Bmc系统监控软件的安装_--patrol_

BMC PATROL 系统产品安装和配置手册

BMC PATROL 系统 产品 安装和 配置手 册

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BMC PATROL 系统产品安装和配置手册

博思软件中国有限公司 2002 年 9 月

目

录

1、 Patrol Agent 及 KM 的安装.....................................................................................................4

1．Patrol Agent 和 Unix KM 的安装.......................................................................................4

2、 Patrol Console 的安装...........................................................................................................10

1.安装 Patrol Console.............................................................................................................10

2.Unix Console KM 的安装...................................................................................................16

3、 PATROL Agent 和 Console 的配置.....................................................................................21

1UNIX 启动 Patrol Agent.......................................................................................................21

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2 启动控制台..........................................................................................................................22

3 加载 KMs: .........................................................................................................................22

4 检索相应服务器..................................................................................................................23

5 对已检索到的被监控的机器进行配置..............................................................................26

6 将被监控机器与 Console 进行连接...................................................................................31

7 保存 Console 和 Agent 的配置信息..................................................................................33

4、 PATROL Agent 的预装配置.................................................................................................34

1 准备工作..............................................................................................................................34

2 具体步骤..............................................................................................................................34

3 取 Patrol Agent 配置............................................................................................................35

4Patol Agent 的要装载的知识模块。...................................................................................35

5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块...................................................................................38

6 配置系统保留的数据的天数..............................................................................................39

5、 故障诊断...............................................................................................................................42

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1、Patrol Agent 及 KM 的安装

1． Patrol Agent 和 Unix KM 的安装

A. 在被管 Unix 上创建 patrol 用户 useradd –g Informix –d /export/home/patrol –m patrol B. 更改 patrol 用户的密码。同时将 Patrol Solution Mount 到/CDROM 目录下。 > passwd patrol C. 使用 patrol 用户登录到系统中，运行 setup.sh 启动安装服务器，系统会提示在

PC 上安装的 URL，如 http://132.32.25.130:50001/。

D. 在一台 PC 上启动 IE 浏览器，并在地址栏输入启动安装服务器后，系统提示的

URL。安装程序启动出现欢迎界面。

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2、Patrol Console 的安装

1.

安装 Patrol Console

放入光盘 Patrol Console and Migration tools 双击 setup

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选 english

选 Accept

选 Custom

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输入安装目录

选 Console Systems

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选择 PATROL Console for Microsoft Windows

默认选项

创建管理员账号

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输入工作目录，应为 Patrol3

确认选项

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开始安装

安装完成

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2.

Unix Console KM 的安装

放入安装盘 Patrol Solution for Unix CD1 ，选择 setup

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3、PATROL Agent 和 Console 的配置

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UNIX 启动 Patrol Agent

首先以 patrol 账号在被管机启动 Patrol Agent

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启动控制台

Start -> Programes -> BMC PATROL –> Developer Console, 见下图

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加载 KMs:

选 File -> Load KM 选择 如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs

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检索相应服务器

方法 1：Hosts -> Discovery

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在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围， 然后点击 Discovery

选择被发现的服务器， 选择 “Add Selected”

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方法 2： 在菜单栏中，选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信 息。

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对已检索到的被监控 的机器进行配置

单击要配置的机器，点右键， 选 Properties

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如下图， 配置时确保连接方式为 Developer

在 “Security” 表中，输入 用户名和密码， 均为 patrol

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将被监控机器与 Console 进行连接

在菜单栏中，选 Hosts -> Connect all, 连接所有被监控的机器。

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或 点中被监控机器，点右键， 选 Update Connection

当配置正确时，执行连接操作后，被监控机器旁边的机器图标将变为黑色。

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保存 Console 和 Agent 的配置信息

在安装完成之后，要存储配置信息： (1)File -> Save KM, (2)File -> Save Configuration, (3)File -> Desktop -> Save or Save as

