Modelo De Proyecto Tesis Maestria Jzh 2019 25 Febrero.docx

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA EN GESTION Y ADMINISTRACION MENCION: GERENCIA PUBLICA

PROYECTO DE TESIS

INCORPORACION DE NUEVAS TIC DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE PARA SU POSICIONAMIENTO COMPETITIVO DE LA ESCUELA DE POST GRADO DE LA UNHEVAL EN HUÁNUCO AL 2025 TESISTA: JORGE ZEVALLOS HUARANGA ASESOR:

HUÁNUCO-PERÚ 2019

INDICE

CAPÍTULO I ................................................................................................ 3 ASPECTOS BASICOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ................ 3 1.1. Fundamentacion del problema de investigacion ......................... 3 1.2. Justificacion .................................................................................. 10 1.3 Importancia o proposito ...................... Error! Bookmark not defined. 1.4. Limitaciones .................................................................................. 10 1.5. Formulacion del problema general y especificos ..................... 11 1.6. Formulacion del objetivo general y especificos . Error! Bookmark not defined. CAPÍTULO II ............................................................................................... 3 ASPECTOS OPERACIONALES .................................................................. 3 2.1. Formulacion de la hipótesis general y especificos .................... 3 2.2. Variables ........................................................................................ 10 2.3 Operacionalizacion de variables ........ Error! Bookmark not defined. 2.4. Definicion de terminos operacionales ........................................ 10 CAPÍTULO III ............................................................................................... 14 MARCO TEÓRICO ...................................................................................... 14 3.1. Antecedentes .................................................................................. 14 3.2. Bases teóricas ................................................................................. 17 3.3 Bases conceptuales....................................................................... 26 ´

CAPÍTULO IV............................................................................................... 31 ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................... 31 4.1. Ambito.............................................................................................. 31 4.2. Población ........................................................................................ 34 4.3. Muestra ............................................... Error! Bookmark not defined. 4.4. Nivel y tipo de estudio ....................... Error! Bookmark not defined. 4.5. Diseño de investigación ................................................................. 35 4.6. Técnicas e instrumentos ................... Error! Bookmark not defined. 4.7. Procedimiento .................................... Error! Bookmark not defined. 4.8. Plan de tabulación y análisis de datos.......................................... 35 CAPÍTULO V................................................... Error! Bookmark not defined. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .................. Error! Bookmark not defined. 5.1. Recursos humanos ......................................................................... 31 5.2. Recursos de materiales o presupuesto ........................................ 34 5.3. Cronograma de actividades .............. Error! Bookmark not defined. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .............. Error! Bookmark not defined. Anexo: Matriz de consistencia e Instrumentos ............................................. 45

CAPÍTULO I ASPECTOS BÁSICOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION 1.1.

FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La situación del problema radica que las tecnologías de enseñanza, aprendizaje y evaluación (E-A-E) en la Escuela de Post grado de la UNHEVAL, no va acorde con la nuevas tecnologías de E-A-E del presente siglo, considerando su radio de acción de competencia llamado espacio estratégico de posicionamiento de la UNHEVAL; para ello nos planteamos la pregunta ¿En qué medida la nueva TIC de la E-A-E, que viene usando la Escuela de post grado de la UNHEVAL contribuye en el buen proceso de EA-E para su posicionamiento en Huánuco? El esquema mostrado, nos permite profundizar el problema planteado, por un

CARENCIA DE UN SISTEMA E-A AAAMERCADERI

.

Inadecuado sistema de E-A

POCA ESPECTATIVAS en la REGIÓN ESTRATEGICA PARA ESTUDIAR POST GRADO

La Tecnología de E-A-E en la escuela de post grado de la UNHEVAL no contribuye a un buen proceso de enseñanza y aprendizaje y en el posicionamiento estratégico en HUANUCO.

CARENCIA DE TECNOLOGIA DE E-A

NO SE CUBRE LA DEMANDA DE ESTUDIANTES POST GRADO

DISTANCIA PARA ESTUDIAR

lado la UNHEVAL ha considerado como espacio estratégico la ciudad de Huánuco, frente a las universidades posicionadas en Huánuco que ofertan estudios de post grado. Ese espacio necesita ser atendido por los servicios de Maestría y Doctorados, sin embargo muchos de ellos no pueden tener acceso por la distancia, carencia tecnológica de la información, un inadecuado sistema de enseñanza aprendizaje. Por lo que es necesario atender dicha demanda, ya que dicho mercado urge de dicha capacitación, porque las exigencias laborales y académicas lo demandan, atendiendo esta situación propuesta la UNHEVAL tendría que logara un posicionamiento en su espacio estratégico propuesto. Es también importante resaltar, que esta propuesta permitiría uniformizar la transferencia del conocimiento.

1.2.

JUSTIFICCION

La investigación se justifica desde un punto de vista práctico por las siguientes razones: Teóricamente, las Tic adecuadas al currículo de la escuela de posgrado de la UNHEVAL constituye en un proceso innovador en la enseñanza aprendizaje de la misma Socialmente, favores a grupos de interés en espacio tiempo y costos permitiendo un servicio de acorde a las nuevas demandas de la tecnología. Académicamente, uniformiza el conocimiento de los estudiantes de maestría, mediante las TIC permite impartir conocimientos uniformes de allí la importancia de su posicionamiento.

La creciente demanda y la tendencia

de La Especialización demanda

nuevas propuestas, para nuestros clientes académicos de los sectores públicos y privados, esto justifica ampliamente la inversión en nuevas tecnologías para la enseñanza aprendizaje en la UNHEVAL.

1.3.

IMPORTANCIA O PROPOSITO

La universidad peruana hoy, que supera el millón de estudiantes, debe ser agente de desarrollo nacional, es decir uno de los pilares promotores de esperanza de desarrollo económico, del conocimiento de la investigación y la tecnología local, regional, nacional e internacional, conjuntamente con los actores restantes que son el Estado y las PYMES (250,000 PYMES en el Perú). Sin embargo la realidad no es así, a pesar que las cuentan con infraestructura, recursos humanos y

universidades

económicos

básicos,

estos recursos asignados adolecen de un sistema adecuado de gestión y gerencia, para lograr una Universidad Peruana, formadora de profesionales, científicos e intelectuales de la más alta calidad en las distintas áreas que demande el desarrollo nacional del país, una Universidad creadora de ciencia y tecnología a través de la investigación científica. “Pero, una visión retrospectiva de la Universidad da la impresión que existiera un conformismo de administrar una crisis universitaria, remendando los odres viejos antes que decidir por un cambio radical en los procesos

internos.

