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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Fecha: 14/10/08 Versión: 1 Autores: Luis Sánchez Bejarano y Antonio Sánchez Rodríguez

Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Índice de contenido 1. Filtrado de contenidos..........................................................................................................................3 2. Plataforma educativa...........................................................................................................................8 2.1. Introducción A La Plataforma Helvia. Interfaz De Usuario.........................................................................................................8 2.2. Acceso A La Plataforma Helvia................................................................................................................................................9 2.3. Sitio Web Principal................................................................................................................................................................10 2.4. Bitácora................................................................................................................................................................................14 2.5. Aula Virtual...........................................................................................................................................................................15 2.6. Administración De La Plataforma Helvia................................................................................................................................43 2.7. Acceso De Administración.....................................................................................................................................................46 2.8. Administración Del Aula Virtual..............................................................................................................................................47 2.9. Administración De Grupos Del Aula Virtual.............................................................................................................................50 2.10. Administración De Usuarios Del Aula Virtual........................................................................................................................61 2.11. Estructura De Contenidos Y Secciones En El Aula Virtual.....................................................................................................72 2.12. Administración Del Sitio Web...............................................................................................................................................98 2.13. Administración De La Bitácora..........................................................................................................................................104

3. Cañón de red virtuaL........................................................................................................................107

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1. FILTRADO DE CONTENIDOS El filtrado de contenidos es uno de los servicios que ofrece este servidor de seguridad y contenidos. Con esta herramienta el coordinador del centro podrá permitir o denegar el acceso a los dominios o las URL que introduzca en la aplicación. El acceso a la interfaz web de la aplicación se realiza a través de la URL: http://f0/gesuser/

El usuario por defecto es “coordinador” y su contraseña “arcangel”. Una vez accedemos a gesuser eligiendo en el menú izquierdo el filtro de contenidos accedemos a la aplicación propiamente dicha.

Permitir y Prohibir, son bastantes similares en uso, ambas tienen dos apartados divididos en direcciones Página 3 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC y dominios, aunque su funcionalidad es completamente opuesta: –

Permitir: en esta sección configuraremos que páginas pueden ser visitadas, independientemente de su contenido. Así por ejemplo si queremos asegurarnos que el alumnado pueda acceder a www.dominiodeprueba.com, debemos Añadir en dominios dominiodeprueba.com, de manera análoga podemos también incluir subdominios, como subdominio.dominiodeprueba.com. Ahora bien, si queremos que puedan acceder a una dirección concreta, deberemos Añadir la dirección de la página, http://www.dominiodeprueba.com/interes/pagina.html. Si en algún momento deseamos borrar alguna de las direcciones o dominios, sólo tenemos que pulsar el botón de Eliminar situado al lado de cada una de ellas. Cada vez que realicemos una operación de adición o borrado la página nos mostrará una mensaje indicando la operación realizada.

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Prohibir: de manera análoga podemos realizar las mismas operaciones que permitir, la única diferencia, es que estas direcciones o dominios no serán accesibles. Página 4 de 121

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Restringir: la opción nos muestra dos opciones, en las que podremos definir el tipo de navegación que declaramos para el centro. Podemos establecer la navegación con restricciones, de manera que en el centro sólo se podrán visitar las paginas/dominios que estén dentro de Permitir, y por contra, si elegimos navegación sin restricciones, se permitirá el acceso a todas las páginas excepto las que estén en Prohibir. Es importante comprobar la primera vez si la opción aparece correctamente asignada.

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2. PLATAFORMA EDUCATIVA 2.1. Introducción a la plataforma Helvia. Interfaz de usuario La plataforma Helvia es una aplicación utilizada para la educación online principalmente y como portal web. Helvia es un sistema completo de administración de contenidos en el que se distinguen las siguientes áreas: –

Sitio web: página principal de Helvia, este apartado se pueden publicar todo tipo de contenido haciendo las veces de portal web del centro.

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Bitácora: el bitácora o blog se utiliza para escribir artículos a modo diario donde es posible publicar opiniones, comentados, etc...

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Aula virtual: es una herramienta de educación online. El aula virtual es el principal bloque de Helvia y se trata una herramienta de educación electrónica a

distancia, o también conocida como e-learning, desarrollada por la empresa e-ducativa. El aula virtual nos permite crear una escuela virtual donde podremos crear cursos educativos dándonos la posibilidad de introducir apuntes, ejercicios, enlaces webs de interés, etc... Los mas importante es la posibilidad de realizar, por parte de los profesores o tutores, un seguimiento de cada uno de sus alumnos y cuales son los progresos que estos realizan. Además esta herramienta nos ofrece la posibilidad de mantener en contacto a todos los integrantes de la plataforma (profesores y alumnos) utilizando las diferentes herramientas que se encuentran disponibles, como por ejemplo la mensajería interna de la plataforma educativa. Pensando en cubrir necesidades de información y comunicación la plataforma se inserta en la comunidad educativa creando un medio de comunicación fluido que permite: –

Borrar las limitaciones de tiempo y espacio en las comunicaciones interpersonales.

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Congregar a alumnos y profesores en un mismo espacio virtual.

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Publicar noticias, novedades e información de interés, de una forma simple y sencilla.

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Intercambiar información personal, agilizando la comunicación.

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Otorgar los medios necesarios para conversación en línea, foros de debate y discusión.

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Disponer de una agenda compartida de actividades.

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Publicar información de interés al grupo. La plataforma helvia es una herramienta de trabajo sobre Internet e Intranet que permite la interacción

de Alumnos, Docentes e Institución, de utilización indispensable en los tiempos que corren. Esto permite Página 8 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC maximizar la colaboración entre usuarios y las actividades asíncronas de forma tal que cada integrante potencie la utilización de su tiempo. Esta plataforma ofrece además un entorno de trabajo seguro, privado y amigable con servicios de información, novedades, mensajería, chat, foros de discusión, repositorio de archivos, vídeo-conferencia, calificaciones, datos actualizados de docentes y alumnos, calendario de actividades y más. 2.2. Acceso a la plataforma Helvia La plataforma Helvia, como ya hemos comentado anteriormente, se encuentra instalada en el servidor todos los centros TIC de Andalucía. Para acceder desde dentro del centro tendremos que abrir un navegador de internet, en nuestro caso firefox, y escribiremos en la barra de direcciones la siguiente dirección: http://f0/helvia/

(f0 es f de Francia y el número 0)

De esta forma accedemos a la página inicial de la plataforma Helvia, que por defecto se corresponde con el sitio web la plataforma.

Ya hemos comentado que por defecto nos aparece el sitio web del centro al entrar en Helvia. Desde esta Página 9 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC pantalla inicial se puede acceder tanto a la bitácora como al aula virtual. En la barra superior, que es común a todos los bloques de helvia, podremos encontrar tres iconos en la parte derecha con los que accederemos al bloque correspondiente pulsando sobre ellos.

El icono de la ventana azul se corresponde al sitio web, a la bitácora se accede haciendo clic sobre el icono de la brújula y por último vemos un icono de un ordenador y un muñeco rojo que se corresponde con el aula virtual. Si mantenemos el cursor del ratón sobre cada uno de los iconos durante unos segundos nos aparecerá un mensaje indicando que significa cada botón. 2.3. Sitio Web principal El sitio web de helvia es la pantalla que aparece por defecto cuando accedemos a la plataforma y puede utilizarse como portal web del centro para publicar noticias, eventos, recursos, etc... Inicialmente nos aparecerá en la parte central la pantalla de presentación del sitio web, en ella es posible colocar una presentación del centro. Conforme los usuarios naveguen por el sitio web los contenidos se mostrarán en esta parte central de la página.

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Además de este elemento importante del sitio web tenemos que destacar ciertos apartados que dotan de utilidad a esta sección. Vamos a ver todos elementos interesantes uno por uno. Menú lateral izquierdo Este menú se encuentra situado en la parte izquierda de la página ocupando prácticamente todo este lateral. En el se alojan todas las secciones que componen el sitio web del centro. Al pulsar sobre cualquier sección nos aparecerá su contenido en la parte central de la página (dependiendo del contenido que el autor haya colocado en esta sección).

En ocasiones podremos encontrar al hacer clic sobre las secciones aparece un menú desplegable con distintos apartados. Estas son las páginas de la sección y puede contener cada una de ellas contenidos específicos, accediéndose a estos simplemente cuando hacemos clic sobre su enlace. Mapa de red de centros TIC Esta pequeña aplicación permite el acceso rápido y fácil a la plataforma Helvia de cualquier Centro TIC de Andalucía. Este programa es accesible desde la barra lateral derecha del sitio web de helvia.

Al hacer clic sobre el nos aparece una ventana nueva donde se cargara un mapa con las provincias de Andalucía. Al pasar con el puntero del ratón por cada una de ellas se puede observar que se van iluminando y haciendo clic sobre la provincia seleccionado veremos aparecer en el lateral izquierdo una lista con todas las

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC localidades de la provincia en las que disponen de Centros TIC.

Al seleccionar la localidad deseada se desplegaran todos los Centros TIC de ésta y podremos seleccionarlo para obtener su información.

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Se puede observar en la ventana información interesante referente al centro seleccionado, como puede ser su nombre, dirección, email, últimas noticias publicadas en su sito web o las últimas bitácoras escritas. También existe la posibilidad de acceder directamente a la plataforma Helvia de este centro, simplemente pulsaremos en el botón “Entrar al centro”. Banners y enlaces de interés En el panel lateral derecho, además del mapa de Centros TIC, se pueden encontrar algunos enlaces y anuncios (banners) para poder acceder rápidamente a lugares de interés, como por ejemplo: –

Sitio web de Averroes.

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Wikipedia.

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Plataforma PASEN.

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Plataforma SENECA.

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El portal del ciudadano (andaluciajunta).

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Portal de la junta de andalucia.

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Sitio web de la consejería de educación.

Panel de noticias En este apartado es donde aparecerán publicadas todas las noticias que se añadan a Helvia, existiendo la posibilidad de presentarlas por grupos o categorías. El conjunto de todas las las noticias aparecen en la parte inferior de la página central en la pantalla de inicio del Sitio Web de helvia. Página 13 de 121

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Haciendo clic sobre el enlace de la noticia y en “ver mas” se podrá examinar el contenido completo de la noticia elegida. 2.4. Bitácora La bitácora es un espacio de helvia donde todos los usuarios autorizados pueden publicar sus artículos a modo de diario. La bitácora es lo que se conoce comúnmente en internet por Blog. Se compone principalmente por dos apartado, el primero de ellos ocupa la mayor parte de la página y se corresponde con el lugar se muestran los artículos publicados; en segundo lugar tenemos el panel lateral derecho donde aparece información útil referente a la bitácora. Apartado de contenidos y artículos Ocupa la parte central de la página y en el aparecen todos los artículos publicados en la bitácora. Es posible que no se muestren todos los artículos en la página principal y la bitácora se encuentre paginada (es decir, la totalidad de los artículos se encuentran distribuidos en distintas páginas), esto sucede cuando existen publicados un alto número de artículos. El número de artículos por página es configurable por parte del administrador de la plataforma.

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Se puede observar que aparece el texto o contenido del artículo junto con información importante, como puede ser el usuario que publica el artículo, la fecha o la categoría a la que pertenece el artículo. Los artículos pueden ser comentados por los visitantes de forma muy sencilla, simplemente hay que hacer clic sobre el enlace “Comentarios” que se encuentra situado en el lateral inferior izquierdo del marco del artículo que se desea comentar. Después de esto aparece un cuadro de diálogo donde se podrá escribir y enviar el articulo. Panel lateral derecho En este panel se ofrece la información mas importante sobre la bitácora, como por ejemplo: –

Categorías disponibles.

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Calendario.

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Los artículos mas comentados.

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La ordenación de los artículos agrupados en meses.

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Reportes de número de artículos y comentarios.

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Últimos artículos publicados.

2.5. Aula virtual Si queremos entrar en el aula virtual de Helvia tendremos que pulsar con el ratón sobre su icono Página 15 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC correspondiente en la barra superior. Después de esto nos aparecerá pantalla de entrada al aula virtual. Para acceder al aula es necesario disponer de un usuario y contraseña.

Una vez ingresado en la página web, deberemos identificarnos para poder acceder a los contenidos de la plataforma educativa. Sobre la derecha se observa un recuadro como el siguiente.

En este recuadro tendremos que introducir nuestro usuario y password personal para poder acceder al aula virtual. Estos datos deben ser proporcionados por el administrador de la plataforma. Una vez introducidos nuestros datos pulsaremos el botón de siguiente, que nos dará acceso a la plataforma, una vez se hayan Página 16 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC comprobado nuestras credenciales. Una vez que el sistema comprueba nuestro usuario y clave nos dará acceso a la plataforma y se nos abrirá una pantalla muy similar a la pantalla de presentación, aunque si nos fijamos atentamente veremos que el lateral derecho ha cambiado. Ahora nos aparece un menú desplegable donde se encuentran todos los grupos del aula a los que pertenecemos. Estos grupos son añadidos y modificados por los administradores de la plataforma y pueden ser departamentos, clases o cursos. Elegiremos a cual de ellos queremos acceder y seguidamente pulsaremos en el botón de entrar.

Después de esto accederemos directamente a la pantalla inicial del grupo que hayamos seleccionado anteriormente. En este espacio es donde se presenta, entre otros, el grupo o curso al que hemos accedido, los últimos contenidos incorporados desde el último ingreso, un espacio para realizar votaciones en línea y un resumen de las últimas noticias publicadas. La página inicial puede variar levemente entre los distintos cursos de la plataforma, pero siempre podremos distinguir cuatro áreas bien definidas: –

Menú superior.

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Menú izquierdo.

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Centro, lugar donde se mostrará la información referida a la sección actual.

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Menú derecho. Podemos ver un ejemplo de página inicial de grupo en la siguiente imagen.

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Además, al pie de esta página inicial podemos ver una una pequeña barra donde se muestra cierta información interesante, como puede ser el nombre del usuario actual, el nombre del grupo en el que nos encontramos actualmente y un enlace desde donde podremos enviar comentarios o sugerencias al administrador del grupo. Menú superior Este menú se encuentra situado en la parte superior de la pantalla y tendrá un aspecto similar al que podemos ver a continuación.

En este menú podemos distinguir cinco opciones diferentes que realizan unas operaciones muy genéricas de la plataforma. –

Inicio: desde cualquier parte de la plataforma educativa nos facilita el acceso directamente a la página inicial del grupo actual (curso, departamento, clase, etc...).

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Ayuda: abre una nueva ventana con la ayuda disponible sobre la sección de la plataforma donde nos encontremos actualmente. Vemos en la siguiente imagen un ejemplo de ayuda.

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Mis Datos: acceso directo a una pantalla donde podremos ver y modificar nuestros datos personales, como por ejemplo el correo electrónico,, nuestra dirección o nuestra clave privada. Podemos ver en la siguiente ilustración un ejemplo de la pantalla que nos aparece.

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Búsqueda: esta herramienta nos permitirá buscar contenidos dentro de la plataforma educativa.

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Administrador: con esta utilidad podremos enviar un mensaje al administrador utilizando la mensajería interna de la plataforma educativa. Menú izquierdo En este menú aparecerán las secciones que se encuentren definidas dentro del grupo actual. Este menú

podrá tener un aspecto similar al que podemos ver a continuación.

A continuación vamos a pasar a describir los elementos mas importantes que pueden aparecer dentro de este menú, y que podremos acceder, simplemente haciendo clic con el ratón sobre ellos. –

Presentación: en esta sección se visualiza la presentación de toda la información referida al grupo. Tanto la definición de los objetivos e intenciones, así como también la modalidad de trabajo y sugerencias necesarias para el mejor funcionamiento de la comunidad virtual.

