SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA- REGIONAL TOLIMA CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCION CUESTIONARIO
DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA VIDA Y EL TRABAJO NOMBRE DEL APRENDIZ NOMBRE DEL INSTRUCTOR COMPRETENCIA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Lady Katherine Morales Cindy Tatiana Vera Quintero
PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL. DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVS DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCIÓN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
TALLER 1. APRENDIENDO A TRABAJAR Y A LIDERAR EN EQUIPO 1. Para llegar a los objetivos propuestos en cada una de nosotras identificamos diferentes habilidades como lo son la responsabilidad, el compromiso, el interés y el querer hacer las cosas, la empatía, el liderazgo, escucharnos activamente entre nosotras respetando nuestras opiniones y propuestas teniendo la capacidad de analizar las ideas a la hora de ponerlas en la mesa dándoles una opinión crítica ya sea positiva o negativa y tomar decisiones completas que traigan beneficios al equipo de trabajo. 2. Cada persona tiene un conjunto de habilidades y capacidades específicas y con personalidades complejas y diferentes, teniendo en cuenta esto nos podemos distribuir las funciones de manera equitativa enfocándonos en un mismo objetivo, persiguiendo las mismas metas y logrando una mayor productividad y rendimiento en el trabajo.
3. En el contexto laboral es importante trabajar en equipo ya que aumenta su relevancia en el futuro, y es una manera de fomentar un buen clima laboral. Cuando cada miembro conoce que debe hacer, se crean nuevas ideas que ayudan al crecimiento de la empresa. Además, cuando se trabaja en equipo el tiempo de acción disminuye y aumenta la eficacia de los resultados. Por eso, es importante aprender a trabajar con más gente y llegar a un punto de acuerdo. 4. Algunos equipos de trabajo no se alcanzan los objetivos propuestos cuando sus integrantes tienen una agenda personal distinta a la del grupo para resolver esto, es importante preguntar a los colaboradores qué es lo que esperan, también es importante definir metas claras y resultados alcanzar, tener roles claros y las actividades que desarrollaremos en el mismo, de igual manera la falta de cultura para trabajar en equipo no permite que haya un rendimiento eficiente y se logren los objetivos. 5. La comunicación eficaz entre los miembros de un grupo de trabajo, será fundamental para enfrentar situaciones críticas y encontrar soluciones adecuadas a los conflictos. De igual manera esto aumenta la productividad y asegura la calidad de los objetivos. La buena comunicación proporciona un óptimo clima laboral que facilite las relaciones humanas. 6.
EQUIPO DE TRABAJO Pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un objetivo en común. Forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno. No todos los miembros tienen las mismas habilidades pero juntos son mejores. Los miembros comparten roles y responsabilidades y están constantemente desarrollando nuevas habilidades para mejorar el desempeño del equipo.
GRUPO DE TRABAJO Dos o más individuos que trabajan de forma independiente para alcanzar un objetivo global. La responsabilidad del grupo radica en cada individuo, la responsabilidad no es compartida. Los individuos en un grupo están comprometidos con el enfoque y objetivo del líder. El grupo trabaja bajo un punto de vista dominante. Para formar un grupo hay que identificar un líder fuerte y empoderar a la persona para que reclute a los miembros del grupo.
El equipo sostiene la responsabilidad de sus miembros. En el equipo persisten diferentes puntos de vista y las decisiones se realizan por consenso.
Los objetivos del grupo los define el líder, para los cuales sus miembros tienen responsabilidades individuales y compartidas. Los miembros tienen roles y tareas asignadas que no cambian con el tiempo.
7. Los elementos de trabajo en equipo son: Confianza: ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse mutuamente. Objetivos comunes: Para el trabajo en equipo debe haber o se debe perseguir una misma meta. Sentido de pertenencia: Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad común. Involucra a tu gente en las decisiones: Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Entendimiento entre las partes: Para crear empatía entre tus trabajadores, realiza ejercicios de rotación entre áreas. Responsabilidad y el compromiso mutuo: Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los miembros. La comunicación: La única manera de que todos los miembros trabajen como una orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Aprovecha la diversidad: Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y un compromiso con la empresa. Celebra los éxitos grupales: Aunque es importante también reconocer el trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Sé un líder: Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna los esfuerzos individuales.
RESULTADOS Cumple Aún no cumple Observaciones-Recomendaciones Ciudad y fecha de aplicación Ciudad Firmas: Instructor __________________
Fecha Aprendiz ____________________
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA-REGIONAL TOLIMA CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCION CUESTIONARIO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA VIDA Y EL TRABAJO NOMBRE DEL APRENDIZ
Lady Katherine Morales Cindy Tatiana Vera Quintero
NOMBRE DEL INSTRUCTOR COMPETENCIA
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en lo contexto laboral y social. RESULTADO DE APRENDIZAJE Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. TALLER 2. CONSRUYO LA COMUNICACIÓN 1. Nuestro grupo se separa porque aunque había un objetivo y sabíamos el compromiso que habíamos obtenidos no todas queríamos lo mismo así que estamos trabajando solo las dos, y entre las dos hay un compromiso y un objetivo que es el hacer las cosas bien que si estamos haciendo este técnico es porque vamos hacer las cosas de la mejor manera posible, hacía que entre nosotras hay un compromiso y un objetivo mutuo.
2. Como mencione anteriormente estamos trabajando solo dos y os hemos entendido correctamente, trabajando mutuamente como un equipo de trabajo. 3. No pasa eso, las dos opinamos nos escuchamos y se tienen en cuenta para el desarrollo de las actividades. 4. Probablemente en nuestro grupo de trabajo lo que nos impidió desarrollar buenas ideas y trabajar adecuadamente en grupo fue la evasión de responsabilidad, con decir estoy ocupada, no puedo o en fin un sin número de excusas fue lo que hizo que nuestro grupo no trabajara acordemente y obtuviera resultados en equipo. 5. Las Barreras en la Comunicación, o simplemente interferencias, son obstáculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje, y se sitúan entre el emisor y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo. las diversas barreras que obstaculizan la comunicación en los siguientes grupos son:
Barreras semánticas: Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor.
Barreras psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Barreras físicas: Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
Barreras administrativas: Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales. Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
6. La comunicación asertiva es aquella en la que de una forma clara, directa, honesta y respetuosa manifestamos una idea, un deseo, una propuesta o un sentimiento, trasmitiendo de una manera más eficaz un mensaje. 7. Considero que sí, ya que en la comunicación asertiva trasmitimos un mensaje u opinión de una manera respetuosa, clara y eficaz. 8. Es indispensable la comunicación ya que de esta manera los integrantes de un grupo de trabajo tendrán mayor habilidad para entender e interpretar lo que se dice y así obtener mayores resultados. 9. Es importante que una persona en su ámbito laboral tenga una comunicación asertiva pues de esta manera podrá expresar sus pensamientos y sentimientos de manera efectiva y adecuada, de igual manera nos brinda un ambiente laboral agradable, ser un buen comunicador puede ayudarnos a crear confianza, a resolver diferencias y a crear un ambiente de respeto que promueva la resolución de problemas y construya relaciones. En otras palabras, es importante que se comuniquen de manera clara nuestras necesidades y deseos, al mismo tiempo que debemos tener en cuenta los derechos y necesidades de los demás.