Teoría General de Sistemas Conceptos
¿Información Qué es? • Es todo aquello que es comunicado por parte de un emisor a un receptor, y que tiende a reducir la incertidumbre en el proceso de toma de decisiones
Sistema ¿Qué es? • Es un conjunto de elementos interrelacionados, que persiguen un objetivo común
Teoría general de Sistemas • Biólogo Von Bertalanffi – 1950 • Teoría concebida como interdisciplinaria y se apoyo en el concepto de isomorfismo de las distintas disciplinas, buscando un lenguaje común a toda la ciencia. De esta teoría derivan los siguientes conceptos: • Totalidad: sinergia, el todo es más que la suma de las partes • diferenciación interna: todo sistema está compuesto por partes interrelacionadas, que cumplen con distintas funciones.
Teoría general de Sistemas • Límites: todos los sistemas cuentan con límites que los separan de su ambiente y que funcionan como filtros de las entradas y salidas y mantienen un grado de autonomía e interdependencia • Jerarquía: las partes o componentes se ordenan según distintos niveles de integración y de control
Teoría Cybernética • Matemático Norbert Wiener publicó un trabajo en 1948 donde desarrollaba el concepto de feedback, es decir, la capacidad de una máquina de utilizar los resultados de su propio funcionamiento a modo de información para regularse a sí misma y por ende, ajustarse como parte de un proceso.
La organización como sistema • Todo sistema posee límites que lo separa de su ambiente, filtros de entrada y salidas que las alejan de la intrusión de influencias ambientales (Teoría general de sistemas). • La retroalimentación (feedback) le permite a la organización evaluar los cambios que se producen en el contexto y construir escenarios futuros.
La organización como sistema • A los efectos de explicar el funcionamiento de las organizaciones, la ADMINISTRACION se basa en el ENFOQUE DE SISTEMAS. • Esto le permite analizar los distintos aspectos de la organización como parte de un todo interrelacionado.
La organización como sistema • De acuerdo al enfoque de sistemas, percibimos que las organizaciones poseen ENTRADAS, PROCESOS y SALIDAS. • El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de ENTRADA – TRANSFORMACION – SALIDAS, llamados CICLOS DE EVENTOS.
La organización como sistema • Existen dispositivos de CONTROL, alimentados por la RETROALIMENTACION (feedback). • Búsqueda del ESTADO ESTABLE. Mantener el equilibrio. Esto se consigue con la HOMEOSTASIS, es el equilibrio dinámico obtenido por el sistema a través de la AUTORREGULACION.
La organización como sistema • Esto implica también la existencia de la MORFOGENESIS, que permite la modificación de la propia estructura para mantener el equilibrio. Es propio de los sistemas socioculturales. • La EQUIFINALIDAD implica que pueden alcanzarse ciertos resultados a partir de diferentes condiciones iniciales y medios.
La organización como sistema • Entropía : Tendencia natural a la pérdida de orden