Justify the Problem Very few people make it through their professional lives without encountering at least one horrible boss… unfortunately. Most of the time you can make it through the day without feeling their wrath. Other times, you’re not so lucky. Some bad managers invoke staff pity more than anything else. Others can drain the lifeblood out of an organization. In either case, poor leadership makes coming to work each morning all the more difficult. But what happens when bad leadership persists for months, years and even an entire career? If you’ve experienced this, you’re probably no stranger to how much bad leadership hurts your psyche… but what does it do to your productivity? If you haven’t thought about this subject, you’re certainly not alone. Amid the large volumes of managerial literature out there, the link between leadership and productivity isn’t emphasized nearly as much as it should be. This is problematic given the huge importance productivity plays in the workplace. Unlocking the power of productivity is one of the biggest challenges businesses face. So, What Is Productivity, Anyway? Now more than ever, HR managers and executives are beginning to quantify productivity to measure business success. When it comes to the world of work, productivity refers to total output per hour worked. In other words, it’s the average amount of “stuff” you produce while you’re at work. Because it’s measurable, productivity also has a formula (don’t worry, you won’t have to calculate anything!)
But needless to say, productivity is a pretty big deal for organizations. A more productive workforce lowers costs, increases profitability and allows for innovation. Whereas an unproductive workforce leads to stagnation, less profits, demotivation and ultimately less work being produced. And although it’s easy to label unproductive workers as being “lazy,” the line separating them from their more productive counterparts is finer than you might think. This is because leadership and management styles also play a big role in how productive a team or person is. Make no mistake, your leadership approach has a direct influence on an organization’s ability to achieve its goals. This is true of the CEO as well as mid-level managers. How you go about your business has a direct influence on staff motivation, satisfaction and overall performance. The extent to which workers are happy and performing optimally can dictate the entire success of an organization. This is called organizational efficiency, and it pretty much makes or breaks how businesses function. This feedback loop relies on workers contributing in meaningful ways. And that’s where leadership steps in. A great leader can influence all 3 things for the better. Notice, we say “leader” and not “boss.” While a boss can create a sense of urgency to get a job done, only a leader can motivate and encourage employees to take their performance – and thus their career – to the next level. At the same time, a bad leader can crush worker productivity just as easily. If you’ve ever worked under an uninspiring boss, you may have found that the only thing they’ve inspired you to do is run away the first chance you get!
And that’s exactly what’s happening. Industry research shows that 3 out of every 4 full-time workers are either actively looking for a job or open to new opportunities. This startling research clearly shows that most people are simply not satisfied with their current employer, and may also be unhappy with the actual work they are doing. It’s hard to imagine that workers are operating at peak productivity when their head is on a swivel for the next opportunity to come knocking.
Justify the Problem Sangat sedikit orang yang berhasil melewati kehidupan profesional mereka tanpa menghadapi setidaknya satu bos yang mengerikan ... sayangnya. Sebagian besar waktu Anda dapat melewati hari tanpa merasakan kemarahan mereka. Di lain waktu, Anda tidak seberuntung itu. Beberapa manajer yang buruk meminta belas kasihan staf lebih dari apa pun. Orang lain dapat mengalirkan darah kehidupan dari suatu organisasi. Dalam kedua kasus itu, kepemimpinan yang buruk membuat datang untuk bekerja setiap pagi semakin sulit. Tetapi apa yang terjadi ketika kepemimpinan yang buruk bertahan selama berbulan-bulan, bertahun-tahun, dan bahkan seluruh karier? Jika Anda pernah mengalami ini, Anda mungkin tidak asing dengan betapa buruknya kepemimpinan menyakiti jiwa Anda ... tetapi apa yang dilakukannya terhadap produktivitas Anda? Jika Anda belum memikirkan subjek ini, Anda tentu tidak sendirian. Di tengah sejumlah besar literatur manajerial di luar sana, hubungan antara kepemimpinan dan produktivitas tidak ditekankan sebanyak yang seharusnya. Ini problematik mengingat produktivitas yang sangat penting dimainkan di tempat kerja. Membuka kunci kekuatan produktivitas adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi bisnis. Jadi, Apa Itu Produktivitas, Pokoknya? Sekarang, lebih dari sebelumnya, manajer SDM dan eksekutif mulai mengukur produktivitas untuk mengukur kesuksesan bisnis. Ketika datang ke dunia kerja, produktivitas mengacu pada total output per jam kerja. Dengan kata lain, ini adalah jumlah rata-rata "barang" yang Anda hasilkan saat Anda sedang bekerja. Karena dapat diukur, produktivitas juga memiliki rumus (jangan khawatir, Anda tidak perlu menghitung apa pun!)
