Estrategia Y Análisis Foda M. Silvia

Planear – Organizar – Dirigir – Coordinar - Controlar •

El “PROCESO ADMINISTRATIVO” Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás.

Definición – es la acción de tomar decisiones para el futuro. No es un acto, es un proceso. • Al proceso en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, • lo llamamos Planificación.

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Proceso de planificación Político (política)

Dirección

Estratégico (objetivos primarios)

Gerencial

Logístico (objetivos secundarios)

Jefatura

Táctico (metas) Operativo (Resultados)

Supervisión Operativo 2

Objetivos: Constituyen un nivel de aspiración sobre el desempeño. Son resultados o atributos a lograr: rentabilidad, flujo de fondos, crecimiento, participación en el mercado, satisfacción de clientes, etc.

Los objetivos son, fundamentalmente, los principales resultados que se desea alcanzar en virtud de la aplicación de cualquier plan.

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Postulados esenciales: •Comenzar con un verbo en acción. •Establecer un solo resultado clave a lograr. •Ser lo más específico y cuantificable posible. •Establecer el qué y el cuándo sin enredarse en el por qué ni el cómo. •Ser coherente con la misión de la empresa. •Ser consistente con los demás objetivos planteados. •Ser desafiantes como para servir de motivación, siendo, a la vez, razonablemente factibles para no provocar desmotivación. •Ser concreto, práctico y realizable. •Ser de fácil comunicación y comprensión. •Ser consistente con los recursos disponibles. •Ofrecer la mayor rentabilidad,, en comparación con otros objetivos posibles. 4

Metas: Son objetivos expresados en términos específicos, mensurados, y acotados en el tiempo. Pueden ser cuantitativas/ acumulativas, así como referirse a puntos de avance o a la terminación de un proyecto.

Estrategia (Planeamiento estratégico): Constituyen un curso de acción elegido frente a un planteo de cursos de acción alternativos. Las cuestiones estratégicas claves tiene impacto sobre el rumbo de la organización. • Las del output: elección de mercados, clientes y productos, estrategia competitiva, política de precios, desarrollo de canales de comunicación, etc. • Las del input: o sea la obtención y utilización de recursos (humanos, tecnología, financiamiento, etc.) 5

¿ESTRATEGIA? • Etimológicamente proviene del idioma griego • Expresión referida al combate

• El conductor estipula la acción a implementar y la dirección del ejército en batalla • ¿Pensamiento estratégico?

“STRATOS” = EJERCITO “AGO” = YO CONDUZCO

VOCABLO “STRATEGOS”

PIENSO luego ACTUO ACCION RACIONAL

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¿Qué es una decisión estratégica? • Estrategia Es un plan general para desplegar los recursos de una organización y ubicarlos en una posición favorable.

Sirve para ganar la guerra.

• Táctica Es un esquema para Una acción específica.

Sirve para ganar batallas.

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Estrategia • Es una dirección a largo plazo de la organización. • “Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones funcionales cruzadas que permiten que la organización alcance su objetivo”.

Táctica Son esquemas para una acción específica a través de las cuales se • logra la estrategia. Las tácticas traducen la estrategia en medios prácticos de corto plazo. Sirven para identificar cómo la estrategia debe ser implementada en el día a día. Son de corta duración, focalizadas y adaptables.

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Características de las decisiones estratégicas

Son importantes, pues de ella depende en gran medida el futuro de la organización • Involucran una gran cantidad de recursos • No son fácilmente reversibles •

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La empresa Evaluación interna de la organización

Evaluación del medio externo (contexto)

Postura estratégica Asignación de recursos Infraestructura en management Recursos humanos 10

DÓNDE SITUAMOS AL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

• El pensamiento estratégico cultiva el análisis para mantener viva la organización. • El contexto, lo que nos rodea, es dinámico. • Para entender este entorno debemos mirar hacia fuera del emprendimiento o de la organización. 11

NATURALEZA DE LA ESTRATEGIA • • • • • • •

Toma de decisiones Rumbo de la organización Adaptación al cambio del entorno Cumplimiento de metas y fines Mejora de la competitividad Ingreso a nuevos mercados Etc.

“La estrategia NO es UN ACTO AISLADO, es una CADENA DE ELECCIONES que recorre TODA TODA LA EMPRESA O LA ORGANIZACIÓN involucrando aspectos que hacen al funcionamiento de la misma” 12

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO • Es una metodología de razonamiento analítico creativa que determina la orientación del emprendimiento y la dirección de cualquier organización. • Es una filosofía de pensamiento a largo plazo, lo contrario del pensamiento oportunista de corto plazo. • Debe ser vista como una costumbre cotidiana, donde pensar en el futuro deseado sea un elemento de decisión antes de actuar. • Para ello es imprescindible desembarazarse del hábito de pensar en lo inmediato.

