Sistemas De Distribución.docx

FORO La distribución y la estrategia empresarial en ventas

SEASMERCOL

GESTION DE MERCADOS SENA

GRUPO N. 6 GM 1565185

ADELA MULET BOLIVAR CLAUDIA GRUESO FELIPE BOHORQUEZ DIANA RODRIGUEZ LORENA SASTRE

TUTOR: María Leída Lozano

Bogotá, Julio 11 de 2018

Contenido INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3 OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 4 FORO .................................................................................................................................................. 5 La distribución y la estrategia empresarial en ventas .......................................................................... 5 ¿Cuál de las características de un sistema de distribución se relaciona más con su producto o servicio en el proceso de comercialización? ¿Porque? ................................................................... 5 Describa qué factores negativos y positivos pueden influir en el sistema de distribución de su producto o servicio? presente ejemplo de la situación. ................................................................... 5 • Determine y describa los canales de distribución apropiados para desarrollar actividades de comercialización de sus productos o servicio, justifique su respuesta. ........................................... 8 CONCLUSIÓN ................................................................................................................................... 9 BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................... 10

INTRODUCCIÓN

Los Canales de Distribución nos permiten conocer los diferentes caminos que tiene que pasar nuestros Servicios para que pueda llegar al consumidor final. Son etapas por las cuales debe de pasar el producto antes de ser comercializado.

El productor es la parte inicial de este proceso, es quien crea el producto, el cual es adquirido por el mayorista y luego por el minorista para finalmente distribuye el producto entre el consumidor final. Un proceso muy similar al que se aplica a los canales de distribución de un servicio, que es el que aplica para Nuestra empresa SEASMERCOL.

OBJETIVOS

1. Conocer los diferentes Canales de Distribución y determinar el que se define para nuestra Compañía. 2. Definir las Características y las funciones de un canal de distribución que son diversas, como por ejemplo:   

La reducción de los gastos de control. La colocación del producto en el lugar adecuado. La reducción de los costes que conlleva el producto, ya que se facilita el almacenaje y la transportación

3. Establecer estrategias para tener en cuenta los tipos de canales que quieras utilizar y en la cobertura que quieras lograr con dicho canal.

FORO La distribución y la estrategia empresarial en ventas ¿Cuál de las características de un sistema de distribución se relaciona más con su producto o servicio en el proceso de comercialización? ¿Porque? Nuestros servicios de Asesoría desarrolla sus actividades con el Cliente directo en este caso los microempresarios de la zona atlántica de Colombia; Se ofrecerá a nuestros clientes un paquete integrado de servicios basado en un Portafolio que se ajusta a las necesidades de los microempresarios por medio de un canal de distribución manteniendo un precio competitivo y con el respaldo de una empresa de Calidad, garantizando el buen desarrollo de los negocios de nuestros clientes. Para Nuestra empresa de servicios en Asesorías el canal utilizado es la venta directa, pues va del productor al consumidor sin intermediarios, las asesorías las realizan personal profesional en Mercadeo, calificado para dar un diagnostico a las necesidades del Cliente, lo que significa que se ha pasado de un enfoque táctico a uno estratégico basándose en la necesidad que tienen los microempresarios en hacerse más ágiles, eficientemente operativas y flexibles ante un entorno caracterizado por la globalización.

Describa qué factores negativos y positivos pueden influir en el sistema de distribución de su producto o servicio? presente ejemplo de la situación. Los Factores que pueden influir son todas aquellas variables que la empresa no puede manipular o modificar a su conveniencia, son variables que están por fuera del alcance de la organización y que requieren de investigación, análisis y planeación estratégica para contrarrestar sus efectos negativos o positivos. Variables externas o no controlables 1. La economía: tiene un gran efecto en las decisiones de los microempresarios e influye en la compra por parte de los consumidores; los ingresos, las tasas de interés, la inflación y los impuestos entre otros aspectos afectan todo el sistema comercial. Por ejemplo el alza del dólar afecta a los importadores beneficia a los exportadores, pero ni quienes importan o exportan tienen la capacidad de controlar esta variable. 2. Ambiente legal y político: las empresas deben acatar los reglamentos del gobierno de turno, tanto de la rama legislativa como de la ejecutiva. Nuevos impuestos, prohibición en la generación de algunos mensajes. Ejemplo: Actualmente la ley anti tabaco ha puesto a las empresas en un conflicto estratégico, pues son muy estrictas las normas que han entrado en

vigencia y que prohíben entre otras cosas la publicidad en medios masivos, la promoción en puntos de venta y la venta al menudeo.

3. La tecnología: Es una variable con gran incidencia en la actualidad para las empresas de todos los sectores. Esta variable evoluciona permanentemente, se actualiza todos los días y es cada vez más indispensable para el funcionamiento de todas las empresas.

4. La competencia: es una variable con alto nivel de trascendencia en la empresa, aunque es no controlable se le bebe prestar especial atención para la ejecución de estrategias de mercadeo, precio y comunicación, un descuido en este factor puede representar una pérdida significativa de clientes y desembocar en la caída del posicionamiento, participación en el mercado y rentabilidad. 5. El mercado: es cambiante, es infiel a las marcas, es exigente, está informado y es inconforme. Es la variable más importante de todo el conjunto de factores de mercadeo, tiene incidencia total en la organización; es determinante en el diseño del producto, en el precio, en la logística de distribución, en la promoción, en la marca, en el empaque, entre muchos otros elementos.

