Marketing Internacional 2008-1

Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos

SÍLABO MARKETING INTERNACIONAL I.

DATOS INFORMATIVOS 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

Código Ciclo Semestre Académico Créditos Duración Horas semanales 1.6.1 Horas de teoría 1.6.2 Horas de práctica 1.7 Requisito 1.8 Unidad Académica 1.9 Profesores 1.10 Texto Básico

II.

: 020347 : VI : 2008 : 03 : 68 horas (17 semanas) : 04 : 02 : 02 : Organización Empresarial : Administración de Negocios Internacionales : Comisión de Sílabo : Czinkota, Michael R.; Marketing Internacional; Ed. Thomson – Internacional; 7ma edición; 2004.

SUMILLA La asignatura forma parte del Área Comercial (Negocios Internacionales), de carácter teórico – práctico, orientada a desarrollar en el estudiante la creatividad e innovación en negocios de carácter internacional, con una sólida visión de futuro y capacitarlo para estudiar, comprender y evaluar el entorno de los mercados internacionales, desarrollando productos y servicios con valor agregado y posicionarlos en mercados exteriores, formulando estrategias competitivas contenidas en un plan de marketing internacional como parte de planes estratégicos internacionales. Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: I. El Marketing Internacional, la globalización de los mercados y la empresa internacional. II. El entorno mundial, las oportunidades de los mercados internacionales a través de la investigación de mercados y el análisis FODA y el diagnóstico interno de la empresa internacional. III. Formulación del plan de marketing internacional, estrategias de marketing internacional y las estrategias competitivas. Desarrollo de productos en los negocios y la gestión de los precios. IV. La distribución internacional tipos y estrategias. El Benchmarking y la competencia internacional.

III.

COMPETENCIA Elabora, formula, gestiona y desarrolla planes de marketing internacional principalmente para la exportación de productos innovados y nuevos productos para mercados internacionales altamente competitivos en un mercado globalizado y de constante cambio.

3.1. CAPACIDADES UNIDAD I: Reconoce e identifica el concepto de marketing internacional, las variables del marketing mix, así como las variables incontrolables en un mercado globalizado. UNIDAD II: Identifica, reconoce y aplica las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales, a través de la información obtenida de la investigación de mercado internacional, lo que conlleva a que logre establecer un análisis FODA, para la formulación posterior de un Plan de Marketing Internacional. UNIDAD III: Formula, desarrolla y gestiona planes de marketing internacionales para la exportación en un mercado altamente globalizado. UNIDAD IV: Identifica, reconoce y aplica la política de distribución, sus estrategias, tipos a la logística internacional utilizando para ello el Benchmarking.

3.2. ACTITUDES • • • • • • • • • •

Asume conducta asertiva y proactiva en el desempeño asumiendo responsabilidades en la gestión comercial Internacional. Valora la utilidad de la planificación Internacional a la actividad empresarial. Valora las implicancias empresariales que se desprenden de los procesos de la globalización empresarial. Asume el rol del Gerente en negocios Internacionales demostrando su capacidad creativa en la gestión. Valora la importancia del marketing en el entorno internacional. Reflexiona sobre la importancia de la investigación de mercados para minimizar los riesgos de las inversiones internacionales. Valora las implicancias de ingresar un producto nuevo a un mercado internacional. Aprecia las normas especiales para comercializar un producto de manera eficaz y eficiente en un mercado internacional. Demuestra con la práctica, la utilidad de los enfoques y criterios teóricos del marketing internacional. Demuestra su capacidad creativa en la gestión de sus tareas.

2

VI.

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I EL MARKETING INTERNACIONAL, LA GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS Y LA EMPRESA INTERNACIONAL CAPACIDAD: Reconoce e identifica el concepto de marketing internacional, las variables del marketing mix, así como las variables incontrolables en un mercado globalizado CRONOGRAMA CONTENIDOS CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

1. Introducción al marketing, concepto, variables: Marketing Mix. 2. Teorías explicativas del comercio internacional. Determina el perfil del consumidor internacional. 3. Teoría de Porter del Comercio Internacional. 4. La Organización Mundial del Comercio (OMC). 5. 6. 7. 8.

La Globalización de los mercados. La Globalización de la demanda. La Globalización de la oferta. Estrategias Globales.

Reconoce y desarrolla conceptos sobre la necesidad de una gestión planificada.

9. Marketing Internacional. 10. Definición de Marketing Internacional. Compara mediante casos prácticos la diferencia entre el 11. Diferencias entre Marketing y Marketing Marketing y el Marketing Internacional. Internacional. 12. Casos sobre Marketing Internacional. 13. La empresa internacional. 14. Ventajas de la internacionalización para la empresa. 15. Tipos de empresas internacionales. 16. Casos de empresas peruanas internacionales.

