No Violencia Activa En Los Cambios Sociales

Taller: La No Violencia en los Cambios Sociales Foro Social Chile – nov/2006

Indice • Violencia Análisis de la Violencia / Metodología de la Violencia • No Violencia Activa (NVA) Definición / Metodología / Dificultades / Fortalezas • • • • •

Antecedentes históricos Propuestas Calendario Invitación Referencias

Análisis de la Violencia • Etimológicamente este termino deviene del latín violentiam: uso excesivo de la fuerza • Según la OMS: “El uso deliberado de la fuerza física o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona, un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastorno del desarrollo o privaciones”.

Análisis de la Violencia Cuando los humanistas hablamos de violencia, nos referimos a la imposición de ideas, valores o creencias, que alguno seres humanos ejercen sobre otros. La violencia existe desde el momento que se ponen valores “por sobre” el ser humano. Puede ser el dinero, la patria, la religión o una creencia. La supeditación del ser humano a otros valores puede ser directa o solapada. En todos los casos el registro es de violencia. • Y qué es lo humano o que significa poner al ser humano como valor central? Para el Nuevo Humanismo el ser humano es, por sobre todo, un constructor. La intencionalidad humana es lo que mueve al mundo, lo transforma, lo mejora o lo empeora, lo hace evolucionar o involucionar, lo convierte en un paraíso o en infierno. La violencia empeora al mundo; la no violencia lo mejora.

Análisis de la Violencia • La v. es multifacética. En la mayoría de los casos se la estima como un “mal menor”. La v. ha penetrado en todos los aspectos de la vida: se manifiesta constante y cotidianamente en la economía (explotación del hombre por el hombre, coacción del Estado, dependencia material, discriminación del trabajo de la mujer, trabajo infantil, imposiciones injustas, etc.); en la política (el dominio de uno o varios partidos, el poder del jefe, el totalitarismo, la exclusión de los ciudadanos en la toma de decisiones, la guerra, la revolución, la lucha armada por el poder, etc.); en la ideología (implantación de criterios oficiales, prohibición del libre pensamiento, subordinación de los medios de comunicación, manipulación de la opinión pública, propaganda de conceptos de trasfondo violento y

Análisis de la Violencia discriminador que resultan cómodos a la elite gobernante, etc.); en la religión (sometimiento de los intereses del individuo a los requerimientos clericales, control severo del pensamiento, prohibición de otras creencias y persecución de herejes); en la familia (explotación de la mujer, dictado sobre los hijos, etc.); en la enseñanza (autoritarismos de maestros, castigos corporales, prohibición de programas libres de enseñanza, etc.); en el ejército (voluntarismo de jefes, obediencia irreflexiva de soldados, castigos, etc.); en la cultura (censuras, exclusión de corrientes innovadoras, prohibición de editar obras, dictados de la burocracia, etc.). El correlato de toda forma de v. es la discriminación.

Análisis de la Violencia • Si analizamos la esfera de vida de la sociedad contemporánea, siempre chocamos con la v. que restringe nuestra libertad; por eso resulta prácticamente imposible determinar qué clase de prohibiciones y aplastamiento de nuestra voluntad son realmente racionales y útiles y cuáles tienen un carácter antihumano. Una tarea especial de las fuerzas auténticamente humanistas consiste en superar los rasgos agresivos de la vida social: propiciar la armonía, la no-violencia, la tolerancia y la solidaridad.

Metodología de la Violencia • Con objetivos claros / Con organización / Produciendo modelos violentos / Naturalizando / Prometiendo que la violencia disminuirá (solapadamente, en base a un supuesto bien que vendrá luego de la aplicación de la violencia) • Generando temor / Degradando / Incomunicando / Discriminando / Chantajeando / Desalentando / Entreteniendo • Succionando el “plus” con trabajos esclavizantes • Manipulando la información, etc… etc….

Análisis de la Violencia • ¿Cómo sentimos la violencia o cuál es su registro interno? (comentarios …..)

