Los Sombreros de Bono
¿Si dejamos de lado nuestro enfoque común a la resolución de problemas y ampliamos nuestro espectro de pensamientos, seremos más innovadores y eficientes? Esto es lo que expone Edward de Bono, un escritor y psicólogo de origen Maltes quien propone una técnica de pensamiento lateral, concepto acuñado por el mismo y hace referencia al uso no habitual del pensamiento en busca de mejores soluciones a problemáticas. Edward de Bono ha prestado servicios a universidades de gran prestigio y empresas, esto significa que sus técnicas tienen un gran valor y permiten un mejor desarrollo en los campos que se requiera. De Bono plantea “Los seis sombreros de Bono” que consiste en una herramienta comunicativa que permite a los integrantes de un grupo observar la “realidad de un objeto” desde diferentes perspectivas sin temor a juicios y en un ambiente moderado, buscando el desarrollo de una conclusión a partir del estudio del objeto y su propósito. Esta herramienta funciona con la utilización de seis sombreros imaginarios, los cuales son usados por los integrantes de un grupo o de manera hasta individual, intercambiando de sombreros cada cierto tiempo permitiendo a cada integrante o individuo observar desde diferentes perspectivas su objeto de estudio. Los sombreros son seis de diferentes colores y cada uno representa una forma de pensar, siendo el de color azul utilizado por el moderador de la interacción entre cada integrante y usado para analizar los datos obtenidos en la sesión, el sombrero blanco está orientado a la adquisición de datos “reales”, hechos, cifras y busca la mayor objetividad posible. El sombrero rojo presenta una perspectiva subjetiva, la expresión de emociones e intuiciones que le provoque el objeto de la sesión, el tiempo recomendado para la utilización de este sombrero es corto, debido a que se considera la posibilidad de comenzar a analizar objetivamente y no es lo que se busca con el uso de este. Se presenta el sombrero negro que tiene como fin juzgar y buscar los problemas que surgen del tema, así como sus puntos negativos y por qué no podría funcionar. El sombrero amarillo es todo lo contrario al negro, busca los aspectos positivos, pero de una manera lógica, destaca los beneficios e indaga en las causas de una positiva funcionalidad del tema tratado. Por último, se tiene el sombrero verde que representa la creatividad y la búsqueda de soluciones hasta absurdas; se dejan de lado los juicios, lo cual junto a la innovación que permite este sombrero ayuda a buscar soluciones alternativas y funcionales. “Los sombreros de Bono”, es una técnica que permite lograr soluciones poco comunes e innovadoras, una forma de llegar a acuerdos y ser más empáticos al permitir ponerse en diferentes puntos de vista sobre algún tema u objeto que llame la atención de un grupo o individuo desarrollando alternativas y mejores soluciones.