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4、PATROL Agent 的预装配置

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准备工作

Patrol Agent 的进程已经启动。

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具体步 骤

启动 Patrol Agent 的配置程序，有两种方法， • 在 DOS 下，执行 wpconfig •

在 Patrol 开发模式控制台上，用鼠标选中主机，按右键，选择

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Development->Agent Configuration

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取 Patrol Agent 配置

选择 Tools->Get Configuration,

在下面窗口中,填入主机名

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Patol Agent 的要装载的知识模块。

在下面窗口中,击中 Agent Setup,在右面窗口中, 双击 PreloadKMs

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用鼠标双击如下箭头所指部分

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选择 APPEND，双击

输入相应欲装载的知识模块,选 OK：

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配置 Patrol Agent 无需的知识模块

注： 此处不能输入*kml，要输入具体的*.km 38

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配置系统保留的数据的天数

下面的窗口中，选择 Agent Setup->HistoryRetentionPeriod

在下面窗口中,双击 REPLACE

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在下面窗口中,输入天数,如 40。

三、

实施 40

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选择 Tools->Apply Configuration。

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在下面的窗口中添加相应的主机名，并用鼠标选中，然后击中 OK。确 认此配置以送到服务器上。

5、故障诊断 如何打开 System Output Window 若 SOW 为灰，则用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中 Options->System Output Interactive

主机图标为灰色 1. 进 ControlPannel -> Setting -> Services ->看 PatrolAgent 进程是否启动。若不是，启动之。 2. 首先打开 System Output Windows，检查该窗口显示错误信 息。若在该窗口显示： 1)无效的用户名和密码。 解决： 42

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用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，选 Porperties 然后， 选中 Security，重新输入用户名和密码，Username/password 2) Mon Aug 30 09:49:58 1999 Attempt to connect to `demo7' on port 3181 failed. Please check the port number is correct 解决： 用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，点击 Porperties，然后 检查 ConnectionSetup page 中 port number. 3)若显示 CPU 和网络太忙，

则加大 Messgae Time Out,Message 的次数 4)若显示已经有 DeveloperConsole 与该主机相连时，

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则需改变联接方式。因为只能有一台 Developer Console 与主机相连。 3. 检查网络是否连通 ping hostname 采取了纠正措施后，可重新建立联系 用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中 Update Connection 什幺是 MB3 鼠标的右键 什幺是开 发 模式控制台和操作模式控制台 开发模式控制台的是提供给开发人员用的控制台。它具有很高的权限， 可以修改 KM。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台一致时，Agent 的 KM 将从本地装入到内存中。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台不一致时， KM 将通过网络从控制台下载到 Agent。 操作模式控制台是提供给操作员的控制台。当 Agent 的 KM 的版本与控 制台的不一致时，Agent 会通知控制台有关信息，但所有 KM 都将从本地装 44

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载。 如何清除 System Output Window 中的内容 打开 System Output Window,按鼠标的右键，选择 Clear All。 主机图标右上角的小黄三角是什幺？ 表示在 System Output Window 中有你还没有看的新的内容。 图标左上角有个小红三角是什幺？ 表示其处于 suspend 的状态。需要检查其所对应的 Instance 是否状态正常。 在控制台中，参数的时间显示不对？ 在 NT 中，首先检查 TZ 是否正确， 启动 Start->Settings->Control Pannel->system 在 environment 中，设置 TZ 为 agent 端用的 TZ 的值。重新启动 NT 及 Patrol 控制台。 启动 Patrol Agent 的错误信息： 1)检查 Patrol Agent 的进程是否已经启动。 ps –ef|grep PatrolAgent 45

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2) 重新启动 PatrolAgent 时候也会出现以上错误信息。 因为 kill 进程 PatrolAgent 需要一定的时间，需确认该进 程确实已经消失，再重新启动。 在 Patrol 控制台中，如果数据库 Instance 的图标为灰色? 检查在 Agent 端，此数据库是否启动

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