Mittelstand Wissen: Online-marketing

MITTELSTAND WISSEN 09/2008

„Online-Marketing“ Dezember 2008

herausgegeben von

Online-Marketing Gehen Sie im Internet auf Erfolgskurs Wir begrüßen Sie zur neunten Ausgabe von Mittelstand Wissen! In diesem Monat bieten wir Ihnen fundierte Informationen rund um das Thema Online-Marketing. SEO, SEM, E-Mail-Marketing, Web-Controlling: Lesen Sie, was sich hinter diesen Begriffen verbirgt und wie Sie als Unternehmer online erfolgreich agieren.

.Titelthema

Frage - Antwort

Suchmaschinen-Marketing: Google & Co. - Yes we can! 2 Interview: Best Practice Online-Marketing

3

Warum ist SuchmaschinenOptimierung wichtig?

Aktuelles

Termine & Veranstaltungen

14

Links

15

Impressum

15

Statistik: Entwicklung der Online-Nutzung

4

Newsletter-Inhalte, die ankommen 6

Tipps und Listen SEO, SEM & Co.: Bausteine des Online-Marketings 8 Buchtipp: Erfolgreiches OnlineMarketing 9 Twitter als Instrument des Online-Marketings 9 Web-Controlling

10

9 Regeln für die Gestaltung von Webseiten 11 ©istockphoto

Alle Anzeigen können geklickt werden ! Anzeige

O-Ton

12

Titelthema

Suchmaschinen-Marketing: Google & Co. - Yes we can! Nach einer Schätzung des „Online-Vermarkterkreises“ stellt

das

(OVK)

Suchmaschinen-

Marketing mit einem Volumen für 2008 von nahezu 1,5 Mrd. Euro einen der wichtigsten Bereiche im Online-Marketing dar. Dabei werden

unter

Marketing

Suchmaschinen-

nach

einer

Definiti-

on des „Bundesverbands Digitale Wirtschaft e.V.“ (BVDW) alle Maßnahmen zur Gewinnung von qualifi­zierten Besuchern über Suchergebnisseiten in Suchmaschinen zusammengefasst. Instru­mente sind einerseits die Optimierung der Unternehmens-

©istockphoto

Website (Search Engine Optimization; kurz SEO) mit dem Ziel,

Der

Suchmaschinen-Marketing-

folgte Marketing-Ziel festgelegt.

in den generischen Suchergeb-

Prozess besteht neben umfassender

Hierbei geht es nicht etwa um

nisseiten möglichst weit vorne

und laufend durchzuführender Situ-

Ziele der Art „Platz 1 bei Google“,

zu erscheinen. Andererseits ist

ationsanalyse aus vier gedanklich

sondern

Suchmaschinen-Marketing

abzugrenzenden Pha­sen:

gerichtete,

die

kostenpflichtige

auch

Schaltung

von relevanten Suchbegriffen als Textanzeigen,

sog.

um

unternehmens-

konkrete

Ziele

wie

„In drei Monaten den Abver­kauf 1. Zielfestlegung

im Internet von Produkt X um

Sponsored

20% erhöhen“. Ohne festes Ziel

Links (Search Engine Marketing;

In der ersten Phase wird das mit

kann der Erfolg nicht bewertet

kurz SEM).

Suchmaschinen-Marketing

werden.

ver-

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// Erreichen Sie Ihre Kunden kosteneffizient per E-Mail 1

Einfache Bedienung durch Webbrowser

4

Optimieren Sie jeden Versand mittels A/B Tests

2

Steigern Sie Ihre Auslieferungsrate in den Posteingang

5

Automatisieren Sie Ihre Kundenansprache

3

Erhöhen Sie Ihre Erträge durch gezielte Ansprache

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2

Titelthema Interview: Best Practice Online-Marketing

2. Strategische Entscheidungen

Guido Neuland

Nach der Festlegung des Ziels müssen dungen

strategi­sche getroffen

Entschei-

werden,

Leiter Marketing,

auf

NEULAND Expertensortiment für lebendiges Lernen

welche Art dieses Ziel am besten zu erreichen ist. Es

geht

dungen

somit

um

bezüglich

setzenden

Entschei-

der

Online-Information

einzu-

Suchmaschinen-

Welche Online-Marketing-

kontrolle zu installieren. Man sollte

Instrumente nutzen Sie?

