Objetivos específicos
Identificar cuáles son las posibles fallas que se están cometiendo en la estrategia de exhibición de nuestro producto, esto con el fin de realizar un diagnóstico que nos dé como resultado las mejoras que se pueden realizar.
Definir estrategias que nos permitan logran atraer nuevos clientes que se fidelicen con nuestro producto.
Lograr incrementar nuestras posibles ventas, a través de la buena implementación de las técnicas aplicadas a nuestro proceso de exhibición.
Establecer mecanismos de mejora continua, los cuales nos den como resultado un mejor sistema de gestión de calidad.
Informe Final
El plan de exhibición de CAFECOL será un proceso que tendrá como objetivo posicionar el producto en el mercado, sin embargo por medio del diagnóstico del mismo se encontró que la situación actual del producto es buena ya que es diferente y además proporciona un apoyo económico a los trabajadores del municipio quienes elaborarán este dulce artesanalmente, el problema principal aquí ronda a implementar una adecuada técnica de merchandising, esto llevaría a crear estrategias que impulsen a CAFECOL como un producto atractivo para los consumidores, por ello el plan de exhibición pretende tomar acciones que den a conocer, posicionen, y fidelicen a los clientes potenciales con el producto, la publicidad es una opción por la que se encaminaría el proyecto, los medios de comunicación y las redes sociales son un gran apoyo para dar a conocer
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el producto en sus inicios, después, en la siguiente fase se hace necesario aplicar una estrategia que satisfaga al consumidor, es decir tener a disposición de ellos la atención al cliente con el fin de conocer las dificultades o las carencias que reconocen en CAFECOL además de considerar la satisfacción de sus necesidades como uno de los objetivos principales de la empresa.
Acta de trabajo Actividad Nº 7 plan exhibición del producto o servicio Nombre Completo
Roles y actividad asignada
Fecha de Reunión
Fecha de entrega y socialización
José David Torres Escobar
Introducción
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Mónica Liliana Blanco
Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Jhon Mario Castillo Peña/ Erika Rossana Parra
Planteamiento del problema de estudio: El planteamiento del problema deberá estar desarrollado bajo la metodología de Árbol de Problemas.
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Mónica Liliana Blanco/ Ivonne Natalia Bayona
Justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde.
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Ivonne Natalia Bayona Carreto/ Coordinadora del grupo.
Objetivo general del estudio: éste deberá girar en torno a identificar o determinar la aceptación de la propuesta del Plan de Exhibición del Producto por parte del mercado objetivo. Este objetivo es necesario para completar actividades futuras relacionadas con el lanzamiento o posicionamiento del producto dentro de la organización de eventos comerciales y por ende del plan de marketing.
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
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Exhibición del producto o servicio Erika Rossana Parra
Objetivos específicos del estudio: estos, deben contemplar aspectos tales como posible aceptación del producto o servicio por parte del mercado objetivo. Estos objetivos son necesarios para completar actividades futuras relacionadas con pronóstico, presupuestos, posicionamiento, innovación en el producto, lanzamiento, montajes de stand, entre otros.
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Erika Rossana Parra
Informe Final
12 y 19 de julio de 2018
03/08/2018
Conclusión Para finalizar, el plan de exhibición de la empresa CAFECOL se basa principalmente hacia los clientes potenciales, para el proyecto es la mejor decisión, ya que si se opta por estrategias de exhibición del producto para los comerciantes y distribuidores se tendría que pensar en una doble estrategia que incurriría en mayores costos para la empresa, por ejemplo, situar vitrinas, y a su vez demostradores, prolongador de estantería, entre otros, sin embargo para ofrecer estrategias hacia el cliente se escogería cupones, premios, muestras que se exhibirán en un solo demostrador del punto de venta.
Referencias https://www.monografías.com Blog de gestión de proyectos. Cómo realizar un diagnóstico del proyecto. Recuperado de https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/como-realizar-diagnostico-proyecto
Exhibición del producto o servicio
https://www.federaciondecafeteros.org/
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