Necesidades, Motivaaciones Y Deseos.docx

2015

NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico INTEGRANTES:    

Ambrocio Lucero, Sandy Isabel Ávila More, Christopher Haro Florián, Diego Paolo Rodríguez Fernández, Iván

PROFESOR:  Oshiyma Frank CICLO:  V CURSO:

 Ps. Motivación y Afectividad

26/03/2015

NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS

1. Tomando como referencia la escala de necesidades de Maslow. ¿Qué tipo de necesidad cree que satisface un restaurante de lujo? y ¿una hamburguesería? Son dos puntos diferentes aunque simple vista se puede deducir que ambos lugares satisfacen la misma necesidad; necesidad fisiológica, de alimentación. Ahora, si se puede analizar por separado nos podemos dar cuenta que: el restaurante de lujo puede satisfacer la necesidad fisiológica pero también satisface una necesidad de estima y la hamburguesería satisface la necesidad de seguridad; la razón está implícita en la motivación que tenga la persona la cual impulsará a que entre en cualquiera de los dos lugres. Por ejemplo estoy caminando por la calle y siento que mi cuerpo carece de energías por lo tanto tengo la necesidad de alimentarme, eso hace que mi motivación sea el hambre lo cual me impulsa a una conducta que es el de buscar comida; bien puedo entrar a la hamburguesería o al restaurante de lujo ya que los dos satisfarán esa necesidad; pero supongamos que mi necesidad es que mis amigos me aprecien y me den importancia en su grupo, entonces mi motivación será el de prestigio lo cual origina que no yo entre al restaurante de lujo y no la hamburguesería; pero si mi necesidad es no gastar mucho dinero lo lógico es que mi motivación sea el de ahorrar a futuro y entre en la hamburguesería. En conclusión; el restaurante de lujo puede satisfacer las necesidades fisiológicas y de estima, y la hamburguesería la necesidad fisiológica y de seguridad.

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2. Si usted estuviese encargado de crear una campaña publicitaria sobre un automóvil, ¿a qué tipo de motivaciones podría dirigirse? Desarrolle un eslogan para cada una de ellas. El slogan es el siguiente:

"¿Sigues siendo la burla de los demás?... Renueva tu auto con el nuevo Chevrolet 2015 y todas esas burlas acabaran” * Otros de los tipos de motivaciones serían la de autorrealización y la motivación de pertenencia y amor. Estos dos tipos de motivaciones tienen en la explicación con este ejemplo: 

Las familias que son apasionados a los autos, tomando en cuenta la motivación de pertenencia y amor, nos habla sobre la moda y relaciones

sociales;

en

esto

vendría

a

ser

la

familia

que

apasionados a los autos ya que siempre fueron su pasión o algunos de ellos corrieron autos. 

Por otro lado la motivación de autorrealización, se enfoca también en los deportes y en esta también tiene una relación con el ejemplo anterior; que el auto lo pueden utilizar para un deporte llamado el automovilismo.

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3. ¿Cómo podría aplicarse la pirámide de necesidades de Maslow en la segmentación de los consumidores de un supermercado? NECESIDADES FISIOLOGICAS 

NECESIDAD DE TEMPERATURA ADECUADA La necesidad de adquirir productos que se mantengan en buen estado, son preferidos directamente de supermercados que de mercados mayoristas. EJEMPLO: Comprar frutas y verduras frescas en un supermercado, ya que tienen un mantenimiento adecuado, que otros mercados mayoristas no lo ofrecen.



NECESIDADES DE ALIMENTACION La necesidad de satisfacer sus necesidades en cuanto a la ingesta de alimentos, en donde la adquisición del producto no es necesariamente de supermercados, sino también de bodegas y mercados mayoristas con tal de comprar el alimento que uno necesita para su consumo. EJEMPLO: Comprar leche, pan, verduras, etc. Ya sea a una bodega, mercado o supermercados con tal de satisfacer en ese momento la necesidad de alimentarse.

 NECESIDAD DE AIRE PURO La necesidad de sentirse cómodo en cuanto al ambiente, es decir tener la preferencia de respirar aire puro en supermercados, que respirar aire contaminado y pestilente en mercados mayoristas.

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NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO EJEMPLO: Ir a supermercados no solo por comprar productos en sí, sino también el sentirse cómodos teniendo un ambiente limpio, sin presencia de malos olores que frecuentemente las personas son expuestas a la contaminación y al mal aspecto que tienen los mercados mayoristas. 

NECESIDAD DE DESCANZO La necesidad de ahorrar tiempo en ir a un supermercado que en ir a la Hermelinda ya que por la misma organización te brinda una mejor adquisición del producto. EJEMPLO: Las personas prefieren ir a supermercados que a mercados mayoristas ya que el acceso es más rápido, así como también cuentan con zona de parqueo lo que en otros mercados mayoristas no tienen, es así que es tanto la necesidad de ahorrar el tiempo y tener más tiempo de descanso.

