Administración de empresas teoría y práctica primera parte Agustín reyes Ponce.
Introducción: Este libro tarta sobre la administración de empresas sus definiciones plantadas por diferentes autores y también sobre que esta ciencia social esta relacionada con otras ciencias como ejemplo derecho, economía entre otras y a su vez también existen diferentes tipos de administración que son la pública y la privada cada una con sus respectivas conclusiones entre otros temas a tratar está como está constituida una empresa y la planeación. Desarrollo: En el capítulo 1 se observo el concepto de administración que es la idea que se desarrolla bajo el mando de otro; dé un servicio que presta esto da a entender que es una persona encargada de dar el orden, la organización sobre un organismo social o personas a las que este al mando, en este libro también se introdujeron definiciones de diferentes autores que contribuyeron mucho a la administración una de esas definiciones fue de él considerado padre de la administración moderna como lo es Henry fayol que su definición es que la administración es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar que es mandar y controlar a un grupo de personas para guiarlas para un fin común como lo es la mayor eficiencia al momento de trabajar en una empresa.
Otra definición de otro autor que aporto mucho a la administración es koontz and o´donnell que considera que la administración es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
Por otra parte la definición del autor Agustín reyes Ponce es el conjunto sistemático de ideas para lograr la máxima eficiencia en las formas de organizar y estructurar un organismo social, es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de las cosas y personas que integran una empresa.
La finalidad de administración es que busca en forma directa precisamente la obtención de resultados de máxima eficiencia en la coordinación, y solo a través de ella, se refiere a la máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, tales como capital, materia prima, maquinas, etc.
La administración también se divide en dos etapas la primera es que en todo organismo es la de estructuración o construcción del mismo. Eso es como en cualquier organismo que busca la mayor eficiencia al momento de realizar los trabajos en este caso en una empresa que busca la mayor retribución económica en una empresa.
La segunda etapa es la que ya está totalmente estructurado el organismo y desarrolla en total plenitud las funciones, operaciones o actividades que le son propias en toda su variedad pero coordinada complejidad.
La administración se da donde quiera que exista un organismo social porque en él tiene que tener siempre tiene que existir coordinación sistemática de medios, por otra parte la administración también se da en el estado, en el ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc.
La importancia de la administración es que se da en cualquier prospecto de organismo social, y el éxito de esta misma empresa depende directa o indirectamente de un buen administrador, por otra parte en las grandes empresas la administración técnica y científica es esencial ya que tienen una gran magnitud y complejidad y para las pequeñas empresas es indispensable tener una buena administración si quieren competir o mejorar en comparación de otras empresas.
En el capítulo 2 se observa las relaciones sociales como lo son la sociología, la psicología, derecho, economía y moral.
En la sociología se busca el estudio de la relaciones sociales entre humanos busca más que nada como se relaciona el personal en este caso en la empresa, para que esta relación se dé un amanera eficiente para que el trabajador se sienta cómodo en el trabajo que esté desarrollando.
En la psicología se basa en el estudio de la mente del ser humano dando el ejemplo de la empresa este ciencia determina como se debe tratar al trabajador para que este se sienta cómodo de manera física y psicológicamente para que tenga una mayor productividad en el trabajo que desarrolle.
En derecho este es el estudio de lo jurídico de lo legal que busca la razón de ser un su forma de conducta de los hombres en sus relaciones sociales.
En la economía el autor denomina que existe una semejanza por que tiene como fin lograr la máxima eficiencia de las formas sociales esto es obtener el máximo de resultados con el mínimo de esfuerzos o recursos. Esta es la ley llamada la ley de oro, mientras tanto en la economía es la misma definición u objetivo pero tiene como nombre la ley económica básica.
En la moral en esta ciencia también se encuentran muchas semejanzas como la de la reglas de administración que se refiere a la conducta humana en un sector determinado de su actividad y con un fin especifico, mientras que en la moral toda acción de hombre es dirigida.
También en este capítulo están las diferentes administraciones que son la pública y la privada: En la administración privada se busca la obtención de un beneficio económico mediante la satisfacción de alguna necesidad de orden general o social. Mientras que en la administración publica tiene como fin satisfacer una necesidad de carácter general o social pudiendo obtener o no beneficios. En esta ciencia también están las ciencias externas que son: Las matemáticas, contabilidad e informática.
En el capítulo 3 están los elementos de la administración que es una unidad de procesos administrativos y nos dice que todo proceso administrativo por referirse a la actuación de la vida social forma un concepto inseparable en que cada acto, cada etapa, tiene que esta indisolublemente unidos con los demás, y que, además, se da de suyo simultáneamente.
Algunos de los elementos de la administración como son las personas y cosas son: 1.- previsión: que es ver anticipadamente cualquier suceso relacionado con la empresa o con la vida misma. 2.- dirección: es tomar el control de lo que estés a cargo ya sea en la oficina o en la vida misma.
