Maestría en Marketing y Dirección Comercial MÉTODOS ESTADÍSTICOS
RESUMEN ESTADÍSTICAS DESCRIPTIVA
Método científico y estadística
MSc. Freddy Tejada Escobar
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Plantear hipótesis
Diseñar experimento
Obtener conclusiones
Recoger datos y analizarlos
1
Maestría en Marketing y Dirección Comercial MÉTODOS ESTADÍSTICOS
Variable estadística VARIABLE
ATRIBUTO
Son aquellas que pueden ser expresados mediante números. Son caracteres susceptibles de medición
Son aquellos que no son susceptibles de medición, es decir que no se pueden expresar mediante un número
Ejercicios
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Es población o muestra?
Los participantes en un estudio sobre un nuevo medicamento para la diabetes
Muestra
Todos los conductores que recibieron una multa por conducir a alta velocidad en Guayaquil
Población
Todas las personas que reciben ayuda del gobierno por medio del servicio de bienestar social en el país
Población
Las 30 acciones reportadas como parte del Promedio Industrial Dow Jones
Muestra
2
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Ejercicio – Distribución de Frecuencias
Datos: Egresados de carreras de pre- grado por edad según estudio año 2004 en la Facultad de Arquitectura de la Universidad Nacional de Córdova en Argentina EDAD 27 23 24 23 27 26 22 26 28
Análisis exploratorio de datos (AED)
Calificaciones en el examen final 79
78
78
67
76
87
85
73
66
99
84
72
66
57
94
84
72
63
40-49
1
51
48
50
61
71
82
93
100
89
50-59
3
60-69
5
70-79
8
80-89
6
90-99
3
>99
1
f
Estadística aplicada a la Educación
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3
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ESTADÍSTICAS DESCRIPTIVA Medidas de Tendencia Central – Medidas de Dispersión
Medidas de Tendencia Central MEDIA MEDIA PONDERADA
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Promedio de las observaciones Peso de las observaciones
MEDIANA
Punto medio de las observaciones ordenadas
MODA
Valor de las observaciones con más frecuencia
X / N w ( X * w) / w
x n 1 n es impar 2
xn xn 1 2 2 n es par 2
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Medidas de Tendencia Central Altura mediana
Medidas de Dispersión
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VARIANZA
Dispersión de los datos
DESVIACIÓN ESTANDAR
Dispersión de los datos
2
( X ) 2 N
2
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Variabilidad o dispersión
Los maestrantes de Estadística reciben diferentes calificaciones en la asignatura (variabilidad). ¿A qué puede deberse?
Diferencias individuales en el conocimiento de la materia.
¿Podría haber otras razones (fuentes de variabilidad)?
Por ejemplo supongamos que todos los alumnos poseen el mismo nivel de conocimiento. ¿Las notas serían las mismas en todos? Seguramente No.
Dormir poco el día del examen,
El examen no es una medida perfecta del conocimiento.
Diferencias individuales en la habilidad para hacer un examen.
Variabilidad por error de medida.
En alguna pregunta difícil, se duda entre varias opciones, y al azar se elige la mala
Variabilidad por azar, aleatoriedad.
0.01
0.01
0.02
0.02
0.03
0.03
0.04
0.04
0.05
0.05
Dispersión en distribuciones ‘normales’
x s
x 2s
68.5 % 0.00
0.00
95 %
150
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160
170
180
190
150
160
170
180
190
Centrado en la media y a una desv. típica de distancia hay aproximadamente el 68% de las observaciones. A dos desviaciones típicas tenemos el 95% (aprox.)
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Medidas de Tendencia Central
VENTAJA Media Aritmética
El
cálculo se realiza con todos los valores de la variable Es siempre calculable Su resultado es único
DESVENTAJA Media Aritmética Los
efectos que sobre ella producen los valores extremos, que muchas veces son poco significativos por su rareza.
Medidas de Tendencia Central
VENTAJA Mediana y Moda No
le influyen ni los valores muy grandes ni los valores muy pequeños de la variable.
