UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA
¿QUÉ TIPO DE LÍDER ERES TÚ? ALUMNOS: ARZAPALO RODRIGUEZ VICTORIA MAMANI SERPA JOVANNA MIESES ARIAS TANIA RANTES HILARIO NOEMI SONCO ROJAS JESSICA TINEO HUAROTO HANSEL TITO PANIONA NELITZA Ciclo
:
II - 2018 DOCENTE: Dr. Randall Seminario Unzueta Lima – San Juan de Lurigancho 2018
Dedicatoria Este trabajo está dedicado primeramente a Dios y la las personas que nos apoyaron para tener el tiempo y poder realizar esta lectura. Al profesor Randall por incentivarnos y apoyarnos en la comprensión y aprendizaje de ser un líder.
ÍNDICE
I.
Introducción………………………………………………………………………………………………………………… ……………..
Capítulo 1. ¿Qué tipo de líder eres tú?........................................................................................... Capítulo 2. Guiarse por resultados ……………………………………………………………………………………………. Capítulo 3. Esforzarse para lograr el autodominio …………………………………………………………………… Capítulo 4. Conocer el negocio: Pensar y actuar de manera estratégica ……………………………………..34 Capítulo 5. Convertirse en un excelente comunicador …………………………………………………………. Capítulo 6. Liderar equipos de alto desempeño………………………………………………………………………… Capítulo 7. Tomar decisiones óptimas ……………………………………………………………………………………… Capítulo 8. Encargarse del cambio …………………………………………………………………………………………….. Capítulo 9. Ampliar sus paradigmas sobre el liderazgo………………………………………………………………….
INTRODUCCIÓN ¿Qué tipo de líder eres tú? Es saber reconocerte como líder mediante los eneagramas ya que estos son patrones de pensamientos, sentimientos y proceder década líder, esto nos permitirá dominar las debilidades y aumentar las fortalezas de cada uno. Los Eneagramas explican la estrategia de sobrevida que desarrolla nuestra personalidad para protegernos del dolor y operar socialmente. Reconocerás tu forma de actuar y comprenderás tus conductas y la de los demás, descubriendo recursos para lograr una vida más armónica. Aprenderemos a usar este sistema de tipificación de la personalidad para alcanzar su máximo potencial como líder y procesar su estilo central de liderazgo; y lo utilizaremos para incrementar la inteligencia emocional en el lugar de trabajo. El éxito en el liderazgo es el crecimiento más allá de sus límites en el aspecto personal, profesional y organizacional esto depende de asignar tareas de manera efectiva y recompensar el alto desempeño del trabajo en grupo. Los líderes deben ser capaces de pensar y actuar estratégicamente sobre cómo atender a sus clientes, diseñar productos, ofrecer sistemas y asignar recursos para las actividades que producen valor en el presente y el futuro. La toma de decisiones de un líder es una tarea importante que surge día a día y debe de tomarse de manera rápida y optima; un buen líder usa la cabeza, el corazón y muchas veces la intuición de manera hábil ya que las decisiones que toma deben cumplir con las expectativas y satisfacer al grupo, para lograr el éxito. Para encargarse del cambio y liderar equipos en direcciones que quizá no hayan tomado en cuenta, necesitaras desarrollar competencias que te ayudarán a determinar las áreas de fortaleza como las áreas en las que necesite desarrollo. Lograr el cambio implica compromiso Una vez que te reconozcas podrás agregar un nuevo paradigma al que ya tienes, comenzaras a poner atención a más aspectos de tu organización, tu comportamiento y habilidades mejorarán y podrás crecer y desarrollarte de manera exitosa Por eso es importante saber qué tipo de líder eres tú, saber cuáles son tus fortalezas y utilizarlas al máximo y si tienes alguna debilidad podrás desarrollar y superar aquellas áreas que te dificultan, y esto te permitirá ser un buen líder en el futuro y lograr de manera exitosa todo lo que se propongan.
Capitulo 1
. ¿Qué tipo de líder eres tú?