3.- organización: la misma palabra lo dice es organizarte en todo lo que este realizando si es trabajo tener una buena organización para ser as eficiente. 4.-control: es tomar las riendas por así decirlo sobre el problema que este en tus manos. 5.- planeación: es tener un control sobre lo que vas a realizar es ver anticipadamente y hacer un palan para que lo que estés realizando se cumpla con toda las expectativas posibles ya sea una mayor eficiencia o una mejor precisión en el trabajo a realizar.
Los elementos de la mecánica de la administración dice que la previsión es una de las palabras más usadas para decir que se va a ver anticipadamente y también que esta misma esta constituida por tres etapas que son las siguientes: 1.- objetivos: que a esta etapa corresponde en fijar los fines. 2.- investigaciones: se refiere al descubrimiento y análisis de los medios con que puede conectarse. 3.- cursos alternativos: trata de la adaptación genérica de los elementos encontrados a los fines propuestos para ver cuántas posibilidades de acción existen.
También está la planeación que también se divide en tres etapas: 1.- políticas: principios para orientar la acción. 2.- procedimientos: secuencia de operaciones o métodos. 3.- programas: fijación de tiempos requeridos.
Comprende también lo que son los por supuestos que son programas en los que se precisan unidades, costos, etc. Y diversos tipos de pronóstico.
Y por último la organización. Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse dentro de las jerarquías funciones y obligaciones individuales, estas también se dividen en tres etapas: 1.- Jerarquía. 2.-Funciones.
3.- Obligaciones.
Los elementos de la dinámica administrativa estos son:
La integración: consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos procedimientos que la mecánica administrativa señala como necesarios y según con las definición esta mecánica da los siguientes integraciones de las personas que esta abraca que son: 1.- selección. 2.- introducción. 3.- desarrollo.
La dirección es impulsar el organismo social con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados por lo tanto corresponde los siguientes pasos: 1.-mando o autoridad. 2.- comunicación. 3.- supervisión.
En el capítulo 4 nos habla sobre la empresa. Los elementos con los que están constituida la empresa.
La empresa está constituida por los bienes materiales. a) Los bines materiales vendrían siendo las oficinas, los edificios, las instalaciones donde está la empresa el quipo de trabajo como lo son la maquinaria entre otras coa que incluyan los bienes materiales. b) Las materias primas que vendrían siendo los elementos no procesados como los son madera piedra y también que son aquellas que han de salir procesadas en productos dependiendo del giro empresarial que tenga la empresa en cuestión. c) Dinero es este caso toda empresa necesita dinero para que la producción de la mismas se de mejor calidad y con el dinero se podría comprar lo que seria las materas primas los edificios o instalaciones para la oficina y la propaganda que le quieran dar al producto.
Los hombres: a) En la empresa ante todo tiene que existir los obreros ósea son los aquellos cuyos trabajos se clasifican de manera manual por ejemplo tratar de transformar la materia prima para que la misma pase por la maquina y la transforme en el producto. b) Existen además los supervisores cuya misión fundamental es vigilar el cumplimiento exacto de los planes y ordenes señalados. c) Los técnicos son aquellas personas que con base en un conjunto de reglas o principios buscan crear nuevos diseños de productos, sistemas administrativos, métodos, controles, etc. d) Altos ejecutivos aquellos que predomina la función administrativa sobre la técnica. e) Directores cuya función básica e fijar los grandes objetivos, aprobar los planes generales y revisar los planes generales.
Sistemas: Son las relaciones estables en las que deben coordinarse las diferentes cosas, las diferentes personas o también puede decirse que son los bienes inmateriales de las empresas: a) Existen sistemas de producción tales como formulas, patentes, métodos, etc. Sistemas de ventas, como el autoservicio y la venta a domicilio. b) También existen sistemas de organización o de administración: consistente en cómo está estructurada la empresa es decir sus separaciones de funciones etc.
Los fines de la empresa Una cosa es buscar los fines de la empresa, objetivamente considerada, y otra muy diversa es analizar cuáles son los fines que persiguen, el, o los empresarios: A) Los fines de la empresa objetivamente considerada a) Sus fines inmediatos: es la producción de bienes y servicios para un mercado, en efecto: no hay ninguna empresa que no se establezca para lograr este fin directo. b) Fines mediatos: analizar que se busca con esa producción de bines de servicios.
En este caso las empresas están divididas en dos que son las públicas y privadas. En la empresa privada: Busca la obtención de un beneficio económico mediante la satisfacción de alguna necesidad de orden general social.