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DESVENTAJA Mediana y Moda No
utilizan toda la información posible, sólo el valor de la observación central en el caso de la mediana y el valor más frecuente en el caso de la moda.
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Asimetría Simétrica CA=0
Media=Mediana
Sesgo positivo
Sesgo negativo
CA>0
CA<0
moda
Med Media iana
Media
Med iana
moda
Curtosis k>0
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k=0
k<0
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Otras medidas de dispersión
Percentil.- El percentil de orden k es la observación, Pk que deja por debajo de sí el K% de la población o muestra. Cuartiles Deciles Centiles
o Porcentiles
Ubicación de un centil
LP (n 1)
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P 100
Si el Promedio de las calificaciones escolares de un alumno se encuentra en el octavo decil, se llega a la conclusión que el 80% de los estudiantes tiene un promedio menor de ese valor, y un 20% tiene un promedio mayor.
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Representación gráfica
Por medio del diagrama de cajas
Valor mínimo
Q1
Q2
Q3
Valor máximo
Amplitud cuartílica
ESTADÍSTICAS INFERENCIAL
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Ejercicios
Construcción de una encuesta
OBJETIVO DEL ESTUDIO La Escuela Universitaria de Estudios Empresariales inició en 1991 con un Diplomado en Ciencias Empresariales, tratando de dar respuesta a la fuerte demanda de estos estudios en la Universidad de Córdova. Casi 15 años después se plantea la necesidad de saber de qué modo se han incorporado los egresados al mercado laboral. También interesa conocer si trabajaron antes, durante o después de los estudios y en qué actividades, de forma que podamos llegar a alguna concusión que pueda caracterizarlos. Asimismo podremos obtener un acercamiento más directo a las necesidades del mercado, a los problemas que se encuentran al buscar empleo, y a la necesidad de otro tipo de formación complementaria, de forma que se pueda adaptar sus enseñanzas lo mejor posible a la demanda social y empresarial. En definitiva, el objetivo general del estudio es el conocimiento desde diversas perspectivas del mercado laboral de nuestros egresados.
Ejercicios
Análisis descriptivo de la Edad de los egresados. i 1 2 3 4 5 6
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Límite Inferior 25 26 27 29 30 31
Límite Frecuencia Superior Absoluta 26 6 27 2 29 11 30 4 31 4 33 3 0
Relativa Frecuencia % Absoluta Acumulada acumulado 20% 6 20% 7% 8 27% 37% 19 63% 13% 23 77% 13% 27 90% 10% 30 100% 0% 30 100%
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Datos Edad
Histograma 12
28,31 0,41 28,15 28,00 2,22 4,92 -0,53 0,12 8,13 24,67 32,80 849,37 30,00 32,80 24,67 0,83
40% 35%
10
30%
Frecuencia
Media Error típico Mediana Moda Desviación estándar Varianza de la muestra Curtosis Coeficiente de asimetría Rango Mínimo Máximo Suma Cuenta Mayor (1) Menor(1) Nivel de confianza(95,0%)
8
25%
6
20% 15%
4
10% 2
5%
0
0% 25 - 26
26 - 27
27 - 29
29 - 30
30 - 31
31 - 33
Límite Superior Frecuencia Absoluta
Relativa Absoluta
Tipos de distribución
CONTINUO Normal T
de Student
Xi F
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Cuadrado
de Fisher
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Tipificación
Dada una variable de media μ y desviación típica σ, se denomina valor tipificado z, de una observación x, a la distancia (con signo) con respecto a la media, medido en desviaciones típicas, es decir
z
x
En el caso de variable X normal, la interpretación es clara: Asigna a todo valor de N(μ, σ), un valor de N(0,1) que deja exactamente la misma probabilidad por debajo. Nos permite así comparar entre dos valores de dos distribuciones normales diferentes, para saber cuál de los dos es más extremo.
Ejemplo
Se quiere dar una beca a uno de dos estudiantes de sistemas educativos diferentes. Se asignará al que tenga mejor expediente académico.