auch einmal den Mut haben, eine

bewerbenden Angebote und Ziel-

Größtes Augenmerk lege ich aktu-

Kampagne kurzfristig auszusetzen

seiten des Keyword-Advertisings,

ell auf die permanente Optimierung

und zu überprüfen, welche Folgen

den zu berücksichtigenden Netz-

unseres Firmen-Online-Shops auf

das hat. Im Allgemeinen kann man

werken (bzw. Zielsuchmaschinen),

www.neuland.eu. Diesen betrei-

aber sagen, dass es sich lohnt, in

der Budgetierung, den Ressourcen

ben wir seit 1998, mittlerweile mit

Online-Marketing zu investieren.

(Zeit, Inhouse/extern) und dem

einem individuellen Shop-System,

Wir konnten unsere Online-Umsät-

Wettbewerbsverhalten.

das uns den Freiraum lässt, sämt-

ze in den letzten Jahren jeweils um

liche Wünsche, die wir an ein per-

35 bis 40 % steigern.

Marketing-Instrumente,

der

zu

3. Operative Durchführung

fektes Shop-System haben, auch zu realisieren.

Nach der Festlegung des strate-

Welche

Vorteile

bietet

On-

line-Marketing gegenüber der

gischen Verhaltens­pla­nes folgt die

Im Bereich Suchmaschinen-Opti-

Offline-Variante?

operative Durchführung der Maß-

mierung war unser Shop-System

Ganz klar: Die direkte Erfolgskon-

nahmen. Egal ob SEO oder SEM,

bislang auch sehr anpassungsfä-

trolle. Kaum eine andere Maßnah-

zu Beginn ist eine umfangreiche

hig, so dass wir in der Lage sind, für

me ist in ihrem Erfolg so gut mess-

Keyword-Ana­lyse notwendig.

wichtige Produktgruppen spezielle

bar. Hierzu müssen nur bestimmte

Landingpages zu gestalten, Key-

Kontrollmechanismen

Diese stellt die Grundlage für alle

words zu optimieren etc. Google-

werden, die dies ermöglichen.

installiert

weiteren operativen Maßnahmen

Ads, also Anzeigen im Umfeld der

Eine reine Webstatistik mit der An-

dar. Bei der SEO werden darauf-

Suchmaschine, gehören ebenso zu

zahl der Besucher, Klicks und Page-

hin technische und inhaltliche Än-

unserem Online-Marketing Portfolio

Impressions reicht hierzu nicht aus.

derungen an der Website sowie

wie E-Mail-Newsletter. Was kann man von Online-

dem Linkumfeld vor­genommen, beim Keyword-Advertising folgt

Darüber hinaus bieten wir unseren

Marketing erwarten?

die Kampagnenerstellung.

Print-Newsletter im Netz ebenso

Ich denke, Online-Marketing wird

per Download an wie unseren Pro-

noch wichtiger werden und zahl-

dukt-Katalog.

reiche

Hierbei

werden

unter

Berück-

sichtigung der strategischen Ent-

klassische

Werbeformen

überholen. Kosten, Geschwindigkeit

scheidungen die konkreten Kam-

Welche Erfolge konnten Sie im

und direkte Erfolgskontrolle sind

pagnenparameter

Online-Marketing verbuchen?

einfach unschlagbar.

Anzeigentext, Zielseiten, Bietstra-

Nicht alle Maßnahmen, die viele

Was sich in nächster Zeit an krea-

tegie

Anzeigenposition

Besucher bringen, sind auch erfolg-

tiven Werbemöglichkeiten im Netz

strategiekonform umgesetzt. >>

reich. Hier ist es wichtig, die Augen

entwickeln wird – da lasse ich mich .. überraschen.

und

Keywords,

offen zu halten und eine Erfolgs-

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

3

Titelthema Anzeige

Entwicklung der Online-Nutzung in Deutschland 2001 bis 2008 Personen ab 14 Jahren, gelegentliche Online-Nutzung, in Mio.