LOS NUEVE ESTILOS ENEAGRAMATICOS 1.1.-LOS UNOS: buscan un mundo perfecto y trabajan para mejorarse así mismos, y a todo lo que les rodea. Son perfeccionistas siempre comparan lo que es con lo que debería ser, aprecian lo que está bien hecho, piensan que cada problema tiene una solución correcta, Acumulan resentimiento y lo expresan a través de llamaradas de furia, tienen un crítico interno completamente activo, esta voz recriminativa interna tiene un propósito: evitar que los unos cometan errores. LOGRO: el trabajo de un líder es establecer metas claras e inspirar a los demás para lograr la calidad más alta. 1.2.-LOS DOS: desean agradar a los demás, por lo que intentan satisfacer las necesidades de otras personas. Piensan que las relaciones personales son las más importantes de sus vidas, presentan una capacidad intuitiva para entender lo que los demás necesitan, suele pasar por alto sus propias necesidades, se sienten orgullosos de su autoimagen como personas “BUENAS” y de su capacidad de saber lo que los demás necesitan. LOGRO: el trabajo de un líder es evaluar las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo, así como motivar y facilitar las cosas a las personas para el logro de las metas establecidas. 1.3.-LOS TRES: Organizan sus vidas para lograr metas específicas y aparentar ser exitosos, esto con el fin ganarse el respeto y admiración de los demás. Son conocidos como camaleones de eneagrama, se enfocan en lograr resultados lo cual tiende hacerlos altamente productivos, debido a que su autoestima depende de hacer bien su trabajo, tienden a enfocarse en “hacer” más que en “ser” , se involucran en actividades en las que son competentes y por lo tanto tienden más a triunfar. LOGRO: el trabajo de un líder es crear entornos que logren resultados, debido a que la gente comprende las metas y estructura de la organización. 1.4.-LOS CUATRO: Desean establecer conexiones profundas con sus mundos internos y los de otras personas, se sienten más vivos cuando expresan sus experiencias y emociones. Viven con depresión por un lado e hiperactividad por el otro, idealizan. Anhelan lo que creen lejos de su alcance, lo común y habitual puede parecerle aburrido y ordinario, Principalmente se enfocan en su propia expresión a través de artes o de la comunicación, se comparan con otros de manera habitual. Dicen que tienen muchos defectos, experimentan envidia. LOGRO: el trabajo de un líder es crear organizaciones que den sentido y propósito a las personas, de tal manera que se les inspire hacer un trabajo excelente.
1.5.-LOS CINCO: están sedientos de conocimiento y usan el desapego emocional como una forma de involucrarse, en un grado mínimo con otras personas. Les fascina la información, en especial la relacionada con su área de interés, por lo general desean ardientemente la privacidad, ya que esta les permite recargarse y prepararse para la interacción con los demás, notan que pueden acceder a sus emociones, de forma más fácil, Tienen diferentes amigos para el trabajo. LOGRO: el trabajo de un líder es desarrollar una organización efectiva a través de la investigación, deliberación y planeación con el fin de que trabajen en una misión común. 1.6.-LOS SEISES: Tiene mentes intuitivas y crean escenarios anticipados o fatalistas, con el fin de prepararse en caso de que algo malo ocurra. Suelen tener imaginaciones vividas y activas, las cuales continuamente generan escenarios fatalistas, la tendencia a preocuparse por lo que pueda pasar, a menudo los demora en actuar, valoran la lealtad al equipo y la organización ya que piensan que sus colegas los apoyaran, tienden a enfocarse en aquellas personas con autoridad. LOGRO: el trabajo de un líder es resolver los problemas organizacionales mediante el desarrollo de un entorno creativo de resolución de problemas. 1.7.-LOS SIETES: Desean la llegada de nuevas ideas, personas y experiencias: evitan la pena y crean planes elaborados que les permita mantener varias opciones abiertas. Cuando creen que sus alternativas son limitadas. Tienden a sentirse atrapados y ansiosos, siempre son optimistas, debido a que incluso en épocas difíciles, piensan que si las cosas no funcionan hoy serán mañana, evitan el sufrimiento, la incomodidad y las situaciones difíciles, la mente del siete se conoce como la “mente mono” debido a que se mueve con rapidez de una idea a otra. LOGRO: el trabajo de un líder es mantener a su gente emocionada y crear nuevas aventuras, de tal manera que la organización aproveche las oportunidades importantes de negocio. 