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Contenido del grupo: esta sección puede variar según el tipo de grupo al que estemos accediendo. Puede aparecer como Programa, Asignaturas o Temas. Cualquiera que sea el caso, en esta sección es donde se encuentra toda la información acerca del curso y sus asignaturas, docentes, horarios, archivos, links y foros de debate debidamente clasificados. El tutor incluirá diferentes Temas o Situaciones Profesionales del texto de estudio u otras a elección, como lectura complementaria. En esta sección se asociarán a los temas planteados con los archivos, sitios, foros y preguntas frecuentes que el tutor incluya. En cualquiera de los casos podrás enviarle un mensaje a un docente presionando sobre su email, de esta forma se abrirá la ventana de Mensajería Interna de la plataforma. Si es necesario, puedes enviar un archivo adjunto que deberás seleccionarlo desde tu propia PC. Vamos a ver los 3 casos que pueden aparecer:

1.- Programa: si se trata de un grupo de tipo A DISTANCIA en el menú de la izquierda aparecerá la sección Programa. Aquí se presentan las Unidades del Curso con el porcentaje o nivel de avance de las mismas para un determinado alumno.

Dentro de cada Unidad se visualiza una Guía de la Unidad, donde cada profesor o tutor describe los contenidos de la misma. La idea es comunicar cuáles son las actividades que los alumnos deberán realizar en el período indicado, incluyendo Trabajos Prácticos, Materiales de Lectura Obligatoria, autoevaluaciones, etc. Cada uno de los cuales hacen que los alumnos vayan avanzado de nivel.

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Al seleccionar una determinada Unidad podrás acceder a todo el Material que el Profesor haya determinado para la misma. El estado de cada uno de los componentes de esta sección esta representado por un único icono que irá cambiando en la medida de que los usuarios realicen algún tipo de acción sobre ellos. Estos iconos tienen sus respectivas referencias aclaratorias, como puede verse en la parte inferior de la pantalla capturada.

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Para abrir o guardar un Material de Estudio o un Trabajo Práctico, deberás hacer un clic del ratón sobre los mismos. Aparecerá el siguiente mensaje, dándote la posibilidad de optar por una de estas dos opciones, abrirlo o guardarlo en tu disco.

Cuando un usuario acceda a la plataforma con la intención de realizar una autoevaluación, el sistema previamente le solicitará una confirmación de su real intención de efectuarla en este momento.

A su vez, si se trata de una autoevaluación dependiente del tiempo, antes de comenzar con la misma se informa al usuario el tiempo del cual dispone para su realización. Al presionar Aceptar, se hará visible la respectiva autoevaluación.

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Una vez que la realices, se verificarán tus respuestas y podrás ver tu respectiva nota. La forma en que se visualice la corrección de una autoevaluación va a depender de si desde la vista del administrador, se ha definido que los usuarios puedan visualizar los resultados de los exámenes mal rendidos o no.

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Se pueden consultar las notas de todas las autoevaluaciones, y otras calificaciones, ingresando a la sección Calificaciones. 2.- Temas: si se trata de un grupo de tipo CÁTEDRA, INVESTIGACIÓN, GRUPO DE TRABAJO o JORNADAS en el menú de la izquierda aparecerá la sección Temas. En esta sección no se toma en cuenta la correlatividad y avance en las Unidades. En cambio sí hay, como ocurre en programa (que hemos visto anteriormente), material relacionado con cada uno de los diferentes temas.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 3.- Asignaturas o Materias: si se trata de un grupo de tipo CURSO o POSTGRADO en el menú de la izquierda aparecerá la sección Asignaturas o Materias. En la sección Asignaturas, al igual que en Temas se encuentra toda la información acerca del curso y sus asignaturas, docentes, horarios, archivos, links y foros de debate debidamente clasificados.

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Evaluaciones: la sección Evaluaciones aparecerá en el menú izquierdo cuando en tu Curso hay Materias o Temas. El funcionamiento es idéntico al que se ha explicado en la sección Programa.

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Noticias: en esta sección es donde se visualizan los artículos publicados en grupo, organizados por categorías. Al agregar un artículo, un resumen se distribuye automáticamente por email a los miembros que estén suscritos a esa categoría.

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Calendario: esta sección provee un calendario interactivo para controlar las actividades del curso, de las cátedras y de la Institución. Hay dos vistas posibles.

1.- Vista Calendario: en esta vista se pueden ver los eventos de todo el mes seleccionado.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 2.- Vista Anual: esta vista, difiere de la anterior en que se muestra un listado con todos los eventos del año, listados en páginas de 20 eventos cada una, pudiendo desplazarse por los diferentes años, y por los diferentes días del año.

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Calificaciones: en esta sección es donde se puede consultar de forma privada y confidencial los resultados de las notas de exámenes, parciales, trabajos prácticos, autoevaluaciones que son ingresados por los docentes.

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Archivos: esta sección contiene apuntes, resúmenes, trabajos, presentaciones, aplicaciones, etc. que pueden ser visualizados en línea, impresos o copiados a disco; clasificados por categorías. Este directorio se alimenta con entradas propuestas por los usuarios. Para abrir o guardar los archivos que figuran en las distintas secciones debes hacer clic izquierdo sobre los mismos.

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Si formas parte de un Grupo de Trabajo, verás un recuadro con tu grupo de trabajo, y aunque no poseas el perfil de usuario que permite la carga de archivos, podrás cargar en tu Grupo.

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Sitios: los sitios en esta sección también se encuentran clasificados por categorías, son aportados por los miembros del grupo. Su función facilita el acceso a información relacionada, disminuyendo el tiempo de búsqueda en Internet y aprovechando los sitios recomendados por los mismos compañeros. Se aplica también la posibilidad de Carga de links y carga dentro de Grupo de trabajo, que vimos en Archivos.

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Cuando en el listado de links, aparece un icono de un CD, eso significa que el contenido de ese link se encuentra en un CD que deberías ingresar en tu computadora. Para acceder a este contenido, debes hacer clic izquierdo sobre el enlace.

Al hacer clic (con el botón izquierdo del ratón), en este ejemplo en "index", se abrirá una ventana nueva, donde se tendrá que introducir la unidad del lector de cds, y hacer clic en Aceptar, tras lo cual se abrirá el contenido en esa misma ventana.

Si tu perfil te lo permite podrás cargar contenido en CD. Simplemente copia la dirección del archivo que quieras linkear desde el cd, y cambia la unidad por "[CD]".

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Foros: con los foros se habilita un espacio virtual para el debate y discusión entre los miembros del grupo. Un usuario puede proponer un tema, que desarrollará respuestas y opiniones por parte del resto de usuarios del grupo.

La sección Foros cuenta con dos tipos de visualización de las intervenciones que se hacen en cada uno de los foros creados. 1.- Debates planos: un tema de debate y un listado de respuestas a la pregunta o intervención principal. 2.- Debates anidados: permite no sólo una vista sino un funcionamiento multinivel, lo que implica que una vez creado un tema de debate, las sucesivas intervenciones podrán hacerse en referencia a la pregunta principal o a cualquiera de sus posibles respuestas. Los usuarios tendrán la posibilidad de definir de qué manera les resulta más conveniente dicha

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC visualización. En la siguiente imagen pueden verse las distintas intervenciones recibidas mediante el tipo de visualización Debates Planos.

En esta otra imagen pueden verse las mismas intervenciones que en la anterior, pero esta vez mediante el tipo de visualización Debates Anidados.

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El moderador del foro podrá realizar una síntesis del debate a la hora de cerrarlo. En esta síntesis podrá especificar una especie de conclusión en función a todas las intervenciones recibidas.

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FAQs: FAQs significa en inglés: Frequently Asked Questions, es decir, Preguntas Realizadas Frecuentemente. Según la concurrencia de preguntas, se genera una pregunta frecuente, que plantea la respuesta correspondiente de manera directa para todos los alumnos. Podrá agregar una pregunta frecuente eligiendo la sección FAQs del menú ubicado a la izquierda.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Puede verse, que en la parte superior aparece un listado de las preguntas frecuentes que han sido previamente publicadas y el tema al cual hacen referencia. –

Chat: el Chat sirve para realizar conversaciones públicas y privadas por pantalla y a través de entradas por teclado. Cada usuario está debidamente identificado lo que diferencia esta función de las salas comunes de chat, donde se desconoce al interlocutor. Las instituciones, que debido a configuraciones de seguridad en sus servidores internos, por ejemplo: firewall, puertos cerrados, etc., podrán utilizar este servicio sin ningún tipo de modificación del lado de sus servidores. Existe la posibilidad de guardar las conversaciones (públicas y privadas) que se realicen en una sesión de chat, haciendo clic en el globo de chat que aparece en la parte inferior de la ventana. El usuario, también, podrá redimensionar la ventana de chat a su gusto, alagando la ventana desde los bordes de esta.

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Videochat: esta herramienta proporciona la posibilidad de realizar conferencias utilizando imagen de vídeo, voz y chat textual entre los participantes del grupo.

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Contactos: contactos es un directorio categorizado de los usuarios miembros del grupo, con los datos personales y/o académicos, para ser visualizado o impreso. Si posees el permiso podrás enviar mensajes grupales a todos los miembros, o al grupo de usuarios que selecciones.

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Cuando envías el mail verás una pantalla indicándote que el mail ha sido enviado correctamente. Si alguien te envía un mail, recibirás un mail a la dirección con la que figuras en el Campus (el cual puedes cambiar accediendo a la sección de Mis Datos de la barra de menú superior), indicando esta situación. Para ver el mail puedes ingresar desde la sección Mail Interno, o desde la página inicial de la del grupo, haciendo clic en el mail, bajo el título Nuevos Contenidos (que se encuentra en el Menú Derecho). –

Mail interno: esta sección permite administrar los mails que hayas recibido y enviado. Todos los mensajes ya sean grupales (seleccionando varios usuarios en Contactos), o individuales, se guardarán en la carpeta llamada Enviados. Todos los mensajes/avisos que recibas desde otros usuarios o mensajes automáticos del sistema, se guardarán en la carpeta Recibidos. Todos los mensajes nuevos que recibas, al ingresar a la sección de Mail Interno, se guardarán en la carpeta Recibidos, y se indicarán en negrita en la barra de la derecha el número de mensajes que aún no has leído. En el área de trabajo los podrás identificar porque tienen a un lado un sobre cerrado. Todos aquellos mensajes que deseas marcar como leídos o eliminar, directamente simplemente hay que marcarlos y hacer clic sobre la acción que se quiera realizar sobre los mismos. Recuerda que los mails que eliminas se guardarán en la carpeta Eliminados, la cual puedes vaciar entrando en la misma, y haciendo clic en vaciar carpeta.

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En el menú derecho aparece una sección titulada Uso del Buzón. Esta barra indica cuánto espacio tienes en total para utilizar en tu casilla de mail. También muestra qué porcentaje de este total está actualmente utilizado. Una vez que el porcentaje llegó al 75% recibirás un mensaje como el siguiente.

Cuando el porcentaje sobrepasa el 90% el mensaje que verás será.

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Todos los mensajes que se envíen, después de haber recibido el que llenó completamente el buzón de correo, no llegarán, y el usuario recibirá uno indicándole que alguien le está intentando mandar un mail. El emisor también recibirá un mensaje para informarle que el mensaje no ha podido ser recibido debido a que el buzón del destinatario está lleno. Cuando el buzón está completamente lleno verás un mensaje como el siguiente.

En el menú derecho podemos reconocer otra sección titulada Etiquetas. Las etiquetas funcionan como carpetas, con la diferencia que uno o más mensajes pueden tener una o más etiquetas. Cuando los mensajes se agrupan en carpetas, la única forma de tener un mismo mail en varias carpetas es copiándolo. Sin embargo, utilizando etiquetas, se puede relacionar un mail con todas las etiquetas que uno desee y defina. De esta forma, tú controlas como se agruparán los mensajes que recibas, envíes y hasta elimines. Primero debes ingresar en Administrar Etiquetas, para agregar todas las que consideres necesarias, asignándole un color para mayor claridad y fácil detección cuando se encuentran en las 3 carpetas predefinidas (Recibidos, Enviados y Eliminados).

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Una vez que ya definas tus etiquetas, puedes (como se ve en la imagen anterior) eliminarlas o modificarlas, ya sea su nombre o el color que tengan definido. Cuando tengas las etiquetas definidas, puedes acceder a cualquiera de las carpetas y asignar a tus mensajes las etiquetas que creaste. Esto lo puedes hacer accediendo al mensaje en particular.

O desde la lista de todos los mensajes.

De la misma forma que asignas etiquetas a los mensajes, puedes Retirarlas, con lo cual ese mensaje no estará más relacionado con la etiqueta. Puedes asignar y borrar más de un mensaje a la vez, pero es importante que marques todos aquellos a los que deseas aplicar la acción, haciendo clic en el recuadro al lado de los mismos. Cuando modifiques una etiqueta los cambios se verán reflejados automáticamente en cualquiera de las vistas, ya sea en el listado de todos los mensajes en las carpetas, o en los mensajes en particular que vayas accediendo. Otro punto importante a tener en cuenta y una de las ventajas más importantes de trabajar con etiquetas, es la posibilidad de filtrar por las mismas. Cuando haces clic sobre las etiquetas en la columna de la derecha, verás en el área de trabajo todos los mensajes de la carpeta en la que te encuentres, que tenga definido Página 38 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC la etiqueta por la cual estás filtrando.

Cuando aparezca en el menú de la derecha un mensaje como el siguiente, significa que todos los mensajes que envíes y recibas utilizando el correo interno de la Plataforma serán auditados y enviados a una cuenta de un administrador.

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Anuncios: esta sección funciona como un tablón de noticias, donde dejar anuncios relacionados o no con el curso. Si tienes el permiso en tu perfil, podrás crear nuevos anuncios. Si tienes el permiso necesario, podrás publicarlo en todos los cursos en los que tengas acceso (y permiso también). Podrás acceder a los mismos desde la sección, o desde Nuevos Contenidos.

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Salida: en Salida, podrás elegir cambiarte de curso (si es que perteneces a más de uno) o terminar la sesión de trabajo. Si seleccionas un nuevo curso, no tendrás que volver a identificarte ya que es un proceso Página 39 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC automático.

Menú derecho Este menú se encuentra situado a la derecha dentro del aula virtual y nos muestra información distinta dependiendo de la pagina donde nos encontremos, siempre referente a dicha página en concreto. Principalmente se muestran dos tipos de información distinta. –

Si nos encontramos dentro de una de las secciones del menú de la izquierda (tal y como hemos mostrado duran el apartado del menú derecho) aparecerá información sobre categorías, unidades, formas de visualización y servicios disponibles (como comentamos anteriormente en el apartado de mail interno).

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Si estamos accediendo a la página inicial del grupo al que hemos accedido, dispondremos de información mas general al grupo, como podemos observar en la siguiente ilustración.

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Búsquedas En el menú superior,accediendo al enlace Búsquedas, veremos una página similar a la siguiente.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Al hacer clic en Buscar veremos una pantalla con los resultados obtenidos de la búsqueda si se encuentra algo relacionado con el término introducido.

Datos personales En el menú superior, podremos cambiar nuestros datos y al mismo tiempo personalizar algunos aspectos de la plataforma.

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2.6. Administración de la plataforma Helvia La administración de la plataforma Helvia es uno de los aspectos mas importantes de esta aplicación y principalmente la administración del aula virtual. Desde el panel o vista de administración se añaden contenidos a las distintas áreas de la plataforma. Este capítulo se centrará en esta vista de administración para conocer todos los detalles de cada apartado prestando un mayor interés en la administración del aula virtual, al ser el área mas extensa y mas opciones ofrece. Antes de continuar se van a definir una serie de conceptos básicos que se utilizarán a lo largo de este capítulo.

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Grupo: la plataforma permite la creación de diferentes espacios de trabajo en donde los usuarios se congregan virtualmente. Cada uno de estos espacios definidos se denomina "GRUPOS", y pueden ser creados para diferentes fines, dependiendo de la naturaleza de los mismos. La cantidad de grupos que se pueden definir en la plataforma es ilimitada. Esto nos da la libertad de utilizarla para llevar adelante proyectos de distinta naturaleza, como cátedras on-line, apoyo a cursos presenciales y semi-presenciales, a distancia, grupos de investigación, apoyo a jornadas y seminarios.