2008 42,7 2007 40,8 2006 38,6 2005 37,5 2004 35,7 2003 34,4 2002 28,3 2001 24,8 Quelle: ARD/ZDF Onlinestudie 2008, Autoren: Birgit van Eimeren, Beate Frees

4. Web-Controlling

Diese automatisch per TrackingSoftware aufgezeichneten Kun-

Nachdem die operative Durch-

den- und Nutzungsdaten werden

führung

darauf­hin in festgelegten Abstän-

beendet

opti­mierte die

ist

Website

und

die

und/oder

Anzeigenkampagnen

online

den

manuell

ausgewertet

und

analysiert.

sind, beginnt ohne zeitliche Verzögerung

das

Web-Controlling,

Dies

ermöglicht

einerseits

welches für die Erfolgskontrolle

einen

Ist/Soll-Abgleich

(aktu-

und -steuerung der Maß­nah­men

eller Stand/festgelegtes Marke-

zuständig ist.

ting-Ziel) sowie andererseits die Identifikation von Optimierungs-

Hier werden kontinuierlich und

faktoren. Letztere können da-

(nahezu) in Echtzeit qualita­tive,

raufhin gezielt zur Variation und

quantitative und wirtschaftlich re-

Optimierung

levante Erfolgsgrößen erfasst, die

­parameter und Website sowie zur

sich durch detaillierte Zugriffsta-

Kostenreduktion verwendet wer-

tistiken

den.

der

Website

ergeben.

Wie

die

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

der

Kampag­nen-

Phase

des

>>

4

Titelthema Web-Controllings nahe legt, resul-

So wird schrittweise durch die

tiert die Erfolgskontrolle in einem

Aufzeichnung

neuen Durchlauf der vier Phasen.

Daten im Web-Controlling auf das

aller

anfallenden

Optimum hin­gearbeitet, an dem Nach

dem

fassten

Abgleich

der

er­

die anfallenden Kosten möglichst

Erfolgskennzahlen

mit

gering, der Nutzen der Web­site

dem festgelegten Marketing-Ziel

und die Effizienz der Kampagnen

werden

hin­gegen möglichst hoch sind.

die

strate­gischen

Ent-

scheidungen erneut durchdacht angepasst.

Dieser Kreislauf zeigt, dass ein

So bie­tet es sich z.B. an, die

Überdenken der Unternehmens-

Markt­abdeckungs-Strategie

zu

prozesse erforder­lich ist. Such-

überdenken, falls nicht genü­gend

maschinen-Marketing (sowie alle

Kontakte zur fokussierten Ziel-

Kommunikationsinstrumente des

gruppe ent­stehen.

Online-Marketings)

und

gegebenenfalls

ist

wesent-

lich enger an das Controlling geNach diesem strategischen Ab-

koppelt als dies bei klassi­schen

gleich

werden

Controlling

im

Web-

Kommunikationsmaßnahmen üb-

identi­fizierten

die

Opti-

licherweise der Fall ist:

mierungsfaktoren

in

©istockphoto

kon­krete

Das Controlling ist nicht nur für

Kampagnendurchführung ermög-

Optimierungsmaßnahmen

die nachträgliche Wirtschaftlich-

licht wird.

der SEO und SEM umgesetzt,

keitsanalyse zuständig, sondern

erneut kontinuierlich per Tracking-

muss schon wäh­rend der Laufzeit

Suchmaschinen-Marketing

Software aufgezeichnet und wie-

einer Kampagne die Nutzungs-

steht somit nicht nur aus der ope-

derum nach einem festgelegten

und Erfolgsdaten auswerten, da

rativen Durchführung von SEO

Zeitraum überprüft.

erst durch diese die effiziente

und/oder SEM, sondern erfor-

be-

dert zwingend eine umfangreiche Auswer­tung und Optimierung der Maßnahmen bereits während der Kampagnenlaufzeit. Neuere Entwicklungen im Bereich der Suchmaschinen, wie z.B. lokale Suche oder auch mobile Suche, werden den Zwang zu integrierten Suchmaschinen-Marketing Konzepten weiter forcieren.