1.8.-LOS OCHOS: Persiguen la verdad, les gusta tener las situaciones bajo control, quieren lograr que las cosas importantes sucedan e intentan ocultar su vulnerabilidad. les gusta ejercer influencia directa sobre otras personas, buscan la verdad y aprecian la honestidad, creen que el mundo se puede dividir en dos grupos de personas: los fuertes y los débiles. Debido a esta visión, optan por estar entre los fuertes y resistentes, no consideran que su comportamiento sea negativo. Se mantienen firmes o se vengan de alguien que ha hecho mal. LOGRO:el trabajo de un líder es hacer avanzar a una organización mediante el liderazgo decidido, el cual coloque a personas capaces y confiables en los puestos correctos. 1.9.-LOS NUEVES: buscan la armonía, el aprecio mutuo positivo, y les desagrada el conflicto, las tensiones y la mala voluntad. Tienden a estar relajados, tranquilos y no son críticos, eluden el conflicto directo siempre que es posible. En sus relaciones permiten a otros ser más activos y asertivos, cuando están pendientes decisiones importantes distraen su energía en actividades secundarias. LOGRO: el trabajo de un líder es ayudar a lograr la misión colectiva mediante la creación de un entorno de trabajo claramente estructurado y armonioso.
Citas EL CAMINO CORRECTO Piensan que cada problema tiene una solución correcta; son rápidos para reaccionar ante cualquier situación y ofrecen su punto de vista más adecuado para solucionar un problema, LAPID BOGDA 2009 PAG 3 “nunca nada es blanco o negro. Casi siempre es gris” COMENTARIO: un verdadero líder siempre busca solución a los problemas o dificultades que se pueda presentar y así lograr el éxito
NEGACION A LAS NECESIDADES PROPIAS Suelen pasar por alto sus propias necesidades. Cuando se les pregunta que necesitan, la mayoría se sienten confundidos, LAPID BOGDA 2009 PAG 6 y dicen “necesito ser necesario “ COMENTARIO: es muy bueno apoyar al equipo, pero no descuidar nuestras propias necesidades. Además de ello no ayudamos a los demás compañeros a liderar un grupo ya que les facilitamos todo.
EVASION DEL FRACASO Con el fin de evitar el fracaso, se involucran en actividades en las que son competentes y por lo tanto tienes más probabilidad de triunfar. Si fracasa como a todos nos pasa en algún momento LAPID BOGDA 2009 PAG 9 dicen “en realidad nunca fracase o bien pueden redefinir el fracaso como una experiencia” COMENTARIO: es bueno tomarlo todo con calma y siempre sacar el lado positivo de los problemas, y tomarlo como una experiencia.
Capitulo 2
Guiarse por resultados
Los seis componentes de la competencia que usa al guiarse por resultados Componente 1; establecer la dirección general y metas comunes Componente 2; crear planes factibles Componente 4; anticipar, medir y recompensar el alto desempeño Componente 5; proporcionar liderazgo continuo Componente 6; evaluar resultados y utilizar lo que ha aprendido del análisis Estilo enegramatico uno Por lo general son expertos en establecer metas tanto para sí mismos como para los demás, con lo que logran que una tarea se realice de manera efectiva y rápida, puesto que hacen que un proyecto progrese, responsabilizan a las personas y logran la culminación de tareas. También puede ser desorientada que puede ocasionar problemas o incluso el fracaso del trabajo .los unos son demandantes, críticos, enfrascados en los detalles, insensibles hacia los demás y demasiado reactivos Ejercicios de desarrollo para los unos
Crear visiones convincentes Poner atención a la gente Enfocarse más en el éxito que en los errores
Estilo enegramatico dos por lo general ayudan a todos los empleados a mantenerse enfocados y alineados. Los dos son intuitivos, y perspicaces tienden a ser evaluadores precisos de las fortalezas Los líderes dos pueden enfurecerse cuando otros no actúan de la forma sensible y agradecida que ellos piensan que es la más adecuada, se agitan mucho cuando se extralimitan, con frecuencia no son conscientes de lo que está ocurriendo . Ejercicio de desarrollo para los dos
Enfocarse tanto en los objetivos del trabajo como en la gente Tener la valentía de dar malas noticias No extralimitarse
Estilo enegramatico tres sabe seleccionar los objetivos más importante s y después organizar tanto su trabajo como el de los demás en la forma más eficiente y efectiva Al mismo tiempo, la intensa inclinación del líder tres por guiarse a través de resultados, puede provocar problemas potenciales .de como la fortaleza, cuando se usa en exceso puede convertirse en un obstáculo.