Tapi tak perlu dikatakan, produktivitas adalah masalah besar bagi organisasi. Tenaga kerja yang lebih produktif menurunkan biaya, meningkatkan profitabilitas dan memungkinkan inovasi. Sedangkan tenaga kerja yang tidak produktif menyebabkan stagnasi, kurang keuntungan, demotivasi, dan akhirnya lebih sedikit pekerjaan yang dihasilkan. Dan meskipun mudah untuk memberi label pekerja yang tidak produktif sebagai "malas", garis yang memisahkan mereka dari rekan yang lebih produktif lebih baik dari yang Anda kira. Ini karena gaya kepemimpinan dan manajemen juga memainkan peran besar dalam seberapa produktif suatu tim atau orang. Jangan salah, pendekatan kepemimpinan Anda memiliki pengaruh langsung pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya. Ini berlaku untuk CEO dan juga manajer tingkat menengah. Bagaimana Anda pergi tentang bisnis Anda memiliki pengaruh langsung pada motivasi staf, kepuasan dan kinerja keseluruhan. Sejauh mana para pekerja merasa senang dan melakukan secara optimal dapat menentukan seluruh keberhasilan suatu organisasi. Ini disebut efisiensi organisasi, dan itu cukup banyak membuat atau merusak bagaimana bisnis berfungsi. Lingkaran umpan balik ini bergantung pada pekerja yang berkontribusi dalam cara yang berarti. Dan di situlah langkah kepemimpinan. Seorang pemimpin hebat dapat mempengaruhi semua 3 hal menjadi lebih baik. Perhatikan, kami katakan "pemimpin" dan bukan "bos." Sementara seorang atasan dapat menciptakan rasa urgensi untuk menyelesaikan pekerjaan, hanya seorang pemimpin yang dapat memotivasi dan mendorong karyawan untuk mengambil kinerja mereka - dan dengan demikian karir mereka - ke tingkat berikutnya. Pada saat yang sama, seorang pemimpin yang buruk dapat menghancurkan produktivitas pekerja dengan mudah. Jika Anda pernah bekerja di bawah bos yang tidak menarik, Anda mungkin telah menemukan bahwa satu-satunya hal yang mereka mengilhami Anda lakukan adalah melarikan diri kesempatan pertama yang Anda dapatkan! Dan itulah yang terjadi. Riset industri menunjukkan bahwa 3 dari setiap 4 pekerja penuh waktu sedang aktif mencari pekerjaan atau membuka peluang baru. Penelitian yang mengejutkan ini dengan jelas menunjukkan bahwa kebanyakan orang tidak puas dengan majikan mereka saat ini, dan mungkin juga tidak senang dengan pekerjaan yang sebenarnya mereka lakukan. Sulit untuk membayangkan bahwa para pekerja beroperasi pada produktivitas puncak ketika kepala mereka berputar agar kesempatan berikutnya datang mengetuk.
