Management: Unidad I

MANAGEMENT UNIDAD I

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Mary Parker Follet y Elton Mayo ESCUELA DE HUMANO RELACIONISMO A partir de los trabajos de Maslow TEORÍA ESTRUCTURALISTA O BUROCATRICA A partir de los trabajos de Max Weber El Desarrollo organizacional TEORÍA DE SISTEMAS A partir de los trabajos del biólogo inglés Ludwing Bertalanfy MATEMÁTICA O CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN (LÓGICA) A partir de los trabajos de Herbert Simon, Von Newman y Morgenstern

1. Manageralismo Pensamiento clásico Taylor, Fayol, Weber, Mayo Escuela de relaciones humanas Pensamiento neoclásico

4. Pensamiento complejo Desarrollo de la teoría general de sistemas

Management

3. Estudios organizacionales Comprende las perspectivas críticas desarrolladas en el management

2. Economía de empresa Teoría de la agencia Teoría de los costos de transacción Teoría de la toma de decisión

El estado actual de la teoría general del Management

Nuevo modo de crear riqueza de acuerdo con Alvin Toffler Rasgo

Antigua economía (anteriormente)

Nueva economía (actualmente)

1. Factores de producción

- Recursos finitos (tierra, trabajo - Recursos inagotables y capital) (conocimiento)

2. Valores intangibles

- Valores tangibles (edificios, máquinas, inventarios)

Valores intangibles (ideas, percepciones..)

3. Desmasificación

- Producción en serie

- Tecnologías flexibles - Desmasificación

4. Trabajo

- Trabajo muscular - Educación para tareas rutinarias - Trabajador reemplazable

- Nivel reciente de destrezas - Menores destrezas, mayor intercambiabilidad

5. Innovación

- Menor competencia - Menos innovación

- Mayor competencia - Más innovaciones

Nuevo modo de crear riqueza de acuerdo con Alvin Toffler Rasgo

Antigua economía (anteriormente)

Nueva economía (actualmente)

6. Escala

Organizaciones complejas

Cambio constante para adaptación

7. organización

Estructuras burocráticas

Nuevos diseños estructurales

8. Integración de sistemas

Producción y distribución simple

- Nuevas formas de dirección - Grado elevado de integración

9. Infraestructura

- Mercados nacionales - Estructura tradicional de comunicación

Estructura electrónica de información

10. Aceleración

- Menos competencia - Ingeniería lenta - El tiempo es oro

- Ingeniería simultanea - El dinero se mueve a la velocidad de la luz

En la actualidad prevalecen: • El conocimiento • Los valores intangibles • La desmasificación de la producción • Existe mayor competencia • Se necesitan nuevas y crecientes destrezas • Las empresas se hacen modulares • Las estructuras demandan nuevos diseños • La tecnología de la alta información crece de manera exponencial

NUEVAS TEORÍAS Y ENFOQUES:

• Nueva teoría del cambio • La teoría del conocimiento • La teoría de la virtualización • La teoría de la economía global • La teoría del comercio electrónico • La tendencia de espiritualidad y valores en los negocios

¿QUÉ ES EL MANAGEMENT? El Management es la administración o gestión de todas las actividades asignadas por la división de trabajo dentro de una organización. Es el manejo día a día por parte de los directores de un negocio y de sus inmediatos subordinados. Proceso continuo.

¿CUÁL ES LA MISIÓN FUNDAMENTAL DEL MANAGEMENT? La misión fundamental del Management es conseguir la actuación conjunta y eficaz del talento humano hacia objetivos y valores comunes, estructura adecuada, adiestramiento y desarrollo necesarios para la eficiencia y respuesta al cambio.

PRINCIPIOS ESENCIALES • El

Management se refiere al hombre: Su misión es hacer a la gente capaz de llegar a una eficacia conjunta, para hacer sus puntos fuertes eficaces y sus debilidades irrelevantes. En esto consiste toda la organización y ésta es la razón de que el Management constituya el factor crítico y determinante.

• El

Management como arte liberal: El Management es, en definitiva, lo que tradicionalmente suele llamarse arte liberal, porque se refiere a los fundamentos del saber, conocimiento de uno mismo, prudencia y liderazgo: “arte”, porque es práctica y aplicación.

CUALIDADES QUE REQUIERE UN MANAGER EN EL PROCESO DEL MANAGEMENT:

1. Liderazgo: líder a sus dirigidos, arte de tratar a la gente, hacer que las personas trabajen con entusiasmo.

2. Habilidad para pensar claramente en ambientes de estrés y

tensión, debe tener alta tolerancia a la incertidumbre y al fracaso, formación matemática y de análisis ayudan a la concentración, por ello se trabaja mejor bajo presión.

3. Persistencia 4. Perspicacia: sagacidad y agudeza para comprender una situación

5. Iniciativa: actitud de ver mas allá, ser recursivo 6. Facilidad de comunicarse

PROCEDIMIENTOS ORGANIZACIONALES

• Políticas estratégicas (Misión y visión) • Cumplimiento de políticas • Auditorias • Implementación de objetivos tácticos

DELEGACIÓN • Decisiones políticas: ayudan al crecimiento de la empresa

• Decisiones en crisis: se toman a diario, delegando puestos inferiores

En el Management las decisiones se convierten en políticas, se ha dejado a tras la crisis y la empresa marcha hacia el desarrollo y la expansión.

PARA QUIEN SE EJERCE EL MANAGEMENT

1.ACCIONISTAS: utilidad y reinversión del negocio

2.EMPLEADOS Y OBREROS: velar por el salario, nivel de vida, beneficios, trato digno, seguridad.

3.COMUNIDAD: responsabilidad social

empresarial, creación de empleo, desarrollo económico y social

DIRECCIÓN DE EMPRESA • Inicia

cuando las personas le pusieron sentido a su trabajo.

• La

dirección como disciplina comienza cuando se empezó a sistematizar, a codificar y desarrollar prescripciones para su realización.

• La

dirección de empresas no es una ciencia exacta, pero tampoco es intuición o habilidad natural, es una mezcla de ambas.

• Es

una practica antes que una ciencia, pero con elementos de las dos.

FUNCIÓN DIRECTIVA

• Implica

la capacidad de conocer, desarrollar alternativas y responder a solicitudes, necesidades y apoyos comunitarios, tomar decisiones e interactuar con los individuos y grupos para solucionar problemas y conflictos a medida que aparecen y conducir personas a la acción cooperativa.

SUBSISTEMAS DE MANAGEMENT 1. EL STRATEGIC MANAGEMENT- MANAGEMENT ESTRATEGÍCO

2. EL FINANCIAL MANAGEMENT- MANAGEMENT FINANCIERO

3. EL PRODUCTION MANAGEMENT- MANAGEMENT DE PRODUCCIÓN

4. EL MARKETING MANAGEMENT- MANAGEMENT DE MARKETING

EL PRIMERO ES EJERCIDO POR EL GERENTE O DIRECTOR, LOS OTROS TRES POR LOS MÁNAGER FUNCIONALES O EXCUTIVES OFFICER.