NECESIDAD DE SEGURIDAD La necesidad de sentirse seguro ante la calidad del producto, delincuencia y comodidad. EJEMPLO: Comprar productos en supermercados porque la misma sociedad ha dado fe de la calidad del producto, así como la misma empresa demuestra que no solo la seguridad está en la calidad y en marcas renombradas dentro la sociedad, sino también en el control de productos entrantes y salientes, el personal de seguridad y cámaras de seguridad que tranquiliza al consumidor mientras que tranquilamente compra el producto.

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NECESIDAD DE ESTIMA La necesidad de satisfacer su estima teniendo preferencia entre el supermercado y un mercado mayorista, en lo cual la persona quiere sentirse reconocida e importante, tener una buena reputación y prestigio ante la sociedad. EJEMPLO: El simple hecho de que no te vean menos ante los demás, la necesidad que tienen las personas de llamar la atención con sus enormes bolsas saliendo de supermercados, creyendo que si te ven comprando en mercados mayoristas se burlaran de ti o que no está a tu nivel dentro de la sociedad.

NECESIDAD DE AUTORREALIZACION La

necesidad

de

poder

comprar

en

supermercados,

no

necesariamente por comprar en si el producto, sino por el simple hecho de satisfacer su necesidad de autorrealizarse. Es decir, lo que antes veía algo imposible de alcanzar por sus bajos recursos, ahora puede satisfacer sin problema alguna dicha necesidad. EJEMPLO: Pasar por grandes supermercados y no poder comprar ni un solo producto sea necesario o no en ese preciso momento, pero llega el día en que puedes hacerlo y te vas y compras lo que quieras sin importar si lo necesitas en realidad, tan solo por sentirse autorrealizado ante algo que no pudo hacer, en este caso, ante algo que no pudo comprar.

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4. ¿De qué forma puede incidir en el deseo de un individuo un mensaje publicitario? Ponga algún ejemplo. Vemos que para generar deseo en el consumidor no sólo basta con la importancia del producto, sino también su historia, su logotipo, su diseño, su sabor, sus recuerdos de infancia, los anuncios impresos y televisados aparecidos a lo largo de años, etc. Características de gran influencia: 

Poder afrontar la carencia de energía.



El sentirse más capaz.



La capacidad de poder volar en el eslogan "Red Bull te da alas..."



Brinda apoyo a gran parte del rubro deportivo, hasta deportes extremos.



Patrocina concursos juveniles como: BMX, break dance, skate, etc.



Poner en la publicidad problemáticas de situaciones cotidianas y jugar con el sarcasmo de la solución.

APRECIACION CRÍTICA GRUPAL La lectura presentada es una buena información que nos da entender que la Psicología también se desarrolla en un campo diferente; como lo clínico, lo empresarial, lo educativo, lo social, deportivo, etc. También lo hace en lo publicitario que le permiten estudiar el ser de la persona; la conducta que manifiesta en diferentes situaciones presentadas por distintas causas que se les origine al individuo.

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NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO Actualmente podemos observar que la psicología entra en un ámbito no nuevo, sino en un campo publicitario y de marketing donde se puede apreciar como en cada esquina, calle o canal de televisión se presentan diferente anuncios publicitarios la cual llama la atención de las personas que empiezan analizar estos mensajes, donde luego estos nuncios o mensajes publicitarios provocan una reacción o conducta en el individuo hacia esos mismos mensajes. Como dije la información presentada en el documento es interesante; la forma en que relaciona las necesidades que presenta la persona y utilizarlas para captar su atención con paneles publicitarios; es increíble, ya que muy aparte se puede llamar “manipulación”, es una estrategia comercial. A quien no se le ha cercado un(a) joven para pedirle que le ayude con una encuesta para productos que se quieren sacar al mercado; acaso no nos han preguntado qué es lo que necesitamos de tal producto o que es lo que le falta. Ahora la forma en que se explica o mejor dicho la manera en que se da a entender la teoría de Maslow en el aspecto publicitario o de Marketing; no es increíble sino interesante. Sabemos que la teoría de Maslow habla de las necesidades que la persona presenta ya se fisiológicas o de seguridad donde tiene que satisfacerlas, y por eso presenta su famosa Pirámide de las necesidades. Además los conceptos presentados son precisos y claros siempre relacionándolo con lo de marketing; un ejemplo simple de la teoría de Maslow: una persona cuando tiene hambre necesita alimentarse porque el cuerpo carece de energías y sino la satisface se hace más intensa, entonces el hambre motiva a la persona que busque comida. Esta necesidad pertenece a la fisiológica las cuales son innatas en las personas y si no se satisface produce que la vida de la persona peligre. Ahora bien el documento es muy útil ya que al menos a mí me permitió esclarecer el concepto de deseo; que es cuando la satisfacción de la necesidad se dirige a un bien específico.

