Trabajo Final - Innovación.docx

PROYECTO FINAL ARGOS GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Presentado por: Nicolás Alejandro Balcazar Vanessa Medina Perdomo Stephania Losada Gordillo El proceso llevado a cabo para poder obtener una respuesta adecuada a la problemática que estaba tratando el grupo con la empresa de Argos en Yumbo, se pudo lograr mediante la fase de ideación. En este proceso de ideación, se pretendía generar ideas innovadoras con respecto al tema del proyecto, para esto, se usaron las herramientas creadas en la fase de análisis para estimular la creatividad y generar soluciones que estuvieran de acuerdo con el contexto del asunto trabajado. Como primera parte de esta fase de ideación se procedió a recolectar información sobre cierta cantidad de tendencias correspondientes a la problemática que se estaba tratando, sin embargo, estas deberían corresponder a otro aspecto, lo que quiere decir es que como nuestro grupo estaba tratando la temática del espacio en una zona determinada de la fábrica de Argos debido a su producción de cemento, las tendencias que se debían recolectar serian acerca de temas correspondientes al espacio pero que no tuvieran relación con respecto al cemento. Por lo tanto en esta primera etapa se obtuvieron los siguientes resultados: Arquitectura Multifuncional: Se trata de espacios públicos o privados pero con vocación de satisfacer diferentes necesidades de sus usuarios, albergando varias funciones, lo cual cobra cada vez mayor sentido en la vida moderna, donde las distancias y el tiempo de los desplazamientos, hacen más conveniente nuclear actividades. Sistemas de almacenaje robotizado: Están compuestos por sistemas de robótica y software avanzado que mejoran la operación en los almacenes, aumentan la rapidez y la fiabilidad de la gestión de mercancías, reducen costos en la gestión de su centro, entre otras ventajas. A pesar de que los almacenes automatizados requieren software especializado complejo, hoy en día los operarios lo pueden manejar de manera sencilla. Con estos sistemas, la productividad de la empresa ganará en rapidez, precisión, organización, alto rendimiento y total fiabilidad. Software de control para inventarios: Por medio de software se puede implementar el formato de control de inventarios y que este lo lleve al sistema corporativo que maneja la empresa, ya que agrupa toda la información de inventarios en tiempo real se cuenta con lo disponible. Transporte Neumático: Los tubos tienen varias terminaciones que succionan en una dirección: no hay forma de que desde el otro extremo se haga llegar nada hasta las cajas. Esos tubos conectan directamente con una caja fuerte en la que se van almacenando los cartuchos de dinero. Coworking space: Es la idea de generar espacios de trabajo esencialmente compartidos donde se ofrecen espacios de oficina asequible para quienes busquen escapar del aislamiento de una oficina en el hogar o una cafetería. De esta forma se permite fomentar el trabajo en equipo y a su vez el aprovechamiento de un único espacio determinado en vez de la generación de múltiples espacios para poder llevar a cabo este tipo de trabajos.

