REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MARÍA BARALT VICERRECTORADO ACADÉMICO PROGRAMA DE POSGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BSICA Magister Scientiarium en Administración de la Educación Básica
Maestrantes: Katerine Gámez Pérez Maria Yulieth Otero Octavio Riascos Fontalvo Ana María Vega Moscote
Dr. Alfonso Bracho Docente de teoría Administrativa
Maracaibo, 12 de Diciembre de 2018
LLUVIA DE IDEAS Administración: Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas específicas de manera eficaz. Las cinco funciones gerenciales alrededor de las cuales está organizado el conocimiento administrativo son: planear, organizar, integrar el personal, dirigir y controlar.
Los directivos docentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo.
Las habilidades humanas, conceptuales y de diseño son especialmente valiosas al momento de gerenciar. Los gerentes tienen metas y deben buscar alcanzarlas con el mínimo de recursos, o lograr lo más posible con los ya disponibles. Para tener éxito en el siglo xxi se deben aprovechar la nueva tecnología posibilita las comunicaciones de manera rápida y eficiente entre personas y organizaciones de todo el mundo, el acceso a internet sigue creciendo y proporcionando nuevas oportunidades eficaz para ser aprovechadas al máximo.
El espíritu emprendedor es visto como un medio para aumentar el empleo y la prosperidad teniendo en cuenta que la innovación es esencial para su éxito y supervivencia en mercados cada vez más competitivos. Es un proceso creativo enfocado en la noción de identificar oportunidades de mejora y necesidades no satisfechas.
La productividad supone efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional: La efectividad es el logro de objetivos y la eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos. Administrar, es un arte, es saber cómo hacer las cosas a la luz de la realidad de una situación; sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor si utilizan el conocimiento organizado de la administración que constituye una ciencia.
ADMINISTRACIÓN GLOBAL, COMPARADA Y DE CALIDAD Administración internacional: Se enfoca en la forma de operar de las empresas internacionales en países anfitriones.
Naturaleza y propósito de las empresas internacionales Las empresas internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales, que incluyen la transferencia a otros países de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y capital
Efectos unificadores Ambos socios (Instituciones) pueden considerar ventajoso el integrarse en una estructura organizacional mundial. Las políticas organizacionales deben aportar equidad y generar beneficios para ambas instituciones.
Conflictos potenciales Las instituciones deben desarrollar en sus administradores habilidades sociales y diplomáticas para prevenir conflictos y resolver los que inevitablemente ocurrirán.
Corporaciones multinacionales Son Compañías que tienen su sede en un país determinado pero operan en muchos otros más. Las empresas internacionales se rigen por distintas perspectivas: Orientación etnocéntrica: El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz. Orientación policéntrica: Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial. Orientación regiocéntrica: Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional. Orientación geocéntrica: Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.
Ventajas de las multinacionales: Las corporaciones multinacionales aprovechan oportunidades de negocio en distintos países, consiguen dinero para sus operaciones en todo el mundo; las compañías con operaciones en todo
el mundo tienen mejor acceso a recursos y materiales naturales que pueden no estar disponibles para las empresas nacionales, las grandes corporaciones multinacionales pueden reclutar a gerentes y personal de la reserva mundial de mano de obra. Corporaciones mundiales o transnacionales: Son Compañías que contemplan al mundo entero como un solo mercado.
ALIANZAS ENTRE PAÍSES Y BLOQUES ECONÓMICOS En cierto momento los países de una región determinada compitieron entre ellos (y aún lo hacen), la diferencia es que hoy forman alianzas regionales, por lo que regiones enteras compiten entre sí.
ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL: DIFERENCIAS CULTURALES Y ENTRE PAÍSES Existen grandes diferencias entre los gerentes de cualquier país, que una sociedad no es estática y que con el tiempo ocurren cambios
Comportamientos en distintas culturas: El estudio de Geert Hofstede, investigador holandés, encontró que la cultura de un país influye sobre el comportamiento de los empleados. Identificó 5 dimensiones: 1. Individualismo frente a colectivismo. 2. Distanciamiento del poder contra acercamiento a éste. 3. Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión. 4. Masculinidad frente a feminidad (o comportamiento enérgico ante las metas frente al pasivo). 5. Orientación al corto frente al largo plazo.
LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES DE PORTER Michael Porter, profesor de la Escuela de Administración de Harvard, cuestiona la teoría económica de la ventaja comparativa y sugiere cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una nación. 1. El primero se refiere a las condiciones del factor, como los recursos de una nación, sus costos laborales y las capacidades y educación de su pueblo. 2. El segundo consiste en las condiciones de demanda de una nación, como el tamaño del mercado, la forma en que los productos pueden anunciarse y el grado de sofisticación del consumidor. 3. El tercero se ocupa de los proveedores: una compañía prospera cuando las empresas que la apoyan están ubicadas en la misma área;
4. el cuarto consiste en la estrategia y estructura de la empresa, así como la rivalidad entre competidores.
Lograr una ventaja competitiva mundial mediante la administración de la calidad: La calidad se ha convertido en un arma estratégica en el mercado mundial. Hoy la meta de las compañías debe ser la excelencia; sin embargo, para alcanzarla, los gerentes tendrían que estar dispuestos a anteponer las necesidades de sus clientes.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Planeación. En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización.
La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.
TIPOS DE PLANES. Los planes pueden ser clasificados como proyectos o propósitos, objetivos o metas, estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.
Misiones o propósitos La misión o propósito identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas. Todo tipo de operación organizada, tiene o al menos debería tener, si es que tiene sentido, una misión o propósito. Por ejemplo el propósito de una empresa en general es la producción y distribución de bienes y servicio.
Objetivos o metas Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Representan no sólo el punto final de la planeación sino el fin al que la organización, la integración de personal, la dirección y el control están dirigidos.
Estrategias La estrategia se define como la manera de determinar los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas.
Políticas Las políticas son guías generales para la conducta de la organización. Las políticas, en general, establecen premisas amplias y limitaciones dentro de las cuales tienen un lugar las actividades de planeación posterior. Una política es un plan general de acción que guía a los miembros de la organización en la dirección de sus operaciones.
Procedimientos Los procedimientos son menos generales que las políticas y establecen procedimientos y métodos más definidos para el cumplimiento de ciertas actividades. La diferencia básica entre una política y un procedimiento es una cuestión de jerarquía, ya que ambos proporcionan una guía con respecto a cómo debe ser tomada una decisión particular.
Reglas Las reglas establecen acciones, o falta de acción, las cuales no permitirán que existan desviaciones. Por lo común son el tipo de plan más simple. La finalidad de una regla es reflejar una decisión gerencial de que cierta acción deba o no deba seguirse
Programas Los programas son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinada.
Presupuesto Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos numéricos. Puede expresarse en términos financieros, laborales, unidades de producto o en cualquier término numéricamente conmensurable.
ASPECTOS IMPORTANTES DE LA ADMINISTRACION APLICADOS AL ESCUELA DIRECCION Y LIDERZAGO DIRECCION DE LOS FACTORES HUMANOS Gerente-administrador-director de escuela. Función principal: dirigir-liderar Significa influir en las personas a su cargo para que contribuyan al logro de las metas organizacionales. El insumo principal de toda empresa es el humano, por tanto el líder debe tener conocimiento de las teorías del comportamiento humano en el ámbito laboral. Esto no significa que el líder sea un psiquiatra, pero debe ser capaz de desarrollar unas cualidades:
•
Conocer las individualidades de su personal.
•
Generar confianza y motivar mediante esta
•
Reconocer el buen trabajo- elogiar- recompensar
•
Corregir de manera oportuna usando la discreción
•
Apoyar en la búsqueda de las metas individuales y organizacionales.