El estudiante A tiene una calificación de 8 en un sistema donde la calificación de los alumnos se comporta como N(6,1). El estudiante B tiene una calificación de 80 en un sistema donde la calificación de los alumnos se comporta como N(70,10).
Solución
zA
No podemos comparar directamente 8 puntos de A frente a los 80 de B, pero como ambas poblaciones se comportan de modo normal, podemos tipificar y observar las puntuaciones sobre una distribución de referencia N(0,1)
xA A
86 2 1
A x B 80 70 zB B 1 B 10
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Como ZA>ZB, podemos decir que el porcentaje de compañeros del mismo sistema de estudios que ha superado en calificación el estudiante A es mayor que el que ha superado B. Podríamos pensar en principio que A es mejor candidato para la beca.
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Muestreo
Población
Muestra
Test Estadístico
Conclusiones
Muestreo Queremos saber acerca de:
Tenemos que trabajar con:
Muestreo Población
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Muestra
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Distribuciones de Muestreo
x x
TEOREMA DE LIMITE CENTRAL
n
ESTIMACIÓN PUNTUAL E INTERVALOS DE CONFIANZA Estimación Puntual Es una medida estadística que especifica como utilizar los datos de la muestra para estimar un parámetro desconocido de la población.
Intervalos de Confianza Una gama de valores obtenidos a partir de datos de muestreo, de modo que el parámetro ocurre dentro de esa variedad a una probabilidad específica.
Probabilidad específica
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Nivel de confianza
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Intervalos de confianza
No conocemos el valor real del parámetro ....pero podemos decir en que intervalo se encontrará con una cierta probabilidad.
Intervalos de confianza
Caso con muestra única Distribución
general: Intervalo de confianza para la
media. x z
n
2
x z
2
n
Distribución
normal: Intervalo de confianza para la media (no se conoce la varianza) x t
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2
s s x t 2 n n
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Ejercicio - Taller
Determine el intervalo de confianza para la edad promedio de los egresados. Determine el intervalo de confianza para el salario promedio de los egresados. Determine el intervalo de confianza para la proporción de estudiantes que tiene trabajo actual.
Pruebas de hipótesis
Población
Muestra
Test Estadístico
Conclusiones
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Contrastando una hipótesis Son demasiados...
Creo que la edad media es 40 años...
Muestra aleatoria
X 20 años
¡Gran diferencia! Rechazo la hipótesis
Pruebas de hipótesis
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Las hipótesis son las dos posibilidades que pueden ocurrir:
Hipótesis nula: H0
Hipótesis alterna: H1
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Identificación de hipótesis
Hipótesis nula Ho
La que contrastamos
Los datos pueden refutarla
No debería ser rechazada sin una buena razón.
Hip. Alternativa H1
Niega a H0
Los datos pueden mostrar evidencia a favor
No debería ser aceptada sin una gran evidencia a favor.
H 0 : H1 :
p 50% , , p 50%
, ,
Razonamiento básico Si supongo que H0 es cierta...
¿qué hace un científico cuando su teoría no coincide con sus predicciones?
40 X 20
... el resultado del experimento sería improbable. Sin embargo ocurrió.
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Razonamiento básico
Si supongo que H0 es cierta...
Rechazo que H0 sea cierta.
40 X 20
... el resultado del experimento sería improbable. Sin embargo ocurrió.
Razonamiento básico Si supongo que H0 es cierta...
¿Si una teoría hace predicciones con éxito, queda probado que es cierta?
• No hay evidencia contra H0 •No se rechaza H0 •El experimento no es concluyente •El contraste no es significativo
40 X 38
... el resultado del experimento es coherente.
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Región crítica y nivel de significación Región crítica Valores ‘improbables’ si... Es conocida antes de realizar el experimento: resultados experimentales que refutarían H0
Nivel de significación: Número pequeño: 1% , 5% Fijado de antemano por el investigador Es la probabilidad de rechazar H0 cuando es cierta =5%
Reg. Crit.
Reg. Crit.