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Secciones: las tareas que puede realizar cualquier usuario del aula virtual se organizan en Secciones y dependen de varios factores como secciones disponibles, perfil del usuario o permisos del perfil. Las secciones aparecen una bajo otra a la izquierda de la pantalla de la vista de usuario y que ya hemos desarrollado en el capítulo anterior. Cada uno de estos botones habilita el acceso a la sección correspondiente y pueden ser habilitados o deshabilitados de forma independiente, según las necesidades de cada uno de los cursos. La primera de ellas, "Administración", permite el ingreso a la vista de la Administración, y sólo estará visible y disponible cuando el usuario de la plataforma tenga atributos para acceder a ella.

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Usuarios: los usuarios son aquellas personas que participan activamente en la plataforma. Cada uno de estos usuarios puede pertenecer a uno o más grupos, a los cuales accederá solamente a uno de ellos a la vez, debiendo identificarse con su Nombre de Usuario y Clave.

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Perfiles: como ocurre en cualquier comunidad real, los participantes poseen un atributo que los identifica según su categoría y funciones dentro de la comunidad virtual. Algunos ejemplos son: Alumnos, Profesores, Coordinadores, Directivos, Invitados, Responsables, etc. En la plataforma este atributo se denomina PERFIL. Al crear un nuevo grupo se crean también los perfiles que se utilizarán en cada una de las secciones. La plataforma ofrece la posibilidad de configurar seis perfiles diferentes, a los que se sumará un séptimo perfil: "Anónimo", que será aplicable cuando se permita el acceso de visitantes no identificados, que ingresan desde el sitio web. Estos perfiles son TOTALMENTE CONFIGURABLES, ya que no sólo puede cambiarse el nombre de cada perfil, según las necesidades, sino que pueden asignarse distintos permisos sobre cada una de las Secciones.

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Permisos: los permisos determinan las acciones que un usuario puede hacer en cada una de las secciones, dependiendo lógicamente del Perfil que se le haya asignado como usuario. Cada sección tiene permisos específicos, dependiendo del tipo de información que utiliza y de las acciones que los usuarios podrán realizar en ellas.

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Roles: existen varias funciones elementales que necesitan ser desarrolladas desde la administración. Algunas de estas funciones pueden ser llevadas a cabo por el Webmaster, otras por el Administrador de Grupo y otras por los Responsables. Estos roles son aplicados a los usuarios, independientemente del perfil que estos tengan. También existen tareas que pueden ser compartidas o ejecutadas por cualquiera de ellos, siendo conveniente delimitar claramente que actividades desarrolla cada uno. Además debemos tener en cuenta que en algunos casos los profesores no pueden depender del administrador ni del Webmaster para administrar los contenidos en su asignatura. Es por esto que resulta conveniente poder darles acceso a la Página 44 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC administración a aquellos profesores que tienen a su cargo una determinada asignatura. Por tanto las funciones mas habituales de cada Rol serán las siguientes. 1.- Responsable: es aquel usuario (normalmente profesor) que tiene facultades para gestionar desde la vista de Administración, los materiales de estudio del curso, así como la información que se publica en su curso. Ocasionalmente, puede permitirse que vea los informes sobre los alumnos. Entre sus posibles tareas figuran: –

Enviar mensajes grupales desde la administración a todos los usuarios pertenecientes a sus grupos, tiene la posibilidad de discriminar los mensajes por perfiles de usuarios. Ej: a todos sus alumnos, o a todos los profesores, etc...

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Tiene acceso a los informes de los usuarios de su asignatura. (opcional).

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Crear los tópicos de los contenidos para su organización dentro de las secciones.

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Repetir esta tarea en cada una de las secciones que utilice el grupo como Archivos, Sitios, etc...

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Gestionar los Foros de Discusión.

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Definir las categorías de noticias.

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Definir la encuesta inicial.

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Ingresar Publicidad y/o Recomendados que se visualizarán en la página inicial.

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Carga de Temas, Unidades o Asignaturas.

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Carga de contenidos en el material de la propuesta.

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Preparación y carga de Evaluaciones y Preguntas.

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Preparación y carga de Trabajos Prácticos.

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Utilización y carga del material cargado en el Repositorio.

2.- Administrador: es un usuario que, además de las funciones de un Responsable, tiene acceso a la gestión de los Usuarios de su curso o grupo, pudiendo ver toda la información de éstos, dar de alta y baja a alumnos, etc. Sólo tiene acceso y control sobre la información relacionada con el o los grupos en los que es Administrador. Entre sus posibles tareas figuran: –

Ingresar o importar los datos de usuarios. Usuario, Clave, Nombre, Apellido y email.

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Enviar los email de aviso con Información de Acceso.

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Crear los tópicos de los contenidos para su organización dentro de las secciones.

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Repetir esta tarea en cada una de las secciones que utilice el grupo como Materias.

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Gestionar las secciones de Archivos, Sitios, Foros de Discusión.

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Definir las categorías de noticias.

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Definir la encuesta inicial.

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Ingresar Publicidad y/o Recomendados que se visualizarán en la página inicial.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 3.- Webmaster: es un usuario que, además de las funciones de un Administrador, tiene acceso a la creación de nuevos cursos, a la asignación de roles a los usuarios y a la configuración total de la plataforma. Entre sus posibles tareas figuran: –

Crear el grupo con sus características propias.

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Definir la página principal del Grupo con todas sus características.

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Definir las secciones. Activar/desactivar las que se consideren adecuadas.

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Otorgar el orden necesario a las secciones.

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Ingresar los usuarios Administradores de Grupo.

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Definir los perfiles y accesos que se utilizarán. 2.7. Acceso de administración Existe en la plataforma Helvia un acceso especial para la administración del sistema completo,

compuesto por el sitio web, la bitácora y el aula virtual; y a cada uno de estos apartados dispone de una vista (o panel) de administración para modificar las opciones y los contenidos. Los usuarios que tienen acceso a estas vistas son los que disponen de un perfil de administración de la plataforma. Los perfiles se definen en el apartado de usuarios de la administración del aula virtual y lo veremos a lo largo de este mismo capítulo. Por lo tanto es necesario que todo aquel que quiera acceder a la vista de administración tenga asignado un nombre de usuario y contraseña validos en el sistema de usuarios de la plataforma helvia. Para acceder a la administración de helvia lo haremos desde un navegador firefox utilizando la siguiente dirección: http://f0/helvia/administracion/

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

En esta pantalla tendremos que introducir el nombre de usuario y contraseña que tengamos asignados. Después de las comprobaciones de credenciales por parte de la plataforma, el sistema nos ofrecerá o denegará el acceso al panel de administración.

En el panel de administración aparecen unos botones con los que podremos seleccionar que parte de la plataforma queremos configurar (sitio web, bitácoras y aula virtual). 2.8. Administración del aula virtual El acceso al panel de administración del Aula Virtual se realiza a través de la pantalla global de de administración pulsando sobre el botón Aula Virtual. Esto nos llevara directamente a la pantalla de administración del Aula Virtual.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

A simple vista, la interfaz de administración puede parecernos muy complicada, debido a que posee multitud de elementos, pero a medida que se trabajar con ella comprobaremos que es muy fácil de manejar. Lo primero que haremos es describir todos los elementos principales que vemos en la ilustración anterior. En primer lugar podemos observar la barra de pestañas de las secciones principales, compuesta por Usuarios, Grupos, Contenidos, Repositorio y Configuración.

Debajo de esta barra de pestañas podemos ver otra barra de opciones, esta es la barra de pestañas secundarias. En ella se encuentran los apartados que componen las secciones principales anteriores. En este caso vemos los apartados de la pestaña Usuarios, que aparece por defecto cuando accedemos a la vista de administración.

En algunas ocasiones podremos encontrarnos una tercera barra de secciones o pestañas debajo de la secundaria que acabamos de ver en la imagen anterior. En el lateral izquierdo podremos ver un panel con los comandos disponibles sobre los objetos de la sección en la que nos encontremos (usuarios, grupos, etc...), estos comandos suelen ser añadir un elemento, modificar elementos o borrarlos. Los comandos que aparecen en este panel pueden variar dependiendo de la Página 48 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC sección.

A la derecha de la barra de pestañas de secciones principales podemos encontrar un menú desplegable con el que podremos acceder a cualquier lugar de la plataforma educativa instantáneamente. Seleccionaremos el lugar donde queremos ir en ese menú.

En la parte central de la pantalla es donde irá apareciendo el contenido de cada una de las secciones que vayamos seleccionando. En este caso, si vemos la imagen anterior de la vista de administración veremos que aparece el contenido de la sección Usuarios y la subsección Administración, que en este caso es una lista de los usuario que están dentro del grupo de profesorado. Podremos también cambiar de grupo (departamento, clase o curso) desde la vista de administración. En la barra secundaria de pestañas de secciones podemos ver que aparece otro menú desplegable donde podremos seleccionar el grupo que queremos administrar. En la parte inferior de la pantalla podemos una sección de búsqueda. Esta sección de búsqueda nos permite realizar búsquedas de objetos dentro de la sección en la que nos encontremos. Por ejemplo si estamos en la sección Usuarios podremos buscar los usuarios dentro del conjunto de usuarios inscritos en el grupo actual. Las búsquedas de usuarios se realizan utilizando su nombre o apellido. Podemos ver una imagen de este buscador a continuación.

En la parte superior derecha podremos encontrar un menú desplegable que nos permite acceder rápidamente a otras vistas de administración, como el Sitio Web y la Bitácora.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Por último, si queremos salir de la vista de administración y volver a la vista de usuario de la plataforma educativa únicamente tendremos que pulsar el logotipo verde de Helvia que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla.

2.9. Administración de grupos del aula virtual Cada grupo puede ser configurado con las secciones que necesite y en el orden de jerarquía que se considere necesario. Esto permite que grupos de usuarios de características similares tengan disponibles sólo los servicios que desean utilizar.

Es tarea del Webmaster la personalización de cada entorno. Cada grupo tiene su propia estructura de contenido. Por lo tanto es recomendable que el Webmaster y las personas designadas Administradoras del Grupo, analicen y planifiquen la utilización de la herramienta para obtener la mayor aplicabilidad. Nuestra Aula Virtual puede estar compuesto por un número ilimitado de Grupos, con una cantidad variada de Secciones, a las cuales se les incorporan los contenidos que se crean necesarios (ficheros, links, textos, imágenes, sonidos, vídeos, flash, y cualquier tipo de archivos digitales). Cuando creamos un grupo, éste "hereda" las secciones que correspondan de acuerdo al tipo de grupo. Un grupo creado como CURSO tendrá ciertas secciones que no estarán presentes en un grupo creado como CÁTEDRA, etc.; pero a su vez ambos contarán con secciones similares, como por ejemplo Archivos, Sitios, Foros,

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC etc. La imagen anterior presenta el aspecto de la ventana Grupos al ingresar a la misma, se podrá modificar el orden de los datos mostrados haciendo clic sobre el encabezado de las columnas. Debajo de la tabla se muestra una leyenda con el nombre de la columna por la cual se ordenó. Una vez creado el grupo, el administrador tiene cierto grado de control para modificar las propiedades de cada sección; pudiendo cambiarle el nombre, el orden de aparición en el menú izquierdo y hasta deshabilitarla en el caso que se determine que la sección no debería ser utilizada por ningún participante del grupo, como por ejemplo video-chat, calificaciones, etc... Administración de grupos –

Datos básicos del grupo. En esta sección se deberá ingresar obligatoriamente el nombre y la descripción del grupo. El código del

mismo es generado automáticamente y no podrá ser modificado. Por defecto el estado del grupo es Activo.

En la vista de usuario, el nombre del grupo se mostrará en la lista desplegable que contiene los grupos disponibles a los cuales puede acceder.

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Descripción de la página principal del grupo. En esta sección es posible configurar el aspecto visual que poseerá la página principal. Es la primera

"imagen" que recibe el usuario al iniciar su sesión. Se podrá especificar el título de la página principal, agregar una imagen al crear el grupo, o mantener, modificar o eliminar la existente en el caso de realizar modificaciones,

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC y mostrar un mensaje de bienvenida que recibirá el usuario al ingresar a su grupo, pudiendo hacerlo con todas las características habituales que tiene el editor que dispone la plataforma.

En la vista de usuario, se mostrarán en la página principal del grupo, las características configuradas en la figura anterior.

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Configuración del grupo. En esta sección se podrá establecer las características generales del grupo, como por ejemplo el tipo de

grupo que se creará y la dirección de la página que se mostrará al cerrar la sesión. Los tipos de grupos disponibles son: Curso, Postgrado, Cátedra, Investigación, Grupo de Trabajo, Jornadas y A distancia. Una vez creado el grupo no será posible modificar su tipo. Podrá notar que al crear un nuevo grupo algunas de las opciones muestran valores por defecto, las cuales podrán ser modificadas. Para facilitar la modificación y acceso a las distintas opciones de configuración, ésta se encuentra dividida en 3 áreas: Funciones Generales, Home Page, y Secciones. Cabe aclarar, que cuando se desea dar de Alta a un grupo, sólo se podrá hacer clic en Continuar o Atrás, para poder ir accediendo a las distintas pestaña, mientras que durante la Modificación del Grupo o la Página 52 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC Modificación de los valores por defecto, se podrá acceder directamente haciendo clic en la pestaña deseada. A continuación se verá en detalle las distintas pestañas y la explicación de las opciones de configuración. –

Funciones generales. Aquí se verán las configuraciones generales al grupo elegido. Es decir, sólo se podrán modificar lo

relacionado con el grupo en general, y no de las secciones en particular.

