Manual De Uso Sistema

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1. INSTALE O ARQUIVO

2. INSTALE O ARQUIVO

Instalador do Banco de Dados.exe

Instalador do Sistema.exe

SE TIVER ALGUMA DÚVIDA OU OCORRER ALGUM ERRO ABRA O ARQUIVO: ALGUNS TIPOS DE ERROS DE INSTALAÇÃO DO SISTEMA.DOC

USANDO O SISTEMA Para o sistema funcionar perfeitamente é preciso realiza os cadastro básico, conforme ordem abaixo: Paleta constante em todos os cadastros com os botões para inserir novo cadastro, gravar, excluir, alterar e cancelar, bem como navegar entre os registro.

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Cadastro de dados do vendedor:

Esse cadastro é essencial porque é nele que vai constar os dados para envio de E-MAIL para os cliente, campos com preenchimento essencial: EXEMPLO DE PREENCHIMENTO HOST POP3 HOST SMTP

NOME

E-MAIL

MARCOS

[email protected]

pop3.bol.com.br

smpt.bol.com.br

USUÁRIO

SENHA

Adeilme

Teste

Veja tela abaixo, esses dados são poder acessar o servidor de e-mail do BOL, configure conforme os dados de seu provedor. Obs: Sem os dados de pop3 e smtp e impossível o envio de e-mail.

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Cadastro de Produtos:

Aqui são cadastrados os produtos com código do mercado livre, descrição do produto, quantidade em estoque e valor unitário, sem esse cadastro é impossível gerar pedidos com itens. Você poderá também importar esses dados para o Excel, para pesquisar um produto basta selecionar o tipo de pesquisa (código ou descrição) digitar no campo conteúdo a pesquisar a descrição ou código do produto e clicar no botão pesquisar.

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Cadastro de BANCOS:

Aqui são cadastrados os banco e contas do vendedor, essa informação será enviada no e-mail, quando o vendedor gerar um pedido e envia um e-mail com dados para pagamento.

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Cadastro de Meios de envio:

Aqui você cadastra os meios de envio de seus produtos, por exemplo: CORREIOS, DONWLOAD dentre outros, essa informação também será enviada no e-mail dados para pagamento.

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Cadastro de Tipos de envio:

Aqui você cadastra os tipos de envios de seus produtos, ou seja, se o produto vai ser enviado através de Carta Simples, SEDEX, etc.

• Cadastro de Status do Pedido: Aqui você cadastra os status do pedido por exemplo: Pedido aguardando pagamento; PedidoConcluido, etc.

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Cadastro de Dados para Compor três tipos de E-mail, quando da geração de pedidos, as duas primeiras ABAS(pós pagamento e Lance) compõem o e-mail de DADOS PARA PAGAMENTO, a 3ª compõe o e-mail de confirmação de recebimento de dados do cliente, a 4ª contêm texto para compor o e-mail que lembra o cliente do lance dado e ainda não pago, o sistema traz um exemplo que poderá ser alterado conforme seu desejo.

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IMPORTANDO OS DADOS DO CLIENTE ENVIADOS PELO MERCADO LIVRE:

EXEMPLO DE DADOS ENVIADOS PELO MERCADO LIVRE NO E-MAIL Olá MR BIT! Seu produto: Controle de Vendas Mercado Livre R$19,90 Com Frete Grátis!!! foi vendido. (Código do produto: 24565015) É muito importante que você entre em contato com o(s) comprador(es) o mais rápido possível, e concretize a venda. Estes são os dados do/s comprador/es: Nome: RODOLFO PIETA Apelido: RPIETA (55) 50 e 99[IMAGE] Quantidade: 1 Preço: R$19.90 unit. E-mail: [email protected] Telefone: 045-2257491 / 045-30375325 Cidade: Cascavel Estado: PARANÁ País: Brasil

Selecione todos esses dados copie e colar no formulário de importação, veja figura abaixo:

Feito click no botão importar, não ocorrendo erros o sistema informará que a importação foi efetuada com sucesso, veja figura abaixo:

Clicando no botão OK da tela acima, sugira outra tela perguntando se você deseja visualizar os dados importados. Veja figura abaixo:

Caso o cliente já existe no banco de dados, o sistema avisará e perguntará se que gerar pedido.

Se clicar em OK, o sistema abrirá a tela de CLIENTE, mostrando os dados importados, verifique se está tudo OK, a partir daí você poderá gerar o pedido basta clicar no botão GERAR PEDIDO e será gerando um pedido com os dados do cliente e produto solicitado. Veja figuras abaixo:

Clicando no botão Gerar pedidos surgirá a tela de pedidos

Feito isso é só clicar no botão Enviar dados p/ pagamento que o sistema enviará um e-mail para o cliente. Obs: é preciso está conectado a Internet, para que o sistema realize a autenticação no seu provedor de e-mail. O botão Confirma Receb. de Dados, enviará um e-mail para o cliente informando que seus dados e formar de pagamento do pedido foi recebido. O botão Enviar Dados do envio, enviará um e-mail para o cliente informando o código do rateio de envio do(s) produtos fornecido pelos CORREIOS, caso o produto tenha sido enviado pelos CORREIOS. ABA CONSULTA DE PEDIDOS Aqui você poderá consulta pedidos, de acordo com os paramentos fornecidos, basta clicar no Botão Consultar após a consulta se quiser fazer algum alteração no pedido é só dar um duplo click no registro selecionado que o mesma irá para a aba de manutenção, onde você poderá realizar sua alteração.