PRIMERA EVALUACIÓN

Elabora procesos que explican las ventajas y desventajas de una empresa internacional en un Mercado globalizado. Elabora el Plan de Marketing Internacional aplicando los temas de clase. Sustenta avances del Plan de Marketing Internacional

SEMANA

1

2

3

4

SESIÓN

HORAS

1 2

2

3 4 Taller 1

2

5 6 Taller 2

2

7 8

EXAMEN

2

2

2

2

2

3

UNIDAD II EL ENTORNO MUNDIAL, LAS OPORTUNIDADES DE LOS MERCADOS INTERNACIONALES A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL ANÁLISIS FODA Y EL DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA INTERNACIONAL. CAPACIDAD: Identifica, reconoce y aplica las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales, a través de la información obtenida de la investigación de mercado internacional, lo que conlleva a que logre establecer un análisis FODA, para la formulación posterior de un Plan de Marketing Internacional.

CONTENIDOS CONCEPTUALES

PROCEDIMENTALES

1. 2. 3. 4.

El entorno político y económico. El entorno cultural y legal. Oportunidades de los mercados internacionales. Los mercados regionales – características

Comprende la necesidad de aplicar nuevos conceptos para entender el entorno Internacional.

5. 6. 7. 8.

Investigación de mercados internacionales. Métodos de Investigación. Selección de la información. Casos sobre investigación de mercados internacionales.

Diseña y compara las tareas en la investigación de mercados y su especificación en los mercados Internacionales. Elabora los procesos de acción, necesarios para llevar adelante una investigación de mercado Internacional. Distingue la dinámica para desarrollar un correcto análisis FODA. Diferencia las diversas estrategias para hallar un mercado objetivo Internacional.

9. La selección de mercados. 10. Análisis FODA (externo) 11. Análisis interno (de la empresa) 12. La segmentación del mercado internacional. 13. El marketing segmentado

SEGUNDA EVALUACIÓN

SEMANA

CRONOGRAMA SESIÓN

HORAS

9 10 Actividad

2 2

6

11 12 Taller 3

2 2 2

7

13

5

Caso aplicativo

2 2 14 2

4

UNIDAD III FORMULACIÓN DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL, ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL Y LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. DESARROLLO DE PRODUCTOS EN LOS NEGOCIOS Y LA GESTIÓN DE LOS PRECIOS. CAPACIDAD Formula, desarrolla y gestiona planes de marketing internacionales para la exportación en un mercado altamente globalizado. CONTENIDOS CONCEPTUAL 1. 2. 3. 4.

El plan de marketing internacional Elementos del plan de marketing internacional. Estrategias de marketing internacional. Factores que favorecen la adaptación.

5. Estrategias competitivas. 6. Políticas y estrategias del marketing internacional. 7. El producto en el mix internacional.

CRONOGRAMA PROCEDIMENTAL

Realiza la discusión y el intercambio de ideas respecto de acceder a mercados internacionales con un producto innovado o un nuevo producto, formulados necesariamente en un Plan de Marketing Internacional. Casos aplicativos

mix Elabora un trabajo práctico para discutir las estrategias utilizadas en un Plan de Marketing Internacional.

SEMANA

15

2 2

16

9

10

Identifica, describe y desarrolla el proceso para la determinación de los precios internacionales. Identifica, formula y desarrolla estrategias de Marketing para los mercados Internacionales. Formula y desarrolla un Plan de Marketing Internacional. Sustenta avances del Plan

11

TERCERA EVALUACIÓN

HORAS

8

8. Casos sobre franquicias de comida rápida en el Identifica y describe el proceso para el desarrollo de nuevos Perú. productos. 9. Planificación y desarrollo de productos. 10. Etapas del lanzamiento de nuevos productos. 11. Gestión de precio internacional. 12. Estrategias internacionales de precios. 13. Precios estandarizados o adaptados.

SESIÓN

17 18 Taller 4

2

19 20

2

21

2

2

2

2 2

5

UNIDAD IV La distribución internacional tipos y estrategias. El Benchmarking y la competencia internacional.

CAPACIDAD Identifica, reconoce y aplica la política de distribución, sus estrategias, tipos a la logística internacional utilizando para ello el Benchmarking. CONTENIDOS CONCEPTUAL

1. La Distribución a nivel internacional. 2. Distribuidores ajenos. 3. Selección de distribuidores ajenos. 4. Filial Comercial. 5. Exportación mediante cooperación. 6. La publicidad y promoción de ventas internacionales.

7. Exposición de los planes de marketing. Casos. 8. Benchmarking y la competencia internacional. 9. Elaboración de Planes de contingencias. 10. Elaboración de sistemas de control.

CUARTA EVALUACIÓN

CRONOGRAMA PROCEDIMENTAL

Prepara estrategias de distribución y logística internacional.

Comprueba la eficacia de una estructura y sistema de distribución internacional.