En

la

era

digital no se concibe una Universidad que no haga uso del Internet, de las clases virtuales o en línea, donde las

fronteras del conocimiento ya no

tienen límites, hoy es posible recibir clases del autor del libro en tiempo real; la pregunta es ¿porque no lo hacemos? Porque, nos hemos acostumbrado a

administrar crisis Universitaria, pudiendo mejorar los procesos no lo hacemos”. Espinoza, N. (2000, p.21) A esto se suma la falta de un plan de desarrollo nacional que vincule a Las universidades como factor de desarrollo regional y nacional, para que

en

conjunto apoyen a la PYMES, de este modo dar inicio a la relación tripartita: Universidad - Empresa – Estado, esta sinergia es la posible respuesta que necesita nuestro país para salir de su subdesarrollo, entonces ¿porque estar conformes con administrar una crisis

universitaria, si la

universidad

es

uno de los agentes protagonista del desarrollo nacional? Por ello es necesario potenciar las empresas no lucrativas como las Universidades, como afirma Drucker, P. “primero las empresas no lucrativas tienen que administrarse tan bien como las mejores. Se cree que lo único que se necesita son buenas intenciones… y malgastan sus esfuerzos en lo que no son problemas y actividades que una empresa haría mejor y más barato. Segundo las empresas no lucrativas tienen que aprender a conseguir dinero”. (p.199) Y esté es también el sector donde la administración es más necesaria y en que dará más rápidamente los mayores resultados en caso de ser sistemática, de principios y basada en la teoría. Siendo la

universidad una institución sin fines de lucro en su concepto

filosófico, hoy estamos llamados a apostar por una universidad que tenga la capacidad de elegir, usar y manejar sus recursos, así mismo a la toma de decisiones oportunas y adecuadas sobre los recurso que cuenta (recursos humanos,

infraestructura,

tecnológicas,

financieras

e

institucionales),

buscando de esta manera mayor productividad sin afectar la calidad,

logrando de este modo su posicionamiento competitivo en la región, en el país y fuera de ella. Si las universidades del Perú se organizan en espacios estratégicos regionales, agrupadas tal forma que respondan a necesidades e interés común, es más rentable la sinergia regional, ya que de este modo es más sencillo atacar los problemas nacionales, comenzando por la región, en mutua relación con las PYMES existentes de la Región y el aporte decidido de las autoridades regionales. Pero, para que las universidades puedan decidir la participación estratégica regional, estas primeramente deben identificar y definir su posicionamiento competitivo frente a las demás del grupo para alcanzar mayor productividad y competitividad de allí la necesidad de implementar

un sistema, con nuevas tecnologías de

enseñanza aprendizaje en la UNHEVAL, para darle un mayor y mejor posicionamiento competitivo en la Región Centro Oriental, luego en conjunto con las demás Universidades de la región plantear y proponer soluciones al desarrollo local, regional y por ende al desarrollo nacional. Actualmente la UNHEVAL cuenta con una infraestructura moderna 31,024 m2 de área construida, en la cual se atiende cómodamente a las 14 Facultades, el centro preuniversitario, el centro de idiomas, el centro de estudios informáticos, las cabinas de internet, los centros de especialización, el programa de profesionalización y la escuela de postgrado (y sedes en Pucallpa, Tingo María, Huancayo, Pasco, La Unión, Lima) y doctorado. Cabe destacar que los estudiantes de especialización, profesionalización, post grado y doctorado, a la fecha suman cerca de 1,400 estudiantes, que por lo general son estudiantes de los departamentos de Ayacucho, Cerro de Pasco, Junín, San Martín, Ucayali y Loreto, y que en un futuro cercano se

fomentaran las redes de desarrollo regional con sus universidades correspondientes. Es este el espacio regional donde la UNHEVAL pretende desarrollar su posicionamiento

competitivo futuro, mediante enseñanza de

calidad, usando tecnología de punta, para mejorar la calidad educativa, con servicios de primera clase virtual o en línea, en sus distintas sedes mencionadas, comenzando por Huánuco ciudad. Este criterio concuerda con las posiciones del Porter, M.(1999,p.81) cuando hace referencia a los determinantes de la ventaja competitiva, donde la triple hélice, universidad (centros tecnológicos)-estado-empresa privada; tiene su aporte en el desarrollo regional y nacional de un país, al determinar sus ventajas competitivas de cada universidad que integra los espacios regionales, estas contribuirán de manera más adecuada al desarrollo de su localidad y de su entorno regional, vinculándose a la empresas existentes de la región, potenciando sus actividades mediante la investigación dirigida al desarrollo empresarial y por ende al espacio local, regional y nacional. La mejor manera de empezar dicho desarrollo tan ansiado es buscando los puntos estratégicos de cada universidad participante, en nuestro caso es el nivel académico, la implantación de la nueva tecnología en la unidad mencionada permitirá aumentar el número de estudiantes en las áreas de especialización, profesionalización, maestrías y doctorado de la UNHEVAL, mejorando su calidad profesional y promoviendo el desarrollo regional mediante sus egresados, constituyéndose en un modelo para las otras universidades de la región centro oriental.

1.4.

LIMITACIONES

Se limitará el estudio a la ciudad de Huánuco, ya que ella se encuentra la competencia de otros centros académicos como la UDH, que ofertan los productos académicos de post grado materia de competencia. Se trabajara solo con docentes nombrados de la escuela de post grado de la UNHEVAL,

así mismo, de las Universidades existentes en la ciudad,

consideraremos a la de mayor competencia es decir a la Universidad de Huánuco (UDH). Otra limitación es la negación de las Empresas en proporcionar información referente al tipo de tecnología a implementar, específicamente en costos de implementación de las aulas virtuales, ya que este tipo de información solo la brindan a las empresas que les solicitan proformas para cotizar implementación de dicha tecnología. En el campo académico se prevé aplicar a las menciones de maestría que existen. Las cuales son:  Administración y Gerencia en Salud.  Agro ecología y Desarrollo sostenible.  Contabilidad: Auditoría.  Derecho -Ciencias Penales - Civil y Comercial.  Diseño y Construcción de Obras Viales.  Educación: investigación y Docencia Superior

1.5.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA GENERAL Y ESPECIFICOS

Problema general ¿Cuál es la relación real que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025?

Problemas específicos

1.6.