O CADASTRO DE CLIENTE ABA CONSULTA Aqui você poderá consulta clientes, de acordo com os paramentos fornecidos, para consulta basta click no botão CONSULTAR, após a consulta se quiser fazer algum alteração no cliente é só dar um duplo click no registro selecionado que o mesma irá para a aba de manutenção, onde você poderá realizar sua alteração. Você poderá também exportar o resultado da consulta para excel, basta click no botão Exportar. O botão redefinir limpar os parâmetros fornecidos.

OPÇÃO PARA ENVIO DE E-MAILS PARA TODOS OU PARTE DOS CLIENTES

A primeira opção envia e-mail para os cliente cadastrados no sistema, um boa opção para vendedores que queiram anunciar novos produtos ou até mesmo manter contato com os clientes.

Selecionando o item ANÚNCIO DE NOVOS PRODUTOS, surgirá a tela abaixo:

Aqui você poderá selecionar os clientes que quiser clicando no botão ao lado do campo PARA, onde surgirá a tela com todos os clientes cadastrado no sistema, pressionando as teclas CTRL + A, o sistema selecionará todos os clientes, caso queira enviar e-mail para todos eles e só clicar no botão PARA que sistema envia para o campo PARA da tela anterior os e-mails dos clientes.

Poderá também anexar arquivos ao e-mail, basta clicar no botão Anexar Arquivo.

Para selecionar apenas um cliente pressione a tecla CTRL e com o MOUSE selecione o cliente desejado. Os botões CC e CCO tem as mesma funções do botão PARA

ENVIANDO E-MALS PARA OS CLIENTES QUE DERAM LANCE E AINDA NÃO PAGARAM Segunda opção do Menu E-mail Surgirá a tela abaixo, com os dados que estão cadastrados no CADASTRO DE DADOS PARA COMPOR E-MAILS, esse dados podem ser modificados, conforme deseja do utilizador do sistema.

Pronto agora é só clicar no Botão selecionar Clientes, surgirá a tela com os clientes que estão com pagamentos em aberto e quantidades de dias em atraso. Veja Figura abaixo:

Selecione os clientes que você quer enviar e-mail e depois é só clicar no botão ENVIAR E-MAIL, o sistema enviará um e-mail no formato abaixo, já com a descrição do produto que o cliente solicitou.

MENU CONSULTA/RELATÓRIO

Nesse menu consta um relatório de clientes, consulta de situação dos pedidos, etiquetas do vendedor e dos clientes.

OPÇÃO SITUAÇÃO DOS PEDIDOS Aqui você poderá consulta quantos pedidos não foram pagos, pedidos pagos e não enviados, pedidos concretizados, pedidos expirados e pedidos concretizados e não qualificados, basta informar um período e o item a consulta que o sistema mostrará os pedidos, você também poderá imprimir o resulta da consulta, basta clicar no botão imprimir. OBS: Pedidos expirados são aqueles pedidos que estão com mais de 21 dias de atraso, esse prazo o Mercado Livre considera com pedidos expirados onde você poderá qualifica o cliente com negativo.

OPÇÃO ETIQUETAS DOS CLIENTES,PADÃO PIMACO FOLHA COM 20 ETIQUETAS. Aqui você poderá imprimir etiquetas de seus clientes. selecione o cliente e com o botão direito do mouse arraste para o campo Clientes Selecionados, se não for selecionado nenhum clientes o sistema intende que você que imprimir todos os clientes. O campo A partir da etiqueta é útil para aquelas folhas que estão incompletas, basta informar o número da etiqueta onde será impressa a primeira etiqueta e clicar no botão imprimir. Caso você tenha selecionado 10 clientes e que excluir um do campo clientes selecionados, basta dar duplo click no clientes desejado

OPÇÃO ETIQUETAS VENDEDOR,PADÃO PIMACO FOLHA COM 20 ETIQUETAS. Aqui você informará onde será impressa a primeira etiqueta e quantas etiquetas quer imprimir.

MENU GRAFICO OPÇÃO 1 GRAFICO DE QUALIFICAÇÕES Basta clicar no botão Gerar Gráfico, caso não seja informado um período o sistema pega todos os pedidos. Para imprimir click no botão imprimir.

MENU GRAFICO OPÇÃO 1 GRAFICO DE PRODUTOS VENDIDOS Basta clicar no botão Gerar Gráfico, caso não seja informado um período o sistema pega todos os PRODUTOS VENDIDOS. Para imprimir click no botão imprimir.