La Entrevista Psicosocial Valles Martinez

La entrevista psicosocial. VALLES MARTINEZ Entevista

depende de una relación empirica entre el entrevistador y el entrevistado

1. Dimensiones psicosociales de la comunicación mediante entrevista 1.1.Barreras psicosociales de la comunicación en la situación de entrevista Principales obstáculos

los 4 primeros tienen en común una cierta desapetencia del entrevistado a dar información, mientras que los 4 restantes tienen que ver con razones de incapacidad real

– Premura de tiempo

puede ocurrir que la entrevista empiece sin problemas de incompatibilidad horaria entre el sujeto y la entrevista, pero aquellos pueden surgir posteriormente provocando disminución de la atención del informante

-Amenaza al ego

el entrevistado tiende a retener cualquier información que crea que puede dañar su autoestima. (No puede faltar el carácter anónimo)

- Etiqueta

se trata de una autocensura social y psicológica que puede ser superada mediante la selección de un entrevistador que puede desempeñar un rol adecuado

- Trauma

sentimiento desagradable que le informante revive al rememorar una experiencia traumática

- Olvido o dimensión de la memoria el sujeto revive mentalmente las vivencias reales. La labor del entrevistador es ayudar a recordar al informante detalles y experiencias . - Confusión cronológica relación entre dos tiempos: el de la ocurrencia de una experiencia y aquel desde el cual el entrevistado lo recuerda.

Si estos coinciden es el “ pasado introspectivo” Si el sujeto intenta revisar la experiencia original a la luz de la información obtenida después del discurso es el “pasado retrospectivo” -Generalización

al descartar esta dimensión, se recoge el “criterio de especificidad”

- Comportamiento inconsciente el entrevistado no puede comunicar lo que no ha tenido conciencia (comportamientos habituales, actos reflejos)

1.2. Alicientes de la comunicación de la situación de entrevista Incentivo de la entrevista: -Cumplimiento de expectativas

- Reconocimiento - Altruismo

la experiencia de ser seleccionado suele ser gratificante este, entendido como una necesidad humana de identificación con valores o causas más allá del propio interés, resulta importante a la hora de motivar a informantes

- Comprensión amable

- catarsis

el entrevistador deberá comunicar a su entrevistado que espera de él tanto cooperación como respuestas especificas

necesidad humana de compartir las alegrías, las penas, los éxitos, los fracasos

proceso por el que una persona desahoga sus tensiones emocionales comunicándolas.

- Experiencia nueva la entrevista es una experiencia novedosa para el entrevistador, que encuentra en ello una motivación - La búsqueda de sentido esta motivación reside en la necesidad de encontrar sentido en los avatares de la vida.

- Recompensas extrínsecas se refiere a pagos en dinero o en especie 2. Elementos claves de la preparación de la entrevista 2.1. Características personales del entrevistador 2.1. 1 Características externas del entrevistador Sexo

Edad

Vestimenta y expresión

2.1.2. Rasgos básicos de personalidad del entrevistador Entrevistador ideal

personalidad flexible, estar libre de inseguridades emocionales, ser lo inteligente para captar los objetivos de la entrevista

2.1.3. Conocimientos especiales del entrevistador Las entrevistas requieren que el entrevistador tenga una formación o conocimiento especiales sobre la persona y el tema. 2.2. Roles del entrevistador Hay que diferenciar entre fingir un rol (role playing) y desempeñar un rol (rol taking) El rol del extraño (outsider role)

dar cierta información a un miembro del grupo puede constituir mayor amenaza al ego o una barrera de etiqueta, que dársela a un extraño

Rol del miembro (insider role)

la forma más general de obtener el estatus de miembro de un grupo consiste en participar en sus actividades.

El rol de superioridad

si el estatus del entrevistador es superior al del entrevistado puede tener ventajas como mayor facilidad de obtener una cita.

El rol de la igualdad

hay que suponer una relación entre iguales exenta de competitividad o conflicto. La ventaja es la ausencia de amenaza al ego

El rol de inferioridad

puede ocurrir que el entrevistado acepte la entrevista, y solo se sienta obligado a dar

una información mínima con la que despachar al entrevistador 2.3. Condiciones materiales de producción y registro El lugar de entrevista da soporte a los roles de cada autor. Es preferible un espacio en donde pueda desarrollarse una entrevista individual, sin la presencia de otras personas que puedan distraer. El medio de registro más utilizado es la grabación.

2.4. Contacto y presentación Los entrevistadores tienen que ser capaces de explicar los propósitos de la entrevista de forma que capten el interés de la persona observada.

3.Tecnicas de la entrevista Se presentan distintas clases de tácticas: Táctica del silencio

pausa permisiva, que deja al entrevistado relatar a sus anchas sin control por parte del entrevistador

Técnicas naturales: animación y elaboración incluye todo tipo de observaciones, ruidos y gestos que indiquen al locutor que el entrevistador acepta lo que va diciendo y desea que continua hablando (ah, mmm) Elaboración vs aclaración

el entrevistador puede solicitar al entrevistado una secuencia de sucesos más detallada o bien pedir un mayor detalle sobre un aspecto concreto. La aclaración será necesaria después de la elaboración.

Técnicas inmediatas vs técnicas retrospectivas cualquier técnica que se aplique sobre un tema ya pasado supone

mayor control que la solicitud de elaboración o aclaración sobre el asunto del que se está hablando Técnica de la recapitulación

invitar al entrevistado a relatar de nuevo alguna trayectoria de su vida organizada cronológicamente

Técnica de reafirmar o repetir

obtener información adicional mediante la repetición de expresiones implícitas o explicitas hechas por el entrevistado

Técnica de cambiar de tema

preguntas que el entrevistador no tiene más remedio que lanzar para cubrir los temas no tratados aun

La post entrevista

prolongación del encuentro entrevistador-entrevistado en la que se da por concluida la entrevista formal

4. Diseño y análisis de la entrevista 4.1. El guion de la entrevista La guía de la entrevista debe contener un listado detallado de los temas a discutir en el orden que el investigador considere apropiado. 4.2. La selección de entrevistados Los tamaños muéstrales en los estudios cualitativos son necesariamente pequeños. 4.3. El análisis de la información En la práctica se trabaja:

primero, sobre las transcripciones, haciendo anotaciones a los márgenes y subrayando los textos orales transcritos más interesantes. Después conviene dar varios esquemas para categorizar a los entrevistados y sus respuestas, según las dimensiones

Este proceso esta guiado por el marco teórico y los objetivos del estudio Ventajas de la entrevista:

➢ Es apropiada cuando el nivel educativo del entrevistado es bajo. ➢ Es flexible y permite su adecuación a la comprensión del

entrevistado.. ➢ Proporciona datos adicionales del contexto en que se desarrolla

, de la actitud, modos de responder, etc. ➢ Hay menor pérdida de respuestas que en el cuestionario. Desventajas de la entrevista: ➢ Es costosa. ➢ Se necesita contar con personal entrenado. criterio ➢ Es más complejo el procesamiento de los datos.