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Introducción
¿Qué es la Motivación? Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
Teorías Clásicas
Teoría X e Y de McGregor Teoría de la Motivación – Higiene de Herzberg Teoría de la Nececidades de Maslow
Teoría X e Y
Teoría X: Supone que los empleados son flojos, no les gusta trabajar , evitan la responsabilidad. Estos deben ser obligados a trabajar y producir. Teoría Y: Supone que a los empleados les gusta trabajar, son creativos, buscan la responsabilidad y pueden ejercer la autodirección.
Teoría de la Motivación - Higiene Herzberg
Factores higiénicos o extrínsecos • • • •
Beneficios sociales Tipo de dirección Condiciones físicas Políticas físicas
Factores motivacionales o intrínsecos • • • •
Reconocimiento Trabajo estimulante Crecimiento Desarrollo personal
Teoría de las necesidades de Maslow
Autorrealización
Necesidades de orden superior
Autoestima Reconocimiento
Sociales Pertenencia y afecto Necesidades de orden inferior
Seguridad
Fisiológicas
Teorías Contemporáneas
Teoría ERC Teoría Necesidades de McClelland Teoría Evaluación Cognoscitiva Teoría del Reforzamiento Teoría de Flujo y la motivación intrínseca Teoría de la Equidad Teoría de las Expectativas Teoría de la fijación de metas
Teoría ERC EXISTENCIA
RELACION CRECIMIENTO
EXISTENCIA
CRECIMIENTO
RELACION
Teoría ERC
• Movimiento de la energía ( e
Necesidades de McClelland
Las necesidades se aprenden en la infancia y están relacionadas a su ambiente social y cultural.
Necesidades de McClelland Factores de motivación: – Culturales
– Sociales
• Ética
• Grupo de referencia
• Competencia
• Familia
• Clases sociales
• Funcion y estatus
El ser humano actúa fundamentalmente por tres impulsos:
NECESIDAD DE LOGRO NECESIDAD DE AFILIACION
NECESIDAD DE PODER
Características de las necesidades • Falta de transición • presencia de las 3 necesidades • Entrenamiento de las necesidades • Relevancia según el cargo
MASLOW V/S ERC V/S MCCLELLAND Maslow
Alderfer
(necesidades )
(ERC)
Autorrealiza ción Estima
McClelland
(impulsos)
Logro Crecimie nto
Pertenencia
Poder Relación
Seguridad
Fisiológicas
Existenci a
Afiliació n
Evaluacion cognoscitiva
Busca determinar la influencia de las recompensas sobre la motivación intrínseca
Tipos de recompensas
• Recompensas tangibles • Recompensas intangibles • Recompensas esperadas • Recompensas inesperadas
Efectos de la recompensas
• Efecto controlados de la conducta • Efecto informativo sobre su competencia
Teoría del reforzamiento. Ignora estado interior de los individuos, concentrándose en la conducta Medio de análisis de los controles de conducta, mas que una teoría motivacional.
Reforzador
Conducta
Ambiente
Individuo
Teoría del reforzamiento
• Refuerzo positivo – Recompensas – Retroalimentación
• Refuerzo negativo – Supresión – Castigo – Estimulo adverso
Teoria de flujo La realización de una actividad provoca en el individuo una sensación placentera que: • Atrae completamente su atención, excluyéndolo de otras. • El grado de dificultad no afecta la intención de realizarla.
Caracteristicas de la accion • Motivación intrínseca • Independencia de la meta • Dificultad en la tarea – Competencia – habilidades
Relación desafíos - competencias • Positiva – Generación de nuevas experiencias
• Negativa – Preocupación – Ansiedad – Aburrimiento – Apatía
Motivación intrínseca • Ocurre independientemente de la meta, se puede alcanzar, pero no porque la intención del actor sea su logro. • El individuo solamente se concentra en lo que hace por el placer que obtiene con tal ejecución.
Bases de la motivacion intrinseca • Sumisión v/s compromiso e iniciativa • Propósito • Autodirección – Autonomía – Competencia – Sentido o significado – progreso
Teoria de la equidad Comparacion entre aportes y resultados, respecto a los compañeros. Factores de entrega mas importantes: • Esfuerzo • Experiencia Factores de resultados mas importantes: • Salarios • reconocimiento
Teoria de la equidad X TIEMPO Y EN EXCESO
PRODUCEN +
X CANTIDAD Y EN EXCESO
+ CALIDAD
X TIEMPO E UNSUFICIENTE
PRODUCEN – Y CON < CALIDAD
X CANTIDAD E INSUFICIENTE
PRODUCEN + Y CON < CALIDAD
Tex
Teoría de las expectativas El individuo tiende a actuar de determinada manera por: La expectativa resultado de sus actos. El grado en que dicho resultado sea atractivo para él.
Teoría de las expectativas
Instrumentalidad Expectativa
Valor
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Teoria fijacion de metas
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr, motivan y guían nuestros actos impulsandonos a dar el mejor rendimiento.
Incidencia en el rendimiento
• Relevancia de la dificultad • Especificidad de la meta • Retroalimentación
Relacion Meta - Rendimiento • Compromiso con las metas • Eficacia personal • Tipo de tareas • Cultura nacional
Conclusión
Capacidad
Desempeño Motivación
Oportunidad
Conclusión
• Sobre las teorías contemporáneas de la Motivación. • Sobre las teorías de los logros personales