..

Prof. Dr. Michael Ceyp, Fachhochschule Wedel Weitere aktuelle Informationen bietet das jüngst in zweiter Auflage erschienene Buch „Suchmaschinenmarketing – Konzepte, Umsetzung und Controlling für SEO und SEM“ von Yvonne von Bischopinck und Prof. Dr. Michael Ceyp. ©istockphoto

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

Online-Information

5

O-Ton

Newsletter-Inhalte, die ankommen Der Newsletter ist das wichtigste und

Themen bauen Sie sich ein Renommee

effizienteste

als gefragter Experte auf.

Kundenbindungsinstru-

ment. Aber nur, wenn Sie auch interessante Inhalte bieten.

Nutzen bieten!

Kundensicht einnehmen!

Newsletter werden gelesen, weil der Leser sich einen konkreten Nutzen da-

Sehen Sie die Welt durch die Brille Ihrer

raus erhofft. Verraten Sie Tipps, Tricks

Leser: Wo drückt der Schuh? Welche

und Kniffe, die das Leben erleichtern

Probleme bewegen Ihre Zielgruppe?

oder Ziele leichter erreichbar machen.

Womit beschäftigen sich Ihre Leser gerade? Reden Sie so oft es geht direkt

Was ändert sich dramatisch?

mit Kunden. Oder fragen Sie Ihre Kundenberater oder Außendienstler.

Welche Neuigkeiten verändern die Geschäftsaussichten Ihrer Leser? Gibt es

Newsletter auswerten!

aktuelle Gesetzesnovellen, Gerichtsurteile oder neue Verordnungen? Sind

Dr. Torsten Schwarz Fachautor, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online-Marketing; ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting

Ein Newsletter besteht aus mehreren

neue Studien, Zukunftsprognosen oder

Meldungen: Messen Sie, welche Mel-

Forschungsergebnisse publiziert wor-

dungen am häufigsten angeklickt wur-

den?

den. So erfahren Sie, welche Themen und welche Überschriften besonders

Surfen Sie!

gut ankommen. Schauen Sie doch einfach einmal, was Was wissen Sie?

Google, Youtube, YiGG oder Technorati zu Ihrer Branche so ausspucken.

Online-Information

Was wissen Sie besser als andere? Über

Großer Vorteil eines Newsletters ist

welche Erfahrungen verfügen Sie, die

doch, dass man bequem auf einen Link

andere nicht haben? Welche Insider-

klicken kann. Also suchen Sie interes.. sante Webseiten!

Informationen besitzen Sie? Mit diesen

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„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

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„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

7

Tipps und Trends

Suchmaschine, E-Mail, Affiliate, Banner: Die Bausteine des Online-Marketing Bereich

Inhalt

Suchmaschinen-Optimierung

Pflichtprogramm für alle, die im Netz gefunden werden wol-

(engl. Search Engine Optimization; SEO)

len, ist die Optimierung der eigenen Webseiten. Interne und externe Verlinkung sind neben guten Inhalten die wichtigsten Erfolgsfaktoren. SEO wirkt langfristig.

Suchmaschinen-Marketing

Suchanzeigen in Suchmaschinen können kurzfristig für Kam-

(engl. Search Engine Marketing; SEM)

pagnen geschaltet werden. Zwei Möglichkeiten: Erstens die meistgesuchten, teuren Suchbegriffe oder zweitens viele, dafür aber wenig gesuchte Begriffe buchen. Letztere sind preiswerter. Ob die Anzeigen nur auf Suchmaschinen oder auch auf anderen Webseiten erscheinen, entscheiden Sie selbst.