Ejercicios de desarrollo para los tres
Ofrecer instrucciones más explicitas Tratar a sus subordinados, colegas y fejes como si fueran sus clientes Preguntarse regularmente como se siente
Estilo de enegramatico de los cuatros suelen actuar con base su centro interno de pasión y valores y cuentan con una visión muy convincente La sensibilidad del líder cuatro, aunque sea su fortaleza, también puede ser su talón de Aquiles y convertirse en un obstáculo Ejercicios de desarrollo para los cuatro
Escuchar a su mente como lo hacen con su corazón Dar a las personas lo que necesitan, no lo que usted piensa que necesitan Hacer que los detalles más sutiles del proyecto sean más explícitos
Estilo enegramatico de los cincos Sobresalen en muchos aspectos al guiarse por resultados, estos líderes hacen su investigación de campo y tienden a ser analíticos, orientados por la planeación y organizados Los líderes cinco algunas veces pueden detener de golpe una mala ejecución debido a que quieren asegurarse de tener todo los datos Ejercicios de desarrollo para los cinco
Pensar antes de actuar, pero actué, actúe, actúe Hacer las preguntas precisas Comunicar continuamente
Estilo enegramatico de los seis Industriosos, responsables y analíticos, los seis por lo general preparan planes excelentes de proyecto, saben con exactitud la forma de incluir a todas a las personas en el proceso de planeación La primera es que los líderes seis pueden enfocarse excesivamente en las preocupaciones de sus equipos Ejercicios de desarrollo para los seis
Pensar en un escenario fatalista, pero también en el mejor Usar la planeación del mejor escenario con su equipo, antes de introducir escenarios fatalistas Mantener la calma en una crisis
Estilo enegramatico de los sietes
tienden a ser visionarios flexibles, innovadores cado incluye a otros y fomenta su participación ,debido a que los siete disfrutan de trabajar en labores simultaneas ,pueden dejar ciertas tareas para el último minuto Ejercicios de desarrollo para los sietes
Mantenerse enfocado Crear el plan de trabajo al nivel adecuado de detalle Obtener resultados por anticipado
Estilo enegramatico de los ochos A ellos les gusta hacer que las cosas importantes sucedan, quieren tener todo bajo control, son asertivos .pueden convertirse en obstáculos .los líderes ocho sienten la necesidad de controlar estrictamente el campo de acción Ejercicios de desarrollo para los ochos
Facultar a otros para actuar Encargarse de trabajar bien con todos Tener más diversión
Estilo enegramatico de los nueve Combinan sus equipos en función de misiones comunes y desarrollan planes de trabajo organizados y bien estructurados, la fortaleza del líder nueve para crear cohesión puede convertirse también en un obstáculo .los nueve suelen ser ambiguos, al pretender evitar conflictos para así garantizar la paz Ejercicios de desarrollo para los nueves
Mantener el trabajo en movimiento, en especial fuera de su escritorio Enfocarse en el panorama, general Imponerse más
Capitulo 7
tomar decisiones optimas
Muchas veces nos vemos en la situación de tener que tomar una decisión. ¿Cómo sabemos si esta decisión es la más adecuada, la más óptima? Los líderes de hoy ya no se pueden dar el lujo de pensar con detenimiento las opciones que tienen muchas veces tienen que tomar decisiones de forma rápida. Para esto un líder debe ser hábiles en 7 puntos. 1. comprender la cultura organizacional: saber si las decisiones son autoritarias o consultivas. 2. Respetar la estructura jerárquica: comprender y acatar las órdenes, definir qué personas están a su cargo que funciones tienen, delegar responsabilidades. 3. tener en cuenta el contexto: saber en qué momento tomar la decisión calcular los riesgos, establecer prioridades. Ver que la decisión beneficie a todos 4. usar la cabeza para tomar decisiones racionales: reunir datos precisos información de situaciones difíciles para anticipar y analizar el impacto que tendrá una decisión. 