Liderazgo En Las Empresa

El LIDERAZGO EN LAS EMPRESA Ricardo Rangel Meléndez Introducción El tema de liderazgo en las empresas tiene mucha importancia en la vida laboral de nuestro país, y muy pocas personas toman en cuenta este problema. Primero que nada tenemos que entender que el liderazgo es un tema importante para los gerentes debidos al papel que los líderes desempeñan con un grupo o una organización. El termino liderazgo se puede definir como el proceso para influir en las actividades laborales de los miembros del grupo y de dirigirlas. Según Ken Blanchard(2006) el objetivo primordial de un líder no sólo es procurar resultados financieros favorables para la empresa, sino que también un buen líder debe tener como objetivo el bienestar de todos los miembros de la organización para que esta consiga un rendimiento óptimo. La pregunta que todo mundo se hace en las organizaciones de trabajo es si un ¿líder nato nace o se hace? Podría decirse que las dos respuestas posibles a esa pregunta son correctas ya que hay personas que cuentan con capacidades y habilidades de liderazgo innatas y hay otras personas que tienen la capacidad de desarrollar el liderazgo por medio de su experiencia. Innegablemente para las personas que cuentan con lo que se denominaría “liderazgo innato” es mucho más fácil desarrollar las características apropiadas para ser un excelente líder, sin embargo esto lleva a otro cuestionamiento: ¿qué líder es mejor, el que nace o el que se hace? Muchas veces es mucho más importante la formación de líder por medio de un desarrollo, ya que en esta etapa se va adquiriendo experiencia en la toma de decisiones, es por ese motivo que nunca es bueno sobreproteger a las personas, para que se vayan formando con responsabilidad en su toma de decisiones, solucionando sus problemas y eso permitirá ir forjando un buen líder. También es importante tomar en cuenta que el hecho de que un ejecutivo ocupe una posición de mando no lo convierte necesariamente en líder, ni que el

tener dotes de líder

obligatoriamente convierte a la persona en el jefe, asimismo se puede decir que no por el hecho de tener que reportar a un superior se obstaculiza la posibilidad de ser líder (Maxwell, 2006). Conociendo la definición de liderazgo y sus características se puede deducir que este concepto es de mucha importancia porque puede ser visto como una posible solución o método para mejorar en alguna sección de una empresa. Los aspectos que se pueden mejorar con un liderazgo óptimo son: el manejo del personal, la productividad y la selección y cumplimientos de objetivos, entre otros.

También podemos mencionar que el manejo del personal es un factor importante de una empresa u organización ya que es un factor clave para poder desempeñar algunas otras funciones de la empresa, mismas que serán mencionadas y estudiadas un poco más adelante, pero por lo pronto el manejo del personal se puede definir como la habilidad o capacidad de una persona, con rasgos o características específicas, de poder manipular o manejar a un grupo de personas para lograr conseguir metas deseadas. Existen diversas formas para alcanzar un mejor manejo del personal, pero en esta ocasión vamos hacer un mayor énfasis a una herramienta fundamental y esencial que se ha estudiado muchísimo por el liderazgo, herramienta que permite liberar el poder mental de los empleados y así crear compañías exitosas (Kanter, 1997), dicha herramienta es la motivación. Steven Altman (1985) dice que la palabra motivación proviene del latín motivare, de motum, superlativo de moveré, que significa mover, es decir, impulsar al grupo hacia la consecución de resultados, o bien se puede ver como una forma de ayudar a sentir satisfacción y estimular a una persona para que esta de su máximo esfuerzo y así brinde mayores beneficios con una buena colaboración en su trabajo. Como se puede observar, la motivación es una herramienta fundamental para un buen desempeño en el manejo del personal pero cabe mencionar que el factor del manejo del personal y su herramienta fundamental que es la motivación debemos resaltar algunas características del liderazgo las cuales ayudarán a desempeñar mejor estos conocimientos, para eso cabe destacar la característica mas importante que in líder debe poseer: “Accesible”: el líder tiene que ser una persona accesible para su equipo, tiene que estar disponible para cualquier empleado de la empresa que tenga algo que decirle. Si quieres que la organización esté contigo, te tienen que conocer, ver que eres uno más de ellos. Si quieres que te aprecien tienes que darle la oportunidad de que te traten. Un líder distante difícilmente motiva; en el mejor de los casos produce indiferencia y en el peor origina rechazo. “Justo”: el líder debe ser y parecer una persona justa, tanto en la exigencia como en el reconocimiento, y debe preocuparse porque la organización así lo perciba. No puede dar lugar a agravios comparativos. El líder debe reconocer los aciertos y fallos de sus colaboradores de manera objetiva, debe ser igual de exigente con todos y equitativo en las recompensas. Los empleados entienden y aceptan que se les exija, lo que no tolerarán nunca será la injusticia ya que en algunas empresas el jefe al otorgar premios considera más a los familiares y amigos que en ocasiones son personas mediocres, que a las personas que de verdad se lo gana por su esfuerzo. “Flexible”: las circunstancias son cambiantes, lo que hoy vale puede que no valga mañana, los colaboradores tienen sus propios criterios y en ocasiones pueden ser más acertados que los del líder. El líder que se atrinchera en sus posiciones está llamado al fracaso, además daría una muestra de soberbia que le llevaría a perder la simpatía del grupo. Un auténtico líder no teme que por cambiar su punto de vista o por aceptar la opinión de

