Keterampilan Komunikasi Dalam Kesuksesan Karir Individu dan Organisasi dan Dasar-Dasar Komunikasi Bisnis
Made Swari Praba Waloka
(1707532129)
Peran Penting Keterampilan Komunikasi Dalam Kesuksesan Karir Individu Dan Organisasi • . •
Menggunakan mata kuliah komunikasi bisnis untuk memulai karir
•
Apa yang pemberi kerja cari dalam lamaran
•
Beradaptasi dengan pasar kerja saat ini
•
Mengetahui apa yang ditawarkan
•
Membuat diri lebih berharga
•
Menyusun portofolio pekerjaan
Memahami tempat kerja yang dinamis saat ini
PENGERTIAN KOMUNIKASI BISNIS Ilmu Komunikasi merupakan suatu upaya yang sistematis untuk merumuskan prinsip-prinsip secara tegas, dan atas dasar prinsi-prinsip tersebut disampaikan informasi serta dibentuk pendapat dan sikap (Hovland dalam Cangara, 2004:17)
Everett M.Rogers, seorang pakar Sosiologi Pedesaan Amerika, membuat definisi, “Komunikasi adalah suatu proses di mana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi terhadap satu sama lain, yang pada gilirannya akan tiba kepada saling pengertian” (Rogers dan Kincaid dalam Cangara,2004:19).
KOMUNIKASI NONVERBAL
Bentuk Dasar Komunikasi KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NONVERBAL Komunikasi Non Verrbal, dapat dikelompokkan dalam beberapa bentuk 1. 2. 3. 4. 5.
Kinesics Gerakan Mata Sentuhan Paralanguage Bau
6. Diam 7. Postur Tubuh 8. Warna 9. Bunyi
KOMUNIKASI VERBAL
Berbicara dan Menulis
Mendengar dan Membaca
Fungsi dan Bentuk Komunikasi Organisasi
5 (lima) tipe atau tingkatan komunikasi beserta fungsinya masing-masing :
Fungsi komunikasi secara menyeluruh dapat dirinci kembali sebagai berikut:
▪Komunikasi dengan diri sendiri
1. Informasi 6. Sosialisasi 2. Motivasi 7. Bahan diskusi 3. Pendidikan 8. Hiburan 4. Integrasi 5. Memajukan kebudayaan
▪Komunikasi antarpribadi ▪Komunikasi kelompok kecil ▪Komunikasi masaa ▪Komunikasi publik
PROSES KOMUNIKASI
▪Model Komunikasi Aristoteles
▪Model Komunikasi David K. Berlo
Aristoteles dalam bukunya Rhectoria (Cangara, 2004:39) berpendapat bahwa setiap komunikasi terdiri atas 3 (tiga) unsur penting, yaitu :
Dalam model komunikasi David K. Berlo, unsur-unsur utama komunikasi terdiri atas :
1. Pembicara, yaikni sumber komunikasi atau orang yang menyampaikan pesan. 2. Apa yang dibicarakan. 3. Penerima, yaitu orang yang menerima pesan.
■Sumber ■Pesan ■Saluran dan Media ■Penerima ■Umpan Balik ■Efek ■Lingkungan
▪Model Komunikasi Bovee dan Thill Proses komunikasi tersebut terdiri dari 5 (lima) tahap kegiatan, yakni: ▪Pengirim memiliki ide/gagasan ▪Ide diubah menjadi pesan ▪Pemindahan pesan ▪Penerima menerima pesan ▪Penerima pesan bereaksi dan mengirimkan umpan balik
Komunikasi Yang Efektif Dalam Pekerjaan Faktor-faktor yang memengaruhi komunikasi yang efektif adalah: 1. Kredibilitas dan daya tarik komunikator 2. Kemampuan pesan untuk membangkitkan tanggapan Suatu pesan akan menimbulkan reaksi dan umpan balik apabila memenuhi kondisi berikut: 1. Menarik perhatian 2. Menggunakan Lambang atau Bahasa yang dipahami komunikan 3. Mampu memahami kebutuhan pribadi komunikan
3. Kemampuan komunikan untuk menerima dan memahami pesan
THANKS! Any questions?