Bad Bosses Are The # 1 Cause of Unhappiness In The Workplace As mentioned earlier, worker productivity can be measured by the internal motivation of the individual, the performance standard of the team and the overall company culture. While bad leadership begins externally (at the team or company level), it can infect a worker’s morale and zap their motivation. A 2015 survey conducted by The Huffington Post about what makes people unhappy at work found a direct relationship between leadership and happiness. Take a look at these eye-opening findings: 40% of workers mention “a lack of help and support from my boss” as the main
cause of their most recent bad work day. 37% say “uncertainty about the workplace’s vision and strategy” is a primary
cause of unhappiness. 35% of people name bad behavior from their boss as one of the root causes of
unhappiness at work. Almost 2 out of 3 employees have at least one bad day at work every single week.
One in 5 says every day or almost every day is considered a bad work day!
Happiness and Productivity: An Unmistakable Link A 2015 study published in the Journal of Labor Economics by professors at the University of Warwick found that happier people are more productive in pretty much anything they do. The researchers conducted 4 different experiments involving 700 participants. During the experiments, a number of participants were either shown a 10-minute comedy clip or treated to free food and drinks. These were referred to as “happy shocks.” Others were questioned about “real-world shocks,” such as bereavement and family illness. Both groups were then asked to perform certain tasks to measure their productivity. The results showed that the recipients of the “happy shocks” went on to become 12% more productive than the control group.
The study also found that lower levels of happiness associated with the “real-world shocks” are systematically tied to lower productivity. The authors had a word of advice for managers: “We have shown that happier subjects are more productive, the same pattern appears in 4 different experiments. This research will provide some guidance for management in all kinds of organizations, they should strive to make their workplaces emotionally healthy for their workforce.”
5 Familiar ‘Bad Boss’ Types and How They Kill Productivity Now that we’ve established the causal link between happiness and productivity (and the role of bad leaders in breaking the value chain), let’s take a look at some concrete examples of bad boss types. If you’re an employee, there’s a pretty good chance that one (or more) of these bad boss types are responsible for your anxiety, stress and general unhappiness in the workplace. If you’re an aspiring leader, you will get a better sense of how not to act if you want to win over the hearts, minds and hard work of your followers.
1. The Credit Taker These bosses don’t train or lead their employees – they use their power of authority to compete with them. The Credit Taker takes the credit for your hard work, even without you knowing it, and always has a plan to keep you in your place and not recognize any of the great work you do.
2. The Micro Manager While the Micro Manager has more to offer than the Credit Taker, unfortunately, they take this too far by micro-managing every aspect of your work. The Micro Manager is usually insecure about letting go of the wheel. At their worst, they breathe down your neck all the time and watch your every move. Rather than make you feel like a valued professional, the Micro Manager makes you feel like you’re in middle school.
Micro managers are usually not comfortable with letting you set your own schedule. They also make you feel like everything needs an audit trail to “prove” you actually did it. This lack of trust can make you feel more stressed and hinder your productivity.
3. The Bully The Bully isn’t as prevalent as he or she used to be. You know, things like labour codes and anti-harassment laws stifle their ability to attack and insult you. But depending on your industry, the Bully still exists. They’re usually high energy, assertive and competent, but instead of inspiring you they bring you down. The Bully kills your productivity by raising your cortisol levels and making you anxious. This is the one sure-fire bad boss type that will encourage people to run for the exit the first chance they get.
4. The Ghost Whereas the Micro Manager wants to control every aspect of your work, the Ghost tends to take a hands off approach to… well, just about everything. A boss who keeps his or her distance is definitely a good situation to be in, unless they’re never around. For the Ghost, the office is nothing more than a pitstop in between offsite meetings and personal errands. Don’t expect any feedback, let alone regular updates on any new projects. There may also be a long lull time in between assignments, which will leave you directionless and without purpose. The Ghost probably had success earlier in their career, but has decided to mail it in from here on out. Your career, and your aspirations, aren’t really relevant.
