Laboratoria 5.docx

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE INGENIERIA INGENIERIA INDUSTRIAL

LABORATORIO N 5: MEDICION DEL TRABAJO

DOCENTE: ING.JUAN PABLO FERMNADEZ ESTUDIANTE: 

CARRERA: MATERIA: FECHA:

CHARCA QUISPE CRISTHIAN

INGENIERIA INDUSTRIAL INGENIERIA DE METODOS 3 DE DICIMBRE DE 2018

LA PAZ - BOLIVIA

Página 1

INDICE 1.

Introducción ................................................................................................................................ 3

2.

Objetivos ..................................................................................................................................... 3

3.

2.1.

Objetivo General ................................................................................................................. 3

2.2.

Objetivos Específicos ........................................................................................................... 3

Descripción del Proceso de Producción ...................................................................................... 4 3.1.

Registro de Datos y Fotografía ............................................................................................ 4

3.2.

Tomado de Fotografía ......................................................................................................... 4

3.3.

Revisión de Datos ................................................................................................................ 4

3.4.

Impresión de Carnet ............................................................................................................ 4

3.5.

Cortado y Pegado de Carnet ............................................................................................... 5

3.6.

Firmado y Colocado de Huella Dactilar ............................................................................... 5

3.7.

Firma del Responsable y Entrega del Carnet ...................................................................... 5

4.

Distribución 3D de las instalaciones (Sketchup) ......................................................................... 6

5.

Estudio de tiempos de la operación designada .......................................................................... 6

6.

5.1.

CAROLINA (IMPRESION) ...................................................................................................... 7

5.2.

MELANY(REGISTRO DE DATOS) ......................................................................................... 12

5.3.

GABRIELA (REGISTRO) ..........................................................Error! Bookmark not defined.

Determinación del tiempo estándar, con muestreo del trabajo. de la operación designada .. 22 6.1.

GABRIELA Y MELANI .......................................................................................................... 24

7.

Simulación del Proceso actual (Flexsim) ................................................................................... 25

8.

Análisis y comparación de resultados ....................................................................................... 26

9.

Conclusiones y Recomendaciones ............................................................................................ 26

Página 2

1. Introducción En el presente informe de laboratorio se desarrollará y analizará la medición del trabajo efectuada a una actividad de servicio, como es el registro y obtención del carnet de identidad. Para dicho trabajo se realizó un correspondiente estudio preliminar de 30 minutos de medición previa de las actividades de tres operarios, para tener una referencia de tiempos que permita hallar la muestra, con la cual trabajará y realizará las mediciones y del mismo modo desarrollar el plan de muestreo en 90 minutos posteriores pero se izo un excepción y se realizara en un tiempo de 120 min Ambas técnicas permitieron realizar la medición a los 3 operarios encargados del proceso de obtención de carnet de identidad y a través de ello, calcular los tiempos tipo estándar de la operación. Sin embargo, en el presente informe se desarrollara cada método con sus pros y contras y se comparará los resultados obtenidos para ambas técnicas, con el fin de establecer que técnica es la más adecuada para este tipo de medición del trabajo. Para complementar la medición del trabajo efectuada se presentará la simulación en Flexim del proceso de obtención de carnet de identidad, para analizar el porcentaje de actividad o de inactividad de cada operario y compararlo con la proporción de tiempo obtenida mediante muestreo de trabajo. Adicionalmente, la simulación será útil para evaluar los tiempos arrojados por la simulación y compararlos con los obtenidos por estudio de tiempos y muestreo del trabajo como también se realizara un mapa del ambiente en la que se trabajó para hacer la toma de datos de carnet con el programa skecthup.

2.

Objetivos 2.1. Objetivo General Aplicar los principales conceptos de las técnicas de medición del trabajo, a través del registro de datos por observación directa de un proceso para la obtención del carnet de identidad.