Definición de NVA • Intercambio (en grupos o en conjunto, según la cantidad de personas)

Metodología de la NVA • La “No-Violencia Activa” es una metodología de acción que impulsa una profunda transformación personal y social. • La “No-Violencia” es una fuerza capaz de modificar la dirección violenta e inhumana de los acontecimientos actuales. • La “No-Violencia” promueve una nueva actitud interna y externa frente a la vida, que tiene como herramientas principales:

Metodología de la NVA  El rechazo y vacío a las diferentes formas de discriminación y violencia.  La no-colaboración con las prácticas violentas.  La denuncia de todos los hechos de discriminación y violencia.  La desobediencia civil frente a la violencia institucionalizada.  La organización y movilización social, voluntaria y solidaria.  El desarrollo de las virtudes personales y de las mejores aspiraciones humanas.

Metodología de la NVA • La n-v. suele comprender ora el sistema determinado de conceptos morales que niegan la violencia, ora el movimiento de masas encabezado por el Mahatma Gandhi que se desarrolló en India en la primera parte del siglo XX, así como la lucha por los derechos civiles de los negros en los EE.UU. bajo la dirección de M. L. King y la actividad desarrollada por Kwame Nkrumah en Ghana. Pueden mencionarse también las intervenciones civiles de A. Solzhenitsin, A. Sakharov, S. Kovalev, y otros famosos disidentes, contra el totalitarismo soviético.

Metodología de la NVA • NO-VIOLENCIA ACTIVA Estrategia de lucha consistente en la denuncia sistemática de todas las formas de violencia que ejerce el Sistema. También, táctica de lucha aplicada a situaciones puntuales en las que se verifica cualquier tipo de discriminación. De lo anterior se desprende que la no-violencia y la noviolencia activa consisten en un compromiso personal, un estilo de vida y una metodología para el cambio social.

Metodología de la NVA Son dos los pilares de la metodología de la NVA: la desobediencia civil y no participación. • La Desobediencia civil tiene la siguiente justificación ideológica y filosófica: Si el Estado impone leyes que son violentas por su injusticia, discriminación, etc., y la aplicación de tales leyes afecta negativamente a la gente porque la transforma en agente o receptora de injusticia y discriminación, entonces las personas tienen el derecho y la obligación moral de no cumplir con dichas leyes. La desobediencia civil y la no cooperación quebrantan intencionalmente la ley injusta y asumen las penalizaciones, por ejemplo el encarcelamiento, como una consecuencia digna de sus acciones.

Metodología de la NVA • La No participación o el vacío a la violencia implica el evitar intervenir en situaciones violentas, lo que normalmente tiene un efecto económico negativo para el transmisor de violencia, y el exponer públicamente la postura moral de ambas partes.

Metodología de la NVA • En los casos de Gandhi y M.L. King, el interés estaba puesto en cambiar leyes injustas y realidades sociales, y sólo cuando los avances buscados no se podían lograr por negociaciones y persuasión, se utilizó la acción directa con campañas planificadas. (Ejemplos de Gandhi y la Ley de la Sal y la Marcha de la Sal. Martín King y las leyes estatales de segregación racial – Boicoteo a los buses, sentadas, marchas, etc)

Metodología de la NVA • No es coincidencia que nuestros precursores en la noviolencia activa, de los cuales existieron muchos, fueron gente que también tenía un fuerte y vital sentimiento espiritual y religioso. Ello demuestra que hubo nuevos sentimientos de religiosidad que acompañaron a los momentos históricos de grandes cambios. Son momentos de esperanza en los que se pone en marcha una gran Fuerza Moral y cambia el paisaje humano.

Metodología de la NVA • La Metodología de la No-Violencia Activa define claramente un modo de pensar, un modo de sentir y un modo de actuar. A través de sus herramientas es posible detectar y superar a la violencia personal y social. Algunas herramientas y contenidos de esta metodología: En lo personal: el desarrollo de las virtudes, la acción válida, el proyecto vital, la capacidad atencional, la propia espiritualidad, la expresión emotiva, el trabajo con imágenes, y la intuición. En lo social: la organización solidaria, el proyecto social, la resistencia pasiva, la no-colaboración o vacío a la violencia, la acción conjunta, la denuncia.

Metodología de la NVA • Esta conducta personal y social tiene acciones concretas que podrían comenzar a aplicarse hoy mismo en el medio personal, familiar, educativo, laboral, político, económico, y también en el ámbito más íntimo de cada persona, es decir en su propia interioridad. La Enseñanza de esta Metodología • Intenta desactivar los mecanismos de la violencia en la vida social y en la interioridad humana. • Impulsa la transformación personal y social simultánea. • Conecta al individuo con lo mejor y más profundo de sí-mismo, fortaleciendo y aclarando el sentido de su vida.