5. usar el corazón para escucharse a sí mismo y a los demás considerar la reacción de los demás, que todos se sientan parte del proceso de tomar la decisión. 6. hacer caso a las señales corporales confiar en su intuición. Percibir cual es la decisión correcta o la mejor. Ser ecuánimes convertir las decisiones en planes y después en acciones 7. fusionar cabeza corazón e intuición. Ser capaz de usar la intuición como datos y sentimientos, ser justo consiente y transparente. Tomar decisiones optimas significa tomar decisiones sabias. Es relacionar nuestro centro cerebral, cardiaco y corporal. Tener datos de la situación o problema, el impacto que puede darse en los demás la decisión tomada. actuar de manera intuitiva, pero rápida. 7.1 LIDER UNO: REFORMADOR;( usan su centro cerebral).Confían en su juicio, toman decisiones por su cuenta, les es difícil reconoce que no saben algo cuando tienen que tomar una decisión de gran emotividad dudan de su razonamiento e instintos suelen tomar decisiones precipitadas o radicales. 7.2 LÍDER DOS: AYUDADOR; (CARDIACO) Anticipan que decisión será mejor aceptada son intuitivos. Pero dependen excesivamente de lo que los demás piensen de ellos. Lideran a través de relaciones positivas ellos dicen” siento que es lo correcto, mi instinto me dice que debo hacerlo”.
7.3 LIDER TRES: TRIUNFADOR; (CEREBRAL Y CARDIACO) Planean, deducen diferentes escenarios y eligen el que tenga mayor probabilidad de éxito. Les gusta tomar decisiones ya que los hace sentir que están a cargo de los resultados importantes. pero cuando es resultado es incierto o se involucran sentimientos profundos ellos buscan más detalles muchas veces se confunden más y llegan a congelarse, se paralizan y no toman decisiones rápidas como lo solían hacer. 7.4 LIDER CUATRO: INDIVIDUALISTA; (CARDIACO) Tienen datos de muchas cosas como las personas involucradas, el probable resultado incluso los sentimientos. Hablan con los demás analizan la información, son sensibles se ponen en el zapato de la otra persona. Pero su esfuerzo por ser compasivo puede llevarlo a equivocarse y a veces ser injusto en sus decisiones. 7.5 LIDER CINCO: INVESTIGADOR; (CEREBRAL) Son analistas acumulan datos, sus decisiones suelen ser muy bien pensadas evalúan los pros y los contras que puede tener su decisión. no actúan con rapidez ya que se aseguran de haber reunido toda la información, no ponen énfasis en las reacciones de los demás sus reacciones emocionales no suelen ser efectivas. Dependen únicamente de la lógica e ignoran su corazón esto les impide actuar o tomar decisiones. 7.6 LIDER SEIS: EL LEAL; (CARDIACO, CEREBRAL) involucra la participación de las demás personas, tiene gran imaginación se proyecta y anticipa la consecuencia de sus decisiones, dudan cuando no tiene el apoyo se sienten negativos se confunden y confunden a los demás. 7.7 Líder siete: EL ENTUSIASTA (CEREBRAL). Toman decisiones rápidas espontaneas, involucran a otros en la toma de decisiones generando así más alternativas. Quiere que todos expresen su opinión y procesa toda la información para tomar la decisión. Son tan rápidos que a veces no respetan la estructura organizacional. O toman la decisión en un momento no oportuno. Tienen que aprender a mostrar un poco más de respeto por el trabajo de las demás personas. 7.8 LIDER OCHO: EL DESAFIADOR (CORPORAL). Son intuitivos responden con rapidez. Se consideran altamente capacitados, para ellos no son importantes los detalles. Desean avanzar, aprovechan las oportunidades. Pero se les complica aceptar un error les es difícil cambiar su manera de pensar. 7.9 Líder nueve: pacificador;(corporal). Son racionales desean evitar el conflicto, establecen excelentes relaciones, discuten temas importantes de una forma no amenazante, escuchan abiertamente. Pero al momento de tomar una decision unilateral, por evitar
la tensión prolongan su decisión y si realmente no están de acuerdo con ellos se enojan o se sienten ignorados.