1.- Tipo de Grupo: al ser esta una modificación de un grupo ya creado, esta opción no se puede cambiar. Si se desea cambiar se deberá crear un grupo nuevo. Los tipos de grupo son A Distancia, Curso, Cátedra, Investigación, Postgrado, Grupo de Trabajo y Jornada. La elección del tipo de grupo que se utilizará, predefine las secciones a utilizar y el comportamiento general del mismo. 2.- Dirección de Salida: esta dirección se refiere a la que se abrirá cada vez que los usuarios seleccionen Cerrar Sesión en la vista del usuario. 3.- Se avisa a los usuarios en línea el ingreso de uno nuevo en el grupo: si esta opción está activa cada vez que un nuevo usuario ingrese en el grupo, se avisará a los ya ingresados esta información. Es importante notar que este aviso no es completamente automático, sino que se realiza una vez que éstos cambien de sección. El aviso se muestra en la esquina inferior de la ventana de la Plataforma, conteniendo el nombre y Página 53 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC apellido del usuario y la hora. Asimismo, un sonido indicador se escuchará y la ventana del aviso se desplegará hacia arriba y luego se esconderá. 4.- Permitir el acceso a Usuarios Anónimos: activar esta opción implica que los usuarios logueados como anónimos no se mostrarán como logueados, en las listas de usuarios en contactos, en las calificaciones, ni en las listas de los profesores en Programa. Se podrá configurar los permisos que tienen los mismos en la Administración de Permisos dentro de la sección Usuarios. 5.- El chat es público (únicamente con los grupos que tengan esta opción activada): si la sección Chat está activa, se podrá establecer que el chat pertenezca a todos los grupos. 6.- Muestra Identificación del Grupo: al activar esta opción, se mostrará en la parte superior de la columna derecha de todas las secciones de la vista del usuario, el nombre del grupo donde el usuario se encuentra logueado. Es importante notar, que esta información también se muestra siempre en el pie de todas las páginas. 7.- Muestra listado de grupos en Cerrar Sesión: si se activa esta opción los usuarios que pertenezcan a más de un grupo podrán acceder a los otros sin la necesidad de desloguearse y volver a la página principal para seleccionar el grupo. Se muestra un desplegable con la lista de grupos a los que puede acceder el usuario, y también la posibilidad de Cerrar Sesión. Si esta opción no se encuentra activa, sólo se mostrará Cerrar Sesión que al ser hacer clic se redireccionará al usuario a la dirección de salida también configurada en esta sección. 8.- Se registrarán estadísticas: al activar esta opción se guardarán absolutamente todos los clics del usuario, y toda la participación/actividad del mismo en toda la Plataforma. Los mismos se utilizan para realizar un seguimiento detallado de los usuarios. Es importante destacar que activar esta opción requiere más tiempos de procesamiento, y hace más lento el acceso a las diferentes secciones inclusive en la Administración. Si se desactiva esta sección, y se accede a Reportes es posible observar días completos sin participación de los usuarios, lo que no significa que no hayan tenido participación sino que simplemente no se registraron las estadísticas. Sin embargo, esté o no activada esta opción, se registrarán los Accesos de los usuarios a los grupos. 9.- Se destacan los contenidos No Leídos: en relación con esta función se puede dar o no la posibilidad de que el usuario pueda conocer que contenidos no ha leído a partir de la leyenda "NO LEÍDO" junto al documento. Esta función depende del registro estadístico. Sin embargo, si bien esta opción agiliza el acceso al material no leído a los usuarios, en caso de cursos con muchos usuarios o muy extensos puede bajar el rendimiento de la plataforma demorando el acceso al material. 10.- Al acceder a un ítem pregunta si desea abrirlo o guardarlo: con el fin de agilizar el acceso a la información, cuando un usuario acceda a un archivo (haciendo clic sobre su link) en la Plataforma podrá seleccionar si desea Guardar o Abrir el archivo seleccionado. El término archivo implica: archivos cargados de la sección Archivos, Material Obligatorio y Trabajos Prácticos ya sea locales o del Repositorio Local. Esto es posible si se haya activa esta opción. Si esta opción no esta marcada, el comportamiento va a depender de la configuración que tenga cada usuario en su Navegador, que generalmente intenta abrir la aplicación o archivo dentro del Navegador. 11.- Los Responsables podrán acceder a la Administración: si esta opción está marcada, sólo por estar Página 54 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC a cargo de un Programa, una Materia, o un Tema, los Responsables podrán acceder a la Administración. A diferencia del Administrador y del Webmaster, este acceso está limitado a ciertas secciones. Éstas son: Usuarios, Mensajería y toda el área "Contenidos". 12.- Los Responsables podrán consultar los reportes: En caso de tener también activada la segunda opción, entonces dentro de la sección Usuarios, el Responsable va a poder tener acceso a los Reportes generados por la Plataforma. Es importante destacar que en un principio esta opción está deshabilitada, ya que si los Responsables acceden a consultar reportes simultáneamente, esto puede tener un impacto significativo sobre el funcionamiento de la Plataforma. 13.- Administrador.... encargado en el manejo de emails: Aquí se define quien estará a cargo de todos los emails generales de la plataforma. A esta persona le llegarán los emails relacionados con consultas de soporte técnico, pedidos de acceso a las distintas secciones, comentarios y sugerencias, emails rebotados. Pueden ser administradores de emails todos aquellos usuarios que ya son Administradores. El nombre de usuario mostrado por defecto es el del creador del grupo. 14.- Tipo de Menú: aquí se puede marcar que estilo tendrá el menú izquierdo en la vista para el Usuario. 15.- Color Principal en Menú: es el color de todas las secciones del menú izquierdo. No es el color de la sección sino del menú. 16.- Color Submenú en Menú: es el color de las secciones agrupadoras de las distintas secciones. Más información sobre el Menú Izquierdo, aquí. 17.- Idioma: Selección del Idioma de la Plataforma. Los idiomas que aquí aparecen son los que están actualmente activos en la Configuración. 18.- Los usuarios podrán cambiar el idioma de la Plataforma: si está opción está marcada, los usuarios tendrán la posibilidad en la sección Mis Datos de cambiar el idioma con el que visualizan la Plataforma. –

Home Page. En esta sección se pueden especificar características adicionales en cuanto a la apariencia de la página

inicial. También se puede definir algunos nombres o "etiquetas" como los asignados al espacio de publicidad y a la encuesta.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

1.- Título en Imagen: teniendo en cuenta los idiomas activos en la Plataforma, se pueden establecer los títulos que aparecerán en la imagen superior al ingresar al Grupo. 2.- Se muestran los usuarios en línea: si la casilla está marcada, el nombre de los usuarios que actualmente se encuentran en línea será mostrado a la derecha en la página principal en la vista del usuario. 3.- Se muestran los nuevos contenidos: si esta casilla está marcada, en la vista del usuario se mostrará un cuadro, a la derecha en la página principal, con los nuevos contenidos, agrupados en categorías, incorporados desde el último acceso del usuario al grupo mostrando también la fecha del día del último acceso. 4.- Se muestran anunciantes en Home Page: al activar esta opción se mostrará una sección destinada a la publicidad. 5.- Título en anunciantes: aquí debe ingresarse el título que tendrá la sección destinada a la publicidad. 6.- Mostrar encuestas en la Home Page: cuando se activa esta casilla, se mostrará una sección en la cual los usuarios podrán dejar su opinión sobre determinados temas. Estas encuestas se cargan desde la Administración -> Contenidos -> Otros -> Encuestas. 7.- Título en Votos: aquí debe ingresarse el título que tendrá la sección destinada a las encuestas. 8.- Cantidad de noticias comentadas que aparecerán en la página principal: aquí se establece cuántas noticias se mostrarán en la página principal, bajo el título de Últimas Noticias Publicadas. –

Secciones. Aquí se podrá configurar cada una de las secciones en particular.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 1.- Usuarios deshabilitados visibles en la lista de contactos y reciben avisos de las suscripciones: Si esta casilla está tildada, todos los usuarios que se encuentren deshabilitados para acceder al grupo en cuestión, seguirán apareciendo en la lista de Contactos del grupo, permitiendo de esta manera que se le puedan seguir mandando mensajes desde Contactos, y/o desde la Mensajería Interna. Asimismo, los usuarios deshabilitados, seguirán recibiendo avisos de Noticias, Foros, etc., a los que se había suscrito previa deshabilitación. 2.- Envío masivo de emails desde contactos: marcando esta opción se podrá enviar mails a todos los usuarios que estén en la lista, o a los distintos grupos de perfiles y/o grupos de trabajo. 3.- El envío masivo desde contactos puede incluir adjuntos: marcando esta casilla, se permitirá enviar con el mail un archivo adjunto. 4.- Tipo de debates: Los usuarios tendrán la posibilidad de definir de qué manera les resulta más conveniente visualizar las intervenciones que se hacen en cada uno de los debates creados. Tendrán dos posibles opciones: –

Planos: una pregunta o intervención principal y un listado de respuestas a la misma.

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Anidados: permite no sólo una vista, sino un funcionamiento multinivel, lo que implica que una vez creado un tema de debate, las sucesivas intervenciones podrán hacerse en referencia a la pregunta principal o a cualquiera de sus posibles respuestas.

5.- Los usuarios podrán cambiar la visualización de foros: si se tilda esta casilla se habilita la posibilidad de que cada uno de los usuarios en la sección Foros de la vista Usuario pueda definir de que manera le resulta más conveniente visualizar las intervenciones que se hacen en cada uno de los debates creados. 6.- Habilitar avisos de foros por email: si se tilda esta casilla se habilita la posibilidad que cada uno de los usuarios en la sección Mis Datos, decidan si desean recibir avisos por mail de nuevas preguntas, y/o nuevas intervenciones en preguntas existentes. 7.- Temas en foros pueden adjuntar archivos: al habilitar esta opción todos los nuevos temas en los foros podrán incluir un archivo. 8.- Habilitar suscripción a noticias: marcando esta casilla, los usuarios van a poder optar también dentro de Mis Datos por recibir mails cuando se carguen noticias en los grupos. 9.- Los usuarios pueden cambiar sus datos personales: Al configurar un Grupo existe la posibilidad de permitir a los usuarios de cambiar sus datos personales. Si está marcada esta opción, cada usuario podrá, desde la Plataforma, ingresando a Mis Datos, realizar cambios a cualquiera de los datos personales y opciones de configuración, así como su clave de acceso. De no encontrarse tildada esta casilla, el usuario no podrá realizar ningún tipo de modificación a sus preferencias de usuario, mostrándose todos los campos deshabilitados para la edición. 10.- Los usuarios pueden cargar su foto: si la casilla anterior se encuentra habilitada, se podrá permitir que los usuarios carguen una foto personal en sus datos. 11.- Información adicional que se pedirá a los usuarios: al ingresar a Mis Datos, se mostrará la información personal del usuario incluyendo además la posibilidad de completar la información adicional Página 58 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC especificada en esta configuración. 12.- Mensajería Interna Activada: al activar la mensajería interna se incorpora un sistema de correo interno con la cual podrán comunicarse los usuarios del grupo. Esta opción engloba a todas las comunicaciones internas que se desarrollen dentro de la Plataforma. No hace falta poseer un email externo, ya que todos los mensajes se envían internamente utilizando sólo el ID de usuario. 13.- Auditoría de Mails Activada: cuando se activa esta opción se permite establecer una casilla de mail externa donde se enviarán todos los mails enviados utilizando la mensajería interna. Si esta opción está activada, los usuarios serán notificados que los mails enviados mediante la Mensajería Interna, pueden estar siendo monitoreados por un Auditor. Esto significa que todo el movimiento de mails que se realice dentro de la Plataforma, mediante la Mensajería Interna, va a ser enviado a su vez a la casilla de mail definida en esta configuración. 14.- Auditoría de Mails hacia la cuenta: permite definir la cuenta de correo electrónico del Auditor, el cual será el receptor de todos los emails que se envíen en la plataforma. 15.- Quotas por Perfil: con esta opción se podrá establecer el total de espacio asignado para guardar los mails, por perfil de usuario. Los valores están representados en Megabytes y varían desde 0.5 Megabytes, hasta sin límite, que significa que hay espacio ilimitado para guardar mails. 16.- Tamaño máximo de adjuntos: en este desplegable se puede seleccionar el tamaño máximo que pueden tener los adjuntos que se envían a través de la mensajería interna. Este tamaño es válido para los mails que se envíen mediante Mensajería Interna (creación de un mail nuevo, como respuesta a un mail anterior), como también los mails masivos desde Contactos. En el caso que el adjunto sobrepase el tamaño máximo, se avisará mediante un mensaje de alerta, que el adjunto es demasiado grande, indicando también el tamaño máximo permitido. En este caso, el usuario deberá volver a escribir el mail y adjuntar un archivo que esté dentro de los límites permitidos. 17.- Manejo de extensiones en adjuntos: aquí se podrá configurar el manejo de las extensiones de los adjuntos que se envían a través de la Mensajería Interna como también desde Contactos. Es posible Permitir, o Negar una lista de extensiones que cada usuario establezca en la configuración. Esta lista debe contener las extensiones permitidas/negadas, separada por espacios. Por ej: gif jpg jpeg png bmp. Si no se desea permitir o negar, se debe seleccionar sin filtro, y de esa manera se podrán adjuntar cualquier tipo de archivo. 18.- Tamaño máximo de archivos: en este desplegable también se puede seleccionar el tamaño máximo que pueden tener los archivos que se agregan en la Plataforma. Sin embargo, esta configuración vale para los archivos adjuntados en la sección Archivos, Foros, y FAQs. En el caso que el archivo sobrepase el tamaño máximo, se avisará mediante un mensaje de alerta, que el mismo es demasiado grande, indicando también el tamaño máximo permitido. En este caso, el usuario deberá volver a subir el archivo respetando los límites permitidos. 19.- Manejo de extensiones en archivos: aquí se podrá configurar el manejo de las extensiones de los archivos que se agregan mediante Archivos, Foros y FAQs. Es posible Permitir, o Negar una lista de extensiones que cada usuario establezca en la configuración. Esta lista debe contener las extensiones permitidas/negadas, Página 59 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC separada por espacios. Por ej: gif jpg jpeg png bmp. Si no se desea permitir o negar, se debe seleccionar sin filtro, y de esa manera se podrán subir cualquier tipo de archivo. El funcionamiento es igual al manejo de extensiones en adjuntos. 20.- Los usuarios podrán visualizar los resultados de los exámenes mal rendidos: si se tilda esta opción, los usuarios podrán visualizar los resultados de los exámenes mal rendidos, es decir, se mostrarán las respuestas correctas e incorrectas con su correspondiente solución, independientemente de la respuesta del alumno. Si por el contrario, no se tilda esta opción, entonces no se especificará al alumno que respuestas fueron correctas y cuales no, ni tampoco su respectiva solución. 21.- Se categorizarán...: marcando estas casillas se habilita la posibilidad de crear categorías por cada una de las secciones que se indican. 22.- Otros grupos que podrán visualizarse en contactos: aquí se pueden tildar todos los grupos que se van a visualizar conjuntamente con los del grupo actual en la sección Contactos, agrupados por nombre de grupo. Configuración de las secciones Desde esta opción se puede Activar o Desactivar las secciones disponibles para un grupo determinado. No se podrá eliminar o agregar secciones, solamente podrá heredarlas o deshabilitarlas. También se puede especificar el "orden" de jerarquía en que se desea visualizarlas.

Podrá modificar el orden de las secciones mostradas haciendo clic sobre el encabezado de las columnas. Debajo de la tabla se muestra una leyenda con el nombre de la columna por la cual se ordenó. Las secciones que se encuentren deshabilitadas se mostrarán resaltadas en la ventana anterior, como lo muestra la siguiente imagen. Página 60 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Ficha de una Sección. En esta sección deberá ingresar obligatoriamente el nombre, la descripción de la sección y el texto que

aparecerá en la imagen que encabeza la misma, para ambos idiomas (Inglés y Castellano). El código de la sección es generado automáticamente y no podrá ser modificado. Todas las secciones son configurables para adaptarlas al lenguaje que se utiliza dentro de la comunidad y del grupo definido. También es posible cambiar la imagen superior que identifica la sección. Si desea que las demás secciones posean el mismo color principal y el que se utiliza en los submenús que la sección actual, deberá tildar la casilla `Aplicar estos colores a todas las secciones'.

Una vez que los datos han sido ingresados deberá hacer clic sobre `Modificar'. 2.10. Administración de usuarios del aula virtual Los usuarios son aquellas personas que participan activamente de la plataforma. Cada uno de estos usuarios puede pertenecer a uno o más grupos, a los cuales accederá sólo a uno a la vez debiendo identificarse con su Nombre de Usuario y Clave. La siguiente imagen muestra la ventana Usuarios correspondiente a un Grupo determinado.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

La estrella (rellena) que se muestra al lado de algunos de los nombres de usuarios se utiliza para identificar a los usuarios Webmaster. Por medio del link que se encuentra en la columna `Permisos', podrá acceder automáticamente a la ventana de definición de permisos del usuario correspondiente. Esta ventana se explica más adelante en este capítulo. Podrá modificar el orden de los usuarios mostrados haciendo clic sobre el encabezado de las columnas. Debajo de la tabla se muestra una leyenda con el nombre de la columna por la cual se ordenó. En la parte inferior de la ventana se encuentra una sección destinada a la búsqueda de usuarios por medio de su nombre o apellido. Al dar de alta un usuario se deben incluir, al menos, el Nombre de Usuario, Clave, Nombre, Apellido y seleccionar al menos un grupo. Es aconsejable también incluir el email del usuario. En caso de no contar con este dato el aviso de información de acceso a la plataforma deberá realizarse con un mecanismo distinto, por ejemplo mediante una tarjeta impresa que es entregada personalmente, para garantizar la privacidad. Es posible definir más de una cuenta de email por usuario. De esta manera cuando sea necesario enviar algún tipo de notificación al usuario, como ser avisos de nuevos temas o intervenciones en foros, noticias nuevas publicadas, etc., estas podrán ser remitidas a cada una de las direcciones especificadas.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Las direcciones de email podrán especificarse separadas por: Punto y coma (;) Coma (,) Espacios en blanco También tendrá la posibilidad de definir en que tipo de formato recibirá los emails, que provengan desde la plataforma, cada uno de los usuarios. Este formato podrá ser: HTML: texto con formato, tipo página web. Texto plano: texto sin formato, sólo texto. Una vez que se ha dado de alta un usuario, su nombre de usuario no podrá ser modificado. Los datos personales de los usuarios que se muestran al dar de alta o modificar un usuario son los siguientes:

En el caso de realizar una modificación le permitirá modificar o eliminar la foto o mantener la existente. Es importante destacar que una vez creado un usuario, su ID de usuario (el campo Usuario), no puede ser modificado. Si el mismo quiere ser conocido bajo otro nombre, se deberá crear otro. Sin embargo, todas las referencias al usuario anterior no pueden ser actualizadas al nuevo, a menos que se realicen manualmente. Al hacer clic en Generar Clave, el sistema automáticamente propondrá una clave aleatoria al usuario y la mostrará en caso que el Administrador o Webmaster deseen cambiarla en el campo "clave". Es conveniente que el administrador no ingrese todos los datos del usuario, y que éstos sean ingresados por el propio interesado desde el botón `MIS DATOS' en la barra superior en la vista de usuario, publicando Página 63 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC aquellos que el usuario considere adecuados. Con esto se evita hacer pública información no deseada. Estos datos se van a poder modificar siempre y cuando esté tildada la opción "Los usuarios pueden cambiar sus datos personales" en la Configuración del Grupo. Al agregar o modificar un usuario tendrá la posibilidad de Modificar o Modificar y enviar aviso, según desee notificar o no al usuario del cambio que ha ocurrido.