Dificultades de la NVA • La falta de fe en la NVA • Aún creer que la violencia es una forma válida para luchar contra la violencia • La dificultad para organizarse crecientemente • Transar con posturas comprometidas con la violencia • La llegada a los medios de difusión • La ingenuidad: “ganan los buenos” o “esto va a pasar” • La dificultad para comprometerse con la violencia que no nos afecta directamente (solidaridad) • El adormecimiento

Fortalezas de la NVA • • • •

Su valorización creciente como metodología La comprensión de que la violencia no es sólo física. La comprensión de que la violencia no sólo está afuera La necesidad creciente de las personas de conectarse con su interioridad • El avance de la mundialización

Antecedentes históricos • Intercambios

Antecedentes históricos de la NVA • Hay una historia escrita y hablada que ignora parte de lo mejor de la memoria social. Una “historia” que acostumbra celebrar las acciones de guerra, el culto a la violencia y a sus héroes sanguinarios. ¿Por qué siempre se celebra unilateralmente el valor de la resistencia armada y pocas veces el de la resistencia no-violenta? Las acciones, transformaciones y revoluciones noviolentas están casi ausentes de los textos escolares y de los discursos oficiales. Existen espacios para rescatar solo a algunos de los miles de antecedentes históricos, como Tolstoi, Gandhi y Luther King, ya que resultaría muy difícil hacer callar fenómenos sociales de semejante magnitud.

Antecedentes históricos de la NVA • Escribir y tener presente la historia y los ricos ejemplos de la no-violencia activa es un sano ejercicio para “refrescar” y dignificar la memoria humana. Intentaremos echar un poco de luz a esos antecedentes históricos que muestran la eficacia social de esta metodología de acción, de esta herramienta social que está constantemente transformando al mundo.

Antecedentes históricos de la NVA • En la Antigüedad. Pese a la falta de interés por parte de la historia oficial” de recordar estas luchas, los primeros ejemplos se remontan la antigua Roma. En el 494 a.c. los plebeyos buscando obtener justicia en lugar de matar a los cónsules se retiraron de la ciudad al Monte Sacro negándose durante días hacer su contribución a la vida de la ciudad. Esta acción de no-cooperación concluyó con un acuerdo, mejorando de una manera importante el estatuto de la plebe en la ciudad romana. Por cuestiones de tiempo, nos referiremos solo a algunos pocos, de los innumerables ejemplos de la historia más cercana.

Antecedentes históricos de la NVA • Los colonos norteamericanos antes de 1775 ya practicaron la no-colaboración orientados por Daniel Dulany. Entre 1850 y 1867 los húngaros lo hicieron frente a Austria y los chinos hicieron boicot a la mercancía japonesa a principios del XX. • Los sindicatos del Movimiento Obrero emplearon la promoción de conciencia, la huelga y el boicot como medio de lucha. Thoreau frente a la esclavitud en USA. • Tolstoi hizo descubrir a Gandhi cómo la sumisión de los indios permitía la dominación inglesa.

Antecedentes históricos de la NVA • En el siglo XX. • Hungría 1867: los húngaros lograron en 1867 arrancar su autonomía a Austria por métodos de acción noviolenta. Esta victoria se sitúa en el momento en que el Imperio austríaco declinaba, después que Francisco José fue derrotado por Prusia en Sadowa (1866). • Fue justamente el 11 de Setiembre de 1906, cuando Gandhi, en Johannesburgo, organiza la primera campaña de desobediencia civil y propone a la comunidad india de Africa del Sur una campaña de desobediencia civil contra el colonialismo británico. Pero otras grandes y eficaces luchas no-violentas han visto la luz en Europa, en Estados Unidos, en Africa y en América Latina.