Design Thinking: La idea consiste en que una vez adquirido ese lugar perfecto para vivir, y debido a que el siguiente paso es decorarlo y darle un estilo propio, que refleje la personalidad de quien lo habita sin olvidar la importancia de la funcionalidad de los muebles, se proyecte hacia dichos muebles funcionales que soluciones las problemáticas de las personas modernas, como espacio, orden, y personalización de los mismos. Mid-Century Modern: Es un movimiento aplicado a la arquitectura, el interiorismo, a los productos y al diseño gráfico. Se enfoca hacia acabados mucho más sencillos, sin muchos detalles, pero con una alta funcionalidad. Destacando sus formas geométricas, combinando interiores y exteriores, permitiendo así una mejor fluidez entre los diferentes espacios de la casa. Minimalismo: Se refiere a la idea de ser capaz de vivir con poco, consiste en reducir cualquier cosa a lo más esencial, esto no quiere decir a vivir sin nada, sino más bien a llevar un estilo de vida en donde se tiene lo esencial más no cosas que se adquieren sin necesidad, generando así generando así una limitación de espacio, entre otras cosas. Una vez culminado el proceso de la recolección de información sobre las tendencias que nos serian de utilidad, el siguiente paso consistió en realizar una matriz de base de datos. Para llevar a cabo esta etapa, primero se realizaron unas entrevistas determinadas a cierta cantidad de actores involucrados, en los cuales, responden a una serie de preguntas que se enfocan en temáticas relacionados a su profesión con el fin de generar alternativas en lo que respecta como solución. Los expertos fueron principalmente ingenieros, uno con experiencia en temas de distribución de planta, el cual contempló una serie de ideas, a partir del limitado espacio que actualmente tiene Argos; por otro lado, los otros dos ingenieros proporcionaron ideas con base a su experiencia en el manejo del cemento, debido a que actualmente laboran para la misma empresa. Cuando se obtuvieron las respuestas de todos los actores, se procedió a completar la matriz de la base de datos. Se mantuvo presente el desarrollo de la descripción de ideas planteadas por cada entrevistado, y en cada una de estas ideas se desarrolló un modo y una actividad, sin embargo una vez culminada la base de datos y asesorados por la docente, se tuvieron que realizar unos ajustes tanto en la descripción de las ideas como en la parte del modo y la actividad. Algunos resultados obtenidos gracias a las entrevistas fueron los siguientes: Fuente: Julián Pardo. ● El saco se avería por causas mecánicas relacionadas con las bandas.

Modo: Rediseñar los rodillos y verificar los filos. Actividad: Personal de verificación diaria de los filos y los rodillos. Fuente: Mauricio Quiceno ● Una causal mecánica de la rotura del cemento es el estancamiento en las líneas de transporte de salida del material debido a los rodillos y filos. Modo: Rediseñar y reemplazar los rodillos de mala calidad. Actividad: Diseñar cambio de estructuras metálicas en la empresa. Fuente: Carlos Cardoso ● Tener en cuenta que las máquinas han perdido la estabilidad del proceso.

Modo: Diseño de un proceso de ajuste de la estabilización de la máquina. Actividad: Desarrollo de un plan de mantenimiento de la estabilidad de la máquina el cual tenga una frecuencia determinada. Fuente: Carlos Cardoso ● Tener en cuenta que el control de proceso lo realiza una persona. Modo: Diseño de un sistema visual portátil para el monitoreo constante de la ruptura. Actividad: Implementación de un software de fácil manejo para el operario que le permita realizar un seguimiento preciso en el proceso. Posteriormente a la finalización de la base de datos, se tenían los resultados necesarios para poder continuar con el proceso de la matriz para explorar. Este paso consiste en realizar un proceso de filtrado mediante la base de datos y lo que se hizo fue agrupar lo mejor posible las ideas cuyas tendencias fuesen iguales. La agrupación consistía en determinar primero que todo a que aspecto correspondía cada idea (experiencia, sistema, proceso o cultura), a continuación el proceso que se realizó fue llevar a cabo una descripción con respecto a “de que es ahora” y “hasta lo que podría ser”. A continuación les mostraremos algunos resultados obtenidos.

Aspectos

Experiencia

Mid-century modern

Minimalismo

Sistema

Transporte neumático

Proceso

De

Hasta

Que es ahora

Lo que podría ser

Tendencias

Design thinking

El lugar en donde se realiza la carga del cemento no cuenta con Un espacio dentro del lugar de un espacio adecuado para los trabajo el cual sea exclusivo para sacos que se encuentran en mal el almacenaje de sacos en mal estado, y de esta forma se limita estado brindando de esta forma el espacio de trabajo de los espacio más óptimo para el operarios tanto por los sacos trabajo de los empleados. defectuosos como por el cemento no reprocesado. Un sistema que permita separar El cemento que cae en el piso no el cemento de acuerdo a su presenta una distribución condición, esto mediante un adecuada. Esto en cuanto a que programa que permita identificar el cemento que se puede cual es el cemento reprocesable reprocesar cae en conjunto con el para poderlo guardar que no es procesable adecuadamente. A pesar de que el empaque no es el adecuado para la carga del cemento, no se tiene un proyecto a futuro para la mejora de este asunto.