un subordinado esté dando muestras de debilidad. Todo lo contrario, proyectaría una imagen de persona abierta, dialogante, flexible, pragmática, que contribuiría a aumentar su prestigio entre los colaboradores. “Cumplidor”: el líder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo cumple. Es la única forma de que el equipo tenga una confianza ciega en él, ya que en la mayoría de los casos muchos jefes nunca dan los incentivos o los premios prometidos (Gonzales Molinar, 1999).

Podemos mencionar también que el manejo de personal es pieza fundamental para un incremento en la productividad y ayuda a tener una mayor producción en dichas empresas ,ya que productividad es igual a producción ,esto quiere decir que productividad no es más que una medida que va a combinar y utilizar de manera correcta los recursos para cumplir dichos resultados específicos o logrados y la producción es un conjunto de operaciones que sirven para mejorar e incrementar la utilidad o el valor de los bienes y servicios económicamente, también es importante saber los “factores de la producción que son : horas hombre” , este concepto básicamente encierra el trabajo humano , ya que al decir horas hombre entenderemos que se refiere a las horas trabajadas de una persona o de algún grupo de personas, las “horas maquina” envuelve al número de horas que trabajan las maquinas de la empresa y los “insumos” son los materiales que necesito para poder terminar mi producto por ejemplo al hacer un pastel necesito 1 hora hombre , 2 horas maquina y mis insumos son el gas , la harina , el huevo y el chantillí etc. Ahora bien conociendo estas pequeños factores vamos a mencionar que aspectos tenemos que tomar en cuenta para tener una mayor producción y estos son: (Kopelman, 1988) Eficiencia técnica: un método de producción es técnicamente eficiente cuando minimiza todos los requerimientos de factores de producción comparado con otros métodos, para un mismo nivel de producción. Es decir, si por ejemplo una fábrica de motos maneja varias técnicas alternativas para fabricar un mismo modelo, elegirá aquella que use la menor cantidad de horas hombre, horas máquina e insumos. (Kopelman, 1988, pag 115) Eficiencia económica: un método de producción es económicamente eficiente cuando minimiza los costos de producción comparado con distintos métodos, para un mismo nivel de producción. Es decir, si la fábrica de motos tiene varias técnicas alternativas para fabricar un mismo modelo, elegirá aquella que tenga el menor costo por unidad (Kopelman, 1988). Por lo tanto el haber estudiado la definición de liderazgo así como sus habilidades en las cuales encierran sus características somos capaces de deducir que este concepto o manejo de dichas habilidades es de suma importancia ya que es una “marca propia” de la empresa y le da un valor agregado a la organización (Ulrich and Smallwood, 2007). El liderazgo puede ser visto como una

posible solución o método para mejoras de alguna sección de una organización o empresa ya que esta tiene que trabajar aspectos importantes para su buen funcionamiento que son el manejo del personal, la productividad y el cumplimento o selección de metas o objetivos con una mayor eficiencia ocasionando un mayor éxito y así esta sea una empresa líder y rentable en el mercado. Referencias •

Altman, S. 1985). Comportamiento en las Organizaciones. Distrito Federal, México:

Editorial Interamericana. •

Blanchard, Ken (2006). Liderazgo de Nivel Superior. Financial Times Prentice Hall. Gonzales Molinar, Gustavo (1999). Liderazgo en alta dirección. Cuernavaca

•

Kanter, Rosabeth Moss (1997). En las fronteras de la gerencia. Cambridge, Kopelman, E. Richard (1988). Administración de la productividad en las organizaciones. Distrito Federal, México: McGRAW-HILL.

•

, John C. (2006). El líder de 360 Grados. Nashville, USA: Nelson Books.rich, D, & Smallwood, N (2007). Marca de LIDERAZGO.Nashville: Harvard Business School Press.

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