Antecedentes históricos de la NVA • En 1905, los Finlandeses consiguieron una relativa independencia de la Rusia Zarista, después de una huelga general y de acciones no-violentas de no-colaboración y de vacío a varias leyes. En el Imperio Ruso, enero de 1905, miles de personas participaron en la marcha pacífica hacia el Palacio de Invierno de los zares: la guardia disparó matando a más de 100 personas. Aquella fecha pasó a la historia como el “Domingo Sangriento” y fue seguida de nuevos levantamientos no-violentos: las huelgas paralizaron San Petesburgo y Moscú. Pararon los ferrocarriles y la comunicación. En octubre el Zar tuvo que emitir el Manifiesto de Octubre por el que aceptaba

Antecedentes históricos de la NVA Se había llegado a un punto en que casi 2/3 de las tropas estaban dispuestas a unirse a la no-colaboración. Fue la estrategia de los soviets de cambiar las huelgas por la violencia la que indujo a que los soldados, temiendo por sus vidas, volvieran a obedecer al Zar. • En Berlín 1920 se frustró el golpe de estado de Kapp contra la república de Weimar por la noviolencia en apoyo del gobierno. El pueblo no obedecía a los nuevos gobernantes, los funcionarios del Estado no acudían al trabajo y sin ningún apoyo Kapp dejó el gobierno y huyó a Suiza.

Antecedentes históricos de la NVA • El Ruhrkampf (1923) la población alemana se resistió a la ocupación franco-belga del Ruhr. Sindicalistas, obreros y funcionarios se negaron a obedecer al régimen pese a la dura represión. En la misma Francia muchas manifestaciones protestaron contra esta actitud represiva de su ejército. El gobierno tuvo que recapitular. • El 1 de septiembre de 1939 Hitler ordena la muerte de todos los dementes e incurables. Se empieza a ejecutar la orden pese a la protesta privada de algunos obispos

Antecedentes históricos de la NVA • Muchos escuchan “metodología de la no-violencia” y piensan en Gandhi, pues fue este gran Mahatma de la India, quien con su pensamiento y acción marcó un antes y un después en la historia de la no-violencia. Podemos afirmar que Gandhi es el primer líder político que implementa la no-violencia como estrategia de liberación. • Es en 1940, el momento de la gran acción y campaña de Gandhi en la India. Con una clara, inteligente y organizada estrategia de lucha no-violenta, pone en jaque a uno de los grandes imperios de la época y consigue la liberación de la India y Pakistán. Allí, se sistematiza la metodología “a-imsha” (la no-violencia) como método no solo de liberación social sino también de liberación interna, de “perfeccionamiento espiritual” y de una nueva ética de vida.

•Gandhi sintetiza en una elevada metodología de acción personal y social, a la ética jainista, a las enseñanzas de Tolstoi y a lo mejor de la espiritualidad oriental. Le suma a esas enseñanzas una sólida organización de política social solidaria que propone y organiza la no-colaboración y el “vacío” a las prácticas y leyes injustas del imperio británico.

Antecedentes históricos de la NVA • En 1941, aparecen los grandes movimientos de resistencia civil nacidos en la Europa hitleriana (Dinamarca, Noruega, Holanda, Bulgaria...) , que con su acción no-violenta consiguieron victorias en la salvación de judíos y en la libertad de enseñanza frente al régimen nazi. • En Berlín (1941) un decreto disolvía los matrimonios mixtos entre judío y cristiana y ordenaba deportar al marido. Hay 6.000 detenidos y las esposas arias decidieron acompañarlos al lugar de detención y durante horas los reclamaron a gritos. Al verse roto el mecanismo secreto de destrucción la gestapo tuyo que soltarlos.

Antecedentes históricos de la NVA • El 3 de agosto de 1941 Mons. Galen, obispo de Münster, denunció estos crímenes. Su sermón se difunde por toda Alemania y a los soldados del frente. Algunos oficiales proponen acabar con él, pero el servicio secreto sabe que de hacerlo Münster y toda Wesfalia dejará de apoyar la guerra. La Eutanasia se suspendió.

