Pdca

PDCA

A C

A “roda” que melhora nosso modo de trabalho P D

O giro do PDCA Agir

Checar

Planejar

A

P

C

D Fazer

PDCA - Planejar • O plano deve ser claro, bem definido, atingível e mensurável

Planejar

SENTIR Problema e Objetivo • Descrição do PENSAR problema e Análise do do objetivo Problema • Encontre a causa • Fale com dados AGIR

A P C D

Planejar o projeto • Direção e marcos • Atividades e recursos

PDCA - Fazer • Execute a solução – não esqueça do treinamento

A C

P

D

Informaç ão para todas as partes envolvidas

Implementaç ão solução Treinamento de Clientes Internos e externos

escolhida

Fazer

PDCA - Checar • Este passo indica onde nós estamos comparado com o nosso plano Ajustes Temporary temporários adjustments

Checar

A P C D

Encontrar as causas dos problemas temporári Avaliar os Pedir ao Cliente para falar com dados

PDCA - Agir • Ação e Reação, o estágio da Padronização.

Agir Padroniza r

Adicionar melhorias – PDCA novament e

a solução Repetir medidas de prevenção

A

P

C D

PDCA - Agir • Quanto tempo você gasta em planejamento? Companhias sem uma cultura PDCA Planejar Fazer Apagar Incêndio, Consertando, responsável, assistência Tempo

Companhias com uma cultura PDCA Planejar Tempo

Fazer

Checar

Agir

PDCA • O tempo gasto em cada elemento do PDCA varia de acordo com o tipo de projeto ou processo

D

C

A

P

C

D

Modelo Clássico

A

A P P

C

D

Ciclo PDCA • Padronização é a chave para assegurar as melhorias

R P EJA N LA

A

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FAZ

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DO

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D

PADRÃO

Melhoria contínua Melhoria

Ajustar o padrão é a mais importante atividade dentro do ciclo PDCA

Pílula PDCA