5. The People Pleaser Being a people pleaser isn’t necessarily a bad thing, especially in a professional workplace environment. But sometimes positions of authority require decisive action. This is where the People Pleaser, often called the Best Friend, is at a loss. These guys and gals are normally promoted from within. While they may have achieved success in their previous role, they really aren’t cut out to be leaders – at least not yet.
Don’t expect the People Pleaser to provide you with any sense of direction because they’re often too busy making sure everyone to be happy with their own performance. Bos Buruk Adalah Penyebab # 1 Ketidakbahagiaan Di Tempat Kerja Seperti disebutkan sebelumnya, produktivitas pekerja dapat diukur dengan motivasi internal individu, standar kinerja tim dan budaya perusahaan secara keseluruhan. Sementara kepemimpinan yang buruk dimulai dari luar (pada tingkat tim atau perusahaan), kepemimpinan dapat menginfeksi semangat pekerja dan merangsang motivasi mereka. Sebuah survei 2015 yang dilakukan oleh The Huffington Post tentang apa yang membuat orang tidak senang di tempat kerja menemukan hubungan langsung antara kepemimpinan dan kebahagiaan. Lihatlah temuan-temuan yang membuka mata ini: • 40% pekerja menyebutkan “kurangnya bantuan dan dukungan dari bos saya” sebagai penyebab utama dari hari kerja buruk terbaru mereka. • 37% mengatakan “ketidakpastian tentang visi dan strategi tempat kerja” adalah penyebab utama ketidakbahagiaan. • 35% orang menyebut perilaku buruk dari bos mereka sebagai salah satu penyebab utama ketidakbahagiaan di tempat kerja. • Hampir 2 dari 3 karyawan memiliki setidaknya satu hari yang buruk di tempat kerja setiap minggu. Satu dari 5 mengatakan setiap hari atau hampir setiap hari dianggap sebagai hari kerja yang buruk! Kebahagiaan dan Produktivitas: Tautan yang Tidak Jelas Sebuah studi 2015 yang diterbitkan dalam Journal of Labor Economics oleh para profesor di University of Warwick menemukan bahwa orang yang lebih bahagia lebih produktif dalam segala hal yang mereka lakukan. Para peneliti melakukan 4 eksperimen berbeda yang melibatkan 700 peserta. Selama percobaan, sejumlah peserta ditampilkan klip komedi 10 menit atau disuguhi makanan dan minuman gratis. Ini disebut sebagai "kejutan bahagia." Yang lain ditanyai tentang "guncangan dunia nyata," seperti kematian dan penyakit keluarga. Kedua kelompok tersebut kemudian diminta untuk melakukan tugas-tugas tertentu untuk mengukur produktivitas mereka. Hasilnya menunjukkan bahwa penerima "kejutan bahagia" terus menjadi 12% lebih produktif daripada kelompok kontrol. Studi ini juga menemukan bahwa tingkat kebahagiaan yang lebih rendah terkait dengan "guncangan dunia nyata" secara sistematis terkait dengan produktivitas yang lebih rendah. Para penulis memiliki kata nasihat untuk para manajer: “Kami telah menunjukkan bahwa subjek yang lebih bahagia lebih produktif, pola yang sama muncul dalam 4 percobaan yang berbeda. Penelitian ini akan memberikan beberapa panduan untuk