2.2. Objetivos Específicos   

Realizar la medición del trabajo a través de la técnica de estudio de tiempos para hallar el tiempo tipo de la operación. Realizar la medición del trabajo a través de la técnica del muestreo del trabajo para hallar el tiempo tipo de la operación. Analizar los tiempos obtenidos y efectuar una comparación entre las dos técnicas utilizadas. Página 3



Realizar una simulación del proceso de registro y obtención de carnets de identidad, en el programa FLEXSIM para hacer una comparación de los tiempos obtenidos con el programa y los obtenidos por observación directa

3. Descripción del Proceso de Producción Para la obtención de carnet de identidad es llevada a cabo por 3 operarios y .los operarios realizan simultáneamente todo el proceso a lo largo de etapas de trabajo que son descritas a continuación:

3.1. Registro de Datos y Fotografía En esta área el interesado se acerca a una de las 3 estaciones de atención al cliente, donde el operario solicita sus datos personales y seguidamente a introducirlos los datos en el sistema, los datos para el registro son:       

Numero de célula de identidad vigente. Nombre completo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Estado civil. Profesión u ocupación Domicilio (Dirección)

3.2. Tomado de Fotografía Se toma la fotografía a la persona que se está registrando; la operación se realiza con una cámara de celular. Posteriormente se sube la foto al sistema para completar los datos de la persona que se está registrando.

3.3. Revisión de Datos Una vez realizadas el registro de datos y la toma de fotos; se le pide a la persona que corrobore si sus datos están correctos; y si no lo estuvieran se corrigen estos errores. Finalizando la revisión de datos se le pide a la persona que espere un momento hasta que se le llame para la firma del documento y colocado de su huella dactilar.

3.4. Impresión de Carnet Una vez que se haya hecho el registro de datos por persona, el operario/a se dirige al área de impresión con los datos registrados en sistema de la persona y se imprimen los t carnets (un carnet entra en una sola hoja). Página 4

3.5. Cortado y Pegado de Carnet En esta área se realiza la operación de cortado con el uso de una sola tijera, y carnet por carnet se procede al cortado de cada uno, una vez realizada el cortado se pega el carnet con pegamento (UHU); uno por uno, uniendo la parte delantera y parte posterior.

3.6. Firmado y Colocado de Huella Dactilar En el área de cortado y pegado se llama al cliente, uno por uno, a las tres personas que esperan por su cedula de identidad; que se registraron anteriormente sus datos, para que estos firmen su respectivo carnet y coloquen su huella dactilar con tinta azul que se encuentra en la mesa.

3.7. Firma del Responsable y Entrega del Carnet Después de la estampa de la firma y huella dactilar del cliente, una vez realizado esto, se llama por su nombre a todas las personas que solicitaron su cedula de identidad para hacer la entrega su respectivo carnet. Mapa del Proceso de Obtención de Carnet por Áreas

º REGISTRO

IMPRESION

Iniciar

Registro de datos personales

ARMADO

Cortado manual

FIRMADO Y HUELLA

Llaamdo del cliente

ENTREGA

Revision superviision

Conectar dispositivo

Unión de partes

firmado

Abrir documento

Firmado del supervisor

fotografia

Guardaddo del documento

Colocado de huella digital

Documento impreso

Documento armado

fin

carnet

Documento guardado

Página 5

4. Distribución 3D de las instalaciones (Sketchup)

5. Estudio de tiempos de la operación designada Se tomó como estándar una muestra de 10 observaciones para los tres operarios

Página 6

ESTUDIO DE TIEMPOS - MUESTREO PRELIMINAR Nro Obs. 1 2 3

5.1.