De esta manera, los usuarios pueden ser ingresados manualmente por el administrador del grupo o, por medio de la opción Importación, ser incorporados desde sistemas externos mediante el proceso de importación. Marcando la casilla de Webmaster, se le otorga al usuario la administración total de la plataforma.

Como ya hemos mencionado, dentro de la plataforma existen distintos perfiles de usuarios. Es en este momento cuando se debe señalar cuál es el perfil que tendrá el usuario dentro de su grupo. Este perfil puede ser modificado posteriormente, si es necesario, mediante la modificación de datos del propio usuario.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC La casilla `Grupo' otorga la posibilidad de que el usuario pueda ingresar a ese grupo. Un usuario debe pertenecer al menos a un grupo. Si no se cumple esta restricción se producirá un error, el cual será informado. La casilla `Admin.' brinda al usuario la posibilidad de administrar su grupo. La casilla `Estado', si se encuentra tildada, permite el ingreso del usuario. En caso contrario le informa que debe contactar con el administrador de la plataforma para resolver su situación. Si el usuario pertenece a más de un grupo, utilizará el mismo Nombre de Usuario y Clave para el ingreso a cualquiera de ellos. Al dar de baja un usuario podrá optar por eliminarlo de uno o más grupos o completamente (dándolo de baja en todos los grupos a los que pertenece).

Cabe aclarar que si el usuario es docente y tiene materias a cargo no podrá ser "deshabilitado" del grupo en el cual cumple esa función hasta que no se le quiten las materias o temas que lo tiene como responsable, y en lugar de los recuadros para tildar, aparecerá la palabra inadmisible. Al lado de esta palabra, se encuentra un icono que al hacer clic sobre el abrirá una ventana informando los grupos en donde éste es responsable. Si se hace clic sobre el nombre de la materia en esta ventana, se puede acceder a la misma para poder desasignarlo y permitir de esta forma el borrado. –

Información personal de usuario. Página 65 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC Desde la opción MIS DATOS de la barra de menú (en la vista de usuario del Aula Virtual), el usuario puede acceder a modificar o actualizar su información personal, pudiendo además elegir el idioma de la interfaz, suscribirse a las noticias y a los foros de debate, para recibir notificaciones de las nuevas participaciones. Además, desde esta pantalla podrá modificar su clave de acceso. Si el grupo está configurado para no permitir la modificación de estos datos, las casillas de toda esta pantalla permanecerán deshabilitadas. –

Copiar/Mover usuarios. En diversas ocasiones es necesario copiar o mover los usuarios de un grupo hacia otro, o de varios

usuarios hacia un grupo. Por ejemplo, los alumnos de 4º Año A, y B, pasan después de finalizado el año escolar a 5º Año. O también, los alumnos de 5º Año de las distintas disciplinas escolares, pasan a un grupo llamado ExAlumnos. Pasar alumno por alumno a mano es un proceso engorroso, sin embargo con esta herramienta se vuelve una tarea simple y rápida. Es importante destacar, que queda como decisión del Administrador que hacer con los usuarios que ya existen en el grupo Destino antes de realizar el movimiento o copia de los usuarios que aún no pertenecen al grupo. A continuación se muestra la pantalla principal de Copiar/Mover Usuarios.

Como se ve en la imagen, la pantalla se divide arriba en dos columnas, los grupos Desde (grupos Orígenes) y los grupos Hacia (grupos Destino). Se podrán copiar/mover de uno o más grupos hacia un grupo. Es decir no se podrán copiar/mover usuarios de un grupo hacia varios. En el caso de la imagen, se estarán copiando o moviendo usuarios de 3 grupos diferentes hacia un grupo. Página 66 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC Es importante destacar que no se mostrarán todos los grupos agrupados, sino sólo el grupo cabecera de cada agrupación ya que éste contiene todos los usuarios de los grupos que lo componen individualmente. Definición de perfiles –

Webmaster Usuario de mayor jerarquía que tiene la responsabilidad de la administración total de la Plataforma. Es el

único que puede crear nuevos grupos y definir usuarios administradores. –

Administrador de grupos. Administra solamente su grupo. Puede habilitar y deshabilitar secciones y cargar contenidos. Es

necesario que cada grupo tenga al menos un administrador de grupo, siendo lo recomendado no más tres personas. –

Usuario invitado. Es un perfil de usuario para aquellos integrantes que sus datos no deben ser visualizados en la sección

CONTACTOS. Puede ser utilizado para los participantes invitados que solo "observen" la plataforma. –

Usuario anónimo. Este tipo especial de usuario se utiliza cuando se desea que la información de un determinado grupo

esté disponible para personas que no necesiten registrarse en el sistema para obtenerla. Un ejemplo válido son las cátedras masivas de Facultades que pueden llegar a tener más de 1000 alumnos y que carece de sentido realizar una administración de tantos usuarios que no podrán tener los beneficios que se brindan con este tipo de servicio. Asignación de permisos Cada uno de estos perfiles puede adquirir identidad propia dentro de cada grupo cuando le otorgamos los permisos para que puedan interactuar con el resto según la conveniencia del grupo. Para tal fin disponemos de la matriz de permisos que nos permite realizar estas adaptaciones.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Una vez realizados los cambios, el botón `Modificar', permitirá que la modificación de los permisos se aplique "en adelante" para todos los usuarios nuevos, mientras que el botón `Modificar y Aplicar a los Usuarios', es válida para todos los ya definidos también. Si un usuario tiene permisos "individuales" por encima de las posibilidades de su grupo, estos serán reemplazados al aplicarle los nuevos y tendrán que ser otorgados nuevamente. Grupos de trabajo Los Grupos de Trabajo proveen un nivel más profundo de agrupamiento. En la misma Usted podrá crear "subgrupos virtuales" entre los participantes del grupo, permitiendo accesos determinados para cada grupo y sus miembros.

En primer lugar, para agregar los grupos de usuarios, se debe hacer clic sobre el comando Agregar en el mismo Menú izquierdo.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Al crear un grupo de trabajo se generan automáticamente nuevas categorías en Archivos, Foros, Sitios, FAQs, Noticias y Evaluaciones, con el nombre del nuevo Grupo de Trabajo. Por lo tanto, en cada una de esas secciones se visualizarán las categorías para todo los usuarios, que ya hayan sido determinadas y una categoría aparte con el nombre del grupo al que pertenece el usuario donde sólo van a poder acceder los miembros de ese grupo. Se debe aclarar que a pesar de que el Administrador otorgue permiso de lectura a los usuarios, en su grupo de trabajo podrán cargar archivos, sitios y foros. Al ingresar en Modificar Grupos de Trabajo, se visualizarán todos los Grupos de Trabajo creados, con su lista de usuarios. Al crear un Grupo de cualquier tipo (a Distancia, Cátedra, etc.) se crea un Grupo de Trabajo llamado Responsables que en un primer momento no tiene usuarios. Este grupo estará formado por los usuarios Responsables que se hayan agregado en las secciones "Materias", "Temas" y "Programa", pudiéndose agregar o quitar usuarios a esta lista.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Reportes Esta opción proporciona un completo sistema de reportes y estadísticas para un seguimiento detallado de la actividad de los usuarios de la plataforma. El concepto se aplica para controlar el ingreso de los usuarios y obtener conclusiones al respecto. Se podrán observar diferentes tipos de reportes de acuerdo a la opción a la que se ingrese, todos ellos referidos a un grupo en particular. Las mismas se detallan a continuación.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Avisos de información de accesos Esta utilidad está disponible para enviarle a cada participante un email denominado INFORMACIÓN de ACCESO, con su nombre de usuario, clave, grupos y perfil al que pertenece, evitando así tener que confeccionar emails manuales para notificar la habilitación del servicio o el recordatorio de datos de acceso. También puede enviar, en forma opcional, el manual de usuario con los primeros pasos para que pueda comenzar en forma inmediata el uso de la plataforma, tildando la casilla que se encuentra a la derecha de la pantalla. Se debe tener en cuenta el tamaño del archivo del manual de usuario, atendiendo al tipo de conexión a Internet que tengan los destinatarios. No olvidar que la plataforma dispone de una ayuda contextual. Mensajería grupal Permite que el administrador envíe emails grupales por perfiles a todos los usuarios de todos los grupos. Algunos ejemplos válidos son: –

La posibilidad de enviarles a TODOS los usuarios un mensaje para informarles una salida de servicio del sistema por una necesidad concreta.

–

Informar a todos los docentes, sin importar el grupo al que pertenecen, sobre una modificación en sus actividades.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Importación de usuarios Este proceso posibilita que en las organizaciones donde la información está digitalizada, se puedan ingresar todos los usuarios en forma automática. La forma de hacerlo es generando un archivo plano con separadores de campos como: Punto y Coma, Dos Puntos, Tabulaciones. Los campos que debe contener en forma obligatoria son: Nombre de Usuario, Clave, Apellido y Nombre, siendo la dirección de email optativa.

Después de leído el archivo a importar el sistema informará los registros a incorporar y los errores detectados, siendo responsabilidad del administrador otorgar validez al proceso. Debe conservarse el orden propuesto de los campos para una correcta importación.

2.11. Estructura de contenidos y secciones en el aula virtual Se denomina contenido a toda la información existente dentro de cada grupo. Como se mencionó anteriormente, la información de cada sección será ingresada por los usuarios con permisos para hacerlo. Cabe destacar que todo ítem que se ingresa contiene un registro del usuario que lo realizó, además de fecha y hora de la publicación. Las secciones de ASIGNATURAS y TEMAS tienen características similares que son aplicables a entornos de trabajo u organizaciones distintas. Estas secciones tienen una fuerte vinculación con las secciones de ARCHIVOS, SITIOS y FOROS, dado que al definir la creación de los tópicos de cada grupo, se puede optar la creación de estos mismos tópicos en estas otras secciones de la plataforma.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC En este apartado veremos todas las secciones que disponen de contenidos similares y relacionados que conforman la esencia del grupo. Antes de continuar vamos a presentar algunas definiciones términos que usaremos a lo largo de este capítulo. Llamaremos TÓPICOS a los nombres de etiquetas con las que se organiza la información dentro de una sección, ubicando contenidos de la misma temática. En las secciones NO existe la posibilidad de ingresar contenidos. Para incorporar un contenido debe utilizarse la vista de administración. Sólo pueden modificarse algunos datos que no cambian la esencia del contenido y puede borrarse en todos los casos. Esta definición de que no se pueda eliminar contenidos desde la vista de usuario se debe a que se logra evitar que un usuario pueda alterar la información. La única forma de modificar contenidos es hacerlo mediante el Administrador, persona que tomará los recaudos necesarios para evitar que los usuarios dispongan de información errónea. Algunas secciones poseen características comunes como: –

Administración: Opción que permite administrar el contenido de cada una, visualizando los registros existentes para modificarlos o eliminarlos.

–

Categorías: Tópicos que se utilizan para agrupar los contenidos.

–

Categorías Públicas: Tópicos donde agrupar contenidos comunes a todos los grupos. Presentación Esta sección permite que se ingresen tópicos libres para realizar la presentación de toda la información

referida al grupo, posibilitando definir los objetivos e intenciones, así como también la modalidad de trabajo y sugerencias necesarias para el mejor funcionamiento de la comunidad virtual.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Al dar de alta o modificar un tópico, deberá ingresar obligatoriamente el nombre, título y texto del mismo. El Nombre es la denominación reducida que tendrá el tópico en la presentación. El nombre completo debe ingresarse en Título. En Introducción se ingresa una pequeña descripción del contenido, y se utiliza Texto para ingresar todo lo que se desea publicar dentro de este punto de la PRESENTACIÓN.

Asignaturas Esta sección es aplicable cuando se define un grupo tipo CURSO o POSTGRADO, permitiendo definir las asignaturas que lo componen, con sus docentes a cargo, horarios e información adicional.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Al agregar o modificar una asignatura deberá ingresar obligatoriamente el nombre, descripción y responsable de la misma. En la caja de texto Nombre se debe ingresar la denominación abreviada de la asignatura. El nombre completo y original deberá ingresarlo en la Descripción. Deberá seleccionar el Responsable, es decir, el usuario que tiene a cargo la asignatura, de la lista desplegable. Observe que normalmente deberá hacer dos veces clic sobre esta lista desplegable, para obtener los nombres de los profesores disponibles. Opcionalmente se pueden ingresar hasta 4 usuarios más. Estos usuarios pueden ser de distintas categorías, pudiéndose elegir cualquiera de ellas. Podrá optar por mostrar los horarios de cursado tildando la casilla correspondiente y completando los cuadros de textos de los días.

Además podrá mostrar información adicional para publicar dependiendo de los requerimientos de las asignaturas. La casilla de estado, le permitirá indicar si esta asignatura está activa o no. Por último, cuando creamos una asignatura podemos crear en forma simultánea las categorías con el mismo nombre de cada una de las Materias en las secciones Archivos, Foros y Sitios. Estas categorías quedarán vinculas a la asignatura correspondiente en forma directa para acceder a ellas rápidamente desde esta sección, bajo el título "Contenido Relacionado". Estas categorías relacionadas con las asignaturas no podrán ser borradas, y en la administración aparecerán grises. De la única manera que podrán ser borradas, es borrando la asignatura Página 75 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC relacionada, teniendo en cuenta que al borrarse la categoría se borrará todo el contenido incluido en la misma. La creación de categorías relacionadas con las asignaturas, es válida también para los Temas (tipo de grupo Curso) y las Unidades (tipo de grupo A Distancia). Es decir que se podrán crear categorías relacionadas con los Temas, o con las Unidades, con la misma funcionalidad que la explicada anteriormente. Temas Esta sección es aplicable a los tipos de grupos CÁTEDRA, INVESTIGACIÓN, GRUPOS DE TRABAJO y JORNADAS y reemplazan de alguna forma a las asignaturas de los cursos. En general, los temas son correlativos con las unidades o lecciones del programa de la materia. También son aplicables a los temas de interés entre los distintos usuarios de un grupo de trabajo.

Al agregar o modificar un tema deberá ingresar obligatoriamente el Nombre, Título, Responsables y Texto correspondiente al tema. El Nombre del tema refiere en forma breve al contenido, pudiendo utilizar Título para su descripción completa. Los Responsables son los que están a cargo del Tema. Opcionalmente se pueden ingresar hasta 4 usuarios responsables más. Estos usuarios pueden ser de distintas categorías, pudiéndose elegir cualquiera de ellas. En Texto se debe incluir todo el contenido del tema, pudiendo ser una descripción completa, otorgándole todas las características de las que dispone el editor.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Programa Esta sección es aplicable sólo a los grupos de tipo A DISTANCIA y tiene por objetivo la carga de una Guía didáctica, Material de estudio, Trabajos Prácticos, Autoevaluaciones y Preguntas, los cuales estarán asociados a determinadas unidades y serán utilizados a lo largo del curso. Las unidades que componen el curso pueden ser ordenadas de acuerdo a sus preferencias por medio de la lista que se muestra a la derecha en la figura siguiente.

