Organizacion Como Sistema Clase 2008

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Un conjunto de elementos Dinámicamente relacionados

SISTEMA

Formando una actividad Para alcanzar un objetivo

Operando sobre datos/energía/materia

Para proveer información/energía/materia

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia. Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).

C A R A C T E R I S T I C A S

Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones.

Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en paralelo.

TIPOS DE SISTEMA En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos: Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware. Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos: Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recursos externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como las máquinas.

Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de autoorganización.

ORGANIZACIÓN: Sistema Social, Técnico y Económico que combina recursos humanos, físicos y financieros Unión de dos o más personas con la finalidad de alcanzar un objetivo o fin en común

ENTORNO

ORGANIZACION

ENTORNO

Subsistema de Metas y Valores

S U P R A S I S T E M A

Suprasistema Ambiental

Subsistema Tecnológico

ORGANIZACION

Subsistema Estructural

Subsistema Administrativo Subsistema Psicosocial

S U P R A S I S T E M A

Teoría de Sistemas

Corrientes Psicológicas y Sociológicas

M O D E L O

Teoría de las Organizaciones

D E K A T Z

Análisis Organizacional

Y K H A N

Utilización de la Teoría General de Sistemas

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Biólogo Ludwing von Bertalanffy, trabajos publicados entre 1950 y 1968 Intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos. 1954. Society for General Systems Research, cuyos objetivos fueron: •Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar las transferencias entre aquellos. •Promoción y desarrollo de modelos teóricos en campos que carecen de ellos. •Reducir la duplicación de los esfuerzos teóricos. •Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y metodológicos unificadores. El TGS es la noción de la totalidad orgánica, y anteriormente era una imagen inorgánica del mundo

En fin, la meta de la Teoría General de los Sistemas es: No buscar analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las ciencias. ¿ COMO ? Emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas. No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

PREMISAS BASICAS DE LA TGS • Los Sistemas existen dentro de otro Sistema • Los Sistemas son Abiertos • Las funciones de un sistema dependen de su estructura

Durante la teoría estructuralista de Taylor, Fayol y Weber se estudiaban las organizaciones como sistemas cerrados, ahora dentro la T.G.S, se enfocan como sistemas abiertos, ya que estas poseen características propias de estos sistemas tales como:

• Su comportamiento es probabililistico y no deterministico, las organizaciones son sistemas abiertos afectados por cambios producidos en su ambiente donde existen variables desconocidas e incontrolables.

• Forman parte de una sociedad mayor y están constituidos por partes menores que guardan una interdependencia entre si.

•Poseen un estado de equilibrio (Homeostasis) y una propiedad de adaptabilidad (cambios en el sistema, innovación). Donde la homeostasis garantiza la rutina del sistema y la adaptabilidad lleva a la ruptura al cambio.

• Poseen fronteras o limites mas o menos definidos, formulan objetivos y se caracterizan por la morfogénesis (capacidad para modificar sus formas estructurales).

TEORIA DE KATZ Y KHAN

Importación (entradas): La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni autocontenida. 1.

2. Transformación (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma sus insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.

3. Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente.

4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación- exportación.

5. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entópico para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.

6. Información como insumo: Los sistemas abiertos reciben también insumos de tipo informativo que proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el funcionamiento en relación con éste.

7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía del ambiente exterior y una continua exportación de productos del sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energía y las relaciones entre las partes siguen siendo los mismos.

8. Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna.

9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

10. Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.

ORGANIZACIONES

SISTEMAS SOCIALES

SISTEMAS ABIERTOS

CARACTERISTICAS 1. Los sistemas sociales no tienen limite 2. Necesitan insumos de producción y mantenimiento 3. Son sistemas inventados, creados por el hombre 4. Presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos 5. Funciones, variable y normas constituyen los principales componentes 6. Representan el desarrollo más claro de un estándar de funciones interrelacionadas (CAUSA - EFECTO)

7. La organización solo utiliza los conocimientos y habilidades de las personas que le son importante 8. Su funcionamiento debe estudiarse con respecto a su ambiente

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Deber ser: Esto nos responde al interrogante ¿porque existe la organización? Deber hacer: Misión, nos dice para que existe la organización. Deber estar: Visión, nos orienta para saber hacia donde vamos, ¿con qué? y ¿cómo? llegamos.

ELEMENTOS PERMANENTES QUE PERMITEN LAS ORGANIZACIÓNES (SISTEMAS) Conceptos: hace referencia a QUE SÉ. (La organización) Valores: Indica el QUE QUIERO HACER. Los valores se convierten en fundamento Percepciones: Se aborda el QUE DEBO SABER. Muestra si los valores se pueden cumplir o no. Práctica: Se analiza QUE PUEDO HACER. Es lo que yo puedo hacer sin cometer errores.