O que é criatividad e
A palavra criatividade tem sido razoavelmente confundida com a técnica de criar anúncios.Mas não é só isso. Criatividade é uma técnica de resolver problemas. Essa técnica pode ser aplicada a todas as atividades humanas, e não apenas à atividade específica de criar boa comunicação. Pode ser aplicada na medicina, à sociologia, ao marketing, às finanças, educação, à produção de alfinetes ou de motoniveladoras, à administração pública, à contabilidade, ao jornalismo – a tudo.
Existem pessoas que agem criativamente, isto é, que descobrem caminhos novos e que, considerando o conhecimento como um meio e não como um fim em si mesmo, acrescentam a esse conhecimento o resultado de sua criatividade, ampliando-o.
A aplicação dos princípios da criatividade aos negócios tem sido muito vasta, nos últimos anos. Além de proporcionarem cursos de criatividade para cientistas, centenas de empresas estão provendo educação similar para o seu pessoal de outras áreas.
Nos Estados Unidos, cursos de criatividade tem sido dados ao seu pessoal por diversas grandes empresas, como Sun Systems, Boeing, Goodrich, AT&T, Bell South, GE, Microsoft, Motorola GM e outras.
A Empresa: solução criativa para um problema
Toda empresa é a solução criativa para uma angustia gerada, por um problema. O homem de negócios identifica uma necessidade não satisfeita, ou malsatisfeita, e vê nela a oportunidade de obter uma recompensa.
Koestler confirma a tese, dizendo que, para que a criação ocorra, a pessoa criativa deve ser inicialmente perturbada e frustrada por um problema ou uma situação que não pode manobrar.
As soluções criativas resultam, portanto, da liberação de energias necessárias à eliminação daquela angustia.
Na maioria das vezes o problema gerador da angústia é imposto pelas circunstâncias. Aprendeu-se, entretanto, que o problema pode ser cultivado conscientemente, artificialmente – e não apenas em ciências ou em artes, mas também, especificamente,
A simples existência de uma empresa supõe que houve uma crise em determinado momento – a empresa é, em si mesma, a solução que foi encontrada através de uma abordagem criativa para o problema surgido.
Galbraith afirma, em seu livro The New Industrial State, que os objetivos da empresa moderna são a sobrevivência e a expansão. Esses são, fundamentalmente, problemas criativos - e o empresário que busca primariamente atingir aquele objetivo, e ao mesmo tempo otimizar os lucros, deve pensar criativamente o tempo todo e impregar dessa atitude todos os
É muito mais criativo saber formular perguntas do que encontrar respostas.
Marketing e criatividade Considerando o marketing como o conjunto de atividades que se destinam a otimizar o lucro de uma empresa, assegurando a sua sobrevivência e expansão, o administrador de marketing deve ser uma pessoa com suficiente sensibilidade para captar as alterações que existem ou que se processam, ou esteja em vias de se processar no mercado onde a empresa atua, em mercados onde poderia estar, ou internamente, com finalidade de atingir aquele grande objetivo estratégico ou os
A criatividade pode assumir duas formas principais: A invenção e a descoberta.
Invenção (ou inovação)
Usando uma analogia biológica, uma inovação é como o resultado de um cruzamento genético ou híbrido; é totalmente diferente de qualquer um de seus pais, mas guarda semelhança com eles em alguns pontos.
Descoberta: Ocorre quando se percebe algo já existente e se verbaliza essa constatação.
Mas há um terceiro fator que poderia esclarecer melhor o que é a verdadeira criatividade: a intuição, ou o insigth, ou seja, a percepção súbita de uma solução.
Em termos gerais, a intuição é a resposta que precede à pergunta – e ocorre quando, a partir de dados não conhecidos, conseguem-se gerar dados novos, que vêm se combinar para a invenção ou para a descoberta.
A criação assume várias formas A imaginação, que é a representação mental daquilo que é lembrado, ou do que nunca foi apresentado aos sentidos.
A fantasia, é a capacidade de representar sem restrições o novo e o irreal, eventualmente pela combinação de elementos da realidade.
A criatividade, finalmente, compreendida em si mesma, é a capacidade de formar mentalmente idéias, imagens e coisas não presentes ou dar existência a algo novo, único e original, porém com um objetivo. A criação em si, portanto, é diferente da criatividade.
A criatividade dentro da empresa não significa, assim, uma busca de originalidade, mas a busca da solução de problemas objetivos. É muito importante considerar isso, para que não se façam certas confusões, associando a criatividade com o inconvencional ou com o inusitado e vice-versa.
A organização sistemática da criatividade dentro da empresa é aquilo que poderíamos chamar de marketing O marketing é a interação e integração de todos os fatores operacionais da empresa e de todas as suas atividades funcionais, orientados para a satisfação do consumidor de seus produtos, idéias ou serviços, com os objetivos de tornar ótimos os seus lucros a longo prazo e prover condições de sobrevivência e
Os anos 40 marcam o início da Revolução de Marketing, quando a distribuição e o consumo deixaram de ser meros momentos da produção, como queria Marx e passaram a ser os seus fatores determinantes.
A criatividade dos homens de empresa voltou-se intensamente na década de 50, para a tarefa de fazer fluir de forma eficiente aqueles bens e produtos para os consumidores, e toda uma nova filosofia empresarial começou a se criar e tomar
Este deslocamento de ênfase da produção para distribuição é perceptível no mundo inteiro. Teoricamente, existem recursos para se executar quaisquer projetos. Produzir é fácil. Fazer o produto chegar de forma eficiente às mãos do consumidor é que exige toda uma nova atitude de trabalho.
O marketing, assim, busca adaptar a empresa às características do mercado, extraindo dessa adaptação o cumprimento dos objetivos empresariais.
Quando um executivo de marketing consegue medir uma alteração existente no mercado e adapta a sua empresa a essa demanda sensível , ele está funcionando como descobridor. Quando porém, ele consegue determinar as características de uma demanda latente no mercado, algo que ainda não se concretizou, que ainda não é sensível, nesse instante o profissional de marketing está sendo realmente um inovador, ele age como um inventor. Em ambos os casos, por não se manter indiferente à realidade e por agir