Sistema de tubos que permitan succionar el cemento para que este pueda ser reprocesado de los sacos en mal estado

La fábrica no cuenta con un sitio especial para poder almacenar Área de trabajo re diseñada que los productos que se pierden en permita distribuir adecuadamente el proceso tales como el cemento el producto no conforme. y los sacos.

Cultura

Mid-century modern

En la fábrica no se tiene la cultura de verificar la calidad de los sacos puesto que estos son importados de una reconocida empresa como lo es cartón colombia

Proceso dentro de la empresa en donde se genere el saco con unos mayores estándares de calidad, para que de esta forma se ayude a disminuir el impacto producido por los sacos que presentan rompimientos.

Tabla 1. Resultados obtenidos en la matriz para explorar. La tabla anterior muestra los resultados obtenidos en el proceso de la matriz para explorar, aunque por motivos prácticos no muestra absolutamente todos los resultados. Mediante la resolución de la matriz para explorar, el grupo ya estaba listo para llevar a cabo el proceso de la lluvia de ideas. Esta actividad de co-creación consistía en que cada grupo realizará una cartelera con los aspectos generados en la matriz para explorar, y una vez reunidos en el salón de clase, cada grupo se posiciona en un lugar determinado y posteriormente se generaba una rotación de los estudiantes, pero por grupo un estudiante se quedaba en el lugar asignado con la cartelera para poder explicarle acerca del proyecto a los estudiantes que iban rotando por la estación. En este momento se generó una colaboración entre todos los estudiantes mediantes posibles ideas que pudiesen ayudar a la solución de cada proyecto. Estas son algunas de las ideas que se destacaron: ●

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Espacio exclusivo para el almacenaje del cemento y sacos en mal estado, con la implementación de artefactos de recolección verticales que permitan su separación entre el cemento reutilizable y el no reutilizable Re diseño del área de trabajo que permita la distribución del producto no conforme, mediante un depósito movible debajo de los rodillos para no desperdiciar el producto y que se pueda transportar fácilmente al área de reproceso. Con buenas prácticas, los ensacadores pueden separar los sacos no conformes y acumularlos en un lugar determinado sin necesidad de ser estallado (derramado) para que una vez terminen de cargar el camión y posteriormente ser despachado, puedan llevar los sacos no conformes a reproceso.

El paso siguiente corresponde a la actividad de inspiración forzada la cual consistió en crear ideas a partir de una serie de imágenes que fueron proyectadas en el video beam con el fin de dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿De qué manera se puede implementar espacios para el almacenaje y recolección del producto no conforme? De acuerdo con la imagen, cada integrante del equipo de trabajo debía inspirarse para desarrollar una idea que pudiera ayudar a la concepción de una posible solución, con respecto a la rama del problema, previamente seleccionado. Este fue un proceso que generó ciertas dificultades para algunos miembros del grupo, puesto que se debía generar una idea mediante una imagen que probablemente por la poca práctica que se tenía al respecto y por el poco tiempo establecido, algunas veces no se logró relacionar de la manera correcta. Estas fueron algunas de las ideas que finalmente ayudaron para la siguiente actividad:

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Diseñar una unidad subterránea que contenga una inclinación la cual permita que el cemento vaya descendiendo hacia el fondo para que este circule hacia la bomba de succión y se recupere el cemento roto. Como el espacio es reducido, se puede implementar un artefacto de recolección en forma de materas verticales, en los canales de ensacado. ·Un tubo que succiona el cemento derramado y lo transporte hacia un lugar específico donde se pueda reprocesar.