FORMULACIÓN DEL OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICO

Objetivo general: Determinar la relación que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025

Objetivos específicos: 1. Analizar las TIC de enseñanza aprendizaje en la Escuela de Post grado de la UNHEVAL en Huánuco 2. Analizar el posicionamiento competitivo en la Escuela de Post grado de la UNHEVAL en Huánuco 3. Determinar la relación que existe entre las dimensiones de la nuevas TIC

en

la

enseñanza

aprendizaje

y

las

dimensiones

posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de UNHEVAL en Huánuco al 2025

del la

CAPÍTULO II ASPECTOS OPERACIONALES 2.1 FORMULACION DE LA HIPÓTESIS GENERAL Y ESPECIFICAS Hipótesis DE INVESTIGACIÓN Existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025 Hipótesis NULA No existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de

la

UNHEVAL en Huánuco al 2025

Hipótesis especifica Existe una relación real entre las dimensiones de las nuevas TIC en la enseñanza

aprendizaje

y

las

dimensiones

del

posicionamiento

competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025

2.2 VARIABLES Variable independiente Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje Variable dependiente Posicionamiento competitivo 2.2 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES

Variable independiente

DIMENSIONES

INDICADORES

Procedimientos

1.Uso de internet 2. material didáctico 3. monitoreo de desempeño 4. plataforma virtual

auxiliares y recursos didácticos Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

tecnológicos

Procedimientos tecnológicos como medios

1.Uso internet 2. uso plataforma virtual 3. autodidacta

para el alumno

Producto

1.marca 2.promocion 3. precio

Servicio

1.calidad educativa 2.ambientes 3.infraestructura

Recurso humano

1.capacitacion 2.experiencia 3.competente

Variable dependiente

Posicionamiento competitivo

imagen

2.4 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS OPERACIONALES

1.prestigio 2.especialidades 3.orden 4.experiencia

Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

Variable independiente

VARIABLE

POSICIONAMIENTO COMPETITIVO

Variable dependiente

VARIABLE

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

Son tecnologías de la información y comunicación, que constan de equipos de programas informáticos y medios de comunicación parar reunir almacenar procesar transmitir y presentar información en cualquier formato.

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

Es la manera como los consumidores define un producto a partir de sus atributos importantes , es decir el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia ( Kotler y Amstrong,2008

DEFINICIÓN OPERACIONAL

Las tic conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información ,los programas informáticos y medios de comunicación parar reunir almacenar procesar transmitir y presentar información en cualquier formato y sirven como apoyo a docentes y alumnos y el uso adecuado de la TIC permite a la institución que la manipule, su posicionamiento en su espacio territorial DEFINICIÓN OPERACIONAL

La forma como el cliente clasifica el servicio de manera negativa o positiva en su percepción, con el fin de ocupar un lugar.

CAPÍTULO III MARCO TEÓRICO 3.1. ANTECEDENTES Rodríguez ,H.(2017) en su investigación concluye que la TIC son una herramienta estratégica para mejorar la construcción social del conocimiento entre profesores y alumnos de las maestrías y doctorados virtuales que como experiencia concreta se da actualmente en la Escuela de Posgrado de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Benites, J. (2 018) Definiendo la Universidad en línea en su tesis; nos dice que es una Organización que ofrece cursos, grados y maestrías mediante las tecnologías de comunicaciones, hardware y software; que superan las fronteras físicas con la finalidad que una persona pueda tener acceso a la educación, interactuando con catedráticos, bibliotecas y revistas especializadas, no interesando el lugar donde se encuentre el alumno. Así mismo es una propuesta para salir del subdesarrollo. Araya, L. (2015) Los mercados de educación superior se caracterizan por ser altamente competitivos. En este escenario un grupo de universidades han definido su estrategia de crecimiento a través de la oferta de programas de estudios en el formato a distancia. Esto permitirá que el mercado laboral mejore la percepción que tiene sobre la educación a distancia, y con esto que sean más los estudiantes que opten por estos tipos de programas. García

et al. (2012) en sus resultados destaca

que se puede

apreciar un leve incremento en las puntuaciones en los Estilos de Aprendizaje después de aplicar Estrategias de Aprendizaje en los curso de postgrado.

Sunkel, G. (2006) las características de este proceso indican que el acceso a las TIC desde las escuelas compensa significativamente las desigualdades a nivel de los hogares si bien todavía queda bastante camino por recorrer. Pero la dotación de recursos tecnológicos en las escuelas es solo la base que hace posible la integración de las TIC en las prácticas pedagógicas. Más bien, la cuestión central para el éxito de los proyectos de informatización de las escuelas radica en la capacitación de los profesores en el uso de las tecnologías de manera que ellos/as puedan integrarlas en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Salinas et al. (2002) Se trata de un modelo mixto que combina la enseñanza presencial convencional con acciones apoyadas en las TIC (videoconferencia, materiales de aprendizaje en el servidor, etc…). Este tipo de modalidades de formación llevan a nuevas concepciones del proceso de enseñanza-aprendizaje. El alumno se convierte en una parte activa de dicho proceso, en el cual se establece una nueva relación con el saber, nuevas prácticas de aprendizaje y nuevas situaciones educativas en permanente cambio. En la educación continua y superior, el éxito de estos proyectos dependerá de la transformación de algunas de las actuales estructuras que provocan el aislamiento institucional para potenciar equipos que conjuguen la calidad docente en sistemas presenciales con la interacción a través de las redes y que lleven a la cooperación en el diseño y la distribución de los cursos y materiales de educación a distancia en el marco de consorcios de instituciones dando lugar a verdaderas redes de aprendizaje.

CHACÓN et al (2017) concluye en su tesis con la necesidad de incorporar nuevas tecnologías, porque estas conlleva un cambio en toda la organización. No solo en términos de procesos, sino en lo relacionado a las personas. Quispe et al. (2016), indica que el conocimiento y manejo de la red incide en el posicionamiento de las micro y pequeñas empresas. La principal conclusión de la investigación conllevó a comprobar que existe relación entre las dos variables de estudio; la red se relaciona directamente con el posicionamiento, es decir, a medida que mejora el uso y conocimiento de la red mejora de manera favorable el posicionamiento de las micro empresas. González et al. (2015), resume como la se buscó identificar las características principales por las cuales la Universidad Tecnológica de Tijuana a través de la Secretaría de Vinculación tiene una diferencia significativa y crea un posicionamiento favorable para la institución. A través de una investigación exploratoria utilizando un grupo de enfoque, se identificaron las variables principales sobre el posicionamiento de la UTT.

