Las Preguntas

Objetivos Reconocer e identificar los distintos tipos de preguntas para la realización de un cuestionario  Saber cómo formular preguntas 

Qué vamos a ver     



Una breve introducción. Una clasificación de las preguntas. Una definición de cada tipo de pregunta. Un ejemplo de cada una de ellas. Un comentario muy breve acerca de su utilidad, ventajas, inconvenientes, etc. Una relación de aspectos a tener en cuenta a la hora de ponerse a elaborar las preguntas del cuestionario.

Introducción ¿Qué queremos saber?  Si hay o no entrevistador.  Una muestra adecuada  No investigar lo que ya está investigado.  No trabajar para demostrar lo evidente 

Tipos de Preguntas

Tipos de preguntas  

  

En función de la respuesta que se desea obtener y de la libertad del entrevistado En función del análisis estadístico mas provechoso de los datos para tratar de obtener la información deseada Según el numero de respuestas que da el entrevistado a una pregunta En relación con las necesidades del cuestionario Las que guardan relación con la información que se busca

En función del tipo de respuesta 

Preguntas abiertas



Preguntas cerradas



Preguntas semicerradas

Según el análisis estadístico de los datos 

Preguntas dicotómicas



Preguntas categorizadas y de escala ordinal



Preguntas de escala numérica



Preguntas de valoración

Para obtener información



Preguntas directas



Preguntas indirectas

Según el nº de respuestas que puede dar el entrevistado 

Preguntas de respuesta única



Preguntas de respuesta múltiple

En relación a las necesidades del cuestionario 

Preguntas en batería



Preguntas filtro



Preguntas de control o de identificación

Según el tipo de información que se busca 

Preguntas de consistencia



Preguntas de hecho



Preguntas de conocimiento



Preguntas de intención



Preguntas de opinión

Según el tipo de información que se busca (II) 

Preguntas de expectativas



Preguntas de actitud



Preguntas de conducta

¿Qué tipo de pregunta es? 1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Es usted pintor? ¿En qué consiste la educación ambiental? ¿Bebió usted alguna bebida alcohólica la semana pasada? Valore de 0 a 10 la actuación política del alcalde de su pueblo. Indique su edad, sexo, procedencia y profesión. ¿Tiene usted intención de votar en las próximas elecciones municipales?

¿Qué tipo de pregunta es? 1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Es usted pintor? Dicotómica ¿En qué consiste la educación ambiental? Abierta ¿Bebió usted alguna bebida alcohólica la semana pasada? Directa Valore de 0 a 10 la actuación política del alcalde de su pueblo. Valoración Indique su edad, sexo, procedencia y profesión. Control ¿Tiene usted intención de votar en las próximas elecciones municipales? Intención

Conclusiones  

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Considerar otros instrumentos. Tener en cuenta las informaciones previas, los objetivos, el los destinatarios, el tiempo y el presupuesto. Elegir bien el tipo de pregunta Reducir al mínimo el sesgo, redactando las preguntas del modo más adecuado. Analizar los resultados.

“La estadística expresa cierto estado del alma colectiva” E. Durkheim

Ejemplo: P. dicotómicas ¿Fue usted al cine durante el mes pasado? a) Si b) No



Son útiles precisamente para los casos en los que no hay más que dos opciones de respuesta. Cuando caben respuestas intermedias, y esta información es de utilidad, se debe recurrir a otro tipo de preguntas, tales como las de escala ordinal.

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Ejemplo: P. categorizadas ¿Qué tipo de música sueles escuchar? a) Rock b) Jazz c) Pop d ) Blues e) Country f) Otra (indica el tipo)



Permiten agrupar a los entrevistados en categorías, que pueden ser excluyentes o no. Es preferible, en la medida de lo posible, que las categorías sean exhaustivas Volver

Ejemplo: P. cuantitativas ¿En qué casilla se situaría usted según sus ideas políticas? (1 significa izquierda y 10 derecha)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Las preguntas con respuesta de tipo “escala numérica” permiten el cálculo de promedios, desviaciones típicas o varianzas, medidas que nos dan una idea de la forma de la población.

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Ejemplo: P. de valoración Valore, de 0 a 10 la calidad de los servicios ofrecidos

0-10

Alojamiento Restauración Alquiler de vehículos Servicios de información turística

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Ejemplo: P. directas 

¿Ha bebido usted alguna bebida alcohólica durante la semana pasada?

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Ejemplo: P. indirectas Por favor, indique qué actividades realizó usted durante la semana pasada: a) Ir al cine b) Ir de copas c) Pasear d) Hacer deporte e) Estudiar Volver

Ejemplo: P. en batería Valore la amabilidad y profesionalidad del personal Muy bien

Bien

Regular Mal Muy NS/NC Mal

Alojamiento Restauración Alquiler de vehículos Otros servicios contratados Servicios de información turística

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Ejemplo: P. filtro 

Por favor, indique la forma de alojamiento utilizada

Alojamiento propio

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Alojamiento de parientes o amigos Hotel 4 y 5 estrellas Hotel 3 estrellas Hotel 2 estrellas

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Ejemplo: P. de control

Código de entrevistador

Fecha

Código de Nº de encuestador encuesta

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Ejemplo: P. de hecho 

¿Está usted censado en este municipio?

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Ejemplo: P. de conocimiento 

¿Sabría decirme cómo se llama el alcalde de su pueblo o ciudad?

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Ejemplo: P. de intención 

¿Piensa usted votar en las próximas elecciones municipales?

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Ejemplo: P. de opinión 

En su opinión, ¿La cumbre de la OTAN celebrada en Madrid es un acontecimiento muy importante, bastante, poco o nada importante?

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fin