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“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

INGIENERÍA DE MÉTODOS LAB 15

ERGONOMÍA Profesor: Valcárcel Gonzales, Jorge Enrique Alumnos:  Baldeón Lavalle, Diego Daniel  Deza Tito, Omar  Guzmán Narvaes, Carlos Sección: C12 – 4B Fecha de realización: 29 de noviembre del 2018

2018 – II

LABORATORIO DE EQUIPOS Y SISTEMAS INDUSTRIALES.

INTRODUCCIÓN ¿Tienes alguna idea de lo cuanto que puede variar el resultado de una operación hecha por un mismo operador, pero cambiando las condiciones externas en las que trabaja?, con las condiciones externas nos referimos a la comodidad con la que este realiza sus operaciones, como la postura, tamaño del banco de trabajo, espacios limitadores de movilidad, nivel de intensidad de luz, contaminación acústica entre otras condiciones. Se ha observado que un trabajador operando en pésimas condiciones ergonómicas puede legar a tardar hasta 10 veces más que otro trabajador realizando la misma operación, pero colocado en un lugar acondicionado favorablemente para su trabajo. El objetivo de este informe es dar a conocer conceptos básicos sobre la ergonomía y a su vez hacer un trabajo de campo realizando un perfil ergonómico de ciertas áreas del campus de Tecsup. Es nuestro deseo que el siguiente informe sirva como guía a futuras personas interesadas en profundizarse en el tema de la ergonomía en realización de procesos cotidianos e industriales.

OBJETIVOS:  



Investigar los conceptos básicos de la ergonomía en la realización de tareas cotidianas e industriales Realizar un trabajo de campo y comparar las condiciones ergonómicas del baño de varones del pabellón 10 de Tecsup, con las medidas recomendadas por los estándares ergonómicos Realizar un diagnóstico sobre la ergonomía en los baños de varones del pabellón 10 en Tecsup.

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FUNDAMENTO TEÓRICO ¿Qué es la Ergonomía? La ergonomía es un conjunto de conocimientos acerca de las habilidades, limitaciones y características humanas, que son relevantes para el desempeño del trabajo. Los conocimientos generados se aplican:    

Diseño de herramientas. Máquinas. Tareas y sistemas de trabajo. Ambientes seguros y confortables.

Figura 1: Ergonomía Fuente: https://nergiza.com/que-es-un-sistema-de-climatizacion-aire-agua/

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Baños Lavabo, consideraciones antropométricas para hombre Una altura de lavabo entre 94 y 109,2cm satisfará a la mayoría de los usuarios. El emplazamiento del espejo estará suspendido por la altura del ojo. El mismo modo las condiciones antropométricas para mujeres y niños. La diversidad de tamaños de cuerpo existente en una familia plantea ya una prueba donde demostrar la capacidad de adaptación de un lavabo en cuanto a la altura. Hasta que no se resuelva satisfactoriamente no hay motivo, en las instalaciones ordinarias, para que el Arquitecto o Diseñador de interiores tome las pertinentes medidas antropométricas de sus clientes y así garantizar la correcta interface usuario – lavabo.

Figura 2: Ergonomía Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

Figura 3: Ergonomía Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

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Consideraciones antropométricas relativas al inodoro Límite de una zona de actividad u holgura mínima entre la parte frontal del inodoro y la pared u obstáculo físico más próximo de 60cm. Los accesorios situados al lado o frente a este sanitario deben estar dentro de este alcance lateral del brazo y de la punta de la mano. El rollo de papel higiénico se situará a 76,2cm del suelo.

Figura 4: Ergonomía Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

Figura 5: Ergonomía Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

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DESARROLLO DEL LABORATORIO En grupos de 3 se nos fue asignado un área dentro del campus de Tecsup, se nos dio la indicación de investigar cuales aspectos dimensionales encontrados en dichas áreas tienen relación con la ergonomía del usuario. Tomar las medidas de los elementos considerados, por medio de una wincha métrica, investigar las medidas ideales de estas consideraciones y compararlas con las reales y emitir un diagnóstico de la situación ergonómica del área estudiada. Se nos fue asignado hacer el aspecto ergonómico en el baño de varones del pabellón 10, por lo que se procedió a investigar sobre los aspectos que afectan a la ergonomía en un baño, obteniendo lo siguiente como resultado de nuestra investigación: Se tomó en cuenta únicamente los elementos ubicados exclusivamente en un servicio higiénico, obviando las medidas referentes a la ergonomía de controles eléctricos y muebles generales. Medidas recomendadas para la instalación de elementos en un baño