Mampis, K. (2017).concluye en su tesis

que existe una relación

altamente significativa entre el marketing digital y posicionamiento de las universidades en los estudiantes de la provincia del Santa.

Otsuka, Y. (2015).en su tesis doctoral demostró que, el marketing digital se relaciona significativamente con el posicionamiento de los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana.

3.2. BASES TEÓRICAS 3.2.1 NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION PARA LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE Según la UIT (2004) define la tic como, “como el conjunto de instrumentos, herramientas

o

medios

de

comunicación

como

la

telefonía,

los

computadores, el correo electrónico y la Internet que permiten comunicarse entre sí a las personas u organizaciones”. Otra manera de definir las Tic según Coll, C. y Martí, E. (2001). “Las TIC han sido siempre, en sus diferentes estados de desarrollo, instrumentos para pensar, aprender, conocer, representar y transmitir a otras personas y otras generaciones los conocimientos adquiridos. Todas las TIC reposan sobre el mismo principio: la posibilidad de utilizar sistemas de signos -lenguaje oral, lenguaje escrito, imágenes estáticas, imágenes en movimiento, símbolos matemáticos, notaciones musicales, etc.- para representar una determinada información y transmitirla.” (p.2) Un diseñó de procesos de enseñanza aprendizaje mediante Tic según Cabero, J. (2007) “consiste en el diseño de ambientes donde los alumnos pueden interactuar y estudiar de qué manera aprender. ¿Qué significa entonces un entorno de aprendizaje construido con la ayuda de las TIC? En la práctica puede significar diferentes entornos de aprendizaje: • Las recursos concretos, hard y soft utilizados en la enseñanza (por ejemplo, aulas de ordenadores con acceso a Internet)

• Una serie de servicios y recursos descentralizados ofrecidos a través de la red de información (por ejemplo, páginas web ofreciendo recursos y herramientas de aprendizaje) .

• Una metáfora de un lugar de estudio (espacio virtual) creado con ayuda de lasTIC en el que se pretende ofrecer las mismas actividades que en un lugar concreto” (p.42)

Las tecnologías de información y comunicación, ayuda a disminuir la brecha digital existente, Según Sunkel, G. (2006). Refiere que: “Cuando se hace referencia a la brecha digital es necesario distinguir dos dimensiones. La primera es la brecha internacional, que plantea problemas similares a los habituales en los debates clásicos sobre la difusión ‘relativamente lenta e irregular’ del progreso tecnológico desde los países de origen hacia el resto del mundo, así como sobre la capacidad de actualización y la importancia de no quedar demasiado rezagado. La segunda dimensión es la brecha doméstica” (p.13). USOS E IMPACTOS DE LAS TIC EN EL PERÚ De acuerdo a los resultados de la ENAHO 2016, el conocimiento y manejo de las computadoras se percibe como una necesidad básica indispensable para el trabajo y el estudio. En solo cuatro años, la fuente principal para adquirir los conocimientos de computación pasó de ser el trabajo o la formación autodidacta, a centrarse en los institutos y academias (42,7%), la universidad (15.0%) y el colegio (20.4%), todos centros educativos que en conjunto suman el 78.2%. Esto demuestra, que la formación está empezando cada vez más temprano y que los colegios (hasta ahora, más

los privados) están haciendo esfuerzos para cubrir en parte, las necesidades de capacitación en computación. Como consecuencia del incremento de la demanda de formación en el manejo de computadoras e Internet, también aumenta la presión por más y mejores centros de formación bien equipados para satisfacer esa demanda, e impacta también, en el perfil y número de profesores preparados para impartir esa capacitación. Significa también, que las personas están entrando al mercado laboral, con una preparación en estas nuevas tecnologías, al recibirlas cada vez más temprano, desde el colegio, o buscarlas, porque el mercado laboral así lo demanda, en los institutos, academias y la universidad. El trabajo, es el principal lugar donde aplican sus conocimientos de computación (37.5% en el 2000), mostrando la importancia que el dominio y manejo, por lo menos operativo, de las TIC, tiene actualmente en cualquier actividad laboral. Esta tendencia, permite afirmar que, la llegada de Internet en los últimos años, ha sido el factor desencadenante para que se haya: - incrementado y modificado significativamente el tipo de capacitación que se demanda desde el colegio y los otros niveles educativos, - facilitado la aplicación de lo aprendido, rápidamente, en el propio acto educativo (el 33% aplica sus conocimientos en computación para estudiar ésta y otras materias) - dado valor al conocimiento tecnológico acumulado anteriormente (en 1997, el 59.7% que tenía algún conocimiento no lo utilizaba. En el año 2000, ese porcentaje se redujo al 26.7%.

3.2.2 POSICIONAMIENTO COMPETITIVO Según Ries, A. Trout, J. (2005). “El posicionamiento, no se refiere al producto, sino a lo que hace con la mente de los probables clientes o personas a las se quiere influir; o sea, cómo se ubica el producto en la mente de estos. Es también lo primero que viene a la mente cuando se trata de resolver el problema de cómo lograr ser escuchado en una sociedad sobrecomunicada”. (p.XVIII) El posicionamiento según Philip Kotler Philip

Kotler, define el concepto de posicionamiento en su

libro

“Fundamentos de Marketing”. Según Kotler (2003), “La posición de un producto es la forma como los consumidores lo definen, de acuerdo con atributos importantes. Es el lugar que el producto ocupa en la mente del consumidor, en relación con los otros productos de la competencia”. (p.102). Kotler, afirma que cuando una empresa posiciona su producto, primero identifica las ventajas competitivas que podría tener para crear su posición. Señala también que es necesario establecer una diferenciación que no maneje demasiados factores que confundan a los consumidores, para ello se debe basar en la estrategia que se haya elegido para el posicionamiento. Entonces la empresa tendrá que comparar el valor y satisfacción de sus productos, precios, canales y promoción que ofrecen a sus clientes, con los que ofrece sus competidores más cercanos a fin de que detecte los campos en donde tiene ventajas y desventajas, con el objeto de generar su ventaja competitiva. El Posicionamiento según William Stanton