Tiempo de operación (X) 1,80 2,10 2,30

x2 3,2 4,4 5,3

4

2,50

6,3

Nro observaciones preliminares

10

5

1,90

3,6

Tamaño de la muestra

14

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Total

2,00 2,20 2,10 1,95 2,00

4,0 4,8 4,4 3,8 4,0 0 0 0 0 0 43,8525

20,85

=[(40√( `∑_( =1)^( `)▒ _ ^2− (∑_( =1)^( `)▒ _ ) ^2 ))/(∑_( =1)^( `)▒ _ )]^2

CAROLINA (IMPRESION) FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS

Operario: Departamento: Operación: Nº Elaborado por: Revisado por: Elemento

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 1 Llevado a firma

2

Carolina A secas Carnet Impresión

Inicio:10:30 Termino:12:30 Tiempo transcurrido: Fecha:

Douglas Tiempo Cronometrado

Tiempo

Tiempo Ponderado

Valoración

0:00:25

0,42

110

0,458

0:01:01 0:01:42 0:01:51 0:01:57

0,60 0,68 0,15 0,10 -

90 110 150 150

0,540 0,752 0,225 0,150 0,000 0,000 0,000

Recepción de información

0:00:23

0,38

115

0,441

Impresión

0:00:55

0,53

110

0,587

Observac.

Página 7

Cortado

0:01:39

0,73

100

0,733

Pegado

0:01:56

0,28

145

0,411

Llevado a firma

0:02:05

0,15

110

0,165

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 3 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 4 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 5 Llevado a firma

0,000 0,000 0,000

0:00:37

0,62

90

0,558

0:01:07 0:01:51 0:02:16 0:02:24

0,50 0,73 0,42 0,13 -

120 100 100 120

0,596 0,733 0,417 0,160 0,000 0,000 0,000

0:00:21

0,35

120

0,420

0:01:20 0:01:42 0:02:13 0:02:21

0,98 0,37 0,52 0,13 -

60 150 90 120

0,590 0,550 0,465 0,160 0,000 0,000 0,000

0:00:24

0,40

110

0,440

0:01:22 0:02:09 0:02:38 0:02:46

0,97 0,78 0,48 0,13 -

60 90 100 120

0,580 0,705 0,483 0,160 0,000 0,000 0,000 Página 8

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 6 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 7 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 8 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado 9 Pegado Llevado a firma

0:00:17

0,28

140

0,397

0:00:49 0:01:32 0:01:53 0:02:04

0,53 0,72 0,35 0,18 -

110 100 120 100

0,587 0,717 0,420 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:29

0,48

100

0,483

0:00:58 0:01:36 0:01:55 0:02:06

0,48 0,63 0,32 0,18 -

105 120 130 100

0,508 0,760 0,412 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:57

0,95

50

0,475

0:01:32 0:02:17 0:02:52 0:03:03

0,58 0,75 0,58 0,18 -

100 100 80 100

0,583 0,750 0,467 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:32

0,53

90

0,480

0:01:04 0:01:50 0:01:59 0:02:10

0,53 0,77 0,15 0,18 -

110 95 150 100

0,587 0,728 0,225 0,183 0,000 Página 9

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 10 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 11 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 12 Llevado a firma