E-Mail-Marketing

Wer unangeforderte E-Mails ohne Einwilligung verschickt,

(Newsletter)

riskiert teure Abmahnungen. Der übliche Weg ist die Gewinnung von Leads (Interessenten) auf der Homepage.

Affiliate-Marketing

Für jeden Online-Händler gehört das Affiliate-Marketing zum

(Partnerprogramm)

Pflichtprogramm. Viele Homepagebetreiber leben davon, dass Sie gegen Zahlung einer Verkaufsprovision Werbung für interessante Produkte machen.

Banner-Werbung

Die größten Budgetposten in der Online-Werbung sind Banner.

(Werbung, die als Grafik- oder Flash-

Sie sind seit über zehn Jahren der etablierte Weg, Marken-

Datei in eine Webseite eingebunden ist)

bekanntheit im Netz aufzubauen. Und immer mehr Zielgruppen erreicht man auch nur noch über das Web. Markenartikler verlagern wegen der besseren Targeting-Möglichkeiten (Zielgruppenauswahl) Werbebudgets von der klassischen zur Online-Werbung.

Quelle: ABSOLIT. Dr. Schwarz Consulting

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

8

Tipps und Trends Twitter als Instrument des Online-Marketings

Buchtipp

Die einen sehen Twitter als mächtiges

Kommunikationsinstrument,

Torsten Schwarz „Erfolgreiches ONLINE Marketing: Schritt für Schritt zum Ziel“

die anderen tun es als Instrument zum Austausch von Belanglosig-

Das Buch „Erfolgreiches ONLINE

keiten und als Zeitfresser ab.

Marketing“ von Torsten Schwarz erklärt, worauf es im Online-

Was ist Twitter?

Marketing ankommt und beantwortet folgende Fragen:

Mit Hilfe von Twitter können Sie Kurznachrichten

(so

genannte

Mit welchen Maßnahmen lassen

„Tweets“) versenden und empfan-

sich bestimmte Ziele erreichen

gen - Über Internet oder Handy

und welches Budget ist dazu

(via SMS).

notwendig? Wie wird der Aufwand und Nutzen von Online-

„What are you doing?“ – also: „Was

Marketing überprüft?

tust Du gerade?“, fragt Twitter, und 140 Zeichen haben Sie Platz, um

Wie

funktioniert

das zu beschreiben.

menarbeit

mit

die

Zusam-

Online-Agen-

turen? Welche rechtlichen RahWas können Sie auf Twitter

menbedingungen

und

welche

veröffentlichen?

Sicherheitsaspekte gilt es zu

Erscheinungsjahr 2008,

beachten?

244 Seiten,

Alles, was Sie mit 140 Zeichen sa-

Rudolf Haufe Verlag

gen können. Das können Links sein

Darüber hinaus enthält das Buch

(z.B. zu Ihren aktuellen Blogein-

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

ISBN 9783448090710,

trägen), Statusmeldungen, kurze

und Best Practice-Beispiele.

34,80 Euro

Gedanken oder Fragen.

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„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

9

Tipps und Trends Was

bekommen

Sie

über

Twitter zu lesen und wer kann lesen, was Sie „twittern“? Sie können die „Tweets“ von Personen oder Unternehmen abonnieren, die für Sie interessant sind. Diejenigen Personen, die Ihre „Tweets“ abonniert haben, können wiederum Ihre Nachrichten lesen. Twitter ist daher so etwas wie „chatten“ mit vielen. Beim Chatten teilen Sie Ihre Informationen einzelnen

©istockphoto

Personen mit, bei Twitter all Ihren

Web-Controlling: Die User-Analyse

Abonnenten (bei Twitter: “Followers“ genannt) – und das können

Wie viele Besucher habe ich

Vier der meistgenutzten Web-

auch Hunderte sein. Tweets werden

auf meiner Website? Und was

Controlling-Tools im Überblick:

auch in Suchmaschinen gefunden.