Antecedentes históricos de la NVA • En 1944 se dio en El Salvador un episodio poco conocido, si bien se trató de algo extraordinario. El dictador Martínez fue obligado a dimitir y a huir al extranjero por medio de una acción organizada totalmente mediante la metodología de la No-Violencia Activa. Todo comenzó con los estudiantes. Tomaron la iniciativa y distribuyeron una hoja que decía: • "Decreto de huelga general incluso en hospitales, tribunales y obras públicas... La base de la huelga será resistencia pasiva general, no cooperación con el gobierno, vestimenta de luto, solidaridad de todas las

Antecedentes históricos de la NVA • clases, prohibición de fiestas. Mostremos al tirano el abismo abierto entre él y el pueblo, aislándole por completo, le haremos caer. Hágase boicot a los cines, a la lotería nacional. No se paguen los impuestos. Abandónense los trabajos oficiales. Déjense sin hacer. Ruéguese a diario por los asesinados". Los estudiantes hicieron huelga. Se unieron a ellos los taxistas y los funcionarios civiles. Se cerraron los almacenes, los médicos se limitaron a atender los casos urgentes, los bancos también cerraron.

Antecedentes históricos de la NVA • El 18 de mayo, 40.000 personas se congregaron ante el Palacio Nacional. Tres días después y aconsejado por todos sus asesores, Martínez se fue. Su sucesor concedió amnistía a todos los presos políticos, ordenó la libertad de la prensa y organizó unas elecciones generales.

Antecedentes históricos de la NVA • Guatemala 1944, es otra clara expresión de la eficacia de la No-Violencia Activa, que llevó a la caida del dictador Gral. Ubicuo. El movimiento no-violento comenzó entre profesores y estudiantes de la Univ. de San Carlos, y al poco tiempo se extendió entre amplias capas de la población. El 1ro. de Julio de 1994, el dictador abandona el país y se convoca a una Asamblea Constituyente.

Antecedentes históricos de la NVA • En 1955, en Estados Unidos, la extraordinaria lucha de la comunidad de color liderada por M.L. King llevan adelante una organizada campaña no-violenta en contra de la discriminación racial, que culmina con una profunda transformación del régimen imperante que luego va a repercutir en reivindicaciones similares en otras regiones del planeta, como la lucha no-violenta en contra del “apart-heid” en Sudáfrica. Claros ejemplos estos de lucha exitosa, no-violenta y profundamente revolucionaria en las condiciones de vida de un pueblo sometido.

Antecedentes históricos de la NVA • En Checoslovaquia (1968) las tropas del Pacto de Varsovia trataban de acabar con el gobierno reformista de Duvcek, pero el país no se dejó desmoralizar por la invasión. Los oficiales checos dieron orden al ejército de permanecer en los cuarteles. Desde las primeras horas los trabajadores de la agencia oficial se negaron a transmitir comunicados rusos. La radio clandestina organizó la resistencia. Se entorpeció el transporte militar por ferrocarril, se declararon huelgas. La población dialogaba con los soldados invasores haciéndoles ver que sólo querían un comunismo más humano. La radio animaba a la resistencia no-violenta hablando de lo inútil de la resistencia armada. Pese a la ocupación militar los rusos tenían un grave problema político que les llevó a una solución intermedia. A medio plazo se han visto los frutos.

Antecedentes históricos de la NVA • Desde 1976, en Argentina, la acción de las Madres de Plaza de Mayo, en su lucha contra la violenta dictadura en Argentina, fueron un modelo de no-violencia activa. • Bolivia 1978. Una huelga de hambre contra la más larga dictadura en Bolivia pone fin al gobierno del Gral. Banzer.

Antecedentes históricos de la NVA • Para obtener del General Banzer la liberación de sus maridos, militantes sindicales mineros, cuatro mujeres decidieron hacer una huelga de hambre unos días antes de la Navidad del 77. La dictadura era una de las más duras historias de Bolivia, con todos los partidos y sindicatos prohibidos y la oposición encarcelada o deportada. 22 días más tarde, cuando el número de huelguistas pasaba de 1.000, Banzer es obligado a ceder. Y seis meses más tarde a abandonar el poder. Los acontecimientos que siguieron a la huelga de hambre y que acabaron en julio con la caída de Banzer, fueron un claro ejemplo de lucha no-violenta.

Antecedentes históricos de la NVA • En 1988, en Chile, la acción decidida de la población para terminar con la dictadura de Pinochet, votando y defendiendo la voto a voto en las urnas. • La lucha obrera en la Polonia de 1980, que comenzó como lucha sindical obrera, luego se extendió solidariamente a toda la sociedad polaca. Mediante la organización y lucha noviolenta lograron desestabilizar al gobierno y conseguir su autonomía del poder central.