–

Administración. Mediante esta opción podrá agregar, modificar o eliminar las unidades que conforman el curso. Al dar de

alta o modificar una unidad, los datos que deben ser ingresados obligatoriamente son: 1.- Nombre de la unidad, se refiere en forma breve al contenido. 2.- Descripción, detallar nombre de la unidad. 3.- Introducción, para especificar la presentación de la unidad. 4.- Responsable, es decir, el usuario que tiene a cargo la unidad. 5.- Correlatividad, esto define si el alumno puede acceder a la unidad aunque no haya aprobado la anterior. Si esta casilla se encuentra tildada, el alumno sólo podrá ver de qué se trata la unidad pudiendo acceder en cualquier momento a la unidad que está cursando. En la vista de usuario, se indicará visualmente cuando una unidad es de libre acceso. Opcionalmente se pueden ingresar hasta 4 usuarios responsables más. Estos usuarios pueden ser de distintas categorías, pudiéndose elegir cualquiera de ellas. Además podrá ingresar, opcionalmente, Información Adicional correspondiente a la unidad. Página 77 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Después de establecer las características de las unidades se procede a la carga de los contenidos que poseerá la misma.

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Guía didáctica. En esta opción se establecen las guías de trabajo semanal, o con la frecuencia deseada de cada unidad.

Después de seleccionar una unidad, únicamente podrá modificar la guía asociada a la misma; no podrá agregar o eliminar las existentes. Este es un elemento fundamental para el desarrollo de las actividades, por lo que su planificación debe ser cuidadosamente realizada. La idea es comunicar al alumno cuáles son las actividades que deberá realizar en el período indicado, entre ellas, seguramente se le indicará abrir algunos archivos, los que serán indicados como "Material de la propuesta", como se verá más adelante. Es conveniente que el material de cada una de las unidades sea cargado antes de concluir con la preparación de la guía, ya que de este modo es posible enlazar a cada uno de los archivos, permitiendo así que se lo invoque desde la misma guía de trabajo. Para enlazar los archivos debe seleccionar el texto correspondiente, por ejemplo el nombre del archivo y luego hacer clic sobre el botón hipervínculo de la barra de herramientas, lo que abrirá un cuadro de diálogo en el que se podrá indicar el enlace.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Cuando aparece el cuadro de diálogo, simplemente se debe hacer clic sobre el material que corresponda, según el texto que se haya seleccionado. Esto generará el enlace en forma automática, y puede repetirse tantas veces como sea necesario. Cuando los alumnos acceden a la sección Programa, se muestran las distintas unidades de la propuesta de trabajo, indicando además el grado de avance en cada unidad. Al entrar a una de ellas, la guía de trabajo se abrirá en forma automática, mostrándole lo que deberá hacer en el período de estudio.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Material de estudio. Mediante esta opción es posible definir los materiales de consulta o estudio y definirlos como de carácter

obligatorio o no.

Mediante las opciones del menú de la izquierda, se podrá agregar, modificar o eliminar el material propuesto para una unidad determinada. En caso de elegir "Agregar", se abrirá el cuadro siguiente, que nos solicitará que indiquemos cuál es la unidad a la que corresponde el material, la ubicación en el disco y el nombre del archivo simple, micrositio (se puede indicar mediante el botón Examinar...), o un archivo del Repositorio y una descripción del contenido del archivo, que servirá como orientación para el alumno. Además podrá Página 80 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC especificar si el material es obligatorio o no.

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Trabajos prácticos. Mediante esta opción el docente podrá definir los trabajos prácticos que deberán realizar los alumnos.

Estos, una vez completos serán remitidos al tutor por correo interno. Podrá elegir los trabajos prácticos que desea visualizar seleccionando la unidad correspondiente de la lista desplegable.

Podrá agregar, modificar y eliminar trabajos prácticos existentes. Los datos que deberá ingresar obligatoriamente son: la unidad a la cual se adjuntará, la descripción del mismo y el usuario responsable de su corrección. Este responsable podrá ser cualquiera de los cinco posibles responsables definidos para la unidad a la cual corresponde el trabajo práctico. Como podrá observar, se muestra, además, la fecha en que se adjuntó y la posibilidad de definirlo como obligatorio aprobarlo para poder pasar a la siguiente unidad. A su vez, si se encuentra modificando un trabajo práctico podrá cambiar el archivo adjunto, incluso también su tipo.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Autoevaluación. En esta sección se confecciona la o las autoevaluación/es que serán realizadas de forma online (tipo

selección múltiple) por parte de los alumnos.

Al pulsar sobre el nombre de la autoevaluación podrá modificar su título, descripción, fecha, porcentaje a partir del cual los alumnos aprobarán la autoevaluación, su duración o tiempo destinado para su realización, estado, su responsable y determinar si la autoevaluación es obligatoria o no. Cada autoevaluación, a su vez, estará compuesta por preguntas, una explicación de la pregunta por parte del docente y sus posibles respuestas. Estos atributos no podrán ser modificados si han sido asignados a una autoevaluación y ya han sido respondidas por los alumnos.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

En el caso de crear una nueva autoevaluación o modificar alguna no realizada, podrá ingresar las preguntas que la componen desde esta sección. Para ello deberá, inicialmente completar el formulario `Agregar una Pregunta nueva' ingresando la pregunta, una pequeña descripción de la misma (con esto se logra aclarar posibles dudas por parte de los alumnos) y una serie de posibles respuestas. Cada vez que agregue una posible respuesta se creará un nuevo casillero para poder continuar ingresando las mismas. Luego deberá pulsar el botón `Insertar'.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Al pulsar `Insertar' logrará que aparezca en la lista de `Preguntas seleccionadas' la pregunta ingresada. Una vez que haya ingresado todas las preguntas podrá modificar su orden por medio de los botones de arriba o abajo , o eliminarlas pulsado `Borrar preguntas'. Si hace clic sobre `Insertar preguntas' se abrirá una nueva ventana en la cual se mostrarán las preguntas especificadas previamente para otras autoevaluaciones junto con las definidas anteriormente. Aquí deberá tildar la casilla que se encuentra a la izquierda para poder incluirlas en esta nueva autoevaluación.

Por otro lado, será posible definir, desde la vista del administrador, si los usuarios podrán visualizar los resultados de los exámenes mal rendidos, es decir, si se mostrarán las respuestas correctas e incorrectas con su correspondiente solución, independientemente de la respuesta del alumno, ya que es conveniente que éste "lea" la explicación del docente. O, por el contrario, no se especificará al alumno que respuestas fueron correctas y cuales no, ni tampoco su respectiva solución. –

Preguntas. Esta sección podría considerarse como un banco de preguntas reutilizables en donde se definen nuevas

preguntas y se pueden modificar aquellas que no hayan sido respondidas para luego ser incorporadas en las autoevaluaciones.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

El funcionamiento de esta sección es similar a la detallada en el punto anterior en el área de Agregar una pregunta nueva.

Archivos Esta sección es común a todos los tipos de grupos existentes y permite organizar los archivos publicados y estructurar los mismos mediante la administración de categorías. En la vista de usuario podrá publicar archivos eligiendo la sección Archivos del menú ubicado a la izquierda.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Administración. Los archivos que se visualizan en esta sección son los publicados dentro del entorno del campus por los

usuarios habilitados para hacerlo. En esta sección se puede modificar la categoría y la descripción de un determinado archivo o eliminar los archivos publicados. Como podemos observar, en el sector izquierdo no se muestra el comando "Agregar", por lo que no se podrán incorporar archivos desde la vista de Administración.

Al pulsar sobre el nombre del archivo se abrirá una ventana en donde podrá modificar categoría a la cual pertenece, seleccionándola de la lista desplegable. Además, podrá modificar la descripción del mismo. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. Si el Archivo fue cargado desde Material de la Propuesta, y era un micrositio también se van a poder modificar: Ancho y Alto de la ventana en la cual se va a abrir, Página Inicial, Nombre y Descripción.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

También se muestra la fecha de publicación y el nombre del usuario que lo publicó.

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Categorías. En esta sección podrá dar de alta, modificar o eliminar únicamente una categoría de archivo definida

como no pública. En la siguiente figura se muestra la ventana de categorías. Como podrá observar, existe una categoría sombreada en gris, lo cual indica que es pública.

Al agregar una nueva categoría o modificar una existente deberá completar obligatoriamente el nombre y la descripción de la misma. Por defecto el estado de la nueva categoría es Activo, aunque podrá desactivar dicha categoría por medio de una modificación.

Sitios Esta sección es común a todos los tipos de grupos existentes y permite organizar los sitios de Internet Página 87 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC publicados y estructurar los mismos mediante la administración de categorías. El ingreso de sitios que puedan ser de utilidad a todos es un aporte importante dentro de la plataforma. Esta opción debería dejarse abierta a que todos "colaboren recomendando" sitios de interés. Asimismo, se puede agregar links a contenidos en CDROM, que a su vez pueden ser linkeados en la Plataforma y agregado como nuevo contenido. Esta funcionalidad permite que todos los usuarios que posean CDs con contenido, puedan acceder a este como parte de la Plataforma, uniéndose al resto de los materiales seleccionados por los Profesores, y no como algo separado. En la vista de usuario podrá agregar un sitio eligiendo la sección SITIOS del menú ubicado a la izquierda.

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Administración. Los sitios que se visualizan en esta sección son los agregados dentro del entorno del grupo por los

usuarios habilitados para hacerlo. En esta sección se puede modificar la categoría, el nombre, url y la descripción de un determinado sitio o eliminar los sitios publicados.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Al pulsar sobre el nombre del sitio se abrirá una ventana en donde podrá modificar la categoría a la cual pertenece el sitio, seleccionándola de la lista desplegable. Además, podrá modificar el nombre, la dirección del vínculo y la descripción del sitio. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. También se muestra la fecha de alta y el nombre del usuario que lo agregó.

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Categorías. En esta sección podrá dar de alta, modificar o eliminar únicamente una categoría de sitio definida como

no pública. En la siguiente figura se muestra la ventana de categorías. Como podrá observar, existe una categoría sombreada en gris, lo cual indica que es pública.

Al agregar una nueva categoría o modificar una existente deberá completar obligatoriamente el nombre y la descripción de la misma. Por defecto el estado de la nueva categoría es Activo, aunque podrá desactivar dicha categoría por medio de una modificación.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Noticias La publicación de noticias es una actividad que permite que ciertos usuarios tengan la posibilidad de informar al resto sobre novedades, noticias y comunicados. Es conveniente que sólo algunas personas puedan realizar esta tarea para evitar la abundancia de noticias que desalienta el uso de la plataforma. En la vista de usuario podrá agregar una noticia eligiendo la sección NOTICIAS del menú ubicado a la izquierda. Al dar de alta una noticia podrá incorporar imágenes y enlaces a páginas Web externas a la plataforma.

Al pulsar sobre el nombre de la noticia se abrirá una ventana en donde podrá modificar la categoría a la cual pertenece la noticia o novedad, seleccionándola de la lista desplegable. Además, podrá modificar el título, la URL de la información adicional y la descripción de la noticia. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. También se muestra la fecha de alta y el nombre del usuario que la agregó.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Categorías. Para una mejor organización se debe crear los tópicos con los cuales se clasificarán las noticias, para

ello, en esta sección podrá dar de alta, modificar o eliminar únicamente una categoría de noticia definida como no pública. En la siguiente figura se muestra la ventana de categorías. Como podrá observar, existe una categoría sombreada en gris, lo cual indica que es pública. Las categorías sombreadas en amarillo corresponden a categorías desactivadas.

Foros La definición de foros permite ampliar la discusión de los temas. Sería adecuado que sólo los usuarios indicados puedan habilitar nuevos debates desde el entorno del grupo, mientras que la conclusión de los mismos será especificada desde la vista de administración cuando el administrador del grupo lo crea conveniente. En la vista de usuario podrá agregar un nuevo tema de debate eligiendo la sección FOROS del menú ubicado a la izquierda y luego la categoría dentro de la cual se desea crear el debate.

Al dar de alta una nueva pregunta o tema de debate podrá incorporar cualquier tipo de archivos Página 91 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC adjuntos. Por otro lado, también será posible la inclusión de archivos adjuntos en las intervenciones que se realicen en un tema de debate o en alguna de sus respuestas. –

Administración. Las preguntas (o temas) y las respuestas (o intervenciones) que se visualizan en esta sección son los

agregados dentro del entorno del grupo por los usuarios habilitados para hacerlo. En esta sección se puede modificar la categoría, el asunto y la descripción de un determinado foro o eliminar los foros publicados.

Al pulsar sobre el asunto de un tema de debate se abrirá una ventana en donde podrá modificar la categoría a la cual pertenece el foro, seleccionándola de la lista desplegable. Además, podrá modificar el asunto y la descripción. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. También, en el caso de que exista un archivo adjunto, podrá optar por mantener el mismo, cambiarlo o eliminarlo. También se muestra la fecha de alta y el nombre del usuario que lo dio de alta.

Además, la administración de foros cuenta con la posibilidad de cerrar un debate iniciado en la vista de usuario. Para ello deberá tildar las casillas que se muestran al final de la fila del debate a cerrar. Al hacer esto, se hará visible una caja de texto donde el moderador del foro podrá realizar una síntesis del debate ha cerrar. En esta síntesis podrá especificar una especie de conclusión en función a todas las intervenciones recibidas. Por Página 92 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC último deberá pulsar sobre `aplicar cambios'. También es posible cerrar un tema de debate desde la vista del usuario. FAQs Esta sección es común a todos los tipos de grupos existentes y permite organizar las preguntas frecuentes publicadas y estructurar las mismas mediante la administración de categorías. En inglés FAQ significa Frequently Asked Questions o preguntas frecuentes en español. Esta sección pretende ahorrar trabajo por una parte y también solucionar cualquier duda que posean los usuarios de la manera más rápida, es por ello que el ingreso de preguntas frecuentes es de gran utilidad a todos los usuarios ya que es un aporte importante dentro de la plataforma. En la vista de usuario podrá agregar una pregunta frecuente eligiendo la sección FAQs del menú ubicado a la izquierda.

Puede verse, que en la parte superior aparece un listado de las preguntas frecuentes que han sido previamente publicadas y el tema al cual hacen referencia. Página 93 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC

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Administración. Las FAQs que se visualizan en esta sección son las agregadas dentro del entorno del grupo por los

usuarios habilitados para hacerlo. En esta sección se puede modificar la categoría, la pregunta, la descripción, respuesta y el archivo adjunto de una determinada FAQ o eliminar las FAQs publicadas.

Al pulsar sobre el nombre de la FAQ se abrirá una ventana en donde podrá modificar la categoría a la cual pertenece la FAQ, seleccionándola de la lista desplegable. Además, podrá modificar la pregunta, la descripción y la respuesta. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. También se muestra la fecha de alta y el nombre del usuario que lo agregó. –

Categorías. En esta sección podrá dar de alta, modificar o eliminar únicamente una categoría de FAQ definida como

no pública. En la siguiente figura se muestra la ventana de categorías. Como podrá observar, existe una categoría sombreada en gris, lo cual indica que es pública.

Al agregar una nueva categoría deberá completar obligatoriamente el nombre y la descripción de la misma. Por defecto el estado de la nueva categoría es Activo, aunque podrá desactivar dicha categoría por medio de una modificación. Al realizar una modificación de una categoría existente podrá alterar solamente su estado.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Calendario Esta sección permite administrar el calendario de eventos. En la vista de usuario podrá agregar un nuevo evento eligiendo la sección Calendario del menú ubicado a la izquierda.

Los eventos que se visualizan en esta sección son los agregados dentro del entorno del grupo por los usuarios habilitados para hacerlo. Mediante esta sección se puede modificar la fecha, nombre y la descripción de un determinado evento publicado.

Al pulsar sobre el título de un evento se abrirá una ventana en donde podrá modificar la fecha en la cual se desarrollará el mismo, el nombre y la descripción. Estos datos deben ser ingresados obligatoriamente. El nombre del usuario que agregó el evento no podrá ser modificado. Calificaciones Esta sección es aplicable sólo a los tipos de grupos CÁTEDRA, CURSO, POSTGRADO y A DISTANCIA. Esta sección permite realizar únicamente la eliminación de exámenes y autoevaluaciones.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Dentro de la vista de la administración, los exámenes que se visualizan en esta sección son los agregados dentro del entorno del grupo por los usuarios habilitados para hacerlo. Para poder eliminar un examen deberá seleccionar el botón de opción correspondiente al examen que se desea eliminar y luego hacer clic sobre `Eliminar'.