Para Stanton (2001) El posicionamiento “es el uso que hace una empresa de todos los elementos de que dispone para crear y mantener en la mente del mercado meta una imagen particular en relación con los productos de la competencia.” (p.163). Existen tres pasos en una estrategia de posicionamiento: a. Elegir el concepto de posicionamiento. Para posicionar un producto o una organización, el vendedor debe empezar por determinar que es importante para el mercado meta. Entonces, se realizan estudios de posicionamiento para ver cómo ven los miembros de un mercado, los productos o las tiendas de la competencia en las dimensiones importantes. Los resultados de esta investigación se vacían en un mapa de percepción que sitúa la marca u organización en relación con sus alternativas en la dimensión que se trate. b. Diseñar la dimensión o características que mejor comunica la posición. Una posición puede comunicarse con una marca, lema, apariencia u otras peculiaridades del producto, el lugar donde se vende, el aspecto de los empleados y muchas otras formas. Es importante no olvidar los detalles. De acuerdo con un asesor, los asientos para los clientes son vitales en las tiendas al detalle porque son señal de que el dueño “le importan”. Como el mercadólogos tiene recurso limitados, hay que tomar decisiones sobre la mejor manera de comunicar el concepto de posicionamiento que se desea. c. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posición congruente.

Aunque una o dos dimensiones sean las principales formas de comunicación de la posición, todos los elementos de la mezcla de marketing (Producto, precio, promoción y distribución) deben completar la posición pretendida. Muchos fracasos de productos son el resultado de un posicionamiento incongruente que confunde a los consumidores. Con el tiempo las posiciones se desgastan por falta de atención, se hacen menos atractivas para un mercado en el que cambiaron las necesidades o los gustos, o bien las usurpan los competidores. Por lo tanto, las posiciones deben verificarse regularmente y, en occisiones ajustarse. El posicionamiento según Al Ries y Trout Según Ries y Trout (2005), “el posicionamiento comienza con un producto, una mercancía, un servicio, una empresa una institución, o incluso una persona, pero posicionamiento no es lo que se realiza con un producto. Posicionamiento es lo que se construye en la mente de las personas. Es decir se posiciona el producto en la mente de las personas”. (p.187) Tipos del posicionamiento

Pipoli (2003, p.58) manifiesta que es la imagen del producto en la mente del consumidor, presentándose a través de la interrelación del resto de elementos de la mezcla de mercadotecnia. La posición de un producto se refiere a como se percibe dicho producto con respecto a la competencia en los atributos determinantes deseados en cada segmento del mercado deportivo. Una empresa tiene dos tipos de estratégicas básicas:

Posicionamiento de confrontación directa. - De acuerdo con esta estrategia, la empresa ofrece los mismos beneficios que los competidores, pero trata de superar a la competencia ya sea mediante calidad superior o liderazgo de precio - costo. Otra manera de hacerlo consiste en superar a los competidores en lo que se refiere a publicidad, o a través de la oferta de mayor disponibilidad o de una entrega más rápida. Posicionamiento diferenciado. - Las empresas que siguen esta estrategia ofrecen atributos singulares para complacer a un determinado grupo de clientes. Asimismo, enfatizan sus beneficios únicos, sus ventajas de empaque único y, por lo general, ofrecen una combinación única de atributos. Por su parte, la ventaja diferencial consiste en identificar los posibles medios para lograr una ventaja sostenible sobre los competidores, con el fin de alcanzar los objetivos fijados para un producto o línea de productos. Dimensiones del posicionamiento

Según Kloter & Amstrong (2001, p.189) explican que los mercadólogos tienen la posibilidad de adoptar diversas estrategias de posicionamiento: Posicionamiento en base en atributos específicos. Posicionamiento de los beneficios. Posicionamiento según las ocasiones de uso. Posicionamiento alejado de sus competidores. Posicionamiento para diferentes clases de productos.

Los mercadólogos a menudo usan una combinación de estas

estrategias de posicionamiento. Una compañía u oferta de mercado se puede diferenciar con base en el producto, los servicios, el personal o la imagen. Kotler & Amstrong (2001) proponen las siguientes dimensiones relacionados con el Posicionamiento:

Personal: Las compañías pueden ganar una fuerte ventaja competitiva si contratan y capacitan un mejor personal que sus competidores. La diferenciación de personal requiere que la compañía seleccione con cuidado a su personal de contacto con los clientes y los capacite bien. Indicadores: Capacitación Experiencia Desempeño Competencia Servicios: Además de diferenciar sus productos físicos, la compañía también puede diferenciar los servicios que acompañan al producto. Algunas compañías ganan ventaja competitiva gracias a una entrega rápida, cómoda o cuidadosa. Los servicios de instalación y reparación también distinguen una compañía de otra. Indicadores: Calidad educativa Ambientes Infraestructura Imagen: Aún en los casos en que ofertas competidoras parecen iguales, los compradores podrían percibir una diferencia basada en la imagen de la compañía o de la marca. Por ello, las compañías se esfuerzan por establecer imágenes que los distingan de sus competidores. Una imagen de

compañía o de marca debe comunicar los beneficios y el posiciona miento distintivos del producto. Desarrollar una imagen fuerte y distintiva requiere creatividad y trabajo intenso. Los símbolos suelen ser muy importantes para el reconocimiento de una compañía o marca, y la diferenciación de su imagen. Las compañías diseñan letreros y logotipos que permiten reconocerlas al instante. Los símbolos que es escojan deberán comunicarse a través de anuncios que manifiesten la personalidad de la compañía o la marca. Los anuncios tratan de establecer un relato, un estado de ánimo, un nivel de desempeño; algo que distinga a la compañía o marca. Indicadores: Prestigio y experiencia Prestigio de sus egresados Organización Disciplina Productos: La diferenciación de los productos físicos existe dentro de un plano bipolar. En un extremo encontramos productos que casi no permiten variación: pollo, acero, aspirina. En el otro extremo están los productos que pueden ofrecer una variedad de características estándar u opcionales que no ofrecen sus competidores. Indicadores: Planes y programas de estudio Actividades complementarias Ofertas

3.3. BASES CONCEPTUALES INTERNET: Es un conjunto de redes, redes de ordenadores y equipos físicamente unidos mediante cables que conectan puntos de todo el mundo. Estos cables se presentan en muchas formas: desde cables de red local a cables telefónicos convencionales, digitales y canales de fibra óptica que forman una gigantesca red que puede transmitir datos. SOFTWARE: Conjunto de componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas como explicar contenidos, formular preguntas sobre los mismos y comprobar resultados. TIC: Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como “el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,

comunicación,

registro

y

presentación de

informaciones

contenidas en señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o electromagnética (datos alfanuméricos), […] y como instrumentos y procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información por medios electrónicos y automáticos” . El Plan Nacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación (PNTIC), del