CITAS Es importante tomar en cuenta algunos componentes para tomar decisiones óptimas. “(…) debe tener en cuenta la lógica, la compasión y las reacciones intuitivas; ser capaz de usar tanto la intuición como los datos y sentimientos, y desear actuar con rapidez; conocer sus prejuicios y no permitir que éstos influyan en sus decisiones (…)” (Lapid Bogda Ginger, 2009, p. 219). Ser capaz de ser consiente y transparente, actuar de manera rauda pero responsable conociendo sus limitaciones sin que estas intervengan en sus decisiones.
Debes saber si las decisiones que tomes serán aceptadas con facilidad. (…) dependen principalmente de su centro cardiaco para comprender los deseos e intenciones de otras personas, aunque también ponen atención a las normas y valores de la organización para tomar decisiones y ejecutarlas. (Lapid Bogda Ginger, 2009, p. 225). Un buen líder debe ser intuitivo, tener la habilidad de anticiparse de saber que decisiones serán satisfaciendo el objetivo de todos. Poniendo cuidado en las reglas del equipo.
Ser conocedor y empático te abren las puertas. “(…) establecen excelentes relaciones y son capaces de discutir temas importantes de una forma que no es amenazante. Escucharán abiertamente cuando alguien no esté de acuerdo con una decisión que ellos tomaron, siempre y cuando al hacerlo la otra persona no sea excesivamente antagonista o crítica. (Lapid Bogda. Ginger, 2009, p 248). Saber relacionarse y conocer información de parte de los demás; no ser complicado y saber atender a pesar de encontrarte con personas muy diferentes a ti, te ayudara a ver diferentes puntos de vista y tomar una óptima decisión.
Anexo
¿QUÉ TIPO DE LÍDER ERES TÚ? UTILIZA EL SISTEMA DEL ENEAGRAMA PARA IDENTIFICAR Y AUMENTAR TUS FORTALEZAS DE LIDERAZGO Y ALCANZAR EL ÉXITO
Ginger Lapid-Bogda
Traducción Erika Jasso Hernan D’Borneville Traductora profesional
MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MADRID NUEVA YORK • SAN JUAN • SANTIAGO • AUCKLAND • LONDRES • MILÁN MONTREAL • NUEVA DELHI • SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TORONTO Director Editorial: Fernando Castellanos Rodríguez Editora de desarrollo: Cristina Tapia Montes de Oca Supervisora de producción: Jacqueline Brieño Álvarez Diagramación: Foto Grafi c & Diseño ¿Qué tipo
de líder eres tú?
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS © 2009 respecto a la primera edición en español por McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc. Corporativo Punta Santa Fe Prolongación Paseo de la Reforma 1015 Torre A Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón C.P. 01376, México, D. F. Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736 ISBN 13: 978-970-10-6931-8 Translated from the 1st English edition of What type of leader are you? By: Ginger Lapid-Bogda Copyright © MMVII by The McGraw Hill Companies Inc.. All rights reserved. ISBN: 978-0-07-147719-2 1234567890
0976543218
Impreso en México
Printed in Mexico A Todd Pierce