No rechazo H0 H0: =40
Tipos de ensayos
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Unilateral Derecho
Unilateral Izquierdo
Bilateral
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Contrastes: unilateral y bilateral La posición de la región crítica depende de la hipótesis alternativa
Bilateral
H1: 40
Unilateral
Unilateral
H1: <40
H1: >40
PRUEBA CHI-CUADRADO
Chi-Cuadrado ( 2) es el nombre de una prueba de hipótesis que determina si dos variables están relacionadas o no. Pasos: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)
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Realizar una conjetura. Escribir la hipótesis nula y la alternativa. 2 Calcular el valor decalc . Determinar el valor de p y el grado de libertad. Obtener el valor crítico. Realizar una comparación entre el chi-cuadrado calculado y el valor crítico. Interpretar la comparación.
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TABLA DE CONTINGENCIA
Es la tabla que contiene los datos obtenidos contados y organizados. Ejemplo: USO DE CINTURÓN DE SEGURIDAD GÉNERO
SÍ
NO
FEMENINO
50
25
MASCULINO
40
45
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
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NULA (H0): Es aquella en la que se asegura que los dos parámetros analizados son independientes uno del otro. ALTERNATIVA (H1): Es aquella en la que se asegura que los dos parámetros analizados sí son dependientes.
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EJEMPLO
Melissa conjetura que el uso de cinturón de seguridad, en los conductores, está relacionado con el género. H0: El uso del cinturón de seguridad es independiente del género. H1: El uso del cinturón de seguridad no es independiente del género.
TABLA DE FRECUENCIAS ESPERADAS
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Para calcular todos y cada uno de los valores de la tabla de frecuencias esperadas se realiza: Total Columna Para dicha celda Total Fila Para dicha celda SumaTotal
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TABLA DE VALORES OBSERVADOS REALIZAR UNA TABLA CON LOS VALORES DE LA TABLA DE CONTINGENCIA Y AÑADIR UNA FILA EN LA PARTE INFERIOR Y UNA COLUMNA EN LA PARTE DERECHA.
50
25
40
45
TABLA DE FRECUENCIAS ESPERADAS REALIZAR LAS SUMAS POR FILAS, POR COLUMNAS Y LA SUMA TOTAL
FRECUENCIAS DE VALORES OBSERVADOS
50
25
75
40
45
85 SUMA DE FILAS
90
SUMA DE COLUMNAS
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70
160
SUMA TOTAL
25
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TABLA DE FRECUENCIAS ESPERADAS Usar la fórmula para obtener las frecuencias esperadas.
90 75
42.1875 32.8125
160
90 85 160
47.8125 37.1875
70 75 160
70 85 160
FRECUENCIAS DE VALORES ESPERADOS
CHI – CUADRADO CALCULADO
Para obtener el valor de Chi-Cuadrado Calculado se tiene la fórmula
2 calc
f 0 f e 2 fe
f0 : Frecuencia del valor observado. fe : Frecuencia del valor esperado.
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EJEMPLO TABLA DE VALORES OBSERVADOS
TABLA DE VALORES ESPERADOS
61
2 calc
50
25
42.1875 32.8125
40
45
47.8125 37.1875
f 0 f e 2 fe
2 calc
2 2 2 2 50 42.1875 25 32.8125 40 47.8125 45 37.1875
2 calc
1.4468 1.8601 1.2766 1.6413 6.2248
42.1875
32.8125
47.8125
37.1875
GRADO DE LIBERTAD v
Para calcular el grado de libertad (v) se realiza: v Cantidad de filas 1 Cantidad decolumnas 1
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EJEMPLO TABLA DE VALORES OBSERVADOS
50
25
40
45
v 2 1 2 1 v 11 1
NIVEL DE SIGNIFICANCIA
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Es el error que se puede cometer al rechazar la hipótesis nula siendo verdadera. Por lo general se trabaja con un nivel de significancia de 0.05, que indica que hay una probabilidad del 0.95 de que la hipótesis nula sea verdadera.