13

Recepción de información Impresión Cortado

0,000 0,000

0:00:28

0,47

100

0,467

0:00:57 0:01:48 0:02:07 0:02:18

0,48 0,85 0,32 0,18 -

120 90 145 100

0,580 0,765 0,459 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:51

0,85

50

0,425

0:01:01 0:01:34 0:02:13 0:02:24

0,17 0,55 0,65 0,18 -

150 140 70 100

0,250 0,770 0,455 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:14

0,23

150

0,350

0:00:45 0:01:40 0:01:52 0:02:00

0,52 0,92 0,20 0,13 -

110 80 150 120

0,568 0,733 0,300 0,160 0,000 0,000 0,000

0:00:37

0,62

90

0,555

0:01:12 0:02:07

0,58 0,92

100 80

0,583 0,733 Página 10

Pegado Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 14 Llevado a firma

Recepción de información Impresión Cortado Pegado 15 Llevado a firma

0:02:37 0:02:47

0,50 0,17 -

90 110

0,450 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:22

0,37

120

0,440

0:00:59 0:01:38 0:02:27 0:02:38

0,62 0,65 0,82 0,18 -

90 110 60 100

0,555 0,715 0,490 0,183 0,000 0,000 0,000

0:00:26

0,43

100

0,433

0:01:05 0:01:39 0:02:09 0:02:21

0,65 0,57 0,50 0,20 -

90 130 90 90

0,585 0,737 0,450 0,180 0,000 0,000 0,000

CUADRO RESUMEN

Elemento

Tiempo Básico

Recepción de información

0,455

Impresión

0,552

Cortado

0,725

Pegado

0,409

Llevado a firma

0,173

0

0,000

0

0,000 Página 11

2,314

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (min)

15%

SUPLEMENTOS

2,661

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (min)

Element Ob Ob Ob Ob Ob Ob Ob Ob Ob o s1 2 3 s4 5 6 s7 s8 s9 Recepci ón de informac 0,4 0,4 0,5 0,4 0,4 0,3 0,4 0,4 0,4 ión 58 41 58 20 40 97 83 75 80 Impresió 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 n 40 87 96 90 80 87 08 83 87 0,7 0,7 0,7 0,5 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 Cortado 52 33 33 50 05 17 60 50 28 0,2 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,2 Pegado 25 11 17 65 83 20 12 67 25 Llevado 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 a firma 50 65 60 60 60 83 83 83 83 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0 00 00 00 00 00 00 00 00 00

5.2.

Ob s 10

Ob s 11

Ob s 12

Ob s 13

Ob s 14

Tiem Ob po s Básic 15 o

0,4 67 0,5 80 0,7 65 0,4 59 0,1 83 0,0 00 0,0 00

0,4 25 0,2 50 0,7 70 0,4 55 0,1 83 0,0 00 0,0 00

0,3 50 0,5 68 0,7 33 0,3 00 0,1 60 0,0 00 0,0 00

0,5 55 0,5 83 0,7 33 0,4 50 0,1 83 0,0 00 0,0 00

0,4 40 0,5 55 0,7 15 0,4 90 0,1 83 0,0 00 0,0 00

0,4 33 0,5 85 0,7 37 0,4 50 0,1 80 0,0 00 0,0 00

0,455 0,552 0,725 0,409 0,173 0,000 0,000

MELANI (REGISTRO DE DATOS) FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS

Operario: Departamento: Nº Operación: Elaborado por:

Melany Registro de carnet toma de datos personales Grupo 1

Inicio: Termino: Tiempo transcurrido: Fecha:

10:30 11:04 94 minutos 21/11/2018 Página 12

Revisado por:

1

2

Ing Juan Pablo Fernandez

Elemento

Tiempo Cronometrado

Tiempo (min)

Tiempo Ponderado

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:18 0:01:31 0:01:51 0:02:08

1,30 0,22 0,33 0,28 -

preguntas

0:01:13

1,22

100

1,217

sacar foto

01:21,0

0,13

115

0,153

generar archivo

0:01:25

0,07

150

0,100

guardar archivo

0:02:00

0,58

50

Valoración

90 100 110 100

1,170 0,217 0,367 0,283 0,000 0,000 0,000 0,000

-

buen pulso abrir archivo incorrecto y 0,292 tardo mucho en la carga de este 0,000

-

0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:13 0:01:22 0:01:40 0:01:57

1,22 0,15 0,30 0,28 -

100 115 120 70

1,217 0,173 0,360 0,198 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto 4 generar archivo guardar archivo

0:01:08 0:01:14 0:01:35 0:01:44

1,13 0,10 0,35 0,15

110 120 100 120

1,247 0,120 0,350 0,180

3

Observac.