Ministerio de Comunicaciones de Colombia, afirma que son el “conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes” IMAGEN: Manera en que el público percibe a la empresa o a sus productos. POSICIONAMIENTO: Es diseñar la oferta de la empresa de modo que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores meta. ASÍNCRONO: Dos señales son asíncronas

o no están sincronizadas, cuando sus

correspondientes instantes significativos no coinciden. Modo de transmisión de datos que en el instante de emisión de cada carácter o bloque de caracteres se fija arbitrariamente, sincronizando con start stop. HTML (HyperText Markup Language ó lenguaje de marcación de hipertextos): Lenguaje empleado para la realización de documentos de hipertexto e hipermedia. Es el lenguaje empleado para generar páginas en Internet con textos, gráficos y enlaces (links) NTIC: Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación o bien las TIC (tecnologías de la información y la información): se refieren a un conjunto de procesos y productos que son el resultado del empleo de nuevas herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la información

y

canales

de

comunicación,

relacionados

con

el

almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información. Entran tanto las computadoras personales como los equipos multimedia, las redes locales, Internet, intranet, extranet, software, hipertextos, realidad virtual, videoconferencias, por nombrar algunos. Diríamos que estas nuevas tecnologías están centradas alrededor de la informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones. B-LEARNING O BLENDED LEARNING:

Hace alusión a un modelo tecnológico en línea de aprendizaje electrónico mixto. Sin embargo para definir mejor este concepto Bartolomé nos dice que es “Un proceso de Enseñanza y Aprendizaje integrados y mixto, que integra a la modalidad presencial con la virtual en su naturaleza colaborativa, combinatoria y complementaria; recurriendo a la utilización de las TIC para desarrollar procesos formativos, situando su énfasis en una interactividad didáctica mediada por las necesidades e intereses del programa”.

BRECHA DIGITAL:

Distancia que existe entre las personas que saben utilizar las tecnologías de información y comunicación, y los que ya están mayores y les causa más dificultad aprenderlas. E-LEARNING:

Cursos de formación en materia de tecnología de la información y comunicación a través de plataformas virtuales. ENTORNO VIRTUAL DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE (EVEA):

Es la creación de un espacio de interrelación con cabida para todos los agentes de la institución educativa (personal administrativo y de apoyo a la docencia, profesores y estudiantes) para la resolución de aspectos académico-administrativos y el desarrollo del proceso educativo dentro de una comunidad virtual. Moodle:

Sistema

de

Manejo

de

cursos,

también

llamado

CMS

(Course

Mmanagement System), también conocido como Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS (Learning Management System) o un entorno Virtual de Aprendizaje VLE (Virtual Learning Environment), es sin duda la plataforma que ha triunfado como herramienta para crear sitios web dinámicos en línea para los estudiantes. Posiblemente su éxito está en que es una plataforma que funciona muy bien y es muy estable y, al ser código abierto miles de programadores por todo el mundo han ido puliendo sus defectos. VENTAJA COMPETITIVA: Ventaja sobre los competidores obtenida por ofrecer precios más bajos a los consumidores por proporcionarles a éstos más beneficios que justifiquen precios más altos. POSICIONAR: Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta. POSICIONAMIENTO CON RELACIÓN A LA COMPETENCIA: Consiste en posicionarse específicamente en relación con determinado competidor. Posicionamiento en base a precio/calidad: es el que presenta la

marca de mejor relación precio/valor debido a su calidad. También existen compañías que se posicionan solo con respecto al precio bajo, o bien como caros.

CAPÍTULO IV ASPECTOS METODOLÓGICOS 4.1. AMBITO De aplicación a la Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco en su escuela de post grado, cuya influencia es la zona académica de Huánuco que ubica la Universidad de Huánuco (UDH) , Alas Peruanas y demás Universidades, considerándolos como competencia, de ellas la UDH es la a más significativa. 4.2 POBLACION Para la presente se considera como población a los docentes de la escuela de Post Grado de la UNHEVAL y los estudiantes de Post grado de la Universidad de mayor competencia es decir la UDH. Se ha considerado 20 docentes del Post grado de la UNHEVAL y alumnos de Post grado de la UDH. 4.3 MUESTRA La muestra seleccionada serán los alumnos de último año de escuela de postgrado de UDH, de la especialidad de ciencias administrativas. El tamaño de la muestra será determinado por la siguiente formula estadística:

𝑁𝑍 2 𝑝𝑞 𝑛 = 2 𝑒 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 𝑝𝑞

150

Dónde: N= Población o universo Z= valor del nivel de confianza (hallada de curva normal de),varía de acuerdo al nivel de confianza asumida. p= proporción de individuos que poseen las características del estudio q= proporción de individuos que no poseen las características del estudio e= margen de error Los valores adoptados son: N= 150 alumnos de post grado de la UDH Z= 95% que en la curva normal se ubica un valor de 1.96 p= 50 % probabilidad de ocurrencia del 0.5 q= 50% de probabilidad de no ocurrencia 0.5 e= margen de error de 0.05 es decir 5%.

150 ∗ 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5 𝑛 = 0.052 (150 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5

𝑛 = 108 Tabulando

Alumnos del post grado de la UDH

para

alumnos

y

profesores

obtenemos

correspondiente para alumnos y docentes.

𝑛 = 19

Docentes del post grado de la UNHEVAL

la

muestra

4.4 TIPO y NIVEL DE ESTUDIO 4.4.1

Tipo de estudio

La investigación es de tipo es correlacional, porque encuentra la relación entre dos constructos nuevas TIC y posicionamiento competitivo

X

M

r

Y

M= representa la muestra de docentes de la post grado de la UNHEVAL y los alumnos de maestría de la UDH. X = son la nuevas TIC de enseñanza aprendizaje Y= el posicionamiento competitivo de la escuela de post grado de la UNHEVAL r = el grado de relación entre la variables. Que usando el coeficiente de correlación de Pearson, nos servirá para contrastar la hipótesis.

4.4.2

Nivel de estudio

El nivel de estudio

correspondiente es

no experimental

porque no

manipulará intencionalmente la variable independiente. Así mismo por el

tiempo de aplicación es de corte transeccional correlacional causal, porque para obtener los datos necesita un tiempo determinado o único.