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Zona de lavabo (Lavamanos) ZONA DE LAVAMANOS (cm) B Ancho necesario para cada usuario 76.2 Mínimo C Distancia entre espejo y final de mesón 48.3 - 61 Recomendado F Altura de mesón 94 - 109.2 Recomendado G Altura límite superior del espejo 190 Mínimo Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de lavamanos Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de lavamanos Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF Diseñando una zona de lavamanos con respetando estas medidas recomendadas, el usuario podrá hacer uso de este sin mayor esfuerzo y podrá realizar sus actividades de aseo personal de una manera rápida y efectiva. Se tomó en consideración el uso de un hombre adulto ya que este es el público en esta área de Tecsup.

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Zona del Inodoro ZONA DEL INODORO C Distancia entre fin de la taza y pared frontal H Altura del dispensador de papel higiénico A Distancia entre limite lateral de la taza y pared lateral F Distancia entre fin de la taza y dispensador de papel higiénico B Ancho de la puerta de ingreso a la caseta del inodoro

(cm) 61 55 30.5 30.5 61

mínimo recomendado mínimo recomendado mínimo

Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de inodoro Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de inodoro Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF Diseñando un área del inodoro siguiendo estas medidas recomendadas, los usuarios podrán hacer uso de esta zona con total comodidad sin perjudicar su desempeño.

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ÁREA DE LA DUCHA

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de ducha Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF DUCHA

(cm)

20 cm más de altura promedio de 190 usuarios 170 Promedio 100 B Altura de la válvula de uso 120 Recomendado C Ancho del área de la ducha 90 mínimo Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de ducha A Altura de la caída de agua H Altura promedio de usuario

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando un área de ducha siguiendo estas medidas recomendadas, el usuario podrá usarla con seguridad sin incomodidades de ningún tipo.

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Zona de Urinario ZONA DE URINARIO (cm) B Altura de la taza urinaria 60 Recomendado A Altura del botón de descarga del urinario 85 - 95 Recomendado C Distancia entre centro de la taza y separación lateral 30 Mínimo Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de urinario Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de urinario Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando e instalando la zona de urinarios siguiendo estos parámetros, los usuarios podrán usarlos en total comodidad siguiendo las reglas de la ergonomía.

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Dispensadores Sanitarios A B

DISPENSADORES (cm) Distancia ente mesón y dispensador de jabón 20-30 Recomendado Altura del secador de manos y dispensador de papel toalla 130 - 150 Recomendado

Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en dispensadores sanitarios Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en dispensadores sanitarios Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Respetando las medidas recomendadas para la instalación de dispensadores en un baño, el usuario podrá acceder a sus productos requeridos con total facilidad.

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COMPARACIÓN CON MEDIDAS DEL SERVICIO HIGIENICO PABELLÓN 10 EN TECSUP Habiendo realizado la investigación sobre las medidas recomendadas para la ubicación de componentes en un baño masculino, considerando todos los aspectos ergonómicos, se procedió a realizar la toma de estas medidas en los baños de Tecsup, de esta manera poder realizar una comparación y diagnostico ergonómico de los baños observados en este trabajo. Se realizaron cuadros comparativos, comparando las dimensiones ideales y reales en el baño del pabellón 10, estos cuadros serán presentados a continuación: IDEAL (cm)

ZONA DE LAVAMANOS B C F G

TECSUP (cm)

ESTADO

Ancho necesario para cada usuario 76.2 100 Óptimo Distancia entre espejo y final de mesón 48.3 - 61 58 Óptimo Altura de mesón 94 - 109.2 91 Bajo Altura límite superior del espejo del espejo 190 195 Óptimo Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- LAVAMANOS Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF IDEAL (cm)

ZONA DEL INODORO

TECSUP (cm)

ESTADO

C Distancia entre fin de la taza y pared frontal

61

65 Óptimo

H Altura del dispensador de papel higiénico

55

40 Bajo

A Distancia entre limite lateral de la taza y pared lateral

30.5

35 Óptimo

F Distancia entre fin de la taza y dispensador de papel higiénico

30.5

30 Óptimo

B Ancho de la puerta de ingreso a la caseta del inodoro 61 54 Pequeño Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales-INODORO Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

