Nueva Institucionalidad Para El Turismo

Nueva institucionalidad para el Turismo Por Manuel Gross Osses Emitidas por el INE (Instituto Nacional de Estadísticas), se han conocido las cifras finales de la última temporada de verano, destacándose la cantidad de 147 mil turistas (sin considerar a 85 mil excursionistas) que dejaron en la Araucanía Lacustre (Curarrehue, Pucón y Villarrica) la respetable cifra de 18.630 millones de pesos, equivalentes a 36 millones de dólares. La comparación de los resultados con la comuna de Pucón revela la agradable sorpresa que es el crecimiento de esta actividad en Villarrica, tanto en cantidad de visitantes (45% contra 54% de Pucón), como en la captación de ingresos (42% contra 57% de Pucón), lo que implica una mayor responsabilidad comunal para responder creativa y satisfactoriamente a la mayor demanda futura. Pero, en lo que respecta al gasto diario por turista, Pucón lleva la delantera en todos los rubros: En establecimientos hoteleros, el gasto diario en Pucón es de $ 58 mil, contra $ 35 mil de Villarrica. En viviendas: Pucón $ 13 mil contra $ 10 mil de Villarrica. La explicación estaría en la afluencia de extranjeros, que en Pucón es el 7,3% del total, contra un 5,7% de Villarrica. Una característica distintiva de Villarrica es la gran proporción de turistas que alojan en viviendas particulares, un 64%, contra un 58% que lo hace en Pucón. También es destacable la duración promedio de la permanencia en este tipo de alojamiento, que en Villarrica es de 11 días contra 7 días de Pucón, mientras que en establecimientos hoteleros, en Villarrica es de 5 días contra 4 de Pucón. A nivel de Zona Lacustre, una de las estadísticas merece una nota de advertencia: solamente el 8% de los turistas se informa en agencias u oficinas de turismo, mientras el 66% de los turistas se informa por diversas fuentes personales (familiares, trabajo, contacto directo, recomendaciones, etc.) y un 14% se informa en Internet. Esto parece ser un mal indicador de la institucionalidad que tiene el sector turismo en la zona, lo que justificaría una acción deliberada de los municipios para involucrarse en la discusión de los proyectos de ley anunciados por el ministro de economía y, en el caso específico de Villarrica, implementar dos importantes proposiciones hechas en el marco de las jornadas de preparación del Plan de Desarrollo Social: La creación de un Departamento de Turismo dotado de recursos y un suficiente nivel de atribuciones y la conformación de un Consejo de Turismo de carácter público-privado donde participen los representantes de la comunidad y todas las instituciones relacionadas con el sector turismo.