Foro Exhibición Del Producto O Servicio.docx

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)

PROGRAMA GESTION DE MERCADOS

TEMA “Exhibición del producto o servicio”

ESTUDIANTE RONNAL OBANI CASTRO BARBOSA

TUTOR

CARMEN ALICIA CAMPO

INTRODUCCION

En el desarrollo de la siguiente actividad se darán a conocer los lineamientos de la distribuidora MASCOTAS FELICES ; para lo cual; es necesario dar a conocer la justificación de como se llevara a cobo dicho plan y sus diversos componentes. Además, se hará una representación de las actividades que se llevaran a cabo con la respectiva descripción de las acciones a desarrollar durante el proceso de exhibición de los productos y servicios de distribución que MASCOTAS FELICES otorgara a su muy distinguida clientela del municipio de Cota ( Cundinamarca )

JUSTIFICACION

Se busca a través de la exhibición de los productos generar estrategias que permitan que el efecto del mercadeo visual incida en la acogida de los servicios de distribución que ofrecerá MASCOTAS FELICES a sus futuros clientes.

Es esencial definir claramente lo que significa este término, ya que encierra todo un complejo de actividades que incitan la compra en el punto de venta.

ACTIVIDADES Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A DESARROLLAR EN EL PROCESO DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Publicidad por medio de volanteo Forma de exhibición y stand Impulso transporte tele mercadeo

DEFINICIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

Para que MASCOTAS FELICES cumpla su misión, logre sus objetivos y entregue resultados favorables a sus propietarios es necesario que cuente con elementos, e insumos necesarios que combinados armónicamente contribuyan a una gestión adecuada que permita incrementar su función y productividad.

Recursos humanos Recursos físicos Recursos tecnológicos Recursos financiero

Personal administrativo Personal operativo ventas e impulso Personal operativo organización del almacén Personal operativo transporte

ASIGNACIÓN DE FUNCIONES A CADA UNO DE LOS MIEMBROS

Personal administrativo:

Realizar las operaciones de la gestión administrativa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización.

Personal operativo ventas e impulso:

Promover las ventas, es decir, generar una acción o impulso de compra sobre las personas a través de la comunicación, las relaciones interpersonales, el estimulo, el diálogo, y la persuasión.

Personal operativo organización del almacén:

Proceso de recepción de mercancía, De ubicación, Preparación o picking, y Proceso de expedición.

Personal operativo transporte: Encargados de transportar y distribuir la mercancía que ofrece MASCOTAS FELICES .

PROGRAMA DE REUNIÓN DE SEGUIMIENTO, DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN

Gestionar un equipo es una excelente idea hacer reuniones de seguimiento periódicas. Estas reuniones permiten juntar a todo el equipo y poner sobre la mesa el estado de las ventas , clientes, etc. así como planificar las acciones futuras, especialmente a corto y medio plazo. Reuniones de Control, Minutas e Informes de Avance.

PROGRAMA DE REUNIONES PARA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN

Es común que en un espacio de trabajo existan problemas entre los trabajadores. Sin embargo, lo importante es tener la capacidad de resolverlos a tiempo. y tener una solución clara por el bienestar de los colaboradores de MASCOTAS FELICES y ser eficaz en el desarrollo de las actividades . CONCLUSIONES MASCOTAS FELICES Se analizo la situación interna y externa frente al mercado actual y potencial, se identificaron las oportunidades que presenta el sector comercial en cuanto al crecimiento exponencial que tienen las mascotas en la sociedad y el aumento por parte de los propietarios por el cuidado y bienestar de estos ejemplares. Debido a la importancia en la economía nacional de este mercado, es necesario implementar alianzas estratégicas con otros productos que tienen mayor impacto como alimentos concentrados para lograr el objetivo exhibición y venta.