A H B C

DUCHA Altura de la caída de agua Altura promedio de usuario Altura de la válvula de uso Ancho del área de la ducha

IDEAL (cm) 190 170 100 - 120 90

TECSUP (cm) 196 170 110 85

ESTADO Óptimo Promedio Óptimo Pequeño

Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- DUCHA Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

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IDEAL TECSUP (cm) ESTADO ZONA DE URINARIO (cm) B Altura de la taza urinaria 60 67 Alto A Altura del botón de descarga del urinario 85 - 95 92 Óptimo C Distancia entre centro de la taza y separación lateral 30 35 Óptimo Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- URINARIO Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF IDEAL (cm) TECSUP (cm) ESTADO DISPENSADORES A Distancia ente mesón y dispensador de jabón 20-30 30 Óptimo B Altura del secador de manos y dispensador de papel toalla 130 - 150 150 Óptimo Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- DISPENSADORES Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

DIAGNÓSTICO Se observó que la mayoría de las consideraciones evaluadas en el baño del pabellón 10 de Tecsup presentan valores bastante óptimos, asegurando así la ergonomía y comodidad de los usuarios en esta zona del campus. A su vez se observó que en cierto punto esta área no sigue los estándares ergonómicos, estas observaciones son:     

Altura del mesón baja, genera la necesidad de agacharse para usarlo. Altura del dispensador de papel higiénico debajo de lo normal, provoca la necesidad de agacharse y realizar esfuerzo para obtener este recurso. Ancho de la puerta de ingreso a caseta de inodoro demasiado pequeña, genera incomodidad a personas grandes para ingresar. Ancho del área de la ducha pequeño, ofrece un espacio limitado y hace que usar la ducha sea incómodo para ciertos usuarios. Altura de la taza urinaria demasiado alta, genera incomodidad en personas de baja estatura que necesitan erguirse forzosamente para hacer uso de este elemento.

PROPUESTA DE MEJORA Observando el diagnostico se propone que se invierta lo necesario en remodelar parcialmente los baños de tal manera que todas las consideraciones se encuentren dentro de los estándares ergonómicos, comenzando por los que presenta mayor facilidad de desinstalación y reinstalación, y planificando reparaciones mayores, de manera que esta área pueda ser usada por todos los usuarios sin generar ningún tipo de incomodidad que afecte su seguridad o ergonomía.

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CASO ESPECIAL Como usuarios de los distintos servicios higiénicos del campus de Tecsup, observamos que uno de estos en especial presenta características que generan gran incomodidad en los usuarios, siendo este el baño encontrado en el segundo piso del comedor. La observación encontrada en este baño, son las dimensiones de la caseta del inodora, siendo extremadamente pequeña generando gran incomodidad en los usuarios. Siendo la distancia mínima recomendad entre el fin de la taza del inodoro y la puerta de la caseta 61 cm, en este baño se presentó una medida de 40 centímetros, lo cual es exageradamente pequeño y es necesario que este problema sea corregido la mayor brevedad posible.

RECOMENDACIONES 



Se recomienda realizar una investigación precia sobre las consideraciones ergonómicas en un baño, este estudio deberá ser realizado antes de la construcción de esta área, porque de ser diseñada y construida mal, requerirá grandes esfuerzo y grandes sumas de dinero en poder remodelarlas y levantar las observaciones. Se recomienda concentración y destreza al realizar las mediciones con la wincha métrica, de esta manera se tomarán medidas exactas y se podrá realizar un eficiente perfil y diagnóstico de la ergonomía en un área seleccionada.

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CONCLUSIONES 



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Se investigó sobre los aspectos básicos de la ergonomía en la realización de tareas cotidianas e industriales, esoecialemten sobre las actividades en los servicios higiénicos en una institución publica. Se realizó el trabajo de campo correspondiente y se midió la situación actual ergonómica del servicio higiénico masculino del pabellón 10, asimismo se compararon estos valores con los valores recomendados por los estándares ergonómicos. Se realizó un diagnostico general sobre la ergonomía en el baño del pabellón 10, reconociendo la buena ubicación de ciertos componentes y señalando observaciones que deben ser levantadas para una mayor comodidad en el uso de estos servicios higiénicos.

BIBLIOGRAFÍA Roque Ricardo Rivas. (2007). Los modelos de estudio. En Ergonomía en el Diseño y la Producción Industrial (60). Argentina: Nabuko.

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