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Podemos definir la estrategia a partir de cuatro elementos:  La estrategia es una percepción, una visión, la visión del número uno que tiene de la empresa en el futuro.  Es también un posicionamiento, un lugar que debe ser ocupado en la mente del consumidor.  Es un plan, a seguir para cumplir objetivos, los cuales son los pasos, que son etapas.  La estrategia también es un patrón integrado de comportamiento. Es la idea de no solo cual es la dirección, sino de cual es el enfoque elegido para seguir dicha dirección.

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Va de lo general a lo particular: 1. El contexto Global. 2. El sector de actividad de la organización. 3. La organización en particular. 4. Cada área de la organización.

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VARIABLES DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO O FACTORES CLAVE PARA DECIDIR A LARGO PLAZO. 1. Análisis de escenarios. (económico, político, socio cultural, etc) Comprender la tendencia de los cambios. 2. Sector de la economía donde actúa la organización. Su dinámica, crecimiento,estancamiento, etc. 3. Necesidad social , hábitos, gustos, necesidades. 4. Avance científico y tecnológico. 5. Evaluación del mapa competitivo. peligros actuales y potenciales. 6. Evaluación de fortalezas y debilidades propias y de la competencia. 7. Ideas concretas para aprovechar oportunidades definiendo objetivos, políticas, metas. 16

LA INTELIGENCIA EMPRESARIA DEBE ABOCARSE A CONOCER:

• ¿Cómo serán los mercados o el entorno? • ¿Qué desean y necesitan los clientes y / o beneficiarios? • ¿Qué harán los competidores?

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LOS ESCENARIOS Para anticipar el futuro deberemos:

crear escenarios Para crear escenarios deberemos: Recibir, manejar y analizar información

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¿DE DÓNDE PARTE DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO? • De la misión de la empresa (¿Para qué estamos?¿Cuál es nuestro negocio?¿A qué nos dedicamos?). • Qué objetivos tenemos. (¿Qué queremos hacer?). • Las metas que deseamos. (¿Cuánto y cuándo lo queremos hacer?).

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Salida de la Estrategia • VISIÓN Es un estado futuro deseado para la organización. Trata sobre la aspiración en la que la organización intenta centrar su atención y energía y la de los miembros de la organización. El propósito de una estrategia consiste en concretar la visión. 20

ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO CONSISTE EN:

• Establecer cómo se van a lograr los objetivos, vinculándolos con las metas. (relacionar el qué con el cuánto y el cuándo = cómo)

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ETAPAS DE LA ESTRATEGIA • Análisis estratégico

• Planeamiento estratégico

“Comprensión de la situación actual de la empresa” • Escenarios. • Necesidades del Cliente. • Análisis del sector donde actuamos.

• • • • •

“Selección de los cursos de acción a seguir para alcanzar los propósitos” Elegir un escenario posible: Entender como será el mercado. Qué desean los clientes. Qué harán los competidores. Cuáles serán los sectores. Definir productos y servicios a comprometer. 22

ETAPAS DE LA ESTRATEGIA • Implementación estratégica

1. 2. 3. 4.

• Control estratégico 1. 2.

“Proceso de confección de las distintas acciones previstas en los planes = táctica”. Tener idea. Tomar la decisión. Programar la ejecución. Evaluar el resultado de acciones y la validez de lo pensado inicialmente. “Conjunto de ajustes y correcciones a realizar durante el proceso de implementación para mantener el rumbo correcto” Seguimiento. Evaluación.

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Esta basado en un profundo conocimiento de “Fortalezas y Debilidades” de la empresa. • En el análisis del mapa competitivo. • En el entendimiento claro del cliente. • En la anticipación de escenarios posibles. • Para esto hace falta: 1. Experiencia. 2. Entrenamiento procesos lógicos de pensamiento. 3. Información del contexto. 4. Imaginación, creatividad e innovación. 5. Visión para detectar problemas y posibilidades. 6. Discriminar que es modificable o no.

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO • El pensamiento estratégico es estructural, va de lo general a lo particular

CONTEXTO GLOBAL SECTOR ORGANIZACIÓN ÁREA 25

NIVELES DE LA ESTRATEGIA La estrategia no es un paradigma imaginario, sino que se plasma en acciones concretas de los empleados de una empresa, donde todos lo niveles de decisión se involucran manteniendo coherencia y consistencia.

•

Estrategia del emprendimiento o corporativa: decisiones de la dirección.

•

Estrategia Competitiva o de Negocio

•

Estrategia Funcional

Objetivo: crear y mantener un equilibrio de negocios: MISION, VISION y POLITICAS GENERALES Objetivo: crear y mantener un posicionamiento frente a la competencia, cómo obtener ventajas competitivas (clientes, competidores, proveedores)

Decisiones de cómo debemos funcionar, de cada área (marketing, producción, compras, etc) 26

LA ESTRATEGIA Y EL CAMBIO Las empresas crecen y se desarrollan en un ambiente de turbulencia, de continuo cambio de escenarios.....