Página 13

-

0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:22 0:01:30 0:01:53 0:02:06

1,37 0,13 0,38 0,22 -

85 115 90 90

1,162 0,153 0,345 0,195 0,000 0,000 0,000 0,000

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0:01:25 0:01:34 0:01:51 0:02:04

1,42 0,15 0,28 0,22 -

80 110 120 90

1,133 0,165 0,340 0,195 0,000 0,000 0,000 0,000

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0:01:02 0:01:27 0:01:45 0:01:57

1,03 0,42 0,30 0,20 -

120 80 120 100

1,240 0,333 0,360 0,200 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto 8 generar archivo guardar archivo

0:01:12 0:01:21 0:02:44 0:02:55

1,20 0,15 1,38 0,18 -

100 110 50 110

1,200 0,165 0,692 abrir archivo incorrecto 0,202 0,000

5

6

7

Página 14

-

0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:17 0:01:22 0:01:49 0:02:01

1,28 0,08 0,45 0,20 -

95 120 80 100

1,219 0,100 0,360 0,200 0,000 0,000 0,000 0,000

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0:01:28 0:01:41 0:02:00 0:02:11

1,47 0,22 0,32 0,18 -

75 100 115 110

1,100 0,217 0,364 0,202 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:09 0:01:18 0:01:37 0:01:48

1,15 0,15 0,32 0,18 -

105 110 115 110

1,208 0,165 0,364 0,202 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo 12 guardar archivo

0:01:12 0:01:16 0:01:35 0:01:54

1,20 0,07 0,32 0,32 -

100 120 115 60

1,200 0,080 0,364 0,190 0,000 0,000

9

10

11

Página 15

-

13

14

15

0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:09 0:01:17 0:01:34 0:01:47

1,15 0,13 0,28 0,22 -

105 115 120 90

1,208 0,153 0,340 0,195 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:07 0:01:18 0:01:38 0:01:52

1,12 0,18 0,33 0,23 -

105 110 115 90

1,173 0,202 0,383 0,210 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:02 0:01:29 0:01:52 0:02:02

1,03 0,45 0,38 0,17 -

120 80 100 110

1,240 0,360 0,383 0,183 0,000 0,000 0,000 0,000

Página 16

CUADRO RESUMEN Elem ento

Tiempo Básico 1,195 0,184 0,365 0,208 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo 0 0 0

1,952

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (m in)

20%

SUPLEMENTOS

2,343

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (m in)

MAX

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

5.3.

MIN 1,47 0,45 0,45 0,58

1,03 0,07 0,28 0,15

GABRIELA (REGISTRO DE DATOS)

FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS Operario: Departamento: Operación: Nº Elaborado por: Revisado por:

1

GABRIELA Registro de carnet toma de datos personales karen

Elemento

Tiempo Cronometrado

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:18 0:01:31 0:01:51 0:02:08

Tiempo (min)

1,30 0,22 0,33 0,28 -

Inicio: Termino: Tiempo transcurrido: Fecha:

10:30 11:04 94 minutos 21/11/2018 Tiempo Ponderado

Valoración

90 100 110 100

Observac.

1,170 0,217 0,367 0,283 0,000 0,000 0,000 0,000 Página 17

2

preguntas

0:01:13

1,22

100

1,217

sacar foto

01:21,0

0,13

115

0,153

generar archivo

0:01:25

0,07

150

0,100

buen pulso

guardar archivo

0:02:00

0,58

50

0,292

abrir archivo incorrecto y tardo mucho en la carga de este

-

0,000

-

0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:13 0:01:22 0:01:40 0:01:57

1,22 0,15 0,30 0,28 -

100 115 120 70

1,217 0,173 0,360 0,198 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:08 0:01:14 0:01:35 0:01:44

1,13 0,10 0,35 0,15 -

110 120 100 120

1,247 0,120 0,350 0,180 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo 5 guardar archivo

0:01:22 0:01:30 0:01:53 0:02:06

1,37 0,13 0,38 0,22 -

85 115 90 90

1,162 0,153 0,345 0,195 0,000 0,000 0,000

3

4

Página 18

-

6

7

8

9

0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:25 0:01:34 0:01:51 0:02:04

1,42 0,15 0,28 0,22 -

80 110 120 90

1,133 0,165 0,340 0,195 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:02 0:01:27 0:01:45 0:01:57