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EJEMPLO
Melissa conjetura que el uso de cinturón de seguridad, en los conductores, está relacionado con el género. Los datos se muestran en la tabla inferior. Melissa realiza la prueba de su conjetura usando chi-cuadrado con un nivel de significancia del 1%. USO DE CINTURÓN DE SEGURIDAD
GÉNERO
SÍ
NO
FEMENINO
50
25
MASCULINO
40
45
Entonces se tiene un nivel de significancia del 0.01.
VALOR DEL PARÁMETRO p
Para calcular el valor de p se realiza:
p 1 Nivel de significancia
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Ejemplo:
p 1 0.01 0.99
29
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EJEMPLO
COMPARACIÓN ENTRE LOS VALORES DEL CHICUADRADO CALCULADO Y EL CRÍTICO
Si el valor del chi-cuadrado calculado es menor o igual que el chi-cuadrado crítico entonces se acepta la hipótesis nula, caso contrario no se la acepta. Ejemplo: 2 calc Valor crítico
6.2248 6.635 Entonces se acepta la hipótesis nula, la cual es “El uso del cinturón de seguridad es independiente del género”.
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EJERCICIO 1
74
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EJERCICIO 2
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Riesgos al tomar decisiones Ejemplo 1: Se juzga a un individuo por la presunta comisión de un delito
H0: Hipótesis nula
Es inocente
•Los datos pueden refutarla •La que se acepta si las pruebas no indican lo contrario •Rechazarla por error tiene graves consecuencias
H1: Hipótesis alternativa
Es culpable No debería ser aceptada sin una gran evidencia a favor. Rechazarla por error tiene consecuencias consideradas menos graves que la anterior
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33
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Riesgos al contrastar hipótesis Ejemplo 2: Se cree que un nuevo tratamiento ofrece buenos resultados Ejemplo 3: Parece que hay una incidencia de enfermedad más alta de lo normal
No especulativa
H0: Hipótesis nula
(Ej.1) Es inocente (Ej.2) El nuevo tratamiento no tiene efecto (Ej.3) No hay nada que destacar Especulativa
H1: Hipótesis alternativa
(Ej.1) Es culpable (Ej.2) El nuevo tratamiento es útil (Ej. 3) Hay una situación anormal
Tipos de error al tomar una decisión Realidad Inocente
Inocente
OK
Culpable
Error Menos grave
Veredicto
Culpable
Error
OK
Muy grave
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Instrumentos de Medición
Entrevista.- Es un intercambio de información que se efectúa cara a cara, se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista Encuesta.- método de obtener información de una muestra de individuos. Cuestionario.- Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad
Procedimiento para construir un Instrumento de Medición 1. 2.
3.
4.
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Listar las variables Revisar su definicion conceptual y comprender su significado Revisar como han sido definidas operacionalmente las variables Eligir un instrumento o instrumentos (ya desarrollados) que hayan sido favorecidos y adaptarlos al contexto de la investigación.
35
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Procedimiento para construir un Instrumento de Medición 5. 6. 7.
8.