En la empresa pública: Tiene como fin satisfacer una necesidad de carácter general o social, pudiendo o no obtener beneficios. Existen criterios de producción que se dividen en diversos criterios que son: criterios de mercadotecnia, de producción, financieros, criterios que seguiremos y criterios básicos en materia de personal. En el capítulo 5 se ve la previsión que es ver anticipadamente que implica la idea la idea de cierta anticipación de acontecimientos y situaciones futuras quela mente humana es capaz de realizar y si la cual sería imposible hacer planes por ello la previsión es necesaria para la planeación. Para hacer previsión es indispensable: a) Fijar los objetivos o fines que ese persiguen. b) Investigar los factores, positivos y negativos que nos ayudan u obstaculizan de alguna manera la búsqueda de sus objetivos. c) Coordinar los distintos medios en diversos cursos alternativos de acción, que nos permitan escoger algunos de ellos como base de nuestros planes. Recordando los distintos estados en que puede encontrarse nuestra mente frente a la verdad, sobre todo la previsión del futuro, encontramos tres situaciones básicas: Certeza: incluye el temor de equivocarse. Si se funda en la esencia misma de las cosas se da de la certeza metafísica, absolutamente infrustable. Incertidumbre: para el efecto de la previsión de lo que habrá de ocurrir, implica de carácter absolutamente de elementos para poder predecir cómo se presentaran los acontecimientos del futuro. Probabilidad: la constituye aquel estado en el que sin estar seguros de que le sentido que ocurrirá un hecho es mera probabilidad de que no sabes si lo que estás diciendo va a suceder por ejemplo si lanzas una moneda al aires es una probabilidad de que caiga cara o cruz entonces no sabes que es, o que en realidad va a caer. La previsión tiene diferentes aspectos que son los de los principales instrumentos: 1- Técnica administrativa cuantitativa. 2- Encuesta. 3- Observación.
Reglas: 4- Investigaciones. 5- Alternativas. 6- Objetivos. Principios: 7- Medición. 8- Objetividad. 9- Probabilidad.
Una seguridad de esta naturaleza jamás existe en una empresa. Ya que fayol hacia notar que la presión jamás será una profecía sino una reducción del riesgos debido a factores no previsivos.
Técnicas de la investigación: Los medios en los que se vale la administración para investigar so los siguientes que son fundamentales: 1- La observación:
Aunque la observación es un hecho ordinario es esencial en toda la investigación científica por ello toda técnica comienza con la investigación y termina con ella al terminar la valides definitiva de dicha técnica. La observación se puede hacer en tres pasos: 1. Hechos. 2. Experimentos. 3. Registros.
La observación tiene diferentes tipos que son: La observación de hechos actuales, de participantes de no participantes, de semi-participantes, estos tratan de combinar sus resultados, la observación experimental, la observación a través de registros (registros contables, estadísticos, administrativos).
2- La encuesta. Si se analiza esta busca obtener información de manera directa e indirecta de los datos que se aplican en el cuestionario: La encuesta por cuestionarios suele tener los siguientes datos: a) b) c) d) e) f)
determinación de su universo o ámbito. Muestreo. Formulación del cuestionario. Recolección de datos. Tabulación de los mismos. Interpretación de los resultados.
En el capítulo 6 y último tiene como tema central la planeación: La definición e importancia de planeación es fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse estableciendo los principios que habrá de orientarlo la secuencia de orientaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos, de números necesarios para su realización. Su importancia. Es importante como hacer por: a) La eficiencia obra del orden no puede venir de la improvisación. b) Así como parte dinámica de para eso la administración es importante porque tienes que tener una buena planeación para que al momento de organizarse sus acciones n interfieran en otros planes que tengan. c) El objetivo es tener una buena organización para que así la empresa tenga una buena coordinación y sean más eficientes en cualquier área de producción. Los principios de la planeación Lo planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas sino con la mayor precisión posible porque van a regir acciones concretas. Cundo no existen planes precisos, los medios que coordinamos serán necesariamente ineficaces parcial o totalmente. Los planes constituyen un sólido esqueleto sobre el que pueden calcularse las acciones futuras. La planeación tiene diferentes principios que son: 1- Presicion. 2- Flexibilidad. 3- Unidad.
De ellas se desprenden las reglas: Políticas, presupuestos, programas, procedimientos. Reglas sobre las políticas Puede definirse como los criterios generales que tiene como objeto orientar la acción, dejando a los jefes campo para las decisiones que les corresponda tomar sirven por ello para formular e interpretar o suplir las normas concretas. En conclusión: La administración es importante ya que coordina un grupo de personas o organismos sociales que los guía a un bien común o un objetivo de corto mediano o largo plazo para la obtención de viene económicos y esta misma ciencia se relaciona con diferente materias que son la economía, derecho entre otras ya que está relacionada por ejempló en la sociología que esta ciencia tiene el estudio del comportamiento humano con la sociedad y existen diferentes tipo de empresas públicas y privadas que se dividen por personal que tiene bienes materiales, materias primas y hombres que se dividen en obreros, supervisores, altos mandos, y ejecutivos y también existen técnicos y gente de sistemas en toda gran empresa tiene que existir una gran planeación y organización para ser más eficientes y obtener grandes beneficios con el menor costo posible.