1,03 0,42 0,30 0,20 -

120 80 120 100

1,240 0,333 0,360 0,200 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:12 0:01:21 0:02:44 0:02:55

1,20 0,15 1,38 0,18 -

100 110 50 110

1,200 0,165 0,692 0,202 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:17 0:01:22 0:01:49 0:02:01

1,28 0,08 0,45 0,20 -

95 120 80 100

1,219 0,100 0,360 0,200 0,000 0,000 0,000 0,000

abrir archivo incorrecto

Página 19

10

11

12

13

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:28 0:01:41 0:02:00 0:02:11

1,47 0,22 0,32 0,18 -

75 100 115 110

1,100 0,217 0,364 0,202 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:09 0:01:18 0:01:37 0:01:48

1,15 0,15 0,32 0,18 -

105 110 115 110

1,208 0,165 0,364 0,202 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:12 0:01:16 0:01:35 0:01:54

1,20 0,07 0,32 0,32 -

100 120 115 60

1,200 0,080 0,364 0,190 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:09 0:01:17 0:01:34 0:01:47

1,15 0,13 0,28 0,22 -

105 115 120 90

1,208 0,153 0,340 0,195 0,000 0,000 0,000 0,000 Página 20

14

15

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:07 0:01:18 0:01:38 0:01:52

1,12 0,18 0,33 0,23 -

105 110 115 90

1,173 0,202 0,383 0,210 0,000 0,000 0,000 0,000

preguntas sacar foto generar archivo guardar archivo

0:01:02 0:01:29 0:01:52 0:02:02

1,03 0,45 0,38 0,17 -

120 80 100 110

1,240 0,360 0,383 0,183 0,000 0,000 0,000 0,000

Página 21

CUADRO RESUMEN Elem ento

Tiempo Básico 1,195 0,184 0,365 0,208 0,000 0,000 0,000

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1,952

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (m in)

20%

SUPLEMENTOS

2,343

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (m in)

MAX

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MIN 1,47 0,45 0,45 0,58

1,03 0,07 0,28 0,15

6. Determinación del tiempo estándar, con muestreo del trabajo. de la operación designada Para el muestreo preliminar se realizó una muestra de 18 observaciones en la cual se hizo una observación por cada minuto en la primera etapa. Se la realizo en media hora que se dispuso en el laboratorio debido al corto tiempo que se tuvo, se tomaron los datos de manera rápida, los datos podrían ser sesgados debido al corto tiempo que se tenía y al error que se utilizó que era del 10%. Esta muestra corresponde al operario el cual tiene actividad regular y considerada calificada para establecer el muestreo.

MUESTREO DEL TRABAJO - MUESTREO PRELIMINAR NRO OBS.

ACTIVO 1 2 3 4 5 6 7 8 9

INACTIVO 1 1 1

p q

72% 28%

1

TOL Z

10% 2

1 1 1 1 1

Página 22

10 11 12 13 14 15 16 17 18

TOTAL

N

1 1

80,2469136

1 1 1 1 1 1 1

13

5

Página 23

6.1.

GABRIELA Y MELANI MUESTREO DEL TRABAJO - TIEMPO TIPO T amaño de la muestra

93,75

Días disponibles para el estudio

1

Núm ero de observaciones por día

80

Activo: Cu a n d o re a l i za l a a cti vi d a d a n a l i za d a Inactivo: Cu a n d o re a l i za cu a l q u i e r o tra a cti vi d a d

Horas disponibles para el estudio por día

2

Hora de ingreso

Desempeño: Va l o ra ci ó n d e l ri tmo

10:30:00 MELANY

Nro Obs.

