Laporan Indikator Area Klinis, Area Manajerial, dan Sasaran Keselamatan Pasien RSPAU dr. S. Hardjolukito
INDIKATOR AREA KLINIS
No Indikator
Kode
1 Assesment Pasien
IAK-1
Pelayanan Laboratorium
IAK-2
3 Pelayanan Radiologi
IAK-3
Prosedur-prosedur Bedah
IAK-4
2
4
Indikator Penilaian Mutu Presentase kelengkapan Assesment awal medis rawat inap Waktu tunggu hasil laboratorium darah rutin dan kimiad arah kurang dari 140 menit Waktu tunggu hasil pelayanan thorak photo untuk pasien rawat jalan< 3> Kesesuaia n Diagnosa Medik Pre dan Post Operasi 1. Penulisan resep obat sesuai formularium oleh dokter
Standar Jan
Peb
100%
99,8% 98,77% 93,61% KaWatnap
100%
Ka Lab 82,68% 96,51% 99,9% Patologi Klinik
97%
98,7% 98,3% 99,1%
Ka Radiologi
100%
100% 100% 100%
Ka Kamar Bedah
100%
100% 100% 99,97%
Penggunaan antibiotic 5 dan pengobatan IAK-5 2. Waktu tunggu lainnya pelayanan obat jadi
Ka Instalasi Farmasi 95,29% 100%
Kesalahan medikasi 6 dan KNC
7
Penggunaan anastesi dan sedasi
8
Penggunaan darah danproduk – produk
Maret PJ
Kesalahan IAK-6 preparing obat 100% oleh farmasi Angka pasien pra anastesi yang IAK-7 0% tidak dikonsul kan kedokter anastesi Kejadian reaksi IAK-8 transfuse pada 0% saat kegiatan
100% 93,1% 100% 100% 99,65%
Ka Instalasi Farmasi
0%
0%
0%
Ka Instalasi Bedah
0%
0%
0%
Bank Darah
darah
transfuse darah
Ketersediaan, isi dan 9 penggunaan catatan tentang pasien
Kelengkapan pengisia nrekam medic 1 x 24 jam IAK-9 100% sejak setelah selesai pelayanan rawat inap
Pencegahan dan pengendalian, 10 pengawasan serta pelaporan infeksi
IAK-10
Angka kejadian HAIs
Plebitis 2%
81,45% 75%
72,80%
Ka Rekam Medik
PPI 0,11% 0,06% 0,08%
INDIKATOR AREA MANAJERIAL
No Indikator
Kode
Pengadaan rutin peralatan kesehatan dan 1 IAM-1 obat penting untuk memenuhi kebutuhan pasien Pelaporan aktivitas yang diwajibkan oleh 2 IAM-2 peraturan perundang – undangan.
Indikator Penilaian Standar Jan Peb Maret PJ Mutu Kepuasan pasien terhadap pelayanan farmasi Ka Instalasi 80% 95,67% 93,78% 99,30% Farmasi
Ketepatan waktu pengiriman laporan laporan bulanan ke 100% Kemenkes RI dan Dinkes
100% 100% 100% Kabagum
Proses pemeriksaan specimen darah pasien rawat inap di laboratorium: 3
Manajemen Resiko
1. - tidak melakukan serah terima - Permintaan Lab tidak sesuai dengan
Ka Lab 0
0
0
0
Manajemen 4 penggunaan sumber daya
Harapan dan 5 kepuasan pasien dan keluarga 6
Harapan dan kepuasan staf
Demografi 7 pasien dan diagnosis klinis 8
Manajemen Keuangan
Pencegahan dan pengendalia dari kejadian yang dapat 9 menimbulkan masalah bagi keselamatan pasien, keluarga pasien da nstaf
keadaan pasien Pemanfaatan alat CT-Scan, untuk CTScan kepala dalam proses penegakkan diagnose pasien trauma kepala di radiologi Persentase kepuasan pasien terhadap Unit Rawat Inap Persentase kepuasan pegawai terhadap keseluruhan kondisi lingkungan kerja
1.
1.
1.
1.
Laporan 10 besar penyakit
0
0.74% 0,7%
0,88%
65%
27%
28%
36%
Ka IGD
90%
98%
97%
98%
Ka Tim PMKP
90%
-
-
-
Ka PMKP, Kaur Pers
Data
Data
Data
Data
Ka Watnap
100%
Ka. BinaYanmas
Ketepatan waktu penagihan pelayanan 100% kesehatan ke BPJS
1.
1. Kecepatan reaksi terhadap lap 90% kerusakan alkes.
1.
2. Lama waktuperbaikanalkes
100% 0%
90%
100% 95%
KaHaralkes 90%
100% 100% 100%
INDIKATOR AREA SASARAN KESELAMATAN PASIEN
No Indikator
1
Ketepatan identifikasi pasien
2
Peningkatan komunikasi yang
Kode
SKP-1
1.
Indikator Penilaian Standar Jan Peb Maret PJ Mutu Persentase pelaksanaan standa Ka ridentifikasi pasien Watnap/ 100% 100% 100% 99,8% pada pemberian Tim identitaspasien untuk KPRS pasien rawat inap Kepatuhan prosedur Ka 100% 100% 100% 100% pemberian obat Watnap /
efektif
Peningkatan 3 keamana obat yang perlu di waspadai
Kepastiantepatlokasi, 4 tepatprosedur, tepatpasienoperasi
Pengurangan resiko 5 infeksi terkait pelayanan kesehatan
6
Pengurangan resiko jatuh
dengan prinsip read back dari petugas rawat inap kepada DPJP ditandatangani dalam waktu 24 jam 1.
1.
1.
1.
Kepatuhan pemberian label obat high alert 100% di ruangan Kepatuhan pelaksanaan prosedur site marking pada 100% pasien yang akan dilakukan tindakan operasi Persentase kepatuhan petugas kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan 100% dengan metode 6 langkah dan 5 momen di rawati nap Menurunkan angka insiden pasien jatuh selama perawatan rawat inap di rumah 0% sakit dengan pemasangan gelang kuning
Tim KPRS
Ka Watnap / 100% 97,49% 100% Tim KPRS Ka Watnap / 100% 100% 100% Tim KPRS
Ka Watnap / 93,3% 86,3% 90,3% Tim KPRS
0%
0%
Ka Watnap / 0,07% Tim KPRS