Tanto la carga y modificación de calificaciones por parte de los responsables de la cátedra, como la visualización en forma privada por parte de los alumnos, se realiza dentro del entorno del grupo, en la sección CALIFICACIONES. También se podrán observar las calificaciones de las Auto- Evaluaciones que se cargan en su respectiva sección Evaluaciones, para los grupos que no son A Distancia, o desde la Administración, en los grupos que son A Distancia. En la vista de usuario podrá agregar un nuevo examen eligiendo la sección CALIFICACIONES del menú ubicado a la izquierda. Los permisos de usuario asignados por el administrador / coordinador desde la Administración, determinan el papel de cada usuario dentro de esta sección. Es decir que aunque un usuario sea "Profesor" puede no tener permisos para cargar calificaciones, como así también no todos los "Ayudantes" pueden estar facultados para hacerlo. Si el usuario posee el permiso de `Carga', tiene capacidades para dar de alta nuevos exámenes y cargar las calificaciones a cada usuario que tiene como permiso `Ver Propio' (generalmente "Alumnos"). Además puede realizar modificaciones sobre calificaciones cargadas con anterioridad. Para realizar la carga de nuevas calificaciones de un examen, al ingresar a la sección CALIFICACIONES, sobre el final de la pantalla se encuentra un formulario denominado `Agregar un examen' destinado a permitir la carga de calificaciones a un nuevo examen.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

En grupos definidos como `Cursos' previamente el docente debe seleccionar la asignatura a la cual cargará el examen. Anuncios Esta sección permite únicamente eliminar los anuncios agregados por los usuarios habilitados desde el entorno del grupo. En la vista de usuario podrá agregar un nuevo anuncio eligiendo la sección ANUNCIOS del menú ubicado a la izquierda.

Mediante esta sección podrá eliminar anuncios publicados en la cartelera de anuncios seleccionando la casilla de opción que se muestra en la última columna y luego pulsando `Eliminar'.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 2.12. Administración del sitio web El acceso al panel de administración del Sitio Web se realiza a través de la pantalla global de de administración pulsando sobre el botón Sitio Web. Esto nos llevara directamente a la pantalla de administración.

En la vista de administración del sitio podemos distinguir dos apartados bien diferenciados. El primero de ellos es donde se modifican los contenidos del sitio web y el segundo se utiliza para gestionar las noticias de la web. A su vez cada uno de ellos se encuentran divididos en distintas secciones separando de esta forma todos los contenidos que podemos publicar.

Apartados sitio web Desde este apartado de añaden y modifican todos los contenidos que aparecen en el sitio web de nuestra plataforma helvia, como pueden ser las secciones, las páginas, las imágenes, etc... Vamos a ver cual es la función de los apartados mas importantes que aparecen.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC –

Homepage. Desde este apartado se gestiona el contenido que aparece en la página inicial de helvia. Directamente

podemos modificar los siguientes parámetros del apartado como: 1.- El nombre del sitio web: donde podremos dar un nombre al sitio web de nuestra helvia, por ejemplo, el propio nombre del Centro TIC. 2.- Contenido: es posible editar el contenido utilizando el pequeño editor de texto que aparece integrado en la pantalla de administración. En el podremos escribir y aplicar formato al texto resultante, como por ejemplo, cambios de fuentes de texto, estilo, alineación.

Para añadir imágenes al texto tendremos que colocar el texto donde queramos incluir la imagen y seleccionaremos la imagen deseada en el cuadro que aparece justo después del editor de textos. Para poder seleccionar una imagen es necesario subirla a la plataforma helvia desde el apartado Imágenes. 3.- Categorías de imágenes: desde aquí se puede seleccionar la categoría de imágenes que queremos ver, simplemente tenemos que elegirla en el menú desplegable que aparece en este apartado. Seguidamente podemos elegir cualquiera de las imágenes para incluirla en nuestra página inicial.

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Secciones. En este apartado se definen las secciones que aparecerán en el panel lateral izquierdo de la vista de

usuarios del sitio web. Es posible añadir todas las secciones que deseemos o necesitemos.

Para definir una sección necesitamos completar los siguientes datos: 1.- Nombre del menú: es el nombre que aparecerá en el menú del panel izquierdo e identificará la sección. 2.- Descripción: contiene una breve descripción de la sección añadida. 3.- Contenido de la sección: se presentan cuatro posibilidades para rellenar la sección de contenidos. Estas cuatro opciones son las siguientes: –

Sin enlaces: no muestra nada cuando se hace clic en la sección, esto puede usarse para simplemente desplegar el menú de la sección donde aparecen las páginas de esa sección en el panel lateral.

–

URL: abre en otra ventana del navegador la dirección que se indique en el campo de texto, como por ejemplo www.google.es, www.terra.es, etc...

–

Modulo: con esta opción se muestra en el contenido objetos predefinidos como el buscador, el formulario del libro de visitas o las noticias.

–

Contenido: se muestra el contenido que creamos en el pequeño editor que aparece junto a esta opción, donde se puede añadir texto, imágenes, enlaces, etc... igual que en la página de inicio de helvia.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Es muy importante que si queremos mostrar algún tipo de contenido de los anteriores debemos asegurarnos de seleccionar ese tipo en la casilla de selección. Por ejemplo, si escribimos el contenido en el pequeño editor de texto tendremos que seleccionar a su vez el tipo Contenido. –

Páginas. Este apartado es similar al que hemos comentado anteriormente (secciones). En el se definen las

páginas que irán contenidas en cada una de las secciones creadas.

Para definir una página es necesario configurar los siguientes datos: 1.- Sección del Sitio: se selecciona la sección a la que pertenece la página que queremos añadir utilizando el menú desplegable. Lógicamente es necesario haber creado con anterioridad la sección que queramos seleccionar. 2.- Nombre del menú: es el nombre que aparecerá en el menú del panel izquierdo e identificará la página dentro de su sección correspondiente. 3.- Título: se corresponde con el título que tendrá la página que estamos añadiendo. 4.- Contenido: se presentan tres posibilidades para rellenar la sección de contenidos. Estas tres opciones son las siguientes: –

URL: abre en otra ventana del navegador la dirección que se indique en el campo de texto, como por Página 101 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC ejemplo www.google.es, www.terra.es, etc... –

Modulo: con esta opción se muestra en el contenido objetos predefinidos como el buscador, el formulario del libro de visitas o las noticias.

–

Contenido: se muestra el contenido que creamos en el pequeño editor que aparece junto a esta opción, donde se puede añadir texto, imágenes, enlaces, etc... igual que en la página de inicio de helvia. Es muy importante que si queremos mostrar algún tipo de contenido de los anteriores debemos

asegurarnos de seleccionar ese tipo en la casilla de selección. Por ejemplo, si escribimos el contenido en el pequeño editor de texto tendremos que seleccionar a su vez el tipo Contenido. –

Imágenes. Desde este apartado tenemos la posibilidad de subir imágenes para posteriormente poder utilizarlas

dentro del contenido de la página principal, las secciones o las páginas.

Para poder añadir una nueva imagen necesitamos rellenar el formulario con los siguientes datos: 1.- Nombre: nombre que queramos dar a la imagen para identificarla dentro de la plataforma. 2.- Descripción: en este apartado podremos añadir una breve descripción de la imagen. 3.- Categoría: es posible ordenar las imágenes por categorías. Desde este menú desplegable se puede seleccionar la categoría a la que pertenecerá la imagen. Para elle es necesario haber creado las distintas categorías antes de usarlas en el sección categorías del apartado imagen. 4.- Imagen: aquí tendremos que escribir la dirección de la imagen que queremos añadir. Para facilitarnos el trabajo, la plataforma incluye un botón examinar que nos permitirá buscar la imagen desde una navegador de archivos.

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Banners. Desde esta apartado podremos añadir los anuncios y enlaces que aparecen en el panel lateral derecho.

Para ello tendremos que rellenar los siguientes campos: 1.- Nombre: nombre que le daremos al anuncio. 2.- Descripción: en este apartado podremos añadir una breve descripción del anuncio. 3.- URL: dirección web del enlace del anuncio. 4.- Imagen: imagen correspondiente al anuncio y que aparecerá en el panel derecho. 5.- Tamaño: se puede definir la altura y anchura del anuncio dentro del panel de anuncios. Apartado noticias En este apartado se incluyen las noticias que aparecerán en la pantalla de inicio del sitio web de helvia. Se pueden crear grupos de noticias para organizar mejor la información, por ejemplo, englobando a las noticias según su temática.

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Para añadir una noticia nueva es necesario completar el formulario de creación con los siguientes datos: 1.- Grupo de noticias: seleccionamos el grupo al que queremos asignar la nueva noticias. Es necesario tener el grupo creado previamente desde el apartado grupos de la misma sección. 2.- Nombre: le asignamos un nombre a la noticia. 3.- Descripción: escribimos la descripción o cuerpo de la noticia en este apartado, para ello utilizaremos el pequeño editor de texto que aparece en el formulario. 2.13. Administración de la bitácora El acceso al panel de administración de la Bitácora se realiza a través de la pantalla global de de administración pulsando sobre el botón Bitácora. Esto nos llevara directamente a la pantalla de administración.

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En la vista de administración podemos distinguir dos apartados bien diferenciados. El primero de ellos es donde se modifican los contenidos de la bitácora y el segundo se utiliza para los parámetros de la configuración de la bitácora. A su vez cada uno de ellos se encuentran divididos en distintas secciones separando de esta forma todos los contenidos que podemos publicar.

Apartado publicaciones En este apartado se añaden y modifican todos los contenidos que aparecen en la vista de usuario de la bitácora, como por ejemplo las publicaciones o artículos y los comentarios. Vamos a ver cual es la función de los apartados mas importantes que aparecen. –

Publicaciones. En esta sección es donde se pueden publicar los artículos que aparecen en la bitácora.

Para añadir una nueva entrada simplemente tenemos que rellenar el formulario de inserción con los siguientes datos:

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC 1.- Categoría: seleccionamos la categoría a la que queremos que pertenezca el nuevo articulo. Todos los artículos pueden ser ordenados por categorías, para ello es necesario que previamente creemos todas las categorías necesarias en el apartado Categorías de esta sección. 2.- Titulo: este cuadro de texto tendremos que colocar el título de nuestro artículo. 3.- Visible en la web: esta opción se debe activar si queremos que el articulo sea visible en la web. 4.- Contenido: en el editor de texto que se ofrece tendremos que escribir el contenido completo de nuestro articulo. –

Comentarios. Desde este apartado se pueden revisar todos los comentarios que se han escrito en los artículos de la

bitácora. Es posible su modificación o eliminación definitivamente. Apartado configuración Desde aquí se pueden modificar ciertos parámetros de la configuración de la bitácora como por ejemplo el número de artículos por cada página de la bitácora o si hacemos visibles los comentarios.

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3. CAÑÓN DE RED VIRTUAL El Cañón de Red Virtual (CRV) es una aplicación creada para transmitir contenido audiovisual a través de una red local, en este caso entre los ordenadores de un aula TIC, facilitando al personal docente su labor haciendo uso de las nuevas tecnologías. Permite la transmisión de contenidos desde cualquier ordenador de un aula hacia los demás siempre y cuando el usuario que quiera transmitir tenga perfil de profesor. Actualmente, el Cañón de Red Virtual se encuentra en su versión 3, presentando algunas mejoras con respecto a las versión 2 utilizada en los centros TIC durante los cursos anteriores. Dentro de estas mejoras podemos destacar las siguientes, que aumentan las funcionalidades y el rendimiento de la aplicación. –

Nueva interfaz de usuario en la que se agrupan todos los modos de funcionamiento y sus opciones facilitando de esta forma la accesibilidad a los usuarios de la aplicación. De esta forma se ha sustituido la antigua interfaz basada en múltiples ventanas de dialogo para la selección de opciones por esta nueva interfaz que mantiene todos los elementos integrados.

–

Gestión de clientes conocidos con el que se pueden gestionar todos los receptores del aula desde el ordenador emisor, permitiendo borrar clientes, editar información suplementaria, conocer su estado o emitir a equipos concretos.

–

Mejoras en el rendimiento de la emisión de vídeo, sobre todo en redes donde no existe un buen ancho de banda, como pueden ser las redes WiFi.

–

Se incluye la posibilidad de seleccionar la conexión de red por la que se desea emitir, en el caso de que se disponga de mas de una simultáneamente, como por ejemplo WiFi y cable. Estas mejoras son las mas significativas de esta nueva versión del CRV pero existen algunas menos

importantes que iremos viendo a lo largo del manual. Todas estas modificaciones han sido pensadas para obtener una mayor facilidad de uso para los usuarios y un mayor rendimiento en el funcionamiento de la aplicación, sobre todo en aulas donde la red local no ofrece un ancho de banda grande, como pueden ser las aulas con conexiones wireless. En este manual se explica, además del funcionamiento básico de la aplicación, como utilizar todas las opciones que tenemos disponibles para obtener un mejor rendimiento de uso del CRV. Funcionamiento básico del Cañón de Red Virtual El funcionamiento del CRV es bastante sencillo y consiste, básicamente, en un emisor que transmite los contenidos audiovisuales a los receptores de su aula. Página 107 de 121

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Los contenidos audiovisuales que se pueden emitir a través del CRV son los siguientes: •

Escritorio: el emisor transmite por red su escritorio, es decir, en los receptores se visualiza el escritorio del emisor, mostrándose todas las operaciones que este realiza localmente.

•

Vídeo: desde el emisor se transmite un vídeo que es visualizado en los receptores. Se permiten el uso de distintos formatos de vídeo (DVD, VCD, avi, mpeg, etc...) y desde distintas fuentes (lector de CD o DVD interno o externo, disco duro local, llaveros USB, etc...)

•

Audio: desde el emisor se transmiten pistas de audio o archivos de sonido que son reproducidos en los receptores. Es posible emitir desde discos de música hasta archivos ogg o mp3. Para ejecutar la aplicación del CRV tendremos que acceder al menú Aplicaciones, Educación Centros

TIC, Otras Aplicaciones , Cañón de Red Virtual, tal y como podemos observar en la siguiente ilustración.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Pasado unos segundos la aplicación aparecerá en pantalla mostrándose la interfaz de usuario de emisión, similar a la que se puede observar en la siguiente imagen.

Como se puede observar, se distinguen dos partes diferenciadas en la interfaz de emisión, separadas verticalmente por la mitad de la ventana aproximadamente. La parte izquierda se corresponde con todas las opciones de emisión que pueden seleccionarse. La segunda mitad se corresponde con el gestor de clientes conocidos. Ambos apartados serán ampliamente explicados a lo largo de este capítulo. El funcionamiento básico consiste en tener un emisor, que se encargará de transmitir los contenidos audiovisuales por red que serán reproducidos por uno o varios receptores. En el emisor se puede seleccionar por cual dirección IP, de entre todas las que tengamos disponibles, queremos emitir a la red. Esto puede hacerse desde el control situado en la parte superior izquierda de la ventana principal.

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Pulsando sobre el botón “Cambiar” aparecerá una ventana de diálogo que permite seleccionar la dirección por la que emitimos.

Es posible que nuestro ordenador disponga de múltiples direcciones IP asignadas, por ejemplo, si estamos conectados a la red mediante cable y wifi. En tal caso, lo recomendable será seleccionar la dirección IP correspondiente la conexión de cable para proceder a la emisión, de este modo mejora sustancialmente el rendimiento de la aplicación. Seguidamente, hay que seleccionar un tipo de emisión de entre todos los modos disponibles (emisión de escritorio, emisión de vídeo y emisión de audio) y las opciones que creamos oportunas. Finalmente, para comenzar la emisión, pulsaremos sobre el botón “Emitir a todos” situado en el panel de botones de la parte inferior derecha de la ventana principal.