Números aleatorios

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81

1,67 1,20 0,90 1,96 0,93 1,09 0,90 1,48 0,65 1,19 1,84 0,60 2,52 2,26 0,67 1,08 0,64 1,44 1,82 0,76 2,50 0,90 0,88 2,41 2,12 2,33 0,92 0,78 0,59 2,54 0,88 1,54 0,59 2,27 0,51 1,03 1,13 1,97 1,07 0,84 2,46 2,30 1,39 2,09 1,25 0,56 1,18 0,69 0,93 0,77 1,79 2,26 0,91 0,99 1,76 1,30 1,57 1,67 2,00 2,26 2,31 2,15 1,10 1,00 1,42 1,71 1,32 1,62 1,26 2,01 1,43 1,27 0,87 1,64 0,72 0,90 1,81 1,18 0,75 0,74 1,70

Nro Aleatorios sin fórmula

1,9 0,7 1,2 1,1 1,1 1,1 0,5 0,5 1,6 1,3 1,8 0,6 1,1 1,4 1,7 1,9 1,5 0,7 2,1 0,7 0,8 1,6 2,0 1,7 1,5 1,7 2,0 1,6 0,9 1,7 0,5 0,7 2,1 1,7 0,6 1,7 0,9 0,6 1,0 2,0 1,0 0,6 0,5 1,1 0,6 1,7 0,9 1,9 1,8 0,9 1,8 1,3 0,9 1,1 0,5 2,1 1,6 1,0 1,0 2,0 1,3 1,1 2,0 1,2 1,6 0,8 0,8 0,6 1,6 0,7 1,4 1,7 1,4 1,0 1,9 0,6 1,3 1,1 1,8 1,8 1,1

Convertidos en minutos

0:01:54 0:00:40 0:01:12 0:01:05 0:01:06 0:01:04 0:00:31 0:00:31 0:01:36 0:01:16 0:01:50 0:00:36 0:01:07 0:01:27 0:01:40 0:01:53 0:01:29 0:00:42 0:02:04 0:00:43 0:00:48 0:01:35 0:02:00 0:01:42 0:01:32 0:01:41 0:02:00 0:01:38 0:00:55 0:01:45 0:00:31 0:00:40 0:02:07 0:01:39 0:00:36 0:01:42 0:00:53 0:00:34 0:01:01 0:02:01 0:01:01 0:00:37 0:00:30 0:01:03 0:00:37 0:01:42 0:00:56 0:01:55 0:01:48 0:00:54 0:01:49 0:01:19 0:00:56 0:01:07 0:00:30 0:02:06 0:01:36 0:00:57 0:00:58 0:02:00 0:01:19 0:01:09 0:01:58 0:01:15 0:01:37 0:00:49 0:00:46 0:00:34 0:01:38 0:00:42 0:01:25 0:01:39 0:01:24 0:00:58 0:01:53 0:00:34 0:01:15 0:01:07 0:01:45 0:01:51 0:01:08

Hora

10:31:54 10:32:34 10:33:46 10:34:51 10:35:57 10:37:01 10:37:32 10:38:03 10:39:39 10:40:55 10:42:45 10:43:21 10:44:28 10:45:55 10:47:35 10:49:28 10:50:57 10:51:40 10:53:44 10:54:27 10:55:15 10:56:50 10:58:50 11:00:32 11:02:03 11:03:45 11:05:44 11:07:22 11:08:17 11:10:02 11:10:33 11:11:13 11:13:21 11:15:00 11:15:35 11:17:17 11:18:10 11:18:44 11:19:45 11:21:46 11:22:47 11:23:24 11:23:54 11:24:57 11:25:34 11:27:16 11:28:12 11:30:07 11:31:55 11:32:49 11:34:38 11:35:57 11:36:53 11:37:59 11:38:30 11:40:35 11:42:12 11:43:09 11:44:07 11:46:07 11:47:26 11:48:35 11:50:32 11:51:47 11:53:24 11:54:14 11:54:59 11:55:33 11:57:11 11:57:53 11:59:18 12:00:57 12:02:20 12:03:19 12:05:12 12:05:46 12:07:01 12:08:08 12:09:53 12:11:44 12:12:52

