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CANALES Y REDES DE DISTRIBUCIÓN

ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN En 2018 Colombia tuvo el mayor avance histórico en el ranking del banco mundial, basado en su LPI (índice de desempeño logístico) ocupando el puesto 58. Estos resultados se dieron a grandes esfuerzos que ha hecho el gobierno construyendo infraestructura e intermodalidad. Para continuar por este buen camino, Colombia a diseñado una nueva visión de la política nacional logística, contando con un alto potencial de exportación y una reducción en los costos logísticos, esto contribuirá para mejorar la competitividad en los mercados internacionales. Colombia obtiene mejores resultados que Argentina, Perú, ecuador, Venezuela entre otros.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Un canal de distribución está formado por compañías o personas que interfieren en la transferencia de un producto con la función de que este llegue al consumidor final o al usuario industrial, en el canal de un producto se extiendo hasta la ultima persona que lo compra sin generar cambios al producto, si se modifica nace otro y producto y por lo

tanto participa otro canal. Existen varias instituciones que intervienen en el proceso de distribución como son bancos, compañías de seguros, de almacenamiento y transportistas, aunque estos no son dueños de los productos y prácticamente no son incluidos en los canales de distribución. Entre los principales canales de distribución se encuentran:

DISTRIBUCIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO -Canal directo: Es el canal más simple y no incluye intermediarios. -Canal detallista: Muchos detallistas compran directamente los productos. -Canal mayorista: Canal exclusivo para los bienes de consumo. -Canal agente: Los fabricantes requieren a agentes intermediarios quienes a su vez utilizan a mayoristas que venden en cadenas de tiendas.

DISTRIBUCIÓN DE LOS BIENES INDUSTRIALES -Canal directo: Representa el volumen de ingresos en los productos industriales. -Distribuidor: Los fabricantes requieren de distribuidores para llegar a los mercados. -Canal de agente: Es utilizado por compañías que no tienen su departamento de ventas.

SERVICIO A CLIENTE El nivel de servicio al cliente está constituido por algunos elementos: -Disponibilidad del producto -Proporción de existencias agotadas -Frecuencia de las entregas -Seguridad en las entregas

El servio tiene un costo, en las empresas este costo repercute en el precio del producto, para evaluar la eficiencia es necesario medir estos costos, pero es muy difícil determinar el valor que dan los consumidores dentro del sistema, por lo tanto, es necesario hacer un análisis basado en el bien que se esta ofreciendo. El sistema de

distribución es eficiente cuando ninguna modificación es capaz de proporcionar un ahorro en los costos, sin afectar el nivel de servicio.

NORMATIVAS Se deben definir aspectos legales en la distribución del producto, la trazabilidad permite conocer la elaboración completa de un producto, sabiendo ingredientes, elementos y proveedores. La trazabilidad interna conoce las operaciones en una empresa y el producto final. Por ultimo la trazabilidad hacia adelante permite saber el destino y comercialización de un producto. Todo esto con el fin de dar baja a productos inseguros o defectuosos, esto es un concepto ligado a la Ley General para la defensa de los consumidores y la Ley 1/2007 que responsabiliza al fabricante, importador o proveedor por muerte o lesiones personales causadas por estos productos. También existen las BUENAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS, normas y recomendaciones orientadas a la protección de la higiene, la salud humana y el medio ambiente, todo con el objetivo de lograr un manejo responsable de los agroquímicos desde su uso hasta su eliminación. Con estas prácticas se busca reducir el efecto invernadero y optimizar el uso de la energía y el agua.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA

VENTAJAS CANAL DIRECTO -Control de canal -Máxima promoción -Contacto directo con el cliente -Estar al tanto de las reacciones del mercado

DESVENTAJAS CANAL DIRECTO -Mayores costos -Mayor inversión de activos fijos -Administración más costosa

VENTAJAS CANAL INDIRECTO -Financiamiento propio -Mantenimiento de stock -Complementación de líneas de productos y variedades de surtido -Organización de ventas propio

DESVENTAJAS CANAL INDIRECTO -Menor promoción que lo canales directos -Menor contribución marginal, relacionada al precio de ventas -Las políticas del cliente aumentan el precio de compra

¿Cómo podrían organizarse los canales de la red de distribución en Colombia de manera que los procesos cumplan con las exigencias de los clientes? Para que la cadena de suministro sea exitosa debe existir unión en todo el proceso, desde la creación del producto hasta su llegada al cliente final, deben generar más comunicación para tener información constante de los cambios del mercado, de esta manera podrán comprender las necesidades y exceptivas que desean sus clientes.

CITAS BIBLIOGRÁFICAS

BANCO MUNDIAL - Índice de desempeño logístico – Tomado de https://datos.bancomundial.org/indicador/lp.lpi.ovrl.xq EL ESPECTADOR – desarrollo de la industria logística – Tomado de https://www.elespectador.com/economia/desarrollo-de-la-industria-logistica-encolombia-articulo-718646 AGROQUÍMICOS – Normativas – Tomado de http://www.agroquimicoscespedes.com/noticia-33/normativa-para-uso-ydistribucion-de-productos-fitosanitarios.aspx ELOGISTICA - Servicio al cliente – Tomado de http://www.logisticamx.enfasis.com/articulos/76916-servicio-al-cliente-traves-unadistribucion-optimizada