Menyusun instrumen audit untuk mengumpulkan data/fakta
Pengertian
• Assessment: – evaluasi kepatuhan (suatu sistem) terhadap standar
• Tool: – sesuatu yang digunakan untuk melakukan suatu pekerjaan/kegiatan
Instrumen audit
• Perangkat pengumpulkan data/informasi/fakta untuk memperoleh bukti-bukti audit • Disusun memperhatikan: – Kriteria yang digunakan – Metoda pengumpulan data
Assessment tools • Instrumen audit (alat melakukan asesmen): – Alat bantu untuk melakukan asesmen – Alat bantu untuk mendapatkan evidens (bukti audit) – Termasuk alat audit adalah kriteria/persyaratan yang digunakan untuk melakukan asesmen – Termasuk daftar pertanyaan yang akan digunakan oleh auditor untuk melakukan wawancara atau berdiskusi dengan auditee – Termasuk panduan untuk melakukan observasi atau meminta peragaan – Perhatikan kapan perlu menggunakan pertanyaan “Ya” dan “tidak”
Mempersiapkan instrumen pengumpulan data/informasi
• Jenis data/informasi yang dikumpulkan (kualitatif atau kuantitatif) • Data/informasi apa saja yang akan dikumpulkan untuk mengukur (kinerja/kesesuaian thd kriteria) • Sumber data/informasi • Metoda pengumpulan data/informasi • Perlukah mendisain Instrumen (alat) pengumpulan data/informasi • Pengumpulan data/informasi secara retrospektif, prospektif, atau konkuren
Metoda pengumpulan data • • • •
Observasi langsung Meminta peragaan Wawancara Menelusur dokumendokumen bukti pelaksanaan pekerjaan/kegiatan • (Hasil asesmen yang dilakukan pihak lain)
• Sampel untuk pengumpulan data/informasi • Berapa lama waktu dibutuhkan untuk mengumpulkan data/informasi • Kualitas data/informasi
Proses pengumpulan data
• Retrospective • Prospective/conccurent
Jenis data yang dikumpulkan • Data primer • Data sekunder
Data primer
• • • • •
Survei Diskusi Kuesioner Interview Observasi langsung pelaksanaan kegiatan
Data sekunder
• Melihat dan menelusur dokumen dokumen regulasi dan rekam kegiatan • Hasil-hasil survei • Rekam medis pasien • Melihat Laporan • Melihat data Kohort
Instrumen yang biasa digunakanuntuk pengumpulan data pd audit internal • Panduan wawancara dengan daftar pertanyaan • Check list • Panduan observasi • Check list pemeriksaan fasilitas
Perhatikan dalam menyusun alat pengumpulan data/informasi • Relevan dengan kriteria audit • Hindari penggunaan akronim, jargon • Definisi yang jelas thd terminologi yang digunakan jika dibutuhkan • Beri ruang untuk pengecualian • Jika melakukan wawancara: perhatikan penggunaan pertanyaan tertutup atau terbuka (sesuai kebutuhan) • Jika melakukan observasi: jelaskan apa yang diobservasi dan bagaimana melakukan observasi • Jika meminta peragaan: jelaskan apa yang harus diperagakan • Perhatikan urutan dalam melakukan penggalian informasi
KAK Audit KIA KAK Audit UGD KAK Audit Logistik Rencana Program Audit
dst Instrumen audit dst dst
Perencanaan Program Audit
dst dst
Kerangka Acuan
Penugasan • Susun Rencana Program audit internal satu tahun • Susun (contoh) satu kerangka acuan kegiatan audit • Susun instrumen audit sesuai dengan kerangka acuan audit yang Saudara susun
Tahapan kegiatan • Opening (introduction) • Proses audit • Pembahasan temuan dan rencana tindak lanjut • Closing (exit)