Google Analytics

Wie

über Besucherzahlen und Klick-

Kostenloses Web-Controlling-

Ihrem Unternehmen nutzen?

verhalten. Für ein effizientes

Tool von Google.

Online-Marketing sind sie also

www.google.com/analytics/

tun sie dort? Web-ControllingTools

geben

Ihnen

Auskunft

können

Sie

Twitter

in

Sie können schnell und unkom-

unverzichtbar.

pliziert auf Ihre Neuigkeiten und etracker

Blogeinträge, aber auch auf andere

Moderne Web-Controlling-Tools

Das Hamburger Unternehmen

lesenswerte Inhalte hinweisen, die

(auch

Web-Analytics-Systeme

wirbt für seine kostenpflichtige

mit Ihrem Unternehmen oder dem

genannt) erfassen die Seitenab-

Lösung mit dem Slogan „Echt-

Thema, das Sie besetzen wollen, zu

rufe (Page Impressions, kurz:

zeit Web-Controlling statt Log-

tun haben. Sie können sich darüber

PIs)

file-Analyse“.

mit anderen austauschen und sich

www.etracker.com

auf diese Weise regelmäßig in Er-

von

Online-Angeboten

durch Zählcodes, die direkt in die Website integriert werden.

innerung rufen. Twitter kann auch SiteCatalyst

beim Beziehungsaufbau und der

Ruft ein Besucher eine Seite ab,

Der Anbieter Omniture ist mit

Kontaktpflege mit Ihren Kunden

meldet der Code den Abruf an

seiner

helfen.

einen Tracking-Server und die-

Weltmarktführer

ser speichert so auf recht prä-

pflichtigen Bereich.

Als

zise und dabei anonyme Weise

www.omniture.com

um

Lösung

SiteCatalyst im

kosten-

sämtliche Abrufe und Bewe-

einziges bieten

die

Austauschmedi140

Zeichen

allerdings zu wenig Platz: Sinn-

gungen auf dem Online-Ange-

Nedstat

voll ist Twitter als Ergänzung zu

bot.

Nach eigenen Angaben der

einem Weblog oder einem Shop.

führende europäische Anbieter

Was an Twitter fasziniert: Die Ge-

Diese Daten können für die

von Web-Analytics.

Messung der Popularität und die

www.nedstat.de

schwindigkeit und die einfache An.. wendung.

..

Optimierung der Website genutzt werden.

Quelle: Ideal Observer, openPR

Karin Janner, freie Marketing-Beraterin

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

10

Tipps und Trends Jano_Anz_VE_0908:Layout 1

16.09.2008

11:39 Uhr

Seite 1

9 Regeln für die Gestaltung von Webseiten Anzeige 1. Mit wenigen Klicks zum Ziel Die meisten Besucher einer Homepage suchen dort etwas. Möglichst viele Besucher sollten mit möglichst wenigen Klicks glücklich werden. Halten Sie also die Wege kurz. 2. Am bequemsten ist gar kein Klick Wer das Gesuchte ohne Klick gleich auf der Startseite findet, freut sich. Wenn Sie Ihre

Kunden kennen,

können Sie viele Nutzer gleich auf der Startseite „abholen“.

Ärger mit den Mitarbeitern? Probleme mit Kunden? Unsicherheiten bei Rechtsfragen? Die janolaw RECHTSFLATRATE hilft Ihnen,

3. Sind die Kontaktdaten direkt sichtbar? Die Klickauswertung zeigt Ihnen sehr oft, dass Kontakt/Impressum die meistgeklickten Seiten sind.

schnell, effektiv, günstig. 3 Module für Ihre Rechtssicherheit: janoContract Dokumente vom Anwalt

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4. Was sucht der Besucher?

6. Ist das wirklich für alle

8. Ist auf jeder Seite klar, was

Was wollen Menschen, die mit

spannend?

der nächste Klick ist?

Ihnen in Kontakt treten?

