Diseñando Una Capacitación

Diseñando una Capacitación

algunas recomendaciones puntuales

Conozca a su público 

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Comuníquese previamente con el organizador; Conozca los temas que los capacitados ya han visto en el curso; Conozca el perfil de las personas que participan en la capacitación; Conozca las expectativas de las personas;

Preséntese y presente su capacitación 

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¿Quién es usted? ¿De dónde viene? ¿Por qué va a dar esta capacitación? Evite la soberbia o el egocentrismo; ¿Cuáles son los objetivos que plantea para esta capacitación? ¿Cuál es la metodología que se utilizará?

Desarrollo de la capacitación

Algunos consejos para el uso de herramientas

¿Cuándo y por qué usamos power point? 

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Apoyo a presentaciones “magistrales”/ “teóricas”/ a la parte dura de la capacitación; La gente no sólo recuerda lo que oye; Es un apoyo del docente. No debe convertirse en el docente;

¿Cómo diseñar un power point?   

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Vistoso, pero no llamativo; Poco contenido en cada filmina; No es el reemplazo del libro del que el docente dictaba sus clases; Imágenes y palabras fijan más los contenidos en el participante;

¿Cómo usar el power point? 

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Quien elaboró la presentación es quien mejor conoce la forma en que debe desarrollarse; Es una herramienta para ayudar la comprensión de los participantes; La atención del docente debe estar en los participantes;

¿Cuándo y por qué usamos películas/ filmaciones? 

Dos posibilidades de uso: 1. 2.

Para apoyar la exposición que el docente está realizando; Para evaluar el grado de comprensión de los participantes sobre el tema

¿Cuándo y por qué usamos películas/ filmaciones? 1.

Para apoyar la exposición que el docente está realizando;    

Especificidad Concreción Claridad Me aseguro que los participantes captaron la idoneidad del ejemplo;

¿Cuándo y por qué usamos películas/ filmaciones? 2.

Para evaluar el grado de comprensión de los participantes sobre el tema

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Doy la consigna; Muestro el video; Pido que los participantes identifiquen el punto; Repito el video (de ser necesario); Realizo devolución;

¿Cuándo y por qué usamos películas/ filmaciones? 

Considerar:   

Logística; Coordinación con otros docentes; Directo al punto de MI tema;

¿Cómo hacer simulaciones? 

Previo a llegar a la clase:      

Formular caso real pero sencillo; Conocer el caso; Equilibrar el caso; Adecuar el caso al tipo de simulación de que se trate; Elaborar una “guía para la simulación”; Entregar el caso a los participantes junto a la guía;

¿Cómo hacer simulaciones? 

Durante la clase     

Dividir grupos y roles (¿cómo divido?) Considerar el tema logístico (¿cómo trabajan?) Repasar la guía para la simulación brevemente; Ejecutar la simulación; Retroalimentar a los participantes;

¿Cómo hacer simulaciones? 

¿Cómo retroalimentar? 

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Dar a conocer los criterios a tomarse en cuenta a los participantes; Seguir esos parámetros en la devolución; Felicitar al participante por aquello que hizo bien; Observar los puntos que estuvieron mal o faltaron en la simulación; Opcional: Abrir a observaciones de los participantes;

Repetición de la simulación

¿Cuándo usar un recurso de apoyo? 

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Cuando la metodología requiere una dinámica permanente; El apoyo no debe discutir con el docente; El apoyo no es un segundo docente; El apoyo sirve al docente; El apoyo no debe distraer a los participantes;

¿Cuándo usar un recurso de apoyo? 

Distintos tipos de apoyo:   

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Logístico; Couching en simulaciones pequeñas; Colaboración y asistencia a grupos de trabajo; Apoyo en la ejecución de temas específicos;

Cuestiones puntuales 

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Si tengo mala letra/ ortografía no uso pizarra ni apoyos escritos; El proyector sólo debe utilizarse para mostrar mi presentación; Mi atención debe estar siempre con los participantes;

Ejecutando la capacitación

Algunas sugerencias para el Docente

Sugerencias 

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Planifique la clase pensando en los participantes, no en su comodidad; Interactúe con los participantes, no les tenga temor; No permita que los participantes sientan que está improvisando; No pelee con los participantes;

Sugerencias 

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No se adelante a los temas planificados para otras clases; No entre en discusión con docentes que no están presentes; Emita mensajes en primera persona (me parece, yo creo, pienso que) Asuma su desconocimiento;

Sugerencias 

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No traiga prejuicios sobre los participantes; Evite las generalizaciones; No permita que lo encasillen, preséntese como un ser individual; No se deje intimidar;

Sugerencias 

Evite el autoritarismo

Sugerencias 

No sea agresivo

Sugerencias 

… pero también evite el paternalismo

Sugerencias 

ESCUCHE

Sugerencias 

… Y piense antes de hablar

Sugerencias 

El humor y la buena onda son importantes

Sugerencias 

Pero no sea pesado