4.5 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Es correlacional no experimental de corte transeccional, el grupo de investigados es una muestra o población en este caso docentes de la escuela de post grado de la UNHEVAL y una muestra de los estudiantes de del escuela del posgrado de la UDH. No se incluirá directivos ni personal administrativo. La muestra de docentes seleccionados será preferiblemente de planta. Y la muestra de alumnos seleccionados de la UDH, será de último año de estudios de maestría, mención ciencias administrativas. Usando la estadística inferencial se realizará la prueba de hipótesis y se utilizará el método Chi cuadrado de Pearson. La validez del instrumento de medida, es decir de su contenido se determina mediante el juicio de expertos en el tema. La confiabilidad del instrumento de medición se basara en el coeficiente de confiabilidad de Alfa de Cronbach. Para la comprobación de las medidas se realizará mediante el método SPSS Para la prueba de hipótesis se usará un análisis de un modelo de regresión lineal múltiple: a) Modelo regresión lineal múltiple El modelo matemático es:

𝑌𝑖 = 𝛼0 + 𝛼1 𝑋1 + 𝛼2 𝑋2 + 𝑒

Dónde: Yi

=

variable dependiente, posicionamiento competitivo

X 1,2 = variables independiente, nuevas tecnología de información Para hipótesis nula: Ho: 𝛼0 = 𝛼1 = 𝛼2 = 0 Para la hipótesis no nula: H1: 𝛼0 ≠ 0

𝛼1 ≠ 0

𝛼2 ≠ 0

b) Análisis Estadístico Mediante la estadística inferencial se realizara la prueba de hipótesis, se utilizará el Chi cuadrado de Pearson con un rango del 1% y 5% de nivel de significancia. 4.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS Las técnicas usadas para el de recojo, procesamiento y presentación de datos se consideran: a. Técnicas bibliográficas Fichaje: técnica que permite anotar de manera objetiva y sistemática los documentados leídos para el marco teórico de la investigación b. Instrumentos : para recabar la data se utilizara un cuestionario sistemático para los docentes del post grado de la UNHEVAL, así mismo para los estudiantes de post grado de la UDH 4.7

PROCEDIMIENTO

El cuestionario estará formado por ítems que es resultado de los indicadores establecidas para

cada dimensión correspondiente a las variables

dependiente e independiente, con el procedimiento de la escala de Likert, se establecerá cinco opciones, (1)=totalmente en desacuerdo, (2)= desacuerdo, (3)=ni acuerdo ni desacuerdo, (4)=de acuerdo, (5)=totalmente de acuerdo. La validación y confiabilidad se preparará un ensayo básico a docentes y alumnos

sindicados en la muestra establecida para observar el

comportamiento del instrumento, validado por expertos y fiabilizado por el Delta de Cronbach, para ese grupo de prueba piloto.

4.8

PLAN DE TABULACION Y ANALISIS DE DATOS 4.8.1 PLAN DE TABULACIÓN Para la presentación de los datos se usarán figuras y tablas obtenidas al realizar el procesamiento de los datos con las técnicas de estadística inferencial, con el software estadístico SPSS. Así mismo se usan las técnicas de correlación. Las preguntas que se plantearon Obedecen a los indicadores que lo llamaremos ítems:

INDICADORES

Procedimientos

1.Uso de internet 2. material didáctico 3. monitoreo de desempeño 4. plataforma virtual

1.1, 1.2,1.3,1,4 2.2,2.2,2.3,2.4,2.5

1.Uso internet 2. uso plataforma virtual 3. autodidacta

1.1,1.2,1.3,1.4 2.1,2.2,2.3,2.4,2.5

auxiliares y Variable independiente

Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

recursos didácticos tecnológicos Procedimientos tecnológicos como medios para

ítems

3.1,3.2,3.3,3.4 4.1,4.2,4.3,4.4

3.1,3.2,3.3,3.34

el alumno

Escala de medición

Ordinal

DIMENSIONES

Ordinal

VARIABLES

4.8.2 ANALISIS DE DATOS: Los datos se presentarán en tablas de distribución de frecuencias, gráficos de histogramas, usos del software estadístico SPSS, con el fin de interpretar dicha información, conceptualizar y efectuar la categorización, para que finalmente correlacionar mediante el coeficiente r de Pearson, permitiendo de este modo aceptar o rechazar la hipótesis planteada del presente trabajo.

CAPÍTULO V ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 5.1. RECURSOS HUMANOS Responsable de la investigación, asesor 5.2. RECURSOS MATERIALES Y PRESUPUESTO Materiales, equipo y herramientas Lápiz, lapicero, borrador Papel Cámara fotográfica Computadora Tinta impresión Impresora VIAJES MOVILIZACION Encuestadores Entrevistadores Pasajes Bienes y SERVICIOS Copias fotostáticas Encuadernado y empastado Tipiado de borrador y arreglos Libros Refrigerio Internet

PRESUPUESTO ACTIVIDAD

COSTO UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD UNITARIO

TOTAL(en soles)

1.- Materiales, equipo y herramientas Lápiz, lapicero, borrador

global

1

100.00

100.00

millar global global global paquete

4 1 1 1 1

50.00 150.00 400.00 300.00 500.00

200.00 150.00 400.00 300.00 500.00

100.00 100.00 35

300.00 100.00 140.00

150.00 500.00

150.00 750.00

50.00 600.00 200.00 150.00

50.00 600.00 800.00 150.00

1500.00 1000.00

1500.00 1000.00

Papel

Cámara fotográfica computadora impresora Tinta impresora

Encuestadores Entrevistadores pasajes y viáticos Servicio de internet Servicio de copias Servicio de encuadernado Servicio de tipiado Compra de libros Servicio de refrigerios Servicio de asesoría técnica 4.-otros: Imprevistos

2.- Viajes y movilización Jornal 3 Jornal 1 global 4 3.- bienes y servicios global 1 global 1.5 global 1 global 1 unidad 4 global 1 global global