Indicar el nivel de medición de las variables. Codificar las categorias de las variables Aplicar una prueba piloto del instrumento de medición Sobre base de la prueba piloto, el instrumento de medición preliminar se modifica, ajusta y se mejora, los indicadores de confiabilidad y validez son una breve ayuda, y estaremos en condiciones de aplicarlo
Fuentes de error en las encuestas ERRORES DE MUESTREO
Muestra no representativa
ERRORES DE NO MUESTREO
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No Respuesta Respuestas inexactas Sesgo de Selección
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MINIMIZAR ERRORES
Reentrevistas Recompensas e incentivos Entrevistadores adiestrados Verificación de datos Construcción del cuestionario
NO RESPUESTA
RESPUESTA INEXACTA
Métodos de Recolección de datos
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Entrevista Personal Entrevista por teléfono Cuestionarios autoaplicados Observación directa
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Diseño de un cuestionario
Ordenamiento de las preguntas Preguntas abiertas contra preguntas cerradas Opción de Respuesta Redacción de las preguntas
ETAPAS DE UNA ENCUESTA POR MUESTREO Planeación
Elaboración de un diseño de investigación
Diseño del cuestionari o
Diseño de la muestra
Trabajo de campo Verificaci ón y Codificaci ón
Preparació n del análisis
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Preparació n del informe
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Planeación de una encuesta 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Establecimiento de objetivos Población objetivo Diseño de muestreo Método de medición Instrumento de medición Selección y Adiestramientos de investigadores de campo Prueba piloto Organización del trabajo de campo Organización del manejo de datos Análisis de los datos
DETERMINACIÓN TAMAÑO MUESTRA
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Cuando no se conoce con precisión el tamaño de la población Cuando se conoce el tamaño de la población Para el muestreo estratificado
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MUESTREO
Muestreo aleatorio Simple.- misma probabilidad de ser seleccionados Muestreo sistemático.- orden Muestro estratificado.- grupos homogéneos. Muestro por Conglomerado.- grupos heterogéneos y efectúa un muestreo aleatorio de ellos.
EJERCICIOS
Construcción de una encuesta OBJETIVO DEL ESTUDIO La Escuela Universitaria de Estudios Empresariales inició en 1991 con un Diplomado en Ciencias Empresariales, tratando de dar respuesta a la fuerte demanda de estos estudios en la Universidad de Córdova. Casi 15 años después se plantea la necesidad de saber de qué modo se han incorporado los egresados al mercado laboral. También interesa conocer si trabajaron antes, durante o después de los estudios y en qué actividades, de forma que podamos llegar a alguna concusión que pueda caracterizarlos. Asimismo podremos obtener un acercamiento más directo a las necesidades del mercado, a los problemas que se encuentran al buscar empleo, y a la necesidad de otro tipo de formación complementaria, de forma que se pueda adaptar sus enseñanzas lo mejor posible a la demanda social y empresarial. En definitiva, el objetivo general del estudio es el conocimiento desde diversas perspectivas del mercado laboral de nuestros egresados.
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MUESTREO ALEATORIO SIMPLE COMO SELECCIONAR UNA MUESTRA ALEATORIA SIMPLE
Tabla de números aleatorios Extracción de números en papeletas perfectamente mezcladas.
MUESTREO SISTEMÁTICO COMO SELECCIONAR UNA MUESTRA SISTEMÁTICA
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Una muestra obtenida al seleccionar aleatoriamente un elemento de los primeros k elemento en la población y después cada k-esimo elemento. k≤ N/n
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MUESTREO ESTRATIFICADO COMO SELECCIONAR UNA MUESTRA ESTRATIFICADA
Es la obtenida mediante la separación de los elementos de la población en grupos que no presenten traslapes, llamados estratos, y la selección posterior de una muestra aleatoria simple de cada estrato.
MUESTREO POR CONGLOMERADOS COMO SELECCIONAR UNA MUESTRA POR CONGLOMERADOS
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Es una muestra aleatoria en la cual cada unidad de muestreo es una colección, o conglomerado, de elementos. Los conglomerados deben ser heterogéneos entre ellos como sea posible, y un conglomerado debe ser muy similar a otro para poder aprovechar las ventajas económicas del muestreo. Luego de especificar el conglomerado se selecciona una muestra aleatorio simple.
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EJERCICIO
Que tipo de muestreo utilizaría para los siguientes casos: Se hará una encuesta en bancos comerciales de una región. Algunos son muy grandes, con activos de más de 500 millones de dólares; otros son de tamaño mediano con activos entre 100 millones y 500 millones de dólares; y los bancos restantes tienen activos menos de 100 millones.
MUESTREO NO PROBABILISTICO
Aquellos en los que no es posible calcular la probabilidad de las diferentes muestras. Ejemplo: Muestra voluntaria
Muestreo de calle
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Oyentes de programa de radio o televisión, a los que se pide que llamen a un teléfono Entrevistador en una esquina y entrevista a gente que pasa
Muestra sesgada, no es representativa
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