Spricht das, was Sie auf Ihren Sei-

Wo soll ich hinklicken? Diese Frage

Solche Fragen sollten auf der Start-

ten zeigen, jeweils möglichst viele

stellt sich auf jeder angeklickten

seite beantwortet werden. Wer das

Anzeige 1/3 Seite, 2-spaltig, 127 x 123 mm Menschen aus Ihrer Zielgruppe an?

Seite neu. Wird Ihnen immer klar

nicht will, sondern lieber auf das

Fühlt sich eine Personengruppe

gesagt, wie es weitergeht?

Telefon verweist, hat Pech: Nutzer

nicht angesprochen, ist sie weg.

haben ganz fix die Antwort bei jemand anderem online gefunden.

9. Lassen Sie Interessenten 7. Ist die Handlungsaufforde-

nicht einfach verschwinden

rung klar?

Wer Ihre Website besucht, interes-

5. Was ist für Ihre Zielgruppe

Ist für den Nutzer klar, wo er hin-

siert sich für Sie. Bieten Sie den

interessant?

klicken soll? Auf schlichten Web-

Besuchern an, besonders wert-

Platzieren Sie auf der Startseite

seiten kann schon der übliche blau

prominent etwas, was möglichst

unterstrichene

volle Informationen auch per E-Mail .. zuzusenden.

viele Ihrer Kunden interessiert.

liche Klickauforderung darstellen.

Das Ziel ist es, den Besucher

Der Linktext sollte zum Handeln

„hineinzuziehen“.

auffordern.

Text

eine

deut-

Quelle: ABSOLIT. Dr. Schwarz Consulting

„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

11

Frage - Antwort Warum ist SuchmaschinenOptimierung wichtig?

rung in den Suchergebnissen ent-

Während unter dem Begriff Such-

Lediglich 10,36 Prozent der Google

maschinen-Marketing (SEM) die

User sehen sich bei Google die

gebuchten

in

Seite 2 der Ergebnisse an. Eher

verstanden

werden Suchanfragen verfeinert

geht es bei der Such-

als Ergebnisse ab Seite 2 zu

Google werden,

Werbeanzeigen

AdWords©

maschinen-Optimierung

(SEO)

fallen 42,29 Prozent aller Klicks.

prüfen.

um die Platzierungen einer Website unter den Suchergebnissen

Nach einer Studie von Harris In-

von Google.

teractive („Digital Influence Index Study“ mit 5000 Internetnutzern)

Herbert Hartung, Geschäftsführer der isa-media GmbH, SpezialAgentur für SEO und SEM

Online-Information

Studien über die Wahrnehmung

hat das Internet für deutsche

der Suchergebnisse belegen die

Konsumenten doppelt so hohe

Relevanz von SEO-Maßnahmen:

Relevanz wie das Medium Fern-

100 Prozent der Wahrnehmung

sehen bei Kaufentscheidungen.

entfallen auf die Top 3 Platzierungen in den Suchergebnissen.

Wenn ein Unternehmen nicht in Suchmaschinen präsent ist oder

Auswertungen

des

Klickverhal-

auf negative Kommentare rea-

tens von Suchmaschinen-Nutzern

giert, bleiben Chancen ungenutzt

belegen die Effektivität der SEO-

oder Marketingbemühungen ver-

Aktivitäten. Auf die erste Platzie-

puffen ohne Effekt.

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DÜSS

Sonntag, 17. Ausgabe 07/0

Editorial

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Februar 200

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I h R F I n a n z m a g a z I n a m S O n n ta g

w w w . b oerse-am-sonntag.de „Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

13

Aktuelles

Effizientes OnlineMarketing

Messe der NETCOMM GmbH

Mit

Sales-MarketingMesse

individueller

Kundenan-

sprache mehr Umsatz generieren. Unter diesem Motto steht das

Veranstaltung der NETCOMM GmbH

zweitägige

EUROFORUM-

Seminar in Berlin (13.-14. Januar 2009) und Frankfurt (17.-18. März 2009).