6. El medio ambiente: es cambiante y actualmente se comporta de manera impredecible. Años atrás los caficultores en Brasil sabían que las heladas se presentaban al finalizar el año y se preparaban para afrontar los efectos financieros y en los cultivos. Actualmente las heladas no se presentan o lo hacen sin previo aviso en temporadas atípicas.

Variables internas o controlables

Agrupan todos los factores que inciden en el desarrollo del sistema de investigación y desarrollo, diseño, producción, costeo, distribución y promoción dentro de una organización. Las variables controlables se pueden agrupar en la mezcla de mercadeo (marketing mix), tema que se trata a fondo más adelante.

1. Investigación de mercados: tal vez la más relegada de las variables dentro de la organización y que debería representar en un altísimo porcentaje la inversión operativa de las mismas. Esta variable más que controlable es la que puede controlar la toma de decisiones de mercadeo, producción, diseño, distribución, promoción, servicio al cliente, para nombrar solo algunos factores que pueden beneficiarse de la investigación.

2. El producto o servicio: esta variable controlable debería pertenecer al grupo de las externas. Es tan manipulable en todo sentido que en ocasiones se convierte en una variable peligrosa si no está de por medio un estudio serio de gustos, deseos, necesidades y comportamientos del consumidor. Es muy frecuente que los empresarios diseñen los productos con base en sus gustos y conjeturas sin fundamento. El diseño de un producto es un proceso delicado y prolongado y su éxito depende en gran medida del conocimiento que se tenga del consumidor, actualmente el consumidor es muy diferente al de mediados del siglo cuando solo se buscaba satisfacer necesidades, los consumidores de hoy trascendieron esa barreara para cumplir deseos y colmar sus gustos. El ciclo de vida de los productos se ha vuelto corto gracias a la saturación de la oferta.

3. La marca: considerado el activo más valioso de cualquier empresa aunque muchos empresarios lo vean como un gasto innecesario para el diseño de un logo que represente la empresa y en el proceso de construcción de marcas cometen errores tan frecuentes como contratar empíricos, no hacer una investigación previa o tomar una imagen de internet como imagen de su empresa. Esta variable es tan importante para una compañía que hoy en día la marca Google cuesta alrededor de 111 mil millones de dólares, tal vez más que su infraestructura 4. Envase, empaque, presentación: esta variable al igual que la marca requiere de un proceso de construcción cuidadoso por parte de profesionales. Es importante resaltar que la presentación también aplica a servicios y en este sentido es un proceso más complejo. En el caso de productos la selección del envase debe trascender el diseño y enfocarse también su protección, transporte y conservación.

5. Promoción y publicidad: es un proceso controlable pero que debe hacerse teniendo en cuenta aspectos como el mercado, el producto, la competencia, el presupuesto, los objetivos de mercadeo, la capacidad de producción, entre otros. Es un proceso que no debe tomarse a la ligera y que representa una inversión tan importante dentro de la compañía que debe ligarse a un retorno real en ventas, participación en el mercado o posicionamiento.

6. Relaciones públicas: abarca todo el proceso estratégico enfocado en la interacción entre la empresa y el cliente, que tienen como objeto la promoción de la oferta o el posicionamiento de sus productos o servicios. Estas estrategias incluyen eventos, activaciones de marca, marketing directo, la venta personal, la atención en punto de venta y el contact center.

• Determine y describa los canales de distribución apropiados para desarrollar actividades de comercialización de sus productos o servicio, justifique su respuesta.

Para nuestra empresa SEASMERCOL el Canal que utilizaremos es de distribución de servicios. La naturaleza de los servicios da origen a necesidades especiales en su distribución y se aplique al demandante en el momento de producirse. Sera un Canal directo (Productor - consumidor): El canal más breve y simple para distribuir bienes de consumo y no incluye intermediario, Dada la intangibilidad de los servicios, el proceso de producción y la actividad de venta requiere un contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se emplea un canal directo y de acuerdo a los diferentes tipos de canales identificados, se definió que para la prestación de nuestros servicios de asesorías será a través de un canal de distribución orientado a la prestación de servicios de la siguiente manera:

Productor: SEASMERCOL

•Ofrece servicios de Asesoría, Soporte en la prestación de servicios y capacitación tecnológica a un determinado costo

Intermediario: Agente

•Servicios de su portafolio ofrecidos por el productor, con un precio promedio en cada asesoría.

Consumidor: Microempresarios

•Mediante el servicio que ha contratado con el agente, se generaran beneficios en su negocio.

CONCLUSIÓN Debemos conocer la importancia de usar un Canal de Distribución para darnos cuenta de que a través de ese canal sucede un flujo en dos sentidos de bienes físicos, servicios, dinero, títulos de propiedad, información, promoción y riesgo. La complejidad de una economía global, la velocidad del cambio tecnológico, los riesgos de un mercado abierto y los recursos limitados de una empresa llevan a buscar alianzas que se traduzcan en Ventajas Competitivas. Entonces, los elementos de la Cadena de Valor son aquellos relacionados con el proceso de efectividad operacional que lleva a identificar esquemas de colaboración, principalmente entre los miembros de una misma etapa, aunque a final de cuentas encontramos alianzas entre proveedores, distribuidores y clientes finales, Los objetivos que se buscan lograr al establecer alianzas colaborativas y satisfacer las necesidades de nuestros Clientes.

BIBLIOGRAFIA

https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/66924/1/estrategia_canale s_distribucion.pdf https://sites.google.com/a/misena.edu.co/publicidad-mercadeo/home/Variables https://www.gestiopolis.com/estrategias-distribucion/