ACTI VO

I NACTI VO

DES EMPEÑO

GABRIELA

OPERARIO 3

ACTI VO I NACTI VO DES EMPEÑO

ACTI VO I NACTI VO DES EMPEÑO

1 1 1

1 90,0

1

100,0

1

90,0 80,0

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

90,0

1

100,0 1

1 1

1 1

80,0

1

90,0 1

90,0 1

1

80,0

1

1

1

1

1

1

100,0 1

1

80,0

1

80,0

1

90,0

1

1

100,0

1

1 1

1 90,0

1

1

1 90,0

1

1

1

70,0

1

1

80,0

1

1

70,0

1

1

1

1

1

1

80,0 80,0 50,0

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

100,0

1

1

85,0

1

1

90,0

1

80,0 60,0 70,0

1

1

1

1

1

1

1 1

100,0

1

80,0

95,0

1

80,0

1

70,0

1 1

95,0

1

1

95,0

1

1 1

1

1

1 100,0

1

100,0 1

1

80,0

80,0

1

1

100,0

1 80,0

1

95,0 1

1 1

80,0

1 90,0

1

70,0 1

1

1

95,0

1

95,0

1

100,0

1

1

90,0

1

80,0

1

70,0 1

1

80,0 80,0 1

95,0

1

80,0

1

1

1

1

70,0

1 110,0

1

80,0

1

1

1

30,0

1

1

1

95,0

1

100,0

1

80,0 80,0

1

1

1

1

1 1

100,0

1

90,0

1

1

70,0 60,0

1

1 1

80,0

1 100,0

1 1

90,0 1

1

1

80,0

1

1

90,0

80,0 1

1

80,0

1

80,0

Página 24

7. Simulación del Proceso actual (Flexsim) Vista OÇ

Página 25

8. Análisis y comparación de resultados En los siguientes datos se puede observar que dependiendo el tipo de método que utilicemos para poder calcular el tiempo tipo de una operación, el tiempo estándar va variando, debido a varios factores. En el caso de surrgio, podemos observar una ligera variación en los datos obtenidos: Operario

GABRIELA MELANY CAROLINA

Estudio de Tiempos (min) 3,055 2,283 2.651

Muestreo del Trabajo Tiempo Tipo (min) 3,177 2,758 3.105

Como se puede observar, existe una leve variación en los datos obtenidos mediante el estudio de tiempos y el muestreo del trabajo. En el caso, del estudio de tiempo, se realizaron varias observaciones, es decir, se cronometraron las actividades varias veces, y este tipo de análisis debe considerarse el error del cronometrista, que suele tener un valor de 0,10, entonces, es un factor que puede afectar a la precisión de nuestro estudio. Por otro lado, en el caso del método de muestreo del trabajo, también existen pequeñas fluctuaciones que pueden afectar nuestro estudio, si bien se lo realizo tomando en cuenta la variabilidad del proceso, no está libre de imprecisión del todo. En el caso de José si se puede notar una ligera variación entre los dos tiempos, error que también se lo atribuye al cronometrista, el cual en este caso se consideró que podría tener un error del 0.15, entonces este aspecto afecta la precisión de nuestro estudio. Sin embargo, los valores obtenidos son bastantes próximos, lo que nos indica que se realizó una buena medición y análisis de los resultados.

9. Conclusiones y Recomendaciones  En el proceso de simulación de registro de carnets se pudo observar que mediante ambos métodos se tuvo tiempos tipos si bien no muy variados, habían ciertas diferencias entre sí, las mismas en pocos decimales que se lo atribuye al error del crono metrista por diferentes aspectos distracciones, descuidos, entre otros.  Después de la realización de la medición del trabajo, podemos concluir que ambas técnicas tienen sus pros y contras que las hacen técnicas muy útiles para determinados casos específicos. En nuestro caso, pensamos que lo ideal es el muestreo de trabajo, debido que tiene una mayor precisión de toma de datos y cálculo del tiempo tipo.

Página 26