manajemen di semua jenis organisasi, mereka harus berusaha untuk membuat tempat kerja mereka secara emosional sehat untuk tenaga kerja mereka. ” 5 Jenis 'Bos Buruk' dan Bagaimana Mereka Membunuh Produktivitas Sekarang setelah kami membangun hubungan kausal antara kebahagiaan dan produktivitas (dan peran pemimpin yang buruk dalam memecahkan rantai nilai), mari kita lihat beberapa contoh konkret dari jenis bos yang buruk. Jika Anda seorang karyawan, ada peluang bagus bahwa satu (atau lebih) dari jenis bos yang buruk ini bertanggung jawab atas kecemasan, stres, dan ketidakbahagiaan Anda di tempat kerja. Jika Anda seorang calon pemimpin, Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana tidak bertindak jika Anda ingin memenangkan hati, pikiran, dan kerja keras pengikut Anda. 1. The Credit Taker Bos-bos ini tidak melatih atau memimpin karyawan mereka - mereka menggunakan kekuatan otoritas mereka untuk bersaing dengan mereka. Credit Taker mengambil kredit untuk kerja keras Anda, bahkan tanpa Anda sadari, dan selalu memiliki rencana untuk membuat Anda tetap di tempat Anda dan tidak mengenali pekerjaan hebat apa pun yang Anda lakukan. 2. Manajer Mikro Meskipun Manajer Mikro memiliki lebih banyak tawaran daripada Credit Taker, sayangnya, mereka mengambil terlalu jauh dengan mengelola mikro setiap aspek pekerjaan Anda. Manajer Mikro biasanya tidak aman tentang melepaskan kemudi. Pada kondisi terburuknya, mereka mengaliri leher Anda sepanjang waktu dan mengawasi setiap gerakan Anda. Daripada membuat Anda merasa seperti seorang profesional yang bernilai, Manajer Mikro membuat Anda merasa seperti Anda di sekolah menengah. Manajer mikro biasanya tidak nyaman dengan membiarkan Anda mengatur jadwal Anda sendiri. Mereka juga membuat Anda merasa seperti semuanya membutuhkan jejak audit untuk "membuktikan" Anda benar-benar melakukannya. Kurangnya kepercayaan ini dapat membuat Anda merasa lebih tertekan dan menghambat produktivitas Anda. 3. The Bully The Bully tidak begitu umum seperti dulu. Anda tahu, hal-hal seperti undang-undang tenaga kerja dan undang-undang anti-pelecehan menahan kemampuan mereka untuk menyerang dan menghina Anda. Tetapi tergantung pada industri Anda, Bully masih ada. Mereka biasanya berenergi tinggi, tegas, dan kompeten, tetapi alih-alih menginspirasi Anda, mereka menjatuhkan Anda. The Bully membunuh produktivitas Anda dengan meningkatkan kadar kortisol dan membuat Anda gelisah. Ini adalah tipe bos buruk yang pasti akan mendorong orang-orang untuk keluar dari kesempatan pertama yang mereka dapatkan. 4. Hantu
Sedangkan Micro Manager ingin mengontrol setiap aspek pekerjaan Anda, Ghost cenderung mengambil pendekatan langsung ke ... yah, hampir semuanya. Bos yang menjaga jaraknya jelas merupakan situasi yang baik, kecuali mereka tidak pernah ada. Bagi Ghost, kantor itu tidak lebih dari sekadar jebakan di antara pertemuan di luar kantor dan urusan pribadi. Jangan mengharapkan umpan balik apa pun, apalagi pembaruan rutin pada setiap proyek baru. Mungkin juga ada waktu jeda yang panjang di antara tugas, yang akan membuat Anda tanpa arah dan tanpa tujuan. Hantu mungkin telah sukses di awal karir mereka, tetapi telah memutuskan untuk mengirimkannya dari sini keluar. Karir Anda, dan aspirasi Anda, tidak benar-benar relevan. 5. Orang Pemohon Menjadi orang yang menyenangkan bukanlah hal yang buruk, terutama di lingkungan tempat kerja yang profesional. Namun terkadang posisi otoritas membutuhkan tindakan yang menentukan. Di sinilah Orang Pleaser, sering disebut Sahabat Terbaik, bingung. Orang-orang ini biasanya dipromosikan dari dalam. Meskipun mereka mungkin telah mencapai keberhasilan dalam peran mereka sebelumnya, mereka benar-benar tidak cocok menjadi pemimpin - setidaknya belum. Jangan berharap Pemohon Orang memberi Anda petunjuk arah karena mereka sering terlalu sibuk memastikan semua orang senang dengan kinerja mereka sendiri.