A partir de este momento, el CRV se encontrará emitiendo en el modo que se haya seleccionado. Una de las novedades de esta versión es que tenemos la posibilidad de modificar el modo y las opciones

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC de emisión mientras el CRV se encuentra transmitiendo. Esto es útil si queremos preparar la siguiente emisión al mismo tiempo que realizamos la actual y de esta forma ahorrar un poco de tiempo en la preparación de las emisiones. Obviamente, para comenzar una nueva emisión, antes debemos detener la actual. Se puede observar que mientras se emite por el CRV, el control de selección de dirección IP ofrece otra información. Ahora ya no se puede modificar la dirección IP y se muestra la dirección por la que se encuentra el programa emitiendo actualmente. Esta dirección IP será comunicada a todos los receptores del aula para que puedan conectarse a la recepción.

En los receptores solamente se tiene que seleccionar que tipo de emisión queremos visualizar (escritorio, vídeo o audio) e introducir la dirección IP del emisor (que debe ser comunicada con anterioridad por el emisor). Para comenzar la recepción simplemente pulsaremos el botón de “Conectar”. Es muy importante que el tipo de emisión coincida con el tipo de recepción, en caso contrario no seremos capaces de visualizar ningún contenido El emisor podrá detener una emisión en cualquier momento, solamente tendrá que pulsar sobre el botón “Detener Emisión” del panel del botones. El proceso de conexión por parte de los receptores solamente se tendrá que realizar una sola vez. El CRV está preparado para almacenar y mantener una lista de “Receptores conocidos” a los que se iniciará la emisión automáticamente cuando pulsemos sobre el botón “Emitir a Todos”. De esta forma las emisión siempre serán a petición del emisor y facilita su uso en el aula, evitando al alumnado la molestia de realizar una conexión cada vez. Como es de esperar, esta lista de “Receptores conocidos” se encuentra vacía inicialmente y se irá rellenando conforme se utilice la aplicación. Gestionar la lista de clientes conocidos Una de las novedades mas importantes de esta nueva versión del CRV ha sido incluir un gestor de clientes conocidos, que permite mantener un control sobre los receptores de un aula. Esta herramienta ocupa completamente la mitad derecha de la ventana principal del CRV.

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Se puede observar que en el listado aparecen tres campos de datos por cada cliente: –

Estado: campo gráfico que significa el estado de la recepción en el cliente. Si el cliente se encuentra conectado al emisor aparecerá un icono en forma de “v” de color verde, en cambio si el receptor no se encuentra conectado observaremos una “x” de color rojo (esto ocurro mientras no se encuentra emitiendo el CRV).

–

Dirección IP: muestra la dirección IP asignada al receptor.

–

Información: este campo inicialmente se encuentra en blanco y nos ofrece la posibilidad de añadir una etiqueta identificativa a cada uno de los clientes, de esta forma podríamos relacionar un cliente del listado con su localización física dentro del aula. Este listado se rellenará automáticamente conforme los ordenadores del aula se conecten para visualizar

las transmisiones del CRV. Disponemos de tres operaciones para gestionar la lista de receptores y cada una de ellas se ejecutan pulsando sobre su botón correspondiente situado en el panel de botones inferior. Estas son las tres operaciones: –

Borrar la lista completa de receptores: con esta operación borraremos todos los clientes que se encuentran almacenados en la lista, obteniéndose una lista vacía. Para ello solamente será necesario pulsar sobre el botón “Borrar todo” y confirmar el borrado.

–

Borrar un elemento de la lista: existe la posibilidad de borrar un solo elemento de la lista, para ello lo seleccionaremos con el ratón y seguidamente pulsaremos sobre el botón “Borrar”. Tras aceptar la confirmación el cliente será eliminado definitivamente de la lista.

–

Editar la información de un cliente: es posible editar la información adicional que se muestra en el listado Página 112 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC sobre los clientes. Para ello es necesario seleccionar el cliente y seguidamente pulsar sobre el botón “Editar”. Aparecerá una nueva ventana donde modificar dicha información.

Las operaciones anteriores pueden ser de gran utilidad en varias situaciones especiales. En aulas donde se utilicen ordenadores portátiles o los equipos fijos sean reubicados en otras aulas. En tales casos, la lista de clientes conocidos puede no ser valida, con lo que la posibilidad de eliminar elementos obsoletos de la lista puede ser de gran utilidad. El campo de información de cada cliente puede ser de utilidad, por ejemplo, para poder localizar físicamente y de forma rápida a un cliente dentro de un aula. Aunque es un hecho poco común, siempre existe la posibilidad de que un equipo reciba una dirección IP distinta a la que aparece en el listado de clientes conocidos. Si se presenta esta posibilidad, el cliente no visualizará los contenidos que son emitidos por el profesor. Para solucionar de forma sencilla este problema solamente tendremos que conectarnos con el cliente al CRV emisor, que actualizará los datos del cliente automáticamente para sucesivas emisiones. Una de las ventajas del gestor de clientes conocidos es que podremos conocer inmediatamente el estado de cada receptor durante una emisión. Si un receptor se encuentra conectado al CRV aparecerá en su estado un icono de una “V” de color verde y un icono de una “X” de color rojo en caso contrario. Para poder actualizar dichos estados de los clientes disponemos del botón “Refrescar” que se encargará de actualizar la lista completa de clientes conocidos. Si comprobamos, durante una emisión, que uno o varios clientes se encuentran desconectados (esto puede suceder porque el receptor haya cerrado la aplicación) podremos forzar la recepción remotamente en el receptor. Para ello seleccionamos al receptor de la lista y seguidamente pulsaremos sobre el botón “Emitir a Página 113 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC uno”. Esta operación abrirá el CRV en el cliente y comenzará automáticamente la recepción. Emisión del escritorio por el Cañón de Red Virtual Este modo de funcionamiento permite a un emisor mostrar su escritorio en la pantalla de los receptores del aula, por ejemplo, para poder enseñar el uso de una aplicación instalada en Guadalinex. De esta forma los alumnos posteriormente podrán repetir todo lo que el profesor les haya mostrado. Este es un ejemplo de todas la ventajas que puede tener la emisión del escritorio usando el CRV. Desde la ventana principal tendremos que seleccionar el modo “Emitir escritorio por el Cañón de Red Virtual”.

Automáticamente veremos como aparecen las opciones de emisión del escritorio situadas justo debajo del apartado de selección de modo de emisión.

Las opciones que se pueden configurar son las siguientes: –

Calidad: es posible seleccionar si se desea emitir con calidad baja o calidad alta. Este parámetro influye notablemente en el rendimiento de la aplicación, principalmente en cuanto al consumo del ancho de banda de la red. El modo calidad baja es el recomendado para redes WiFi mientras que la calidad alta es Página 114 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC recomendable con redes cableadas. –

Bloqueo: desde el ordenador emisor es posible bloquear la pantalla de los alumnos para que no puedan cerrar la emisión en sus ordenadores. Si esta opción no es señalada la emisión se visualizará en una ventana, que es posible cerrar sin consentimiento del emisor. Una vez seleccionadas la opciones deseadas tendremos que pulsar sobre el botón de “Emitir a todos”

para comenzar la emisión Emitir vídeo por el Cañón de Red Virtual El Cañón de Red Virtual también nos ofrece la posibilidad de emitir vídeos a los receptores. Estos vídeos se puede transmitir desde distintos dispositivos del ordenador, como por ejemplo lectores de disco compacto o discos duros. Tenemos la posibilidad de emitir vídeos con los formatos mas comunes actuales, como por ejemplo DVD, VCD o avi. Con respecto a versiones anteriores de esta aplicación, se han añadido nuevas funcionalidades que mejoran y optimizan el funcionamiento de la aplicación, principalmente con respecto al aprovechamiento del ancho de banda de la red. Siempre que queramos transmitir un vídeo por el CRV tendremos que hacerlo siguiendo las instrucciones de este apartado. Algunos usuarios intentan transmitir los vídeos utilizando un método erróneo consistente en emitir su escritorio y posteriormente abriendo el archivo de vídeo con cualquiera de los reproductores de vídeo disponibles en Guadalinex. Este método parece ser válido a simple vista, pero realmente no es un procedimiento correcto, puesto que en los ordenadores de los alumnos no se visualizará el vídeo deseado. Por tanto, es muy importante tener en cuenta que para poder transmitir vídeos tenemos que hacerlo con la opción “Emitir vídeo por el Cañón de Red Virtual”. Desde la ventana principal de la aplicación tendremos que seleccionar la opción “Emitir vídeo por el Cañón de Red Virtual”.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Inmediatamente después de seleccionar este modo de emisión podremos observar como aparecen las opciones de emisión de vídeo en la parte inferior.

Las opciones disponibles para configurar la emisión de vídeo son las siguientes: –

Tipo de video: con esta opción se selecciona cual es el tipo de vídeo que vamos a emitir. Las posibilidades son las siguientes: –

Reproducir un disco DVD, desde el lector interno del ordenador externo conectado por el puerto USB.

–

Reproducir un disco VCD, desde el lector interno del ordenador externo conectado por el puerto USB.

–

Reproducir un archivo de video, desde el disco duro local, un disco USB o una memoria USB. Esta posibilidad permite la emisión de los formatos de archivos de vídeo mas populares, como por ejemplo avi, wmv o mpeg. Para seleccionar el fichero que queramos emitir simplemente pulsamos sobre el botón “Buscar” y lo seleccionamos desde el navegador de archivos.

–

Calidad: desde este control se puede modificar la calidad de emisión del vídeo. Este parámetro influye mucho en el rendimiento de la emisión de vídeos. Cuanto mas baja sea la calidad de emisión se apreciará una mejora de rendimiento en la aplicación, sobre todo si se utiliza en aulas conectadas con WiFi.

–

Formato: es posible modificar el formato del vídeo emitido seleccionándose entre los mas comunes como 16:9 o 4:3 Una vez seleccionadas la opciones deseadas tendremos que pulsar sobre el botón de “Emitir a todos”

para comenzar la emisión

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC Emitir audio por el Cañón de Red Virtual Utilizando el Cañón de Red Virtual también podemos emitir audio a través de la red del Centro TIC. Esta funcionalidad permite la transmisión de audio procedentes de distintos medios y formatos, como por ejemplo utilizando el lector de CD para emitir discos de música o desde el disco duro local para reproducir archivos de audio en formato mp3 u ogg. En los ordenadores del alumnado se podrán escuchar los discos y archivos de audio que se transmitan desde el puesto del emisor siempre y cuando se dispongan de altavoces o auriculares en estos equipos. Desde la ventana principal de la aplicación tendremos que seleccionar la opción “Emitir audio por el Cañón de Red Virtual”.

Inmediatamente después de seleccionar este modo de emisión podremos observar como aparecen las opciones de emisión de vídeo en la parte inferior.

Las opciones disponibles para configurar la emisión de audio son las siguientes: –

Tipo de audio: existen dos posibilidades de emisión de audio, una de ellas es emitir un disco de audio normal

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC de música desde el lector de CD, interno o USB. La segunda posibilidad es la emisión de archivos de audio, como ogg o mp3, desde el disco duro local, disco duro USB o memoria USB. Para seleccionar el fichero que queramos emitir simplemente pulsamos sobre el botón “Buscar” y lo seleccionamos desde el navegador de archivos. Utilizar el Cañón de Red Virtual como alumno (receptor) Con esta aplicación es posible visualizar cualquier contenido emitido por el CRV con una única restricción, tienen que coincidir los tipos de emisión y visualización (escritorio, vídeo o audio). En principio solo será necesario utilizar esta aplicación la primera vez que nos conectamos a un emisor. El resto de las ocasiones la visualización se realizará automáticamente gracias al sistema de receptores conocidos que se incluye en el CRV. Para utilizar el CRV para visualizar seleccionamos “Utilizar el Cañón de Red Virtual como alumno” de la ventana principal de emisión.

En este modo podremos seleccionar el tipo de visualización que queremos realizar eligiéndola de entre las tres posibilidades, escritorio, vídeo o audio. También tendremos que introducir la dirección IP del emisor al que queremos conectar para visualizar.

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Módulo II. Catálogo de servicios TIC

Tras configurar todos los parámetros, para visualizar la emisión solamente es necesario pulsar sobre el botón Conectar. Modificar opciones en la reproducción de discos DVD El mundo audiovisual de consumo, gracias a los avances tecnológicos en el campo del almacenamiento de datos y la adopción de nuevos formatos y soportes, está notando un cambio radical que cada vez se encuentra mas extendido y que consiste en ofrecer a los consumidores algo mas que el simple contenido audiovisual. Hoy en día es difícil encontrar en el mercado películas en formato DVD que no incluyan un buen surtido de contenido extra, sin contar que se incluye la traducción a varios idiomas (Español, Ingles, Francés, etc...) con sus subtítulos correspondiente. Con el CRV es posible emitir cualquier parte o contenido de un disco DVD e incluso en cualquiera de los idiomas disponibles para cada uno de ellos. En este apartado se explicarán los procedimientos básicos para poder sacar el mayor partido a todo lo que ofrece un disco DVD. Antes de continuar, es necesario explicar cual suele ser la estructura lógica del contenido de un DVD. Un DVD se encuentra dividido en pistas o títulos (exactamente igual que las pistas de audio de un CD de música) y que se pueden corresponder con el menú, la película, documentales o cualquier otro contenido extra del disco. A su vez, cada titulo suele estar compuesto por capítulos (al menos uno), que se corresponden, por ejemplo, con las escenas de la película que se pueden seleccionar en el menú principal de un DVD. Con el CRV es posible reproducir cualquiera de los títulos de un DVD y a su vez también cualquiera de los capítulos que componen un título concreto. Si recordamos lo comentado en el apartado “Emitir vídeo por el Cañón de Red Virtual” cuando se seleccionaba la calidad de emisión, el comportamiento del CRV se corresponde con lo siguiente: –

Calidad Real: en un mismo reproductor se visualiza y se controla la emisión.

–

Calidad Baja, Media o Alta: se abre un reproductor de visualización y otro para el control de la emisión. A partir de este momento, cada vez que hagamos referencia a modificar cualquier opción del

reproductor, nos estaremos refiriendo a la ventana del reproductor con el que se controla la emisión, es decir, la ventana de control en el caso de calidad baja, media o alta y en el caso de calidad real a la única ventana del reproductor que se abre cuando se emite. Para cambiar el contenido que se desea emitir a los receptores solamente será necesario acceder al Página 119 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC menú Navegación de la ventana del reproductor. En este menú aparecen varias opciones: –

Capítulo: en este submenú se selecciona el capítulo que se desea reproducir dentro del título actual.

–

Navegación: aquí aparecerá el contenido completo del disco, separado en títulos y a su vez, estos títulos separados por todos los capítulos que los componen.

–

Capítulo anterior: reproduce el capítulo anterior al que se encuentra emitiendo actualmente dentro del título actual.

–

Capítulo siguiente: reproduce el capítulo siguiente al que se encuentra emitiendo actualmente dentro del título actual.

Por tanto, desde este menú es posible la reproducción de cualquier parte del DVD. Es posible que pueda darse una situación anómala en los receptores cuando se intenta cambiar de capítulo o título en el emisor y es posible que la imagen se quede congelada. Esto se soluciona en los receptores pulsando el botón de parada (Stop) seguido de reproducción (Play) en la ventana de visualización de los receptores. Otra de las ventajas que ofrecen los discos DVD es la posibilidad de visualizar el contenido en varios idiomas distintos como puede ser Español, Ingles o Francés. Últimamente están apareciendo archivos de vídeo en formato AVI que poseen esta misma cualidad y están creados en formato DUAL (Ingles – Español). Si deseamos cambiar el idioma con el que se emite el vídeo, ya sea DVD o archivo de vídeo (siempre y cuando se encuentren disponibles los distintos idiomas) se puede hacer desde la ventana del reproductor. Para ello tendremos que acceder al menú Audio de la ventana del reproductor donde, entre otras opciones, tenemos disponible un submenú llamado Pista de Audio, donde se mostrará un listado con todas las pistas de audio disponibles para el título que se encuentra en reproducción. Normalmente cada pista viene enumerada y dispone de una leyenda donde se indica a que idioma se corresponde (de no ser así probaremos cada pista hasta Página 120 de 121

Módulo II. Catálogo de servicios TIC encontrar la que nos interese).

Desde este menú seleccionamos la opción que nos interese e inmediatamente será modificada la emisión con la opción elegida, reproduciéndose en los receptores el vídeo en el idioma correspondiente a nuestra elección.

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