Jakub Sobczak, III Rok, grupa T1 Politechnika Poznańska Wydział Elektroniki i Telekomunikacji
1. Wstęp – cel i zakres badania Dokument ten jest zbiorczym sprawozdaniem podsumowującym projekty dziesięciu grup, które opracowały zestawienia taryf użytkowania telefonu stacjonarnego dla klientów biznesowych i mieszkaniowych przy użyciu ogólnych definicji koszyków OECD dla pakietów będących kompilacją ofert Telekomunikacji Polskiej (TP 60, TP Niedrogi, TP Standardowy, TP Startowy, TP Socjalny), oraz innych operatorów, takich jak: Tele2, Netia, Polska Telefonia Cyfrowa (Era), Telekomunikacja Kolejowa, Długie Rozmowy, PL-NET, Energis/GTS, Mediatel S.A., MNI S.A., NOM/Exatel, Concept-T, Crowley Data Poland.
2. Zestawienie wyników poszczególnych grup Na kolejnych trzech stronach przedstawiono zbiorczą tabelę prezentującą wyniki badań stacjonarnych ofert mieszanych przeprowadzonych przez wszystkie grupy. Tabela zawiera nazwiska osób przygotowujących poszczególne projekty oraz najkorzystniejsze cenowo koszyki (wybrane z ich raportów) – „Mieszkaniowe Low”, „Mieszkaniowe Medium”, „Mieszkaniowe High” oraz „Biznes Small” i „Biznes SME”. W przypadku koszyka „Biznes SME” w tabeli przedstawiono dodatkową kolumnę „*30”. Została ona wprowadzona celowo, gdyż nie wszystkie grupy uwzględniły, w przypadku koszyka „Biznesowego SME”, 30krotny mnożnik. Następnie, na kolejnych dziesięciu stronach, przedstawiono klasyfikację taryf według koszyków. Każda tabela uporządkowana jest od najtańszej do najdroższej konfiguracji. Po każdej tabeli umieszczono z kolei wykres, aby graficznie zaprezentować różnice cenowe między poszczególnymi ofertami.
3. Podsumowanie W przypadku koszyka „Mieszkaniowy Low” najlepszą ofertą okazało się być połączenie abonamentu „TP Niedrogi” z usługą „Mediatel Sekunda i już”. Roczny koszt tego typu usługi wyniósł 846,91 zł. Warto zauważyć, że różnica w cenie usługi między pierwszym, drugim a trzecim miejscem w klasyfikacji nie była porażająco wielka – około 23 zł, czyli 2zł / miesiąc. Znaczącą różnicę widać dopiero przy porównaniu z najdroższą ofertą – połączeniem abonamentu „TP Socjalny” i „Era Domowa”. W tym wypadku różnica była prawie dwukrotna. W klasyfikacji koszyków „Mieszkaniowych Medium” najkorzystniejszą ofertą było połączenie planu taryfowego „TP 60” z usługą „Mediatel Polska i Świat lokalnie”. Roczny koszt tego typu zestawienia usług wyniósł 1213,47 zł. W tym wypadku, różnica w cenie usługi między pierwszym a drugim koszykiem w klasyfikacji była już większa – około 70zł, czyli niecałe 6 zł miesięcznie. Kolejne 7 ofert zdaje się być natomiast dość podobnych, gdyż różnice między nimi są znacznie mniejsze niż w przypadku pierwszych dwóch. Podobnie jednak jak w przypadku koszyka „Mieszkaniowy Low” połączenie abonamentu „TP Socjalny” z „Erą Domową” było bardzo niekorzystne dla abonenta – roczny koszt był ponad dwukrotnie wyższy od oferty najkorzystniejszej. Jeśli, z kolei, spojrzymy na klasyfikację koszyków „Mieszkaniowych High”, to zauważymy, że, podobnie jak w przypadku „Mieszkaniowych Medium”, najkorzystniejszą cenowo ofertą jest połączenie abonamentu „TP 60” z usługą „Mediatel Polska i Świat lokalnie”. Roczny koszt tej kombinacji wyniósł 2317,23 zł. Co więcej, dwa pierwsze koszyki w tej klasyfikacji są dość wyrównane, później natomiast zaczynają się już znaczne różnice w cenach usług – w skrajnym wypadku nawet (ponownie kombinacja „TP Socjalny” i „Era Domowa”) cena koszyka jest dwukrotnie wyższa od wymienionej wyżej kombinacji.
W przypadku koszyka „Biznesowego SME” widzimy wyraźnie, że najkorzystniejszą ofertą jest połączenie abonamentu „TP Standardowy” z usługą „Mediatel Polska i Świat lokalnie”. Roczny koszt tej usługi dla 30 linii wyniósł 37265,67 zł. Tutaj różnica między pierwszym a drugim koszykiem jest znaczna – ponad 6000 zł w przeciągu roku, czyli ponad 500 zł miesięcznie. W tym koszyku widać bardzo duże zróżnicowanie ofert – najgorsza cenowo oferta (połączenie „TP Startowy” i „Netia Optymalna”) jest ponad czterokrotnie droższa od najkorzystniejszej. Wynika to prawdopodobnie z polityki cenowej Netii, która zakłada wysokie stawki minimalne, które należy płacić bez względu na ilość połączeń. Prawdopodobnie, taryfa ta byłaby opłacalna dla bardzo dużych firm, które wykonują wiele połączeń, znacznie więcej niż przewiduje specyfikacja koszyka „Biznesowego SME”. Połączenia w tym planie taryfowym Netii są bowiem tanie. Dla małego biznesu najbardziej optymalnym połączeniem okazuje się być kombinacja abonamentu „TP Standardowy” z usługą „MNI Sekundowy dla Biznesu”. Roczny koszt takiego połączenia usług wynosi 1142,52 zł. Jest to jedyny koszyk, w którym operator „Mediatel” uplasował się dopiero na czwartym miejscu, znacząco odstając od pierwszego – różnica to ponad 100zł rocznie, czyli niecałe 8 zł miesięcznie. Podobnie jak w przypadku koszyka „Biznes SME”, w koszyku „Biznes Small” najgorszą kombinacją okazała się być „TP Startowy” z „Netia Optymalna” – w tym wypadku jednak różnica w cenie jest prawie pięciokrotna. Jak widać zatem, w czterech z pięciu koszyków, najkorzystniejsza oferta skomponowana została w oparciu o usługi operatora „Mediatel”. Do określenia zróżnicowania cenowego koszyków posłużono się analizą średnich cen koszyków oraz odchyleń standardowych od tych średnich. Z opracowanego raportu wyraźnie wynika, co ciekawe, iż koszyki biznesowe są cenowo znacznie bardziej zróżnicowane w porównaniu do mieszkaniowych. Jest to z pewnością spowodowane
przez Netię, która znacznie zawyżyła średnią i odchylenie standardowe (przyczyna wyjaśniona wyżej). W przypadku koszyków mieszkaniowych, najmniej zróżnicowany cenowo był koszyk „Mieszkaniowy Low”, a w przypadku Biznesowych – „Biznesowy SME”. Taryfami Telekomunikacji Polskiej S.A., które były najczęściej zestawiane z innymi usługami i znalazły się wśród najkorzystniejszych taryf w poszczególnych koszykach, były: „TP 60” i „TP Niedrogi” (mieszkaniowe) oraz „TP Standardowy” i „TP Startowy” (biznesowe).