17. Februar 2009

Die

www.euroforum.de

Sales-Marketing-Messe

„Erfolgskontrolle

in München, eine Veranstal-

line-Aktivitäten“;

tung der NETCOMM GmbH,

Christof Steinke, Vertriebs-

bietet

leiter etracker GmbH

Informationen

rund

Ihrer

On-

um die Themen Online-Wer-

Online-MarketingStrategien erfolgreich planen, umsetzen und monitoren Das Seminar will fundiertes Ba-

bung, Electronic Marketing,

Veranstalter

sis-Wissen über einzelne Online-

CRM & Call Center Marketing,

NETCOMM GmbH, München

Marketing-Komponenten

Direktmarketing, Dialogmarketing und Digitaldruck.

und

Suchmaschinen-Optimierung

Ansprechpartner

verschaffen. Instrumente wer-

NETCOMM GmbH

den anschaulich und praxisnah

Es finden unter anderem

Telefon: 089 / 88 94 93 70

vorgestellt. Die verschiedenen

folgende Vorträge statt:

[email protected]

Termine für 2008 und 2009 finden Sie unter dem folgenden

„Online-Marketing wächst -

Datum

die wichtigsten Instrumente

17. Februar 2009

im Marketingmix“;

www.embis.de

Gabriele Braun, Geschäfts-

Zeit

führerin

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

marketing-BÖRSE

Link:

GmbH

Veranstaltungsort:

DIM Seminar Online Marketing

„Neukundengewinn 2.0 mit

Konferenzzentrum München,

Google: So werden Sie ge-

Lazarettstraße 33,

Das Deutsche Institut für Mar-

funden!“;

80636 München

keting (DIM) bietet 2009 das

Thomas Kaiser, Geschäftsführer cyberpromote GmbH

Seminar zu drei Terminen in

Eintrittspreis:

Köln an. Im Seminar soll gezeigt

20,00 € / Tageskarte

werden, wie Sie mehr Traffic auf

„Kennen Sie den wahren

Ihrer Website generieren, neue

Ralf Haberich, Marketinglei-

Informationen zur Messeveranstaltung:

ter D/A/CH Nedstat

www.sales-marketing-messe.de

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Kunden

gewinnen

und

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„Online-Marketing“ – Mittelstand Wissen 09/08

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Links Impressum online-marketing-praxis.de „Mittelstand Wissen“ ist ein Produkt der

Online-Marketing-Praxis bietet

Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG

Ihnen unter anderem Fachartikel, mit dem Schwerpunkt auf Online-

Herausgeber

Marketing.

Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG Pretzfelder Str. 15, 90425 Nürnberg [email protected]

online-marketing-news.de

www.marktplatz-mittelstand.de Kommanditgesellschaft: Sitz Nürnberg,

Auf online-marketing-news.de

AG Nürnberg HRA 14717

finden Sie Neuigkeiten rund um

Pers. haftende Gesellschafterin: ONB

das Online-Marketing, sowie

Online New Business GmbH,

einen Blog zum Thema.

AG Nürnberg HRB 22494 Geschäftsführer: Michael Amtmann

onlinemarketingforum.de

Anzeigenleitung Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG

Das Online Marketing Forum tourt

Pretzfelder Str. 15, 90425 Nürnberg

zweimal jährlich durch vier Städ-

Astrid Donata Meier

te Deutschlands. Mehr zu dieser

Telefon: 0170 - 79 79 320

Veranstaltung verrät die Website.

[email protected] Redaktion und Design

online-marketing-experts.de

Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG Mathias Sauermann

Die Online-Marketing Expert Site

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von Torsten Schwarz ist Beratungsbrief

und

Online-Wissens-

Portal in einem.

Erscheinungsweise monatlich, jeweils zur Monatsmitte Anmeldung Um „Mittelstand Wissen“ kostenfrei zu beziehen, können Sie sich unter

Vorschau: Ausgabe 01 / 09 Selbstmanagement

www.unternehmer.de anmelden. Abmeldung Zur Abmeldung von „Mittelstand Wissen“

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