Antecedentes históricos de la NVA • Argentina 2001. La movilización no-violenta de toda la población, conocida como “cacerolazo” unió a estudiantes, obreros y amas de casa. Fue una clara expresión de la no-violencia que generó el alejamiento de los gobernantes de turno que habían traicionado su mandato. Desafortunadamente, el carácter espontáneo y la falta de un movimiento social amplio con un proyecto conjunto a futuro, no permitió una transformación profunda.

Antecedentes históricos de la NVA • Hemos solo nombrado algunos hechos puntuales que hablan claramente de la eficacia de la metodología de la NVA y de su escasa difusión frente a la espectacularidad del hecho violento. • A esto, deberíamos sumar los silenciosos pero continuos procesos de trasformación no-violenta, que han trasformado y transforman constantemente al mundo, ya no como hechos revolucionarios puntuales en un determinado lugar geográfico o momento histórico, sino como procesos constantes y profundamente transformadores.

Antecedentes históricos de la NVA • ¿O no ha sido no-violenta la profunda revolución que han llevado y llevan las mujeres en todo el mundo para superar la violencia histórica contra este género, transformando su vida, la de sus familias y la del mundo en su totalidad? • ¿O no ha sido la no-violencia activa, la metodología que iluminó a cientos de líderes sindicales en la lucha por mejorar las condiciones de vida de muchos obreros explotados? • También la no-violencia activa, alimentó la inspiración de miles de estudiantes y obreros cuando en 1968, simultáneamente en puntos distantes de América y Europa levantaron las banderas de “la imaginación al poder”.

Antecedentes históricos de la NVA • Allí, en todos esos ejemplos, está el motor de esta metodología de acción. Ese motor, que cuando “despierta” moviliza la acción humana hacia sus mejores aspiraciones. • La No-Violencia es el motor humano más potente pues en su accionar une la acción personal con la transformación social, la firme organización con la creatividad, la pasión con la paciencia, la convicción personal con la tolerancia… Une la fuerza con la alegría, la inspiración personal, con el trabajo en equipo, une lo mejor del pasado con el futuro.

Propuestas mesa NVA Foro Chile • Campaña informativa para develar los tipos de violencia y las formas de no violencia • Explicar la relación entre la injusticia social y la violencia intrafamiliar • Hacer un catastro de organizaciones que trabajen el tema de la no violencia, con el fin de formar una gran red regional • Capacitar monitores de no violencia • Realizar talleres por el Desarme Nuclear • Generar una librería electrónica de materiales de no violencia • Generar un material de testimonios de la no violencia, en lo personal y en lo social • Producir un material sobre la relación de nuestros pueblos desde la mirada de la no violencia • Implementar la web “La Rebelión de los No Violentos”

Propuestas mesa NVA Foro Quito • Desde nuestra aspiración, hacia un “Ser humano Latinoamericano no violento” es que proponemos: – La creación de la RED de los activistas latinoamericanos por la no violencia. – Dar CONTINUIDAD a los proyectos que estamos haciendo; en las áreas de educación, mujeres, convivencia familiar, con reos y acciones directas entre otras. – Crear o aumentar las bases de datos en cada país con organizaciones afines.

Propuestas mesa NVA Foro Quito – Articular acciones simultaneas en todos los países de latinoamerica – Acciones directas de denuncia. – Difundir masivamente, usando todos los medios de información, la metodología de la No Violencia Activa.

Calendario 27 de enero del 2007: “Ni un centavo más a las armas. Más hospitales y educación de calidad para nuestros pueblos” DEFÍNETE LATINOAMERICANO, POR LA NO VIOLENCIA ACTIVA Acción simultanea en todos los países de la Región. 19 de Marzo: Acciones a favor de la Paz Mundial

Invitación ¡¡ Ayúdanos a llevar adelante estas propuestas !! ¡¡ Ayúdanos a hacer crecer la NVA !! ¡¡ Súmate como activista por la No Violencia!! ¡¡ Intégrate como socio de La Comunidad !! Te invitamos a que hagas tu aporte en la construcción de un mundo más humano

Referencias y Contactos Sitios www.lacomunidad.cl www.lacomunidad.org.ar www.noviolencia.org Organizaciones Red Latinoamericana de Acciones no Violentas ([email protected]) Foro Chile: Mesa no Violencia ([email protected])