Compara los diferentes sistemas de distribución adoptando el de menor costo y de mejor entrega en los mercados internacionales. Formula diversas estrategias publicitarias y promocionales adecuadas para los consumidores internacionales. Sustenta el Plan completo del Marketing Internacional

SEMANA

SESIÓN

HORAS

15 16

2 2

Taller 17 18

2 2

.12

13

14

Taller 19

2 2

15

20 21 .

2 2

Elabora un sistema de control y plan de contingencias n PMI. Formula opinión sobre la importancia del PMI

16

22 23

2 2

Sustentación de trabajos Prueba de conocimientos

17

24 25

2 2

6

V.

PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS El modelo pedagógico a emplear será mediante las exposiciones de los temas de clase, interactuando con las opiniones de los alumnos, hasta llegar a un consenso de ideas, que será el sustento de la relación didáctica profesor – alumno. El rol del docente será de conductor y guía en la relación enseñanza – aprendizaje. El rol fundamental del alumno se enmarca en una posición de constante crítica frente a las situaciones presentadas por los grupos de trabajo. Todas las semanas se realizarán los talleres para evaluar los avances de los trabajos aplicativos especialmente del PMI (Plan de Marketing Internacional).

VI.

MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS Equipos: Computadoras personales, retroproyector, proyector de multimedia y ecran. Materiales: Manual auto-educativos preparado por el Docente Medios electrónicos: Uso de correo electrónico, Web sites relacionados a la asignatura para investigar temas de actualidad a nivel global.

VII

EVALUACIÓN La evaluación del proceso enseñanza – aprendizaje es un juicio de valor que refleja los logros y deficiencias de la enseñanza y del aprendizaje, se fundamenta en mediciones y también en descripciones cualitativas y orienta la planificación del trabajo académico. En la Facultad de Ciencias Administrativas y Relaciones Industriales la evaluación es integral y permanente, con indicadores cuantitativos y cualitativos. A través de esta evaluación integral, permanente y flexible se espera lograr: − Que

se establezcan en forma sistemática los niveles del logro individual y colectivo del proceso enseñanza – aprendizaje y proporcionar información pertinente para la promoción de los estudiantes. − Que se conozcan las potencialidades y limitaciones de cada estudiante. − Que se obtenga la información necesaria para la formulación de las acciones de recuperación que requiera el alumno o grupos de alumnos. El sistema de evaluación contempla la siguiente ponderación de notas: A) Evaluación de proceso: Resulta del promedio aritmético de las evaluaciones que corresponden al seguimiento del proceso de aprendizajes significativos del alumno: Trabajos de Investigación / Exposiciones / Controles de Lectura / Casos y simulaciones / Visitas supervisadas / Participaciones /Asistencia y puntualidad y otras variables que maneje el docente. EP = Peso 1 B) Evaluación de resultados: Cada evaluación mensual tiene peso 1 ER = (EM1 + EM2 + EM3 + EM4) / 4 = Tiene peso 1 ER = Evaluación de Resultados

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EM = Evaluación Mensual C) Evaluación Final: Fórmula de calificación:

EF =

EP + ER 2

EP = Evaluación de Proceso ER = Evaluación de Resultados EF = Evaluación Final La evaluación de resultados del aprendizaje se hará mensualmente y ha sido programada por el Departamento Académico en las siguientes fechas, sin interrupción de clases: Las evaluaciones serán tomadas en el formato entregado por la Facultad.

VIII.

FUENTES DE INFORMACIÓN


Bibliográficas

10.1 Texto base − CZINKOTA, Michael R.; Marketing Internacional; Ed. Thomson – Internacional; 7ma edición; 2004. − CATEORA, Philip R., Marketing Internacional; Ed. Irwin; 1995. − GARCIA CRUZ, Rosario; Marketing Internacional; Ed. ESIC 2000 España. − KEEGAN, Warren; Fundamentos de Mercadotecnia Internacional; Ed Prentice may; 2ª edición, México 1999. 10.2 Textos complementarios − ARELLANO, Rolando; Marketing, un Enfoque para América Latina; Editorial McGraw-Hill; Primera Edición; México 2001. − MORENO, José María; Marketing Internacional; Ed. Macchi; 2ª edición, 1995. − NIETO CHURRUCA, Ana; LLAMAZARES GARCÍA - LOMAS, Olegario, Marketing Internacional; Ed. Pirámide; 2001. − KOTCER, Philip, Fundamentos de Marcadotécnia; 4ª edición; Prentice Hall México 1998. − MUÑIZ GONZALES, Rafael, Marketing hoy Marketing Gestión Comercial. Atención al cliente; 2ª edición; 1996. − LEDESMA, Carlos; Negocios y Comercialización Internacional; Ediciones Macchi; Buenos Aires 1999.
Hemerográficas − Revista Medio de Marketing
Electrónicas

www.marketing-xxi.com www.aulafacil.com www.monografias.com

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