Nota Tecnica

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE TI NOTA TECNICA: 12 actividades/indicadores Objetivo Desarrollar la habilidad para identificar las actividades, las condiciones que deben de existir, y los recursos que se requieren, para producir ventajas competitivas viables y adecuadas a las capacidades y metas de las empresas. Identificar y seleccionar las tecnologías de información y comunicaciones que sirven para apalancar ventajas que crean / producen competitividad. Identificar qué actividades crean valor en una organización. Antes de evaluar en detalle como una innovación tecnológica es capaz de producir algún tipo de ventaja revisar que tipo de actividades genéricas se pueden catalogar como innovadoras, para luego analizarlas y apalancarlas o potenciarlas con TIC. Las actividades más comunes apalancadas por las TIC’s son: 1. Cambian las formas de trabajar por medio de la simplificación administrativa y la transparencia para la alta administración. 2. Procesan en forma inmediata, mediante la reducción de los ciclos de producción y el adelgazamiento de los procesos. Reducen los tiempos y mejoran la calidad de los procesos de producción. 3. Tienen una rápida capacidad de respuesta. Hacen que la organización trabaje en zonas de cero-tiempo, en todas las actividades de la cadena de valor. 4. Integran las actividades de la cadena de valor de la empresa. Logran administrar sistemas integrados de manufactura, administración, logística, abastecimientos, etc. 5. Logran cero errores en la producción. 6. Logran alta conectividad, compartición y colaboración efectiva de recursos. 7. Personalizan (costumizan) a la medida del cliente, creándole un gran valor agregado y diferencial. 8. Incrementan el uso de sistemas de automatización de los procesos rediseñados. 9. Logran un alto e inmejorable posicionamiento geográfico y globalización. 10.Logran estandarización y "comoditización" de procesos, productos y servicios. 11. Crean alta flexibilidad al cambio y a la transformación. 12. Crean toda una cultura de apoyo al desarrollo empresarial, industrial y regional. Producto Familiarizarse con los 12 indicadores e identificar que procesos tecnológicamente los producen. Al término de esta actividad se deberá definir para cada una de los 12 productores de valor en una organización, que nivel de competitividad logran generar en dicha organización, empresa o unidad de negocio. Desarrollar las siguientes interrogantes acerca de qué actividades pueden ser apalancadas por las TIC’s: • Identificar las diferentes actividades (procesos) que se realizan dentro de una cadena de producción, logística ó venta al cliente, que son sensibles de ser apalancadas por una innovación tecnológica. Recuerde que cada sector tiene sus propias métricas y peculiaridades. • Considerar la posición competitiva para identificar cuales son los parámetros que se requiere identificar de una empresa para posteriormente evaluar si pueden ser potenciados. • Establecer como la información ayuda a identificar oportunidades y amenazas de la industria.

• Identificar cómo se puede lograr el apalancamiento a través de las TIC´s. Apoyo bibliográfico Porter y Millar “How information gives you competitive advantage” (existe versión en español) Porter “Estrategia Competitiva…” y “Ventaja Competitiva…” Scheel, “Como las tecnologías de información impulsan la transformación organizacional en forma efectiva” Scheel, “Compitiendo en Arenas Globales…” cap 1.

Resumen: Actividades de valor • ¿Qué es la actividad de valor? • ¿Cómo se produce y que tipo de ventajas crea? • ¿Cómo se mide? • Ejemplos