Mediacion

Programa de Mediación Educativa de la U.A.D.E.R. Lic. Silvia Mónica Aranguren Facultad de Ciencia y Tecnología Tema: “El Cambio es POSIBLE” Para alcanzar la paz en el mundo.... debemos comenzar con los niños. Ghandi “Enseñar matemáticas y lectura –dice Bárbara Porro- siempre me resultó facilísimo en comparación con la abrumadora tarea de manejar los problemas cotidianos de mis alumnos”. La autora decidió hacer frente a esos problemas enseñándoles a los alumnos cómo resolverlos ellos mismos; el resultado fue un proceso de resolución de conflictos en seis pasos denominado “Hablar hasta entenderse”. A medida que los alumnos aprenden a manejar los conflictos por su cuenta, el docente tiene más tiempo para las clases que ha planificado, recibe menos quejas por parte de los padres y genera un mejor clima de convivencia. Pero lo fundamental es que los alumnos habrán aprendido técnicas valiosas que, al igual que las matemáticas y la lectura, les serán siempre útiles.1 ¿Qué puede hacer la Institución Educativa para transmitir confianza y autoestima? Los temas de la violencia e inseguridad en las instituciones –emergentes de la difícil situación social que nos toca atravesar- imponen la necesidad de desarrollar, tanto en los alumnos como en los docentes y la comunidad educativa en general, la capacidad de superar las instancias adversas y enfrentarlas lo mejor posible: a esto se alude, entre otros conceptos, cuando se habla de resiliencia. Resiliencia: la esencia humana de la transformación frente a la adversidad. “Es la capacidad humana para enfrentar, sobreponerse y ser fortalecido o transformado por experiencias de adversidad”. Proceso dinámico donde influencias del ambiente y del individuo interactúan. Sería un modo distinto de contemplar los problemas que estamos atendiendo; otra manera de detenerse en los problemas irresolubles. Promover el potencial humano en lugar de detenerse en el daño que se ha hecho. ¿Qué podemos hacer cuando abundan los problemas vinculados con la violencia y la seguridad? ¿Qué se puede hacer cuando llegan niños y jóvenes con padres desempleados por largo tiempo o de hogares con procesos de deterioro social y dificultades para definir proyectos de futuro? Frente a los problemas sociales crecientes, resulta imprescindible que las instituciones desplieguen todo su potencial y los recursos que tienen a su alcance para lograr una comunidad educativa inclusiva, donde se fortalezca la capacidad interna de cada persona para superar las difíciles situaciones que le toca o le tocará vivir. Esto requiere pensar en términos de resiliencia. Perfil de una persona resiliente Las principales características de una persona resiliente son: ü La presencia de la idea de futuro: pensar qué va a hacer cuando salga del conflicto. ü La capacidad para relatar lo que le sucede o le sucedió. ü Autoestima y confianza para superar las situaciones. “La resiliencia es una característica crucial para el éxito de los alumnos y docentes”. (Henderson y Milstein) Por consiguiente, es necesario educar para que los alumnos sean capaces de: 1

La resolución de conflictos en el aula – Bárbara Porro – Piados Educador

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ü Tener un proyecto de vida, a partir del conocimiento de las propias debilidades y fortalezas. ü Explicar lo que sucede y priorizar la comunicación y la lectoescritura. ü Sentir que los docentes tienen confianza en ellos. Las instituciones educativas son ambientes clave para que las personas desarrollen la capacidad de sobreponerse a la adversidad, de adaptarse a las presiones y problemas que enfrentan y adquieran las competencias (social, académica y vocacional) para seguir adelante en la vida. Las principales estrategias para introducir el paradigma de la pedagogía de la paz son las siguientes: 1.- Enriquecer los vínculos. 2.- Fijar límites claros y firmes. 3.- Enseñar habilidades para la vida: cooperación, resolución de conflictos, destrezas comunicacionales, habilidades para resolver problemas y tomar decisiones y un manejo sano del estrés. 4.- Brindar afecto y apoyo. 5.- Establecer y transmitir expectativas elevadas y realistas. 6.- Brindar verdaderas oportunidades de participación. ¿Qué podemos hacer padres y educadores? q Ayudar a los alumnos a descubrir sus fortalezas. q

Ayudar a ver el error como parte del aprendizaje y como riesgo de cada cosa que se emprende.

q

Ayudar a desarrollar un hobby que le permita descubrir intereses.

q

Entregar valores y creencias que le ayuden a desarrollar un sentido coherente de la vida.

q

Tanto padres como docentes debemos constituirnos en adultos significativos (relación de cariño y apoyo).

q

Brindar oportunidades de participación significativa en la resolución de problemas.

q

Enseñar habilidades para la vida.

q

Los aspectos mencionados deben confluir en el logro de aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir con los demás, aprender a ser.

“La llave para manejar los conflictos es creer que el conflicto es parte natural e inevitable de la vida. Es nuestra reacción o respuesta al conflicto, lo que lo convierte en una situación constructiva o destructiva” Mark Umbrei ¿Por qué surge este enfoque de la resiliencia en el terreno educativo? Porque hoy día se sabe como primario la necesidad de fortalecer a los niños interiormente para que puedan resistir a las dificultades de este mundo tan difícil. Tan globalizado. Fortalecerlos es informarlos, formarlos, favorecer las vivencias de cada etapa de crecimiento, físico y psíquico, sin apurar sus tiempos y conociendo sus potencias y sus características espirituales. Y acercarlo a través de diversos modos , técnicas... en el conocimiento de sí mismo. Ahora bien , cuales son los elementos, aptitudes necesarios para poder contar con una buena capacidad de resiliencia?... ¿Con qué se adquiere fortaleza para superar las adversidades? 1) Con buena autoestima, buena auto imagen de sí mismo. 2) Con conocimiento de sus fortalezas y sus debilidades. 3) Cultivando sus aficiones. Potencialidades 4) Incentivando la expresión de sus sentimientos y sus necesidades. Pág. N° 2

5) Tomando los errores como lecciones y no como fallas o fracasos. 6) Siendo creativos, flexibles, proactivos. 7) Teniendo buenas relaciones emocionales. 8) Enseñando a saber pedir ayuda cuando se necesita. 9) Reflexionando antes de actuar, teniendo buen auto control. 10) Viendo la vida con optimismo, con sentido del humor. Bibliografía -

Material impreso del Programa de Mediación Educativa de la UADER. La resolución de conflictos en el aula. Bárbara Porro. Piados Educador. Diferentes sitios sobre resiliencia.

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