1 1

Costo total

5.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

7,190.00

CRONOGRAMA – 2019 ETAPAS

Enero ACTIVIDADES

I PLANEAMIENT O

II INVESTIGACIO N DOCUMENTAL

III INVESTIGACIO N DE CAMPO

IV REDACCION DEL INFORME

V PRESENTACIÓ NY LEVANTAMIE NTO DE LAS OBSERVACION ES VI CONFORMIDA D DEL INFORME Y LA SUSTENTACIO N

1.1. Elección del tema 1.2. Planteamiento del problema 1.3. Redacción del proyecto 1 4. Seguimiento y monitoreo del proceso por el asesor y jurado 1.5. Presenta, aprobación del proyecto 2.1. Planeamiento 2.2. Selección de bibliografía 2.3. Recopilar información. Bibliográfica. 3.1 Planeación. 3.2. Determinar universo muestra. 3.3. Determinación de medios y recursos para la recopilación de información. 3.4. Conducción del trabajo 3.5. Recopilación de datos 4.1 Procesamiento e impresión de datos. 4.2 Sistematización de la información bibliográfica y las tablas de análisis e interpretación en base al esquema tentativo. 4.3 Redacción del Borrador de tesis. 4.4 Revisión del informe de tesis por asesor 5.1 Presentación del informe de tesis y revisión por el jurado 5.2 Levantar observaciones del jurado 5.3 Redacción final de la investigación. 5.4 Presentación revisada del informe de investigación 6.1. Presentación y autorización para sustentación. 6.2 Sustentación del informe de tesis. 6.3 Presentación de los volúmenes para la obtención de título profesional

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

X

4

X X X X X X X

X X X X X

x x

X X X X X X X

x x x x x

x x x x x

X

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Cabero, J. (2007) Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Universidad Sevilla. McGraw-Hill Interamericana de España, S. A.U Pipoli, G. (2003) El Marketing y sus aplicaciones a la realidad Peruana. Edición: marzo 1995, marzo 1996, marzo 1997 2a. Edición: setiembre 1999, agosto 2003 Universidad del Pacífico Lima Stanton, W. Etzel, M. Bruce, J.(2007) Fundamentos de marketing decimocuarta edición Mcgraw-Hill/interamericana editores, s.a. Kotler, P. & Armstrong, G.(2001). Marketing. México: Pearson Educación Ries, A. Trout, J. (2005). Posicionamiento: El concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia. México: Editorial Mc Graw Hill. Barrón, R. (2000). El posicionamiento una estrategia de éxito para los negocios. Perú: Editorial San Marcos. Porter, M. (1999). SER COMPETITIVOS. México: Ediciones Deusto.

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México: Editorial Mc Graw Hill Interamericana

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Retrieved from

International Telecommunication Union: https://www.itu.int/net/wsis/stocktaking/docs/activities/1102712635/stat isticses

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ANEXO

ANEXO: MATRIZ DE CONSISTENCIA

Objetivo general Determinar la relación que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025

H1: Existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025.

Objetivos específicos Analizar las TIC de enseñanza aprendizaje en la Escuela de Post grado de la UNHEVAL en Huánuco

2.

Analizar el posicionamiento competitivo en la Escuela de Post grado de la UNHEVAL en Huánuco

3.

Determinar la relación que existe entre las dimensiones de la nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y las dimensiones del posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025

H0; No Existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025 Hipótesis especifica Existe una relación real entre las dimensiones de la nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y las dimensiones del posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025

Posicionamiento competitivo

1.

VARIAB LES

Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

HIPOTESIS

Variable independiente

OBJETIVOS

Variable dependiente

¿Cuál es la relación real que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco al 2025?

FORMULACI ON DEL PROBLEMA

Definición conceptual

Definición operacional

dimensiones

indicadores

Son tecnologías de la información y comunicación, que constan de equipos de programas informáticos y medios de comunicación parar reunir almacenar procesar transmitir y presentar información en cualquier formato.

Las tic conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información ,los programas informáticos y medios de comunicación parar reunir almacenar procesar transmitir y presentar información en cualquier formato y sirven como apoyo a docentes y alumnos y el uso adecuado de la TIC permite a la institución que la manipule, su posicionamiento en su espacio territorial

Procedimientos auxiliares y recursos didácticos tecnológicos

1.Uso de internet 2. material didáctico 3. monitoreo de desempeño 4. plataforma virtual

Procedimientos tecnológicos como medios para el alumno

1.Uso internet 2. uso plataforma virtual 3. autodidacta

Es la manera como los consumidores define un producto a partir de sus atributos importantes , es decir el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia ( Kotler y Amstrong,2008)

La forma como el cliente clasifica el servicio de manera negativa o positiva en su percepción, con el fin de ocupar un lugar.

Producto

1.marca 2.promocion 3. precio

Servicio

1.calidad educativa 2.ambientes 3.infraestructura

Recurso humano

imagen

1.capacitacion 2.experiencia 3.competente 1.prestigio 2.especialidades 3.orden 4.experiencia

TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION

POBLACION, MUESTRA

1. Tipo de investigación El

tipo

de

Población

Tipo de diseño

es

La población estará constituido

encuentra la

por los docentes de la escuela

constructos

de post grado de la UNHEVAL

posicionamiento

20 docentes y alumnos de la

Es correlacional no experimental de corte transeccional, el grupo de investigados es una muestra o población en este caso docentes de la escuela de post grado de la UNHEVAL y una muestra de los estudiantes de del escuela del posgrado de la UDH. No se incluirá directivos ni personal administrativo. La muestra de docentes seleccionados será preferiblemente de planta. Y la muestra de alumnos seleccionados de la UDH, será de último año de estudios de maestría, mención ciencias administrativas. Técnicas estadísticas

investigación

correlacional, porque relación nuevas

entre TIC

dos y

competitivo

escuela de post grado de la UDH por ser la universidad de la

2. Nivel de experimental

investigación

es

no competencia al momento, de la

El nivel de investigación es no experimental manipulará

porque

no

se

intencionalmente

UNHEVAL,

150 alumnos de

maestría de la UDH

la Muestra

variable independiente nuevas TIC . La muestra es de 15 docentes 3

Por el tiempo de aplicación del post grado de la UNHEVAL

Es

de

corte

transeccional

causal,

porque

y 180 alumnos del post grado correlacional

Usando la estadística inferencial se realizará la prueba de hipótesis y se utilizará el Chi cuadrado de Pearson. La validez de contenido se determina mediante el juicio de expertos en el tema

para de la UDH .

obtener los datos necesita un tiempo determinado o único

DISEÑO DE INVESTIGACION

La confiabilidad se basara mediante el coeficiente de confiabilidad de Alfa de Cronbach. Para la comprobación de las medidas se realizará mediante el método SPSS

TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Técnicas será mediante recolección de datos, 1.

Bibliográficas

2.

encuestas

la

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Instrumentos: a)cuestionario a los docentes de la escuelas de postgrado de la UNHEVAL b) cuestionario a los alumnos de la escuelas de postgrado de la UDH Ambos cuestionarios medidos mediante la escala de Likert