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NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO Pero lo más resaltante en todo el documento es la parte cuando habla de las motivaciones donde da a entender que ayuda satisfacer la necesidad y lo cual originará una conducta para cumplir con esa necesidad; a lo que iba es que nos muestra como el motivo conduce a la persona en su objetivo; por ejemplo supongamos que yo entro a un restaurant lujoso de cinco tenedores, se podría decir que entré porque mi motivación era el hambre y necesitaba comer o porque mi motivación era que mis amigos sepan que también puedo ir a comer en un restaurant lujoso como ellos y por ende necesita entrar ahí. En conclusión, se puede suprimir en un solo párrafo comentando que como dije fue interesante, pero ayudó en poder descubrir algo más que saber la teoría de Maslow desde un aspecto comercial; de marketing. Saber que la motivación dirige a la persona al objetivo originando una conducta para satisfacer la necesidad de la persona; por eso fue interesante el documento l menos en mi punto de vista. Según, Rodríguez Fernández Iván

Me pareció una lectura muy interesante y bastante buena a la vez, ya que nos explica el punto de partida del porque tenemos y se muestran nuestras motivaciones personales. Es una lectura que tiene un buen desenlace explicando que todo parte desde la carencia, ya que esta cuando se vuelve muy intensa es donde ya pasa a ser una necesidad; donde ya entrando al tema de las necesidades, es cuando ya se toma la teoría en la cual también a mi parecer es una de las principales teorías explicando las necesidades que tiene la persona y esta es la teoría de Abraham Maslow, y en esta teoría las clasifica en una pirámide, que la necesidad que está en la base, es la principal y esta son las necesidades fisiológicas, luego están las necesidades de seguridad, las necesidades de pertenencia y amor, necesidades de estima y por último la necesidad de autorrealización. Página 8

NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO Y a estos tipos de necesidades podemos ver que la motivación es la búsqueda de la satisfacción de las necesidades. Por estos motivos es que considero que este tema fue muy claro y preciso al explicar todos los puntos tratados. Según, Haro Florián Diego

Considerando que la psicología publicitaria es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades, deseos de los consumidores y clientes para influir de la mejor manera posible; resulta conveniente señalar, que los psicólogos y sobre todo

los

psicólogos

organizacionales

necesitan

conocer

y

entender

a

profundidad en qué consisten las carencias, necesidades, motivaciones y deseos para estar mejor capacitados para proporcionar ayuda publicitaria a productos y servicios que satisfagan a sus clientes. Según Richard L. Sandhusen en su libro de "Mercadotecnia", las necesidades son estados de carencia física o mental. Dicho en otras palabras, las necesidades son aquellas situaciones en las que el ser humano siente la falta o privación de algo. Cuando las necesidades son estimuladas se convierten en motivos que impulsan al ser humano a buscar su satisfacción, por ejemplo, el hambre impulsa a las personas a buscar alimento. Sin embargo, en la mayoría de los casos, no es posible satisfacer todas las necesidades, de ahí que según Abraham Maslow se encuentran jerarquizadas en 5 niveles Para Philip Kotler en su libro "Dirección de Marketing Conceptos Esenciales", las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacerlos. Por ejemplo, la necesidad de alimento puede llevar a una persona a desear una hamburguesa en la esquina de la cuadra o una pizza Página 9

NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS Temas para Análisis Práctico PSICOLOGIA V CICLO en el Mall Aventura Plaza, la necesidad de vivienda puede impulsar a la persona a desear un departamento en un céntrico edificio cerca a la plaza de armar o una casa con jardín en una zona más alejada como Laredo o Casa Grande. Según, Ávila More Christopher

Considerando la importancia que tiene hoy en día la publicidad en la sociedad con nuestras necesidades cotidianas, motivaciones y deseos. Se sabe que hoy las personas compran más de lo que realmente necesitan, tan solo por satisfacer esa necesidad de sentirse aceptados ante la sociedad, donde Maslow concuerda con lo referido, que estas necesidades impulsan al ser humano en un momento determinado, claro que esto depende de cada individuo, ya que si se prefiere sacrificar la satisfacción de ciertas necesidades básicas optan por satisfacer otras necesidades que son de orden superior. Es allí donde en cada momento la publicidad marcara tu vida, siendo la motivación, la que te impulsará a que si o si realices aquello para que logres alcanzar tu objetivo en este caso satisfacer tus necesidades, y por ultimo siendo el deseo según el texto leído la fuerza que conduce a la persona a su satisfacción por medio de cierta marca de productos que se necesita satisfacer, por ejemplo una hamburguesa de KFC, una gaseosa COCA COLA, entre otros. En conclusión se puede decir que cada comportamiento del consumidor se rige en gran medida por fuerzas internas que existen en el individuo pero que a la vez estas pueden ser o no influenciadas por la sociedad. Según, Ambrocio Lucero Sandy

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