Para la actividad de convergencia, como primera parte, se relaciona en cuanto a su similitud, las ideas que los diferentes equipos de trabajo desarrollaron en la actividad de lluvia de ideas, con las ideas que se generaron en la actividad de inspiración forzada; posteriormente, esta consolidación se plasmó en una matriz con el fin de hacer conexión con los conceptos que resultaron de la matriz para explorar; finalmente, con estas ideas, se organizaron de tal forma que solo quedara una idea general, en pocas palabras, con esta actividad se logró desarrollar un concepto que integró las ideas que surgieron de cada una de las actividades anteriormente mencionadas. Seguido de la creación de los conceptos, cada uno de los integrantes del grupo realizó la calificación de los conceptos, teniendo en cuenta su viabilidad y creatividad que cada una se caracterizaba. Por otro lado, cada uno calificó el concepto que llamó más la atención en cuanto a gusto. Concepto 1: Espacio exclusivo para el almacenaje del cemento y sacos en mal estado, con la implementación de artefactos de recolección verticales que permitan su separación entre el cemento reutilizable y el no reutilizable Ideas: ● Un espacio dentro del lugar de trabajo el cual sea exclusivo para el almacenaje de sacos en mal estado brindando de esta forma espacio más óptimo para el trabajo de los empleados. ● Como el espacio es reducido, se puede implementar un artefacto de recolección en forma de materas verticales, en los de ensacado. ● Espacio óptimo y separado por el tipo de cemento dependiendo si es reutilizable o no. ● Espacio amigable con la población de los trabajadores. Concepto 2: Sistema subterráneo de almacenaje, en el cual; mediante rejillas instaladas en el piso, el ensacador pueda derramar el cemento, para luego ser succionado por tubos que transporte a un lugar de almacenamiento temporal, para posteriormente ser reprocesado. Ideas: ● Sistema de tubos que permitan succionar el cemento para que este pueda ser reprocesado de los sacos en mal estado. ● Tubo que succiona el cemento derramado y lo transporte hacia un lugar específico, donde se pueda reprocesar. ● Nivel subterráneo de almacenaje que permita optimizar el espacio actual de trabajo. Concepto 3: Con buenas prácticas, los ensacadores pueden separar los sacos no conformes y acumularlos en un lugar determinado sin necesidad de ser estallado (derramado) para que una vez terminen de cargar el camión y posteriormente ser despachado, puedan llevar los sacos no conformes a reproceso.

Ideas: ● Mediante un sistema de clasificación, separar los bultos buenos de los malos. ● Los ensacadores podrían sacar los sacos rotos del proceso y acumular los sin necesidad de estallarlos. Una vez cargado el camión y despachado, llevar los sacos que se acumularon como no conformes hacia un lugar específico. Para entra en la parte final del proceso de proyecto, se realizaron ● Matriz de agrupamiento A partir de la calificación que se le asignó a los diferentes conceptos creados en la anterior actividad y posteriormente la selección de aquellos que resultaron con calificaciones altas; se inició con la creación de la matriz de agrupamiento la cual consistió en asignar nuevamente una calificación en relación con la complementariedad o semejanza que exista entre ellas. Esta puntuación inició desde 1, indicando si tienen semejanza y termina en 4, indicando que no tienen relación, por ende es nula. Este proceso se realizó de manera que en mediante la primera fila y columna se fuesen organizando los resultados de las ideas previamente recolectadas, de tal manera que se le pudiera dar la calificación previamente descrita, una vez culminada la parte de calificación, se procedía a agrupar de manera determinada tal que quedaran las que mejor se complementaban. ● Matriz de organización/participante Esta actividad consolida las posibles propuestas que resultaron de la anterior actividad. Seguido de la consolidación, se evaluó cada propuesta con respecto a dos aspectos: el primero en relación con el valor que genera para el usuario, frente a factores económicos, sociales y de salud; el segundo se centra en el valor que genera para la organización, frente a factores lucrativos, reconocimiento y desarrollo.