La naturaleza de la negociación. Jones & George (2010) señalan que la negociación es una técnica que nos permite poder resolver conflictos en situaciones particularmente importante, usualmente usada por los gerentes y otros empleados en la organización, además cada parte tiene aproximadamente el mimo poder de influencia. ¿Cómo se da la naturaleza de la negociación? En una negociación las partes que intervienen, buscan llegar a un acuerdo que sea aceptable, pero no siempre esta se da de manera directa, sino que consta como tal de tres individuos que intervienen durante este proceso, y quienes que son:
Tercer negociador. – El mediador Árbitros
Tercer negociador. – Es la persona que no tiene nada que ver en común con el conflicto, pero es quien posee conocimientos especiales para mejorar negociaciones y conflictos, y sobre darle soluciones a las partes que negocian.
Mediador. - El mediador cumple el papel de facilitar el dialogo entre las negociaciones entre las partes, no obliga a ninguna parte de la negociación a hacer concesiones (otorgamiento a algún derecho, o beneficio) ni les impone un acuerdo que resuelva el conflicto.
Árbitros. - Estos son terceros negociadores que imponen sobre el conflicto, la solución que les parece justa, y las partes se encuentran obligadas a acatarla.
¿Porque la negociación integradora o de colaboración es más eficaz que la negociación distributiva? Es más eficaz la negociación integradora debido a que en todas las organizaciones se busca aumentar la rentabilidad o el crecimiento de la misma, se trabaja en post del progreso y no por quien decide que parte más grande del pastel le toca como en las negociaciones distributivas, aquí el conflicto se ve de forma cooperativa o compartida, donde ambas partes lleguen a una solución y ganen.
Bibliografía R. Jones, G., & M. George, J. (2010). Administración contemporanea 6ta edición. Mexico: Mc Graw Hill.