COMPETIDORES CONTEXTO NUEVOS INTERNACIONAL MODA

RECURSOS HUMANOS

Empresa

POLITICAS DE GOBIERNO

SITUACION MACRO LOCAL

CLIENTES NECESIDADES

TECNOLOGIA COMPETIDORES ACTUALES

PROVEEDORES

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ESTRATEGIA LÓGICA NATURAL DE CAUSA Y EFECTO

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MAPA ESTRATÉGICO

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Formación de la estrategia El planeamiento tradicional implica un modelo supuestamente lineal como el del la Figura .

Metas

Planeamiento

Acción

Variaciones

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Los hechos concretos que se realizan en una empresa dependen de procesos muchos más complejos con “idas y vueltas” y contradicciones. La formación de la estrategia es un proceso permanentemente dinámico (nos referimos a idas, vueltas, dudas, retrocesos, contradicciones, cambios, imprecisiones, etc.). Las estructuras de las empresas deben estar preparadas para ser parte de este proceso dinámico y no lineal de formación de la estrategia.

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Plan estratégico: definición e implementación

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Interacción entre Estrategia, Cultura y Estructura La estrategia, estructura y cultura son los tres pilares en los cuales se debe trabajar para lograr una empresa flexible con alta posibilidades de responder a un contexto cambiante. No se puede pensar estratégicamente si no hay una estructura o una cultura preparadas para que la estrategia sea un concepto que fluya dentro de la organización.

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La estructura es el elemento con que cuenta el número uno para manejar y moldear la cultura de la empresa. Cultura que será sólida condición para que una estrategia se pueda o no llevar a cabo.

Aunque el número uno defina el enfoque y a partir de aquí se vaya formando una estrategia que influirá sobre la cultura y la estructura de la empresa, estas dos influirán de forma simultánea e incluso determinarán que la estrategia funcione o no. 34

LA ESTRATEGIA Y EL CAMBIO Las empresas crecen y se desarrollan en un ambiente de turbulencia, de continuo cambio de escenarios..... por tanto debe hacer prospectiva, detectar, anticipar, prevenir.

Fortalezas

Oportunidades

Empresa Potenciar Anticipar Detectar Prevenir Debilidades

Amenazas Estrategia es el arte de lidiar con la incertidumbre

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Análisis FODA Un mundo competitivo exige entender las oportunidades y amenazas del contexto y valorar las fortalezas y reconocer debilidades de nuestra estructura empresaria.

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Capacidades especiales con que cuenta la empresa y por lo que tiene una posición privilegiada frente a la competencia: recursos que se controlan, habilidades que diferencian. Factores internos que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen. Factores positivos y explotables del entorno, que pueden ayudar a obtener ventajas competitivas.

Situaciones del entorno que pueden atentar contra la empresa y su sustentabilidad.

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¿QUÉ ES EL FODA? CONSISTE EN ANALIZAR: •

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas 37

Estrategia La estrategia es el camino global que las empresas transitarán para alcanzar sus objetivos.

Análisis FODA

Positivo

Adentro

Afuera

Fortalezas

Oportunidades

Empresa Negativo

Debilidades

Amenazas

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¿CÓMO SE CONSTRUYE? Realizamos una matriz donde describimos todos estos elementos.

Elementos Positivos

Elementos Negativos

Elementos Internos

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Elementos Externos

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

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¿QUÉ DEBEMOS CONSIDERAR EN EL FODA? • DEBEMOS TENER EN CUENTA

El Capital: disponibilidad, carencia, redes, etc. Mentalidad: Conocimientos y experiencia del equipo, vocación, roles. Productos y servicios: analizando las necesidades del cliente. Estructura: Cuál es la organización interna. Dirección: directivos capacitados, atentos, sensibles, pasión. Capacitación técnica y desarrollo del equipo. Comunicación: manejo de las relaciones públicas, publicidades. Competitividad: cómo retengo a mi cliente, y cubro sus necesidades. Estabilidad: permanencia a través del tiempo. Supervivencia, crecimiento. TANTO DE NOSOTROS COMO DE LA COMPETENCIA 40

ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS

• Fortalezas y Debilidades tienen que ver con cuestiones propias del emprendimiento . Son todos elementos que podemos modificar.

• Oportunidades y Amenazas tienen que ver con

cuestiones externas al emprendimiento. No son modificables. Conocerlas permite conocer los riesgos y generar estrategias para sobre llevarlos.

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Estrategias a Seguir:

• Mantener las Fortalezas • Explorar las Oportunidades • Corregir las Debilidades • Enfrentar las Amenazas

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