El director debe contribuir al ambiente genuino para que las personas desarrollen su labor de la mejor manera. Es necesaria la planificación seria y la motivación al logro. MOTIVACIÒN:
La palabra motivación es resultado de la combinación de los vocablos latinos motus (traducido como “movido”) y motio (que significa “movimiento”). A juzgar por el sentido que se le atribuye al concepto desde el campo de la psicología y de la filosofía, una motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos planteados. La noción, además, está asociada a la voluntad y al interés.
Este aspecto es uno de los ejes de la administración y por ser muy amplia su concepción el director debe identificar las principales formas de activarla en su grupo y fundamentarse de la teoría del manejo de personal.
ALGUNAS TEAORIAS SOBRE LA NATURALEZA HUMANA RELACIONADAS CON LA MOTIVACION:
Teoría X y teoría Y de McGregor Consiste en dos series de supuestos sobre la naturaleza de las personas. Supuestos de la teoría x: o
Desagrado inherente por el trabajo
o
Necesidad de obligar, controlar, dirigir y amenazar con castigos
o
Tendencia a evitar el compromiso, prefieren ser dirigidos que dirigir.
Supuestos de la teoría Y o
Gasto de trabajo físico
o
Autocontrol de acuerdo al compromiso que tienen con los objetivos.
o
La recompensa se convierte en impulso del compromiso.
o
La creatividad e innovación se contagian
o
Utilización parcial de las capacidades intelectuales
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow Establece una serie de necesidades humanas en un orden de importancia o jerárquica.
1.
Necesidades fisiológicas. Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida humana.
2. Necesidades de seguridad. Las personas quieren estar libres de peligros físicos y del temor de perder el trabajo. 3. Necesidades de afiliación o aceptación. Ya que las personas son entes sociales, ser aceptadas por otros. 4.
Necesidades de estima.
5.
Necesidad de autorrealización.
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg Propone encontrar una teoría de dos factores de la motivación
Teoría de dos factores de Herzberg Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo. Factores de mantenimiento, higiene o contexto del trabajo. o
Están la política y estilo de dirección de la compañía,
o
la supervisión
o
las condiciones de trabajo
o
las relaciones interpersonales
o
el salario
o
el estatus
o
la seguridad en el empleo
o
la vida personal
Según Herzberg estos factores son insatisfactores no motivadores, pero su ausencia causa insatisfacción.
Factores satisfactores, y por tanto motivadores, todos relacionados con el contenido del trabajo. o
logro,
o
el reconocimiento,
o
el trabajo desafiante,
o
el avance y el crecimiento en el trabajo;
Su existencia rendirá sentimientos de satisfacción o no satisfacción (no insatisfacción).
Teoría del establecimiento de metas de la motivación La propuesta es que, para que los objetivos sean significativos, deben ser claros, alcanzables y verificables. Metas SAMRT o metas inteligentes.
En el ámbito educativo la motivación es relevante pues se requiere en todos los ejercicios que se realizan. El director debe motivar a los docentes a establecer y alcanzar unos objetivos institucionales que permitan una escuela competente.
Los docentes en el aula enseñan bajo la motivación de sus alumnos, pues está claro que sin este activador no hay disposición al aprendizaje.
EL LIDERAZGO Este es uno de los aspectos más relevante en la administración. El gerente o director debe tener la capacidad de dirigir con eficacia. El líder tiene seguidores, incita a su agrupo a trabajar por los objetivos. Ejerce con inteligencia el arte de influir, va delante del grupo no detrás. o
Algunos componentes del liderazgo:
o
Capacidad de utilizar el poder
o
Comprensión de la naturaleza humana
o
Inspirar
o
Crear condiciones idóneas de trabajo.
El líder no solo debe conocer las teorías de la motivación y de liderazgo sino que debe aprender a aplicarlas en diversas situaciones. Las investigaciones en materia de liderazgo son extensas y proporcionan bases para el trabajo de director de una escuela. Los docentes también deben desarrollar cualidades